Türkei, Kemer

Bewertungen von Crystal Aura Beach Resort & Spa

Ataturk Caddesi Kemer, Türkei Resort
Durchschnittlich
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Crystal Aura Beach Resort & Spa
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Crystal Aura Beach Resort & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 135 Bewertungen

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Guten Tag. Wir haben vom 11. bis zum 24. Juli 222 im Hotel übernachtet. Ich möchte darauf hinweisen, dass dies unsere sechste Reise in die Türkei ist. Wir reisen immer mit unserem Kind und wählen die Hotels nach Kriterien wie All-Inclusive, großem Pool mit Rutschen, Animation und einem Gelände. Das bedeutet natürlich mindestens 5 Sterne. Von den Fünfsternhotels wählen wir etwas, das unserem Budget entspricht. Dieses Mal haben wir uns für Lafeetos entschieden. Bis zum Zeitpunkt des Kaufs gab es nur wenige Bewertungen, die Gesamtbewertung lag bei 4-4,1. Und jetzt eine Bewertung des Hotels nach unserer Reise. Die zwei Wochen Erholung können in zwei Abschnitte aufgeteilt werden: vorher und nachher. VORHER. Das waren die ersten 5-6 Tage unseres Urlaubs. Der Check-in verlief reibungslos, das Zimmer war in einwandfreiem Zustand, alles funktionierte, das WLAN war schnell (3. Stock, Mitte). Besonders gut gefielen uns die neuen, saubersten Matratzen. Ich habe sogar den Teppich unter den Betten und Nachttischen überprüft, er war sauber, ohne Sand und Müll. Was uns nicht gefallen hat. Der Strand: Der Weg zum Meer war von ungepflegten blühenden Büschen gesäumt, dahinter war vertrocknetes Gras und Müll, in der Mitte des Strandes unter dem Rettungsturm befand sich ein Haufen kaputter Liegen. Im Strandrestaurant gab es nur Getränke. Im Hotel war das Wasser in den Pools etwas trüb, es bildeten sich Warteschlangen im Hauptrestaurant für Teller und Leckereien. Die Zimmerreinigung erfolgte nur einmal in 5 Tagen. NACHHER. Es begann, nachdem wir Zeugen eines ziemlich heftigen Konflikts zwischen türkischen Gästen und Hotelmitarbeitern wurden. Es war auch ohne Worte klar, basierend auf Emotionen und Handlungen. Dies war ein Wendepunkt und belebte die Hotelverwaltung ziemlich stark auf. Eine Gruppe von Managern mit weißen Hemden und Notizblöcken erschien. Das Hotel erinnerte sich sofort daran, dass es fünf Sterne hat, und es begann eine Überprüfung der gesamten Arbeit. Das Wasser in den Pools wurde kristallklar. Überall und für alles gab es keine Warteschlangen mehr. Am Strand gab es türkische Fladenbrote Gözleme mit verschiedenen Füllungen. Die Reinigung erfolgte täglich mit Wechsel der Handtücher. Das Personal wachte auf und arbeitete mit Begeisterung. Während unseres Aufenthalts waren wir mehrmals in der Sauna, unser Kind trainierte im Fitnessstudio (alles in gutem und funktionierendem Zustand), es gab keine Begrenzungen für die Nutzung. Bei Pegasus haben wir eine Tour zum Tazy Canyon (Jeeps, Zipline, Mittagessen, Seilpark, Rafting) gebucht. Die Gesamtdauer betrug 12 Stunden, davon 3 Stunden für die Fahrt. Wir haben das Hotelgelände ein paar Mal verlassen, es gibt nicht viel zu Fuß zu erreichen, außerhalb des Hotels befinden sich zwei kleine Geschäfte. Die Urlauber kauften dort Schwimmreifen, Schnorchelmasken. Im Hotel selbst gibt es auch Einkaufsstraßen, wo man viele Dinge für den Urlaub kaufen kann (Schwimmreifen, Matratzen, Masken, Brillen, Korallen, Hausschuhe usw.). Zusammenfassend kann ich sagen, dass uns dieses Hotel vollkommen zufriedengestellt hat. Wir haben uns mit Wassermelonen, Obst, Eis und Kuchen, Pancakes mit cremigem Sauerrahm und Joghurt mit Marmeladen satt gegessen, Forelle probiert, verschiedene Pilze, Pommes, Käse, frische Gemüsesalate usw. Wir haben uns ausgiebig gebadet und gebräunt. Nicht mehr als 3% der Gäste im Hotel waren aus Russland. Es gab viele Familien mit Kindern. Die Atmosphäre war ruhig, freundlich und ermutigte zur Erholung und guten Laune.

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Essen Abscheuervolles, ungenießbares Essen. Eine Menge Fliegen, die man ständig verscheuchen musste... riesige Schlangen für das heiße Essen. Manchmal musste man sich nur mit Salat begnügen. Das Geschirr war dreckig, Essensreste wurden einfach nicht abgewaschen. Ich verstehe immer noch nicht, wie wir uns nach einem solchen Urlaub nicht vergiftet haben. Zimmer Wir haben 7 Tage ohne Handtücher gelebt, sie wurden uns einfach nicht gebracht. Als ich den Administrator gefragt habe, was überhaupt los ist, hat er mich mit Versprechungen abgespeist, dass sie in 2 Stunden einen Satz bringen werden. Leider hat niemand etwas gebracht und stattdessen wurde mein teure Creme gestohlen, die von den Zimmermädchen. Strand Das Meer ist sauber, das einzige Problem sind zu wenige Liegen für so viele Gäste.

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Ich habe im Juni mit meiner Mutter und meinen 2 Kindern vom 16. bis 23. Urlaub gemacht. Es dauerte etwa 3 Stunden, um zum Flughafen zu gelangen. Zuerst wurden wir in ein Zimmer gebracht, in dem der Fernseher nicht funktionierte, ich bat darum, das Zimmer zu wechseln, und wir bekamen ein neues Zimmer. Wir wohnten in Zimmer 132. Am 19. Juni nach dem Mittagessen gingen wir als Familie in ein Pelz- und Lederwarengeschäft. Als wir das Zimmer verließen, war es nicht gereinigt. Als wir vom Geschäft zurückkamen, wurde das Zimmer gereinigt, aber mein Samsung S9+ Telefon war verschwunden. Ich bat um Hilfe an der Rezeption und beim Hotelmanager, sie sagten, rufen Sie nicht die Polizei an, wir werden Ihr Telefon finden. Aber bis zu meiner Abreise wurde das Telefon nicht gefunden. Am Tag der Abreise, als wir auf den Bus warteten, kam ein weiteres Mädchen zur Rezeption und sagte, dass ihr Telefon ebenfalls aus ihrem Zimmer verschwunden sei. Ich habe jeden Tag mein Telefon verfolgt, um zu sehen, wann es wieder online ist. Am 29. Juni tauchte es wieder auf und befindet sich in Manavgat. Lassen Sie keine Wertsachen im Zimmer.

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Es wird nicht mehr wie früher sein, dass Sie für viel Geld auf den völligen Mangel an Service und endlose Warteschlangen verzichten müssen. Am Strand gibt es nicht annähernd genug halbkaputte Liegestühle (Wir mussten den ganzen Urlaub im Sand sitzen, da es nicht möglich war, um 6 Uhr morgens aufzustehen, um sich einen Liegestuhl zu sichern - das ist kein Urlaub). Das Essen und die Getränke (auch alkoholische) sind einfach schrecklich, wenn etwas gebraten wird, bereiten Sie sich darauf vor, eine Stunde in der Schlange zu stehen. Auf keinen Fall im Pool baden. Als wir ankamen, war er schlammig grün. Den Angestellten zufolge wurde das Wasser seit März nicht gewechselt und dann mit Chlor gefärbt. Jede zweite Person, die darin schwamm, hatte eine schreckliche Vergiftung, einige Kinder mussten sich sogar direkt im Restaurant und bei der Animation übergeben, die anderen lagen mit Fieber in den Zimmern. Übrigens, was die Zimmer betrifft - im Hotel gibt es offensichtlich keine Zimmer, in denen alles funktioniert. Bei uns ist am vierten Tag die Klimaanlage kaputtgegangen (übrigens gab es keinen Fernseher im Zimmer), der Fernseher funktionierte auch nicht, die Badezimmertür ließ sich nicht schließen, das Waschbecken hatte einen Riss und der Stuhl hatte eine furchtbar gelbe Farbe. Es gab überhaupt keine Reinigung, höchstens den Abfall, den sie weggeworfen haben, wenn wir ihn vor die Tür gestellt haben. Etwa 5% der Urlauber sind türkische Familien mit vielen Kindern. Zum Beispiel haben wir im Jahr 2 mit derselben Gruppe dieselbe Anzahl von Tagen in einem Hotel um ein Vielfaches besser verbracht, aber die Kosten der Reise waren genau dreimal niedriger. Für einen mehr oder weniger anständigen Urlaub etwa 5.000 zu bezahlen - jedenfalls nicht in der Türkei, von der wir uns anscheinend jetzt verabschieden müssen. Alle Urlauber waren schockiert von diesem Missverständnis namens Lapetos.

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Der Autor der Rezension hat keine detaillierte Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

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