Bewertungen von Ares City Hotel

Ich war vom 3.9.223 bis zum 12.9.223 in diesem Hotel. Vorteile: 1) Das Hotel befindet sich mitten im Stadtzentrum (4 Gehminuten vom Uhrenturm entfernt). In der Nähe gibt es alle Geschäfte, Nachtclubs und Bushaltestellen. 2) Gutes Essen (zum Abendessen gab es immer Hühnchen, zweimal Fisch, einmal gegrilltes Hühnchen, Reis, Bulgur, Kartoffeln, Gemüse, Salate, Wassermelonen, Pflaumen, Äpfel). Kaffeemaschine, Automat mit löslichen Säften. An der Bar wird Cola und Fanta ausgeschenkt. 3) Relativ großer Pool (14 cm tief). 4) Für Gäste, die noch nicht eingecheckt haben (vor 14 Uhr angekommen sind), ist es erlaubt, zum Mittagessen zu gehen. Nachteile: 1) Der Zustand der Zimmer im alten Gebäude (wo sich die Rezeption befindet) benötigt Reparaturen (zum Beispiel gibt es in Zimmer Nr. 15 einen dauerhaften starken Kanalgeruch und verstopften Abfluss der Dusche; im Zimmer Nr. 38 ist ein Leck zwischen dem Spülkasten und der Basis der Toilette). Die Hälfte der Fenster der Zimmer in diesem Gebäude gehen zur Straße mit starkem Autoverkehr. Die Hälfte der Zimmer hat keine Balkone. 2) Nachts ist die Moschee laut hörbar. 3) WLAN ist kostenpflichtig: 1 Gerät für 7 Tage 1 Dollar. 4) Der Safe ist kostenpflichtig: 2 Dollar pro Tag (Safe im Zimmer). 5) An der Bar gibt es nur Rotwein und Roséwein. 6) Es gibt keine tägliche Zimmerreinigung. 7) Kleiner Röhrenfernseher mit 3 türkischen Kanälen. 8) Es gibt keinen Aufzug. 9) Es gibt keine Unterhaltung und Animation. Es wird nur während des Mittag- und Abendessens Musik eingeschaltet. 10) Es gibt keinen eigenen Strand. Am nächsten Strand (7 Gehminuten entfernt) gibt es eine schmale Küstenlinie und fast alles ist mit Liegestühlen anderer Hotels besetzt (auf dem freien Strandabschnitt gibt es oft keinen Platz zum Sitzen). Nützliche Informationen: 1) Die Zimmer im neuen Gebäude sind besser (Gebäude ohne Rezeption): mehr Platz, Balkone, kein Straßenlärm). 2) Nehmen Sie eine Wäscheleine mit, um Kleidung auf dem Balkon zu trocknen. 3) Im Zimmer gibt es keinen Kühlschrank. Es gibt einen gemeinsamen Kühlschrank im Speisesaal. 4) Die Bar ist bis 22 Uhr geöffnet. 5) Laden Sie die Offline-Karten-App Maps.me im Voraus herunter. 6) WLAN kann kostenlos in jedem nahegelegenen Restaurant oder bei Ausflugsanbietern genutzt werden. 7) Ein etwas geräumigerer Strand: hinter dem Nachtclub Inferno. 8) Sandstrand: Moon Light (ca. 2 Minuten zu Fuß). 9) Das Essen in Restaurants und Cafés in der Stadt ist teuer. Es gibt keine günstigen Kantinen. Wenn die Verpflegung in der Pauschale nicht ausreichend ist, können Sie für 5 Dollar am Buffet im gleichen Hotel essen.

Mit einem derart furchtbaren Service sind wir glücklicherweise zum ersten Mal konfrontiert worden. Wir sind am 9.6.23 spät abends angekommen, aber rechtzeitig zum Abendessen. Nach dem Abendessen, gegen 22 Uhr, teilte uns der Administrator mit, dass aufgrund von technischen Problemen mit der Abwasseranlage in 25 Zimmern des Ares Reams Hotels 4*, wir für zwei Tage in ein Ersatzhotel, das Ares City Hotel, umziehen müssen. Uns wurde vorgespiegelt, dass das Ersatzhotel gleichwertig sei, und ohne unsere schriftliche oder mündliche Zustimmung wurden unsere Sachen in das Ersatzhotel gebracht. Die Zimmer im Ares City Hotel sind in einem schrecklichen Zustand - schmutzig, staubig, die Lüftungsanlage ist verstopft, in einigen Zimmern gibt es eine ekelhafte grüne Flüssigkeit in den Duschtassen, in einigen Zimmern fehlte der Duschkopf, es herrschte ein schrecklicher Kanalisationsgeruch, es gab praktisch kein warmes Wasser, nur kühles, der Wasserdruck war extrem schwach, die Bettwäsche war schmutzig und zerknittert. In dem ersten Zimmer, in dem wir untergebracht wurden, hing ein benutztes, feuchtes und schmutziges Handtuch, die Bettwäsche war ebenfalls gebraucht. In einigen Zimmern gab es Schnecken und Insekten. Es gab keinen Safe, der Fernseher und der Kühlschrank funktionierten nicht. Es gab keinen Sicherheitsdienst am Eingang, keine russischsprachigen Administratoren an der Rezeption. Es gab kein Restaurant, nur einen Automaten mit Kaffee und kalten Getränken. Es gab keine Bar oder Animation. Sowohl uns als auch anderen Touristen, die aus dem Ares Ream Hotel umgesiedelt wurden, blieb nichts anderes übrig, als selbst zum Ares Ream Hotel zu fahren oder zu laufen, das sich in beträchtlicher Entfernung (1,5...2 km) von Ares City befand. Der Transfer wurde nur zum Frühstück angeboten. Wir haben 3 Tage und 2 Nächte der bezahlten Reise aufgrund der Unterbringung in einem anderen Hotel, der Unmöglichkeit, ordentlich zu duschen und unsere Sachen im Ares City Hotel aufzuhängen (es gab keine Bügel), verloren. Wir mussten unsere Wertsachen, Kamera, Laptop und Dokumente mitnehmen, auch zum Strand. Am zweiten Tag, nachdem wir eine lokale SIM-Karte gekauft hatten, wandten wir uns mit Beschwerden an den Reiseveranstalter, den Reiseführer und das Reisebüro. Uns wurde empfohlen, eine Beschwerde einzureichen. Der Reiseführer des Reiseveranstalters Fun&Sun, Ksenia Gavrilchik, schlug eine Reihe von Ersatzhotels vor, wir wählten sofort das Astoria Hotel aus und schrieben dem Reiseführer. Danach hat Ksenia Gavrilchik, wie auch andere Vertreter des Reiseveranstalters, nicht bei der Lösung des Problems mit der Umsiedlung geholfen. Am nächsten Tag teilte uns der Fun&Sun-Operator während unseres Anrufs mit, dass eine Umsiedlung in ein anderes Ersatzhotel nur gegen Aufpreis möglich sei, was zuvor nicht mitgeteilt wurde. Während der Verhandlungen mit den Vertretern von Fun&Sun stellte sich heraus, dass ihnen die Probleme mit dem Hotel schon lange bekannt waren, der Reiseführer und der regionale Direktor von Fun&Sun haben sich das Ares City Hotel angesehen und es für geeignet befunden, Touristen aus einem 4-Sterne-Hotel dort unterzubringen. Wir waren gezwungen, dieses Problem selbst mit dem Vertreter des Ares Ream Hotels zu lösen. Wir schlugen Fun&Sun vor, die problematische Situation in Bezug auf die erbrachten Leistungen, die nicht dem Vertrag entsprachen, zu regeln und eine Tour für 2 Personen anzubieten. Uns wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei. Wir sind enttäuscht von dem Reiseveranstalter Fun & Sun.

Hallo, bitte lies aufmerksam!!! Auf keinen Fall solltest du hier einchecken, das Essen ist hier Müll, alte Möbel, Toilette mit Dusche nur 5 cm entfernt, vergiss Handtücher, WLAN kostet 1$, ist langsam. Es ist 5 m vom Strand entfernt, nicht 4 Meter. Es stinkt nach Müll. Schmutz unter dem Bett, man hört alles von draußen, selbst wenn du dich umdrehst. Wenn du morgens nach Hause fliegst, werden sie vergessen, dir Essen zu geben, denn sie kümmern sich nicht um dich. Wenn du nachts ankommst, wirst du nur gegen Geld beköstigt. Das Hotel hat 1 Stern, nicht 3, FUN SUN #FUNSUN Reiseveranstalter hat enttäuscht, richtig krass. Es gibt keinen eigenen Strand. Alles muss gekauft werden, ich meine Sonnenliegen. Andere Hotels haben sogar ihre eigenen Sonnenliegen und normales WLAN. So, schreibt, ich kann noch ergänzen. Lage des Hotels: Türkei, Antalya, Kemer, Mahalle Merkez, Atatürk Straße, 5, ich sage gleich, verwechsle es nicht mit dem ARES REAM, das ist ein anderes Hotel.

Das Hotel ist abgewirtschaftet, die Zimmer sind schmutzig, ich habe darum gebeten, dass sauber gemacht wird. Sie haben sich bemüht, aber nur den Schmutz verteilt. Die Bettwäsche wurde nur teilweise gewechselt. Sie war voller Katzenhaare. Der Pool funktionierte nicht. Wir mussten in ein anderes Hotel gehen, Alex hat geschlafen. Das Essen in diesem Hotel war nicht gut. Mein Kind und ich haben uns vergiftet. Der Aufenthalt in diesem Hotel war nicht angenehm. Obwohl ich wusste, dass wir nur dort übernachten würden. Aber selbst das Übernachten war nicht möglich.

Ich fahre hauptsächlich in Dreizimmerwohnungen, aber so etwas habe ich noch nie gesehen. Wi-Fi kostet 1$ für 7 Tage, es funktioniert bis zum Zimmer, aber Videoanrufe hängen sich auf. In der Bar gibt es Wasser, Cola, Sprite und Wein. Kein ALKOHOL (außer Wein). Es gibt kein Eis. Die Auswahl an Essen ist sehr begrenzt. Wenn Sie eine Stunde zu spät kommen, sehen Sie einige Speisen nicht mehr. Obst: hauptsächlich Wassermelonen. Manchmal Trauben, Pflaumen, Äpfel. Es ist offensichtlich, dass das Hotel alt ist. Niemand putzt, jemandem wurden beim Einchecken keine Handtücher gegeben. Es gibt Probleme mit den Klimaanlagen. Einen Tag lang gab es kein Wasser. An der Rezeption sagten sie: "Kommen Sie morgen". Die Zimmer sind sowohl im alten als auch im neuen Gebäude gleich, Sie konnten wählen, aber es gab nichts zur Auswahl. Mal gab es einen Blick auf den Pool, mal funktionierte die Klimaanlage nicht, mal funktionierte sie wie ein Ventilator. Im alten Gebäude kann man immerhin das Meer sehen (Foto). 3 von 6 Tagen habe ich damit verbracht, ein Zimmer mit Klimaanlage zu bekommen. An der Rezeption haben sie kein Interesse daran, Ihre Probleme zu lösen, Hauptsache, Sie verschwinden. Und wenn Sie nicht verschwinden, werden sie nicht grüßen und schlecht gelaunt sein. In der letzten Nacht kam in der Toilette eine riesige Kakerlake heraus, sie hat am Anfang etwas angeknabbert, wie eine Maus (auf dem Foto nicht gut zu erkennen). Ich empfehle dieses Hotel sehr, selbst wenn man auf den Preis schaut. Sie geben mehr Geld für Essen in Restaurants aus. Es ist besser, etwas hinzuzufügen und ein vernünftiges Hotel zu nehmen.