Türkei, Kemer

Bewertungen von Crystal Aura Beach Resort & Spa

Ataturk Caddesi Kemer, Türkei Resort
Durchschnittlich
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Crystal Aura Beach Resort & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 135 Bewertungen

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Immer negativ über schlechte Bewertungen gedacht und solche Leute nicht gemocht, aber jetzt schreibe ich selbst zum ersten Mal, ich bin so sauer... Nun ja... an der Rezeption wurden wir von jemandem mit starkem Alkoholgeruch empfangen, früh am Morgen, schlecht gekleidet, ich weiß nicht, wer er ist... Im Allgemeinen sind wir anspruchslose Touristen und finden überall positive Aspekte und schließen die negativen Augen, aber hier gibt es seeeehr viele negative Dinge... 1. REINIGUNG DES GELÄNDES. Ich sehe so etwas auch zum ersten Mal. Müll auf dem gesamten Gelände. Sehr schmutzig, natürlich sind auch die Leute schuld, aber auch das Personal hat sich nicht beeilt, zu putzen. Wie ich verstanden habe, gibt es anscheinend generell zu wenig Personal, sie fangen um 1 Uhr morgens an, das Gelände zu reinigen, nur für die Optik. In anderen Hotels, die wir besucht haben, wurde morgens um 5 Uhr überall aufgeräumt, aber hier gehst du zum Frühstück und überall liegt Müll, die Liegestühle sind nicht arrangiert, Becher, Essensreste auf dem ganzen Gelände, Flaschen nach stürmischen Nächten... Wenn du zum Strand gehst, stehen auch Becher mit Cocktails auf dem Weg, Müll... oh... und im Hotel riecht es auch nicht lecker. ZIMMERREINIGUNG: Es wurde kein einziges Mal gereinigt. Wir haben dort 14 Tage Urlaub gemacht und es wurde kein einziges Mal gereinigt, ok, den Boden wischen oder staubsaugen vielleicht nicht, aber sogar den Müll haben wir selbst rausgebracht. Das Personal ist auch nicht da, ein Teenager mit einem Wagen für das gesamte Hotel, wir haben ihm zumindest Müllsäcke und Handtücher gegeben. An der Rezeption bin ich DREIMAL hingegangen, sie machen da irgendwelche Notizen und das war's. Die anderen Gäste haben geschrien und sich sehr heftig gestritten, und das Personal hat sie hinter ihrem Rücken beschimpft, aber ich habe verstanden, dass sich das Aufregen nicht lohnt, es wird sich sowieso nichts ändern, was kann schon dieser eine junge Mann ausrichten??? Sie haben uns auch in ein schmutziges Zimmer eingewiesen, für das wir 5 $ extra bezahlt haben. Es war offensichtlich, dass jemand in den Betten geschlafen hat und die Handtücher zeigen, dass sie benutzt wurden. Wir haben den Reinigungsmann erwischt, ihm 2 $ gegeben, damit er die Bettwäsche und Handtücher wechselt, hat er gemacht! Aber alle Bettwäsche und Handtücher sind fleckig. Ich weiß nicht... das ist das erste Mal, ich habe das Gefühl, dass sie es ohne Waschmittel waschen, nur mit Wasser. Aber zumindest sieht man, dass niemand darauf geschlafen hat, es ist glatt. ESSEN: Hat mir gefallen, sehr viel Fisch und keine Gräten, aber für ein so großes Hotel gibt es nur eine Wärmekammer, alles! Der Rest ist Wurst und Süßigkeiten. Deshalb gibt es auch riesige Schlangen, ich stehe nicht in Schlange, daher haben wir nie Nuggets für das Kind bekommen usw. Das Personal in der Kantine stinkt, sie tragen keine Uniform, jeder ist anders gekleidet. Sie laufen zwar herum und füllen Geschirr und Essen nach, die ganze Zeit füllen sie nach, kein Problem, aber die Schlangen gehen nicht weg. Sie müssten mehr warme Speisen anbieten, sie sind schließlich auf Vorrat, es gibt viel Platz in der Kantine und es gäbe keine Schlangen! Es gab zwei Tage lang überhaupt kein Bier, Montag und Dienstag, in allen Bars. Arme Männer haben Wein mit Eis getrunken))) Cocktails machen sie mit Gin. Es gibt kein Whiskey, wenn jemand es mit Cola mag. Kurz gesagt, von den Alkoholika gibt es Bier, Schnaps, Cocktails mit Gin, Wein. STRAND: Hat uns gefallen. Im Strandbar gibt es nur Getränke - Bier, Softdrinks, Saft, Wasser. Die Snack-Bar ist nur am Pool. Eine Oma macht von 12-16 Uhr Fladenbrote in der Bar, aber auch hier gibt es eine Schlange. In der Nähe der Bar gibt es Liegestühle unter einem Vordach, Sand, wenn man zum Meer geht, gibt es ein Kiesstreifen und dann ist der Einstieg ins Meer entweder mit kleinen Kieseln oder Sand, je nachdem, wie die Wellen es gemacht haben. Wir mögen Kies ohne Sand, also ist es in Ordnung. Im Zimmer ist es zumindest sauber, es bröckelt nicht aus allen Risse))) Das Wasser ist natürlich cool, blau, klar, sehr schön. Sehr schönes Wasser. Der Einstieg ist nicht flach, aber uns gefällt es auch so, die Kinder haben sowieso am Strand gespielt, in der Nähe des Wassers gibt es einen Platz zum Sitzen und die Wellen kommen ein wenig ans Ufer. In Ordnung. Manchmal gibt es starke Wellen und manchmal ist es sehr ruhig. Aber am Strand ist es auch schmutzig vom Müll der Touristen. Das Bier wird in kleine Plastikbecher eingeschenkt und dann liegen sie überall herum. ES GIBT KEIN ANIMATIONSANGEBOT, das Kinderprogramm findet gegen 21 Uhr statt, nicht immer, und dann gibt es noch eine Diskothek. Vom Hotel zum Strand geht man schnell über den Übergang, in der Nähe, im Übergang ist es zumindest kühl. Und wir hatten auch Magenprobleme im Hotel, das war das erste Mal für uns. Wir haben zum ersten Mal die Krankenversicherung in Anspruch genommen und sind ins Krankenhaus gefahren, um Infusionen zu bekommen. Sie haben gesagt, entweder das Essen oder der Pool haben dazu geführt. Nicht im Pool baden. UNBEDINGT nur Kohletabletten, Smecta, Arzneimittel gegen starke Vergiftung mitnehmen!!! Zum Beispiel Enterofuril... das ist kein Scherz. Ich habe euch wohl erschreckt, aber wenn ihr bereits eine Reise gebucht habt, macht euch nicht so viele Sorgen, das Wichtigste im Urlaub ist das Meer, das Bier und das Essen. Und damit ist es bei ihnen halbwegs in Ordnung. Badet am Strand, das Wasser ist wunderbar warm, wie Milch.

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1. ANREISE. Wir sind fast 2 Stunden gefahren, inklusive eines Stopps im Supermarkt und einem Besuch in einem Hotel. 2. EINCHECKEN. Wir kamen um 16 Uhr im Hotel an und dachten, dass wir direkt einchecken könnten, da das Einchecken nach 14 Uhr möglich sein sollte, aber sie baten uns zu warten, da das Zimmer noch gereinigt wurde. Wir mussten lange warten. Wir haben nicht nach einem Meerblick oder Ähnlichem gefragt und dementsprechend auch keine Zusatzkosten bezahlt. 3. ZIMMER. Das Zimmer war insgesamt nicht schlecht. Die Betten waren bequem (was die Matratzen betrifft). Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder. Das jüngste Kind bekam ein Klappbett. Als wir eincheckten, erwartete uns nur eine kleine Duschgel-Flasche für vier Personen und es fehlten Handtücher. Nach der langen Fahrt wollten wir eigentlich duschen. Mein Mann musste zum Empfang gehen und alles nachfragen, und das mussten wir den ganzen Urlaub über so machen. Es wurde nichts aufgefüllt. Sie gaben dem jüngsten Kind keine Bettwäsche, auch dafür mussten wir nachfragen. Die Dusche war defekt, genauer gesagt funktionierte sie, aber der Wasserhahn tropfte. Außerdem war überall Schmutz, der seit Jahren nicht entfernt wurde (siehe Foto). Die Fernbedienung des Fernsehers hatte keine Batterien, aber wir haben sie auch nicht gebraucht, da hauptsächlich türkische Kanäle empfangen wurden. Nach ein paar Tagen lief der Klimaanlage Wasser aus und zwar direkt an der Steckdose an der Wand hinunter. Mein Mann musste mehrmals zum Empfang laufen und darum bitten, es zu reparieren. 4. REINIGUNG. Ein ganz eigenes Lied. Die Reinigung bestand darin, den Müll rauszubringen und das Wasser aufzufüllen. Aber es gab ein paar Mal, an denen sie nicht zum Müll kamen! Einmal trafen wir eine Reinigungskraft und baten sie, zu saugen. Schließlich wird Schmutz von der Straße hereingetragen. Sie hat es gemacht. Das war einmal in 12 Tagen. Die Handtücher wurden nicht gewechselt, mein Mann musste einmal selbst darum bitten. Bettwäsche wurde natürlich auch nicht gewechselt, darüber brauche ich nichts weiter zu sagen, das versteht sich von selbst! 5. SPEISESAAL. Das Essen an sich war im Allgemeinen in Ordnung, aber eher für Erwachsene geeignet. Es war schwierig, für die Kinder etwas Essbares zu finden. Kalte Nudeln, Reis, Nuggets. Die Eröffnung des Restaurants wird immer verzögert! Wenn sie öffnen, rennt das Volk wie verrückt. Das Besteck ist schmutzig, die Teller und Tassen ebenfalls. Einige sind sogar kaputt oder haben Macken. Seien Sie aufmerksam! Es wird eine separate Beschwerde über einen Mitarbeiter namens Süreme geben. 6. BAR. Die Getränke werden hauptsächlich in Plastikbechern angeboten. Die Barkeeper bedienen bevorzugt Deutsche und Türken, auch wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben. Das Sortiment umfasste Bier, Wein, Raki, Gin, Säfte und Limonade. 7. MEER. Das Meer selbst ist wie jedes andere Meer. Aber es ist ständig stürmisch. Morgens ist es sauber, dann wird es trüb und es schwimmt Müll herum. Der Strand wird überhaupt nicht gereinigt! Frauenhygieneprodukte lagen schon seit unserer Ankunft auf dem Weg und niemand hat sie entfernt, genauso wie anderer Müll! Die Liegestühle sind zerbrochen, längs und quer! Kurz gesagt, pfui. 8. POOL. Bei der Ankunft war das Wasser im Pool grün, alles wegen eines fleckigen Bereichs in der Mitte des Pools. Dann haben sie ihn angeblich gereinigt. Das Wasser wurde blau, aber der Fleck blieb. Der Pool war nur morgens sauber und kühl. Nach dem Mittagessen wurde er trüb und warm. 9. VIRUS. Zum ersten Mal in all unseren Türkeireisen erkrankten die Kinder und mein Mann an einer Magen-Darm-Infektion! Entweder wegen schmutzigem Geschirr, dem Essen oder dem schmutzigen Pool. Aber mein Tipp ist: Nehmen Sie etwas wie Ecofuril mit! Das jüngste Kind musste mit einer Infusion ins Krankenhaus! 10. ALLGEMEINES. Ein ständiges Problem mit Strom, der Strom wird oft abgestellt. Der Aufzug funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr. Man muss entweder eine halbe Stunde warten, bis zwei der verbleibenden frei werden, oder man nimmt die Treppe. Im Hotel gibt es keine Klimaanlage! Nur in den Zimmern und im Speisesaal, im Empfangsbereich und an der Rezeption ist es eine Sauna! Rechts vom Hotel befinden sich 2 kleine Geschäfte. Sehr nette Verkäufer. Von den umliegenden Hotels gibt es häufig Beschwerden nur über das Lafetos.

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Leute, hallo, Ich habe eigentlich noch nie Bewertungen geschrieben, weil alles für mich passte und ich zu faul war :). Ich liebe die Türkei wirklich, ich entspanne mich dort oft, aber jetzt habe ich beschlossen, zu schreiben, damit die Menschen nicht in eine solche Situation geraten wie wir. Ich war in 5-Sterne- und 3-Sterne-Hotels, aber so etwas habe ich noch nie gesehen... Ich verstehe natürlich, dass es schwierige Zeiten sind, zwei Jahre Covid, aber das ist übertrieben. Zuerst das Gute: Am Flughafen Wnukowo und in Antalya gibt es jetzt Raucherbereiche in den Abflugbereichen. Im Duty-Free in Antalya werden auch Mastercard-Karten akzeptiert, am 24. August betrug der Euro-Wechselkurs 222 Rubel. Wir haben in Moskau Euro für 8 Rubel gekauft und die Karten zu Hause gelassen und das wirklich bereut. Jetzt alles andere: Die Reise: Der Flug dauert 5 Stunden: Auf dem Hinflug wurden wir in der Nacht mit Essen und Getränken versorgt, auf dem Rückflug mit derselben Fluggesellschaft, aber am Tag gab es nur Getränke. Die Fluggesellschaft heißt Azur Air, die Flugzeuge sind Boeings. Im Allgemeinen war es gut, aber ermüdend. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte bei der Ankunft 2,5 Stunden, da andere Urlauber zu anderen Hotels gebracht wurden, auf dem Rückweg 1,5 Stunden, da wir als letzte abgeholt wurden. Das Hotel: Hier liegt das größte Problem: Die Klimatisierung im Hotel erfolgt nur in den Zimmern, Lobby, Aufzügen, Fluren, Geschäften und Restaurants! Fehlanzeige. Im Restaurant wurde die Klimaanlage zum Abendessen eingeschaltet, aber versuchen Sie, bei einer Temperatur von 38-39 Grad zu Mittag zu essen, wenn es im Raum genauso heiß ist. In der Lobby ist es entsprechend auch nicht auszuhalten. Das Zimmer: Schimmel im Badezimmer (siehe Foto), die Klimaanlage direkt über dem Kinderbett. In Bezug auf die Verbindung funktionierte das WLAN im Zimmer nicht, um sich ins Netzwerk einzuloggen, musste man in den heißen, stickigen Flur gehen, sich so lange wie möglich halten und dann zurück ins Zimmer rennen, um sich abzukühlen. Schmutziger Pool (siehe Foto), die Hälfte der Liegen kaputt und die Handtücher fleckig - na ja, im letzten Jahr in der Krim gab es das überhaupt nicht, also gewöhnen wir uns dran und suchen frühzeitig nach unbeschädigten. Seit Herbst sind wir nicht mehr verwöhnt :). Aber im Ernst - ich hatte einfach nicht erwartet, dass die Türkei so heruntergekommen ist... Die Strandhandtücher werden wirklich 5 Jahre halten, Animation - nun, keine Morgengymnastik, Tanz neben dem Pool und andere Unterhaltungssachen gab es nicht, genauso wenig wie Kinderanimation im Allgemeinen. Es gab Darts und abends um 22-3 Uhr eine halbstündige Vorstellung, und das auch nicht jeden Tag. Wasserrutschen - gut, 3 Stück. Sie sind von 1 bis 12 Uhr und von 3 bis 5 Uhr geöffnet. In Ordnung. Bars: Wir trinken keinen Alkohol, also kann ich dazu nichts sagen, was andere Getränke betrifft - Cola, Fanta, Sprite, Pulvergetränke, keine Cocktails, Einwegbecher, die billigsten, die sich gut zusammenquetschen lassen, kennen Sie solche :). Manchmal habe ich mich sogar gefragt, ob ich überhaupt in der Türkei bin, ehrlich gesagt. Essen: Hier ist das größte Problem - Frühstück - nun, im Allgemeinen geht es, das Einzige, meine leckeren Croissants fehlen. Tee, Kaffee, Wurst, Käse, Gurken, Tomaten, Pfannkuchen, im Allgemeinen okay. Der Klimatisierung im Frühstücksraum funktionierte auch nicht, also musste man früh gehen, damit es nicht zu heiß war. Aber Mittag- und Abendessen - sehen Sie sich die Fotos an. Es gibt Fotos von Obst - achten Sie darauf :) die Äpfel sind wurmstichig, die Trauben sind okay, aber sie werden auch schnell weg sein und es gibt saure Pflaumen. Das ist im August im Süden. Ach ja, es gab auch Wassermelone, so etwas in der Art. Im Großen und Ganzen gibt es Folgendes: Dieser Schrank mit warmem Essen (dort gibt es eine Schale) - es gibt nur einen. Wenn im Hotel nicht 3 Zimmer sind, sondern 5-7, hätten vielleicht alle genug, aber so ist es wirklich ein Zoo. Die Menschen stehen zuerst in der Schlange für die Teller, die einfach nicht ausreichen, dann in der Schlange für Reis und Nudeln, weil die einzige Schale mit Soße in den ersten 2 Minuten leer ist. Meine Kinder haben Gurken, Tomaten und Brot gegessen. Wenn man Glück hat - Reis, wenn man wirklich Glück hat - Pommes und Zwiebelringe, aber es war nicht immer möglich, sie zu bekommen. Das Meer: Das Meer ist wunderschön - warm, sauber, ein Traum! Der Service am Strand - auch kaputte Liegen. Ja, und das Meer ist etwas "weggegangen", denn zuerst gibt es Sand und etwa 1 Meter vor dem Meer gibt es Steine. Also Badeschuhe wären empfehlenswert. Der Einstieg ins Meer ist sehr unangenehm. Das Hotel hat keinen Pier, aber man kann ein Stück zum Pier des benachbarten Hotels gehen und dort springen :). Fazit - wählen Sie dieses Hotel nicht - besonders nicht mit Kindern, es ist langweilig, alles ist schmutzig und alt, und das Essen ist wirklich ein großes Problem.

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Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Erfahrungen über den Aufenthalt im Hotel detaillierter teilen.

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Gerade sind wir aus diesem Hotel zurückgekommen. Die Eindrücke waren alles andere als erfreulich! Wir sind nicht besonders anspruchsvoll, aber das war einfach zu viel! Wir waren zu sechst im Urlaub: meine älteren Eltern, meine Familie mit zwei Kindern im Alter von 18 Jahren und einem Jahr. Bei der Ankunft haben sie den ganzen Tag die Eingangstür für meine Eltern repariert. Bei uns lief es etwas besser mit dem Zimmer - es war halbwegs in Ordnung. Aber ein Schlafplatz für das Kind konnte erst am nächsten Tag organisiert werden. Stellt euch vor, ihr kommt in den Urlaub und müsst der Zimmermädchen wegen eines Kissens hinterherrennen, dann zur Rezeption und dann auch noch dem Reiseführer von demselben Problem erzählen! Beim ersten Mal haben wir immerhin das ersehnte Kissen bekommen. Aber danach wurde es immer schlimmer! Im Zimmer wurde in 8 Nächten nur einmal gereinigt!!! Trotz Trinkgeld! Die Handtücher, wie bereits erwähnt, waren zerlumpt und graue Lumpen! Und auch dafür mussten wir hinterherlaufen! Für 4 Personen gab es lediglich 2 Handtücher! Und das war anscheinend normal! Nachdem wir zwei Tage lang der Zimmermädchen hinterhergelaufen sind, haben wir schließlich für jedes Familienmitglied ein Handtuch bekommen. Aber oh weh! Nach 3 Tagen beschloss ich, sie zu wechseln! Am Ende bekam ich nur 2 Handtücher zurück. Noch schlimmer war es mit dem Toilettenpapier. Entschuldigt die Details, aber das Kind hat sich einen Rotavirus eingefangen. Zum ersten Mal in vielen Jahren Urlaub in der Türkei ist uns so etwas passiert! Meine Großmutter hat uns gerettet und welches aus ihrem Zimmer mitgebracht. Ich habe laut gelacht, als an demselben Tag ein Mann an der Rezeption nach Toilettenpapier fragte!!! Ich möchte darauf hinweisen, dass meine Großmutter nicht schwimmen kann und nicht einmal ins Meer gehen konnte!!!! Starke Wellen und ein steiler Einstieg! Das Geschirr im Restaurant war alles kaputt und schmutzig. Ewige Warteschlangen für einen Löffel Reis! Glaubt mir, das liegt nicht an den Menschen, das ist so organisiert!

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