Türkei, Alanya

Bewertungen von Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Türkei Hotel
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Club Sun Heaven
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Club Sun Heaven Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 239 Bewertungen

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Der Autor der Rezension hat keine ausführliche Beschreibung über den Hotelurlaub gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Hotelurlaub genauer teilen.

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Wir sind zum ersten Mal mit meiner Frau in die Türkei gereist! Wir waren positiv überrascht! Hervorragender Service, Einchecken und Zimmerzuteilung, Zimmerreinigung. Das Essen ist ausgezeichnet, man bleibt hier nie hungrig! Es gibt zwei wunderbare Pools, das Meer ist sehr nah, Spielplätze und Unterhaltung! Besondere Aufmerksamkeit wird dem Abendprogramm des Hotels gewidmet. Wir haben während unseres gesamten Aufenthalts an den Abendveranstaltungen und Shows teilgenommen! Es war lustig und interessant! Ein besonderer Dank gilt dem Gastgeber Strana sowie den Animateuren Dasha und Masha. VIELEN DANK für unvergessliche Eindrücke! Als Nachteile kann man die steile und steinige Abfahrt ins Meer (ohne Aquaschuhe nicht betreten) und aufdringliche Mitarbeiter des Spa-Salons auf dem Hotelgelände erwähnen.

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Guten Tag! Ich hoffe, dass unsere Bewertung nützlich sein wird und vor unnötigen Enttäuschungen während des Urlaubs warnt. DIE BEWERTUNG WIRD AUSFÜHRLICH, ABER MAXIMAL WAHRHEITSGEMÄß SEIN, WEIL ES EINFACH ZU VIEL GEWORDEN IST. Ich hoffe, Sie haben genug Geduld, um alles zu lesen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit. Beim Auswahl des Hotels haben wir uns natürlich an den Bewertungen von Touristen orientiert, die bereits an diesem Ort waren. Die Bewertungen waren unterschiedlich, aber sie klärten auf, dass man sich nicht täuschen lassen sollte, dass es ein 5-Sterne-Hotel mit Ultra All-Inclusive ist. Wir haben bereits in der Türkei, in Kemer, in einem 3-Sterne-Hotel im Jahr 2018 Urlaub gemacht. Damals waren wir von der Gastfreundschaft des gesamten Personals begeistert. Im Jahr 2022 entschieden wir uns, dass ein 5-Sterne-Hotel mit Sicherheit noch besser sein würde und es keinen Grund zur Enttäuschung geben würde. Zu unserer großen Enttäuschung war dem nicht so. Aber wie es sich gehört, alles der Reihe nach. Das GESICHT jedes Hotels ist die Rezeption. Bei den Rezeptionsmitarbeitern sind Gefühle und Emotionen ohne Übertreibung vollständig verkümmert. Bei der Ankunft gab es weder eine Begrüßung noch ein Hallo. Setzen Sie sich einfach hin und warten Sie. Unsere Bekanntschaft mit dem Hotel fand durch den Gepäckträger statt (ich kann die Position falsch benannt haben, ich weiß nicht, wie es richtig ist). Er zeigte und erklärte uns, wo die Bar ist, wo das Café ist und wo das Spa ist. Natürlich wurde er mit Trinkgeldern belohnt.))) Wir haben eine Reise für 115 Dollar für zwei Personen gekauft, wobei zum Zeitpunkt des Kaufs nur Zimmer der Kategorie "Wirtschaft" verfügbar waren. Der Mitarbeiter an der Rezeption klärte uns auf, dass "Wirtschaft" ein alter Zustand ist, wo seit langem keine Reparaturen und Aktualisierungen stattgefunden haben, und schlug vor, gegen Aufpreis ein Zimmer der Kategorie "Standard" zu wählen. Dabei sagte derselbe Mitarbeiter, dass der Aufpreis für eine Übernachtung im "Standard" Zimmer 1 Dollar beträgt, aber er kann uns einen Rabatt geben, und dann kostet der Aufenthalt 5 Dollar pro Tag, also 5 Dollar für 1 Nacht. Wir haben nicht lange nachgedacht und zugestimmt. Da ich sehr besorgt war, dass das "Wirtschaft" Zimmer nicht so komfortabel sein würde wie das "Standard" Zimmer. Im Allgemeinen waren wir mit dem Zimmer zufrieden. Jetzt zur Reinigung. Anfangs wurde unser Zimmer natürlich gereinigt, aber nicht besonders gründlich, trotz der Tatsache, dass wir versucht haben, den Zimmermädchen Trinkgelder zu hinterlassen. Als wir verstanden haben, dass Trinkgeld keinen Einfluss auf die Qualität der Zimmerreinigung hat, haben wir aufgehört, ihre "Anstrengungen" zu belohnen. Also hatten wir während des gesamten Aufenthalts einen schmutzigen Spiegel und einen immer überfüllten Mülleimer. An einem Tag wurde das Zimmer 5 Mal gereinigt, einmal wurde die Bettwäsche gewechselt (und sowohl die beim Einchecken als auch die nach dem Wechseln der Bettwäsche war kaputt). Ein separates Gesprächsthema sind die HANDTÜCHER. Sie waren so von schlechter Qualität, dass sie ihre Hauptfunktion, nämlich Feuchtigkeit zu absorbieren, GAR NICHT ERFÜLLTEN. Als Bonus bleiben nach dem Kontakt mit diesem synthetischen Material weiße Fussel auf der Haut zurück, von denen man sich nicht so leicht befreien kann. Für Handtücher für den Strand wird eine Kaution von 5 Dollar pro Handtuch verlangt, und die Wäsche kostet 1 Dollar. Die Strandhandtücher waren so eklig gewaschen, dass sie offenbar nach Feuchtigkeit rochen, darauf waren Flecken, wir mussten sie sogar selbst erneut waschen. Die Restaurantmitarbeiter verstehen absolut kein Russisch. Sie haben eine sehr hohe Arbeitsbelastung und arbeiten mit steinernen Gesichtern. Egal wie sehr sie sich anstrengen, sie scheinen offensichtlich nicht hinterherzukommen. Niemand denkt daran, die Tischdecken

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Wir waren mit meiner Freundin 9 Nächte Ende Mai und Anfang Juni in einem Hotel. Wir sind spät angekommen und wurden sofort eingecheckt. Wir haben es nicht rechtzeitig zum Abendessen geschafft, zum Glück gab es im Restaurant eine Nachtsuppe (nur Suppe und Salat, keine Auswahl) und man konnte Kaffee trinken. Im Flugzeug wurden wir gefüttert, worauf wir nicht gehofft hatten, und wir hatten Snacks mitgenommen. Auf dem Rückweg hofften wir, wieder gefüttert zu werden, und ließen all unsere geräucherten Produkte aus Ufa als Geschenk für die Zimmermädchen im Zimmer. Aber sie haben uns nicht gefüttert. Wir sind mit Pegasus geflogen, mit Flugzeugen von Azura. Also vertraue auf die Fluggesellschaft, aber sei auch selbst vorsichtig. Es gab keine Probleme beim Einchecken und mit dem Zimmer. Wir mussten nichts extra bezahlen, haben sofort ein Standardzimmer gebucht, sie sind in neuen Gebäuden. Das Zimmer im Deluxe-Stil auf der dritten Etage des mittleren Gebäudes war frisch renoviert, sauber, alles war neu. Es gab drei Betten im Zimmer, zwei Nachttische, ein Schrank mit einem Safe (der Safe ist kostenpflichtig), eine Kommode mit Spiegel, Regale für Koffer, einen Stuhl, einen Minikühlschrank, einen Fernseher mit drei russischen Kanälen, ein Badezimmer mit Dusche, einen Balkon mit Tisch und zwei Stühlen, und einen Wäscheständer. Der Balkon ging zum Pool mit einer Bar hinaus (man konnte ein Stück vom Meer sehen). Das Gebäude liegt in der Mitte, alles ist in der Nähe: das Restaurant, beide Pools, der Miniclub. Aber nachts kann es laut sein, nicht wegen der Straße, man hört sie nicht, sondern wegen der fröhlichen Gruppen von Hotelgästen, die in der Bar trinken und plötzlich um ein Uhr nachts entscheiden, zu singen, voller Emotionen und Whisky. Im Kühlschrank gab es Wasser, es wurde immer aufgefüllt und man konnte es selbst im Restaurant und in den Bars nehmen. Es gab Handtücher für drei Personen und Einweg-Hausschuhe. Die Duschgel und Shampoo waren in Spendern. Es gibt einen Wasserkocher, Kaffee und Teebeutel, die wir nie benutzt haben. Auf dem Gelände gibt es den ganzen Tag über Möglichkeiten, Tee, Kaffee und Bier zu trinken... Strandhandtücher gegen eine Gebühr von 5 Dollar pro Stück, Austausch für 1 Dollar. Das Geld bezahlt man an der Rezeption und bekommt eine Karte, die man im Spa gegen ein Handtuch eintauscht. Beim Auschecken gibt man zuerst die Handtücher im Spa ab und tauscht dann die Karten gegen Geld. Die Hotelanlage besteht aus einer Allee mit Palmen zwischen drei alten wirtschaftlichen Gebäuden und drei neuen Deluxe-Gebäuden, dazwischen liegen zwei Pools, einer mit einer Wasserrutsche (und dort findet auch die Animation statt), das Restaurant und das Spa. Am Eingang des Hotels befinden sich die Rezeption und die Animation, am Ende des Geländes gibt es einen Kinderpool mit Rutschen und einen Miniclub. Der Kinderbereich ist großartig, man kann sagen, es ist ein kleiner Wasserpark, alles ist gut durchdacht, für die Kleinen gibt es viel Platz, Erwachsene können nicht im Kinderpool schwimmen, nur die Füße nass machen. Das Essen war in Ordnung, typisch für ein Budget-Hotel. Zum Frühstück gab es standardmäßig Haferbrei, Eier in verschiedenen Variationen, Pfannkuchen, Käse, Wurst, Joghurt, Orangen... Zum Mittag- und Abendessen gab es Fleischgerichte (nicht nur Hühnchen, sondern auch Rindfleisch) vom Grill, Backwaren. Fisch hat uns nur einmal gefallen. Er war sehr lecker vom Grill. Ich habe ein Foto davon. Es gab jeden Tag Orangen und Äpfel. Aber Wassermelonen und Melonen wurden alle zwei Tage mit zwei Stückchen serviert, Kirschen und Beeren gab es einmal in kleiner Menge. Also haben wir selbst Beeren und Kirschen gekauft. Im Hotel kosteten sie 3-4 Dollar pro Kilogramm, auf dem Markt 2 Dollar. Eis in drei Sorten gab es zweimal am Tag so viel man wollte, morgens ab 11 Uhr an der Bar neben der Rezeption und abends vor der Animation, lecker. Das Internet war kostenlos, ich habe es in unserem Zimmer benutzt, aber es war schwach. Im Café unter den Bäumen in der Nähe der Rezeption war es besser. Den Strand werde ich mit dem letzten Jahr vergleichen. Ich war in einem benachbarten Hotel, die Strand- und Animationskonzepte waren bei beiden Hotels identisch. Wir haben den Strand des San Heaven Clubs genutzt, ihren Strandbar, ihre Animation und ihr Spa. Das Meer ist natürlich dasselbe, grober Kies. Korallen sind notwendig! Aber im letzten Jahr war es sauber, aber dieses Jahr schwamm zwei Tage von acht Müll bei Mittagessen. Woher er nur kommt, weiß ich nicht. Wir haben versucht, weiter nach links und rechts zu den benachbarten Hotels zu gehen, überall gibt es Müll, nur in der Tiefe ist es sauber. Das Wichtigste ist, Veteranen des Hotels, sucht nicht nach dem großartigen Strandbar, die es früher gab, wo Hamburger, Pizza und Eis gereicht wurden, wo es Gymn

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Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel ausführlicher teilen.

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