Türkei, Kemer

Bewertungen von Crystal Aura Beach Resort & Spa

Ataturk Caddesi Kemer, Türkei Resort
Durchschnittlich
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Crystal Aura Beach Resort & Spa
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Crystal Aura Beach Resort & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 135 Bewertungen

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Kürzlich sind wir aus diesem Hotel zurückgekommen. Wir haben 1 Nacht dort verbracht und ein Familienzimmer für unseren jugendlichen Sohn gemietet, um es bequemer zu haben. Wir wurden schnell eingewiesen, da wir nachts gegen 4 Uhr angekommen sind. Das Essen ist abwechslungsreich: Salate, Fleisch (Rind, Huhn), Fisch, leckere Suppen, saisonales Obst - man wird nicht hungrig bleiben)) und es gibt viele Süßigkeiten. Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, ein Hamam mit Sauna und Geschäfte mit angemessenen Preisen. Wir waren im Hotel für eine Massage - der Masseur war gut und es hat uns gefallen (es wurde eine Mischung aus Massage und manueller Therapie gemacht). Es gibt einen großen Pool, in dem man schwimmen kann, und am Morgen findet man immer einen Platz am Meer oder am Pool. Handtücher werden im Spa-Bereich (kostenlos) zur Verfügung gestellt. Es gibt kostenloses WLAN, das gut empfangen wird. Es gibt einen Safe (gegen Gebühr), aber wir haben ihn nicht benutzt - nichts ist verschwunden. Wenn Sie das Zimmer verlängern müssen, kostet es 5 Dollar pro Stunde (kann an der Rezeption arrangiert werden). Am Strand gibt es Vor- und Nachteile; Zu den Vorteilen gehören, dass die Liegestühle direkt ans Meer gebracht werden können, es gibt gute Duschen, Toiletten und eine Bar. Zu den Nachteilen gehört, dass es keine Wege für Kinderwagen gibt (wie in Side) und der Einstieg ins Meer aufgrund der Kieselsteine und des steilen Übergangs etwas unbequem ist (man kann nichts dagegen tun), aber das sind alles Kleinigkeiten. In der Nähe des Hotels gibt es verschiedene Geschäfte, das örtliche "Kopejka" )) dort kann man günstig verschiedene Ausflüge bei Julia buchen)). Wir haben von ihr eine Sauna, eine Bootsfahrt und eine Tour zum Green Canyon gemacht - alles ist sehr gut organisiert, kann ich empfehlen. Die Preise im Hotel sind niedriger als im Einkaufszentrum (wir sind mit dem Bus von Alanya aus gefahren, der Fahrpreis beträgt 1-2 Dollar pro Person, die Fahrt dauert 7 Minuten).

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Juli 222. Ich fange von vorne an, als wir in das Zimmer gingen, um einzuchecken, fiel mir gleich der defekte Klimaanlage auf - sofort verlangte ich einen Zimmerwechsel, da ich befürchtete, dass die Reparatur lange dauern könnte. Erstaunlich war, dass weder das zweite noch das dritte Zimmer angemessen ausgestattet waren. Entweder funktionierte der Fernseher nicht oder die Klimaanlage oder beides, soweit ich sehen konnte, war die gesamte sechste Etage ruiniert. Schließlich entschieden wir uns, in das Zimmer Nummer 4 umzuziehen, weil dort die Klimaanlage funktionierte, obwohl die Tür mit einem mechanischen Schlüssel geöffnet wurde. Die Animation in diesem Hotel kann man als nicht existent bezeichnen, während einer Woche gab es nur zweimal Pool-Wasserball und einmal Wassergymnastik, einmal wurde ein Trampolin im Kinderpool aufgeblasen. Um Ihre Kinder in diesem Hotel zu unterhalten, sind Sie selbst verantwortlich. Das gesamte Hotel ist zerstört, egal wohin man schaut, man kann etwas kaputtes oder zerbrochenes sehen, das wochenlang dort liegt und niemanden interessiert. Es fehlen Liegestühle am Pool tagsüber - dann gehen wir eben ans Meer, aber auch dort gibt es keine freien Sonnenliegen. Es gibt ohnehin weniger als nötig, und etwa 3 % haben keine Matratze - das interessiert hier niemanden. Als wir ankamen, bemerkte ich mehrere kaputte Liegestühle am Meer - am letzten Tag vor der Abreise lagen sie immer noch wie Müll am Strand. Dieses Hotel kann man nur mit einer Drei bewerten, und das ist schon großzügig - im Drei-Sterne-Hotel, in dem ich war, war alles viel sauberer und ordentlicher - von Müll war nicht die Rede. Und nun gehen wir zur Strandbar, die von 1 bis 17 Uhr geöffnet ist, und was können wir dort finden - außer Bier und Limonade gibt es nichts. Ja, ja, die Säfte funktionieren 5 % der Zeit nicht. Und generell riechen die Minibars nicht besonders angenehm, denn dort wird nicht besonders viel gereinigt und man kann den Schmutz sehen, wenn man hinter die Theke schaut. WARTESCHLANGEN ÜBERALL im Hotel, egal wohin man geht - in der Kantine wartet man auf Essen und manchmal fehlen sogar Teller - man musste warten. Es gibt im Prinzip nicht genug Essensbehälter, also muss man 15-2 Minuten vor Beginn der Mahlzeit einen Platz besetzen. Formal endete die Essenszeit 4 Minuten vor der offiziellen Zeit, da wenn ein Gericht oder eine Soße ausgegangen war, wurde es einfach nicht nachgeliefert. Riesige Warteschlangen zum Mittag- und Abendessen für Fleisch, buchstäblich zwei bis drei Personen pro Person (Foto angehängt). Als ich in der Nähe der Rezeption stand und mit seltenem WLAN-Empfang kämpfte, bemerkte ich, dass es einen endlosen Kreislauf von Touristen gab, die entweder etwas in ihrem Zimmer reparieren ließen oder es wechselten, bei vielen funktionierte die Klimaanlage nicht und das Lustige daran war, dass sie einfach nicht repariert wurden, sondern nur versprochen. Daher ist es wichtig, sich nicht in einem schlechten Zimmer einzuchecken in der Hoffnung, dass es repariert wird - in diesem Hotel gibt es nur Ausreden und keine Aktionen. An einem Tag gab es den ganzen Tag über kein Wasser im Hotel - am nächsten Tag gab es in der Hälfte des Hotels keinen Strom, einfach nur surreal - der Klimaanlage funktionierte natürlich auch nicht und es war schwierig zu schlafen - es war heiß. Zur Reinigung - es wurden nur Handtücher durch alte, löchrige und stinkende Handtücher ersetzt (Foto angehängt), die Zimmermädchen brachten einfach nur Wasser, Papier und falteten die alten Bettlaken. Das Personal hat keine einheitliche Kleidung - das Personal lief herum wie es wollte, daher war es nicht immer klar, an wen man sich wenden sollte. DIE HÄLFTE des Hotels funktioniert einfach nicht - warum ist unklar. Die Hälfte der Sachen wie türkische Pfannkuchen und andere Dienstleistungen fehlen einfach - obwohl sie vom Hotel angeboten wurden - angeblich aufgrund des Coronavirus. In den Aufzügen ist es sehr stickig und schmutzig, es gibt nur drei für das gesamte Hotel und manchmal musste man mehrere Minuten warten, sie kommen nicht hinterher. Wi-Fi kann man praktisch vergessen - es funktioniert nur schlecht an der Rezeption und auch dort nicht immer, im Zimmer ist es kaum möglich, einen Empfang zu bekommen. Wenn etwas kaputt geht, kann man sicherlich davon ausgehen, dass sich niemand darum kümmern wird (Foto angehängt). Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall nicht empfehlen. Maximal würde ich es mit drei Sternen bewerten, und das ist schon großzügig. Das Spa in diesem Hotel ist einfach lächerlich - so eine schmutzige Sauna habe ich noch nie gesehen, von der angekündigten Stunde Massage wurden nur 2 Minuten gemacht, der Relax-Raum ist nur ein leerer Raum mit Strandliegen, in den Spatoiletten roch es schlimmer als in einem Zugabteil.

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Ich werde meinen Bericht über das Hotel hinterlassen. Wir haben Mitte Oktober 222 im Hotel übernachtet. Die Gruppe bestand aus meiner Mutter und meinen beiden Kindern, 6 Jahren und 11 Monaten. Der Urlaub war ausgezeichnet! Jetzt im Detail ... Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer mit seitlichem Meerblick, ein Badezimmer mit Badewanne, Badekosmetik, Duschgel, Seife, Shampoo, Balkonmöbel aus hochwertigem Kunststoff, frisch renoviert, Zimmer 1218, 2 Betten mit guter Bettwäsche, einschließlich Handtüchern, keine Flecken oder Löcher, ebenso wie Strandtücher, die uns in gutem Zustand zur Verfügung gestellt wurden. Der Teppichboden war sauber, das Baby konnte krabbeln, ohne sich zu verschmutzen. Die Reinigung erfolgte am 3. Tag des Aufenthalts, ich habe den grünen Indikator an der Eingangstür gedrückt, es wurde gut gereinigt, am nächsten Tag kam das Reinigungspersonal wieder, ich habe vergessen, es auszuschalten, wir brauchten keine Reinigung. Der Strand ist breit, erste Strandlinie. Es gab immer genügend Liegen. Sand und Kieselsteine. Ja, es gibt Müll, aber das ist eine Frage der Touristen, überall stehen Mülleimer, aber aus irgendeinem Grund wird der Müll direkt in den Sand geworfen. Ich habe gesehen, wie in der Nähe von uns ein Paar auf den Liegen entspannte, ich bin mir nicht einmal sicher, ob es Gäste des Hotels waren, sie hatten keine Armbänder und brachten ihre eigenen Handtücher mit, sie rauchten und warfen Zigarettenstummel und eine Plastikwasserflasche neben den Liegen weg, obwohl neben ihnen ein Mülleimer stand. Meine Tochter versteht vieles nicht, da sie besondere Bedürfnisse hat, aber auch sie weiß, dass man so etwas nicht tun darf. Sie ging hin und warf die Flasche in den Mülleimer. Das Hotelgelände ist groß genug für Spaziergänge mit den Kindern. Ein normaler Spielplatz mit schönem Untergrund. Bezüglich der Verpflegung hatten wir keine Fragen, alles war frisch und lecker. Wir kamen kurz vor Schließung des Restaurants, es gab genug Auswahl an Gerichten. Ich liebe Pilze, Oliven und Melonen, und das gab es immer und die Melone war lecker. Manchmal hatte ich in anderen von uns besuchten Hotels harte und geschmacklose Melonen, hier war sie weich und süß. Eis gab es jeden Tag an der Poolbar. An einem Tag wurde das Eis nicht serviert, weil aufgrund einer geringen Anzahl von Touristen beschlossen wurde, diesen Service auszusetzen. Eine der Hotelgäste ging zum Hoteldirektor und bat darum, das Eis wieder anzubieten, da die Kinder darauf warteten, und das Eis wurde wieder serviert. Aus der Kaffeemaschine gab es leckeren Kaffee, das Bier war nicht verdünnt. Ein paar Tage vor der Abreise beschloss ich, Cocktails auszuprobieren, sie waren lecker und vor allem hatte ich am Morgen keinen Kopfschmerz. Die Lage des Hotels ist abseits der Stadt, was für uns ein Pluspunkt war und einen ruhigen Urlaub mit den Kindern ermöglichte. Wenn es Ihnen wichtig ist, viele Geschäfte und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe zu haben, sollten Sie ein anderes Hotel wählen. Das Hotelpersonal ist freundlich und immer lächelnd. Alle auftretenden Fragen wurden schnell gelöst. Die Gäste kamen aus verschiedenen Ländern, es gab Paare mit Kindern, Jugendliche und erwachsene Touristen. Alle entspannten friedlich. Es gab auch welche, denen es nicht gefallen hat. Ja, im Hotel ist nicht alles neu, es gibt keine Raffinessen im Restaurant, aber der Preis für das Ticket ist durchaus erschwinglich. Es gibt viele Hotels mit größerer Verpflegung und zusätzlichen Dienstleistungen, aber die Kosten sind wesentlich höher. Wenn Sie ein Hotel zu einem erschwinglichen Preis in Ihrer Preisklasse wählen, sollten Sie keine Luxusdienstleistungen erwarten, meine Freunde. Wir waren zweimal im Lafetos Hotel, zuvor im Oktober 217. Es gab Verbesserungen in die richtige Richtung. Das Hotel entspricht vollständig seinem Preis. Ich empfehle es für einen ruhigen Aufenthalt für anspruchslose Touristen.

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Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Hotelaufenthalt gegeben. Ich möchte gerne meine Erfahrungen über den Hotelaufenthalt genauer teilen.

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Guten Tag! Wir waren vom 26.7.22 bis 2.8.22 dort. Der Urlaub war kaum erholsam! Wir haben uns mit einer Magen-Darm-Infektion angesteckt. Wir mussten sogar mit den Kindern ins Krankenhaus, sie haben uns bestätigt, dass es sich um eine Magen-Darm-Infektion handelt. Sie haben uns eine Spritze für 3 Dollar gegeben und uns nach Hause geschickt. Sie haben uns ein Rezept für 2000 Rubel ausgestellt. Sie sagten uns, wir sollten alles selbst kaufen, obwohl wir uns aufgrund der Verpflegung angesteckt haben. Der Reiseführer namens RIZA vom Hotel war sehr unhöflich, inadäquat und ein sehr unzuverlässiger Kerl. Als wir zu ihm kamen, um Rat zu suchen (das Kind hatte hohes Fieber), hat er uns rausgeschmissen und wurde unhöflich. Ich habe noch nie einen solchen Menschen gesehen. Ihm ist es egal, dass unsere Kinder Fieber haben. Er sollte dort nicht arbeiten! Lasst ihn auf dem Markt stehen und handeln! Er hat sich nur um die Ausflüge gekümmert und nur das Geld gezählt. Uns hat er nichts bedeutet. Daher empfehle ich niemandem dieses Hotel. Das Meer ist tief, aber sauber. Die Zimmer im Hotel sind in Ordnung. Das Essen ist reichhaltig: es gibt Fleisch, Fisch usw. ABER sie haben die Angewohnheit, die Reste von heute Abend am nächsten Tag zu servieren, die Nudeln sind matschig und die Salate sind verdorben.

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