Bewertungen von Sayanora Park Hotel

Wir kamen spät abends im Hotel an. Wir buchten ein Zweibettzimmer. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer besetzt ist und erst in 3 Tagen frei sein wird. Es gab keine Entschuldigung, sie stellten nur fest und zuckten mit den Schultern. Wir wurden in ein kleines Zimmer mit 2 Betten gebracht (siehe Foto). In der ersten Nacht konnten wir nicht schlafen, weil die Klimaanlage im Zimmer nicht funktionierte. Am Morgen baten wir zumindest um ein Zimmer mit einer ordentlichen Klimaanlage. Im Zimmer wurde der Bitte abgelehnt und uns wurde stattdessen gesagt, dass ein Reparaturtechniker geschickt werde. Die Reparatur half nicht wirklich. Aber sie gaben uns zwei Schlüssel, damit die Klimaanlage permanent lief und nicht nur, wenn wir im Zimmer waren. Am Strand sprachen wir mit Leuten aus unserem Hotel. Es stellte sich heraus, dass ihre Klimaanlage auch nicht richtig funktionierte. Sie raten uns, den Kühlschrank auszuschalten. Das half tatsächlich etwas. Als wir nach der Verfügbarkeit unseres Zimmers fragten, riet uns der Administrator davon ab, dorthin umzuziehen, denn dort gibt es eine Klimaanlage für zwei Zimmer (obwohl auf den Fotos der Zimmer zwei Klimaanlagen zu sehen sind) und im zweiten Zimmer ist es sehr heiß. Wir erinnerten uns an die schlaflose Nacht und beschlossen, in diesem Zimmer zu bleiben. Jeden Tag hinterließen wir Trinkgeld für die Zimmermädchen, aber sie vergaßen gelegentlich, dass wir zu dritt im Zimmer waren, und ließen nur 2 Wasserflaschen und 2 Handtuchsets da. Einmal waren wir im Zimmer, als die Zimmermädchen kamen, um zu putzen. Das Kind (auf Englisch) bat sie, in einer Minute wiederzukommen, und sie nickte. Als wir abends nach einem Tag am Strand in das Zimmer zurückkehrten, gab es weder Reinigung noch frische Handtücher. Wir gingen zur Rezeption, um Handtücher zu holen. Uns wurde gesagt, dass das Zimmermädchen bereits gegangen sei und die Handtücher erst am nächsten Morgen verfügbar sein würden. Am Pool im Haupthaus gibt es keine Dusche. Beim Abendessen wurde Fleisch gegrillt. Der Koch legt das Fleisch selbst auf die Teller. Frauen bekommen 4 Stück Fleisch, Männer 2. Mein Mann bat sofort darum, mehr Fleisch auf seinen Teller zu legen. Sie sagten ihm, es kostet 5 Dollar. Ein russischer Mann setzte sich an unseren Tisch - auch er hatte das noch nie erlebt. Ich schlug vor, dass wir alle selbst Fleisch holen gehen. Eine seltsame All-Inclusive Situation. In 9 Tagen gab es nur einmal Fisch. Er wurde auf dem Grill zubereitet und zu trocken. Das Essen im Hotel ist mittelmäßig. Morgens haben uns nur die Pancakes gefallen (sie wurden zweimal gemacht). An einem Morgen war bereits der größte Teil der Frühstückszeit vorbei und der Teig für die Pancakes stand bereits am Herd, aber das Personal eilte nicht, sie zu machen. Wir mussten darum bitten, dass sie vorbereitet werden. Es gibt einen kleinen heruntergekommenen Bus, der zum Strand fährt. Zwei Mal am Morgen und zwei Mal am Abend (wenn es Interessierte gibt). Es sind 2-25 Minuten zu Fuß zum Strand über Brachland, einen Parkplatz und Mülltonnen. Bei der Hitze ist es sehr schwer. Am Strand gibt es eine Dusche, eine Toilette und eine Umkleidekabine. Es gibt kein Internet.

Schreckliches Hotel. Betrüger. Wir haben über Booking.com gebucht und kamen mit drei Kindern mitten in der Nacht an. Wir hatten zuvor mit dem Manager kommuniziert und er hatte uns nach den Betten gefragt, die wir brauchten. Als wir nachts ankamen, logen sie und behaupteten, dass keine Reservierung vorliegt und sie nicht mit Booking.com zusammenarbeiten. Das Geld wird sofort abgebucht und eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich. Die Polizei deckt sie ab. Die Stadt ist klein und alle sind miteinander verwandt oder befreundet. Viele Leute können keine Verbindung herstellen und geben ihr Geld auf, weil nicht jeder eine Verbindung hat. Der Kundensupport von Booking.com antwortet erst nach 24 Stunden. Später bestätigte Booking.com, dass sie mit diesem Hotel zusammenarbeiten und eine Reservierung vorliegt. Wir haben den ganzen Tag gekämpft, mussten draußen auf der Straße mit den Kindern schlafen und haben nur mit Mühe unser Geld nach zwei Wochen zurückerhalten, als das Hotel die Reservierung bei Booking.com storniert hat, die angeblich nicht existierte. Die Masche ist, dass es keine kostenlose Stornierung gibt und das Hotel das Geld erhält, wenn du abreist, angeblich weil du nicht angekommen bist. Als sich herausstellte, dass die Reservierung vorlag, sagten sie uns nur, was werdet ihr tun? Die Polizei ist auf ihrer Seite. Eine Freundin hat auf Türkisch verstanden, wie sie mit den Polizisten gemeinsam grillen. Wir haben eine große Summe für das Hotel bezahlt, 45 Dollar. Das Hotel selbst sieht aus wie eine Absteige. Alles ist alt, stinkt und schmutzig. Später kamen andere Hotelgäste heraus und erzählten uns, dass solche Situationen in diesem Hotel häufig vorkommen. Die Polizisten, die vom Hotel gerufen werden, wenn du die Buchung über Booking.com zeigst und das abgebuchte Geld aufführst, geben nicht einmal ihren Namen und ihre Identität bekannt, wenn du danach fragst. Offensichtlich handelt es sich nicht um einen offiziellen Einsatz. Wir sind selbst auf die guten Bewertungen reingefallen. Offensichtlich sind alle Bewertungen gefälscht. Ich kann Screenshots der Zahlungsbestätigung und des Schriftverkehrs mit dem Hotel und Booking.com zur Verfügung stellen.

Ich habe lange gezögert, eine negative Bewertung über dieses Hotel zu schreiben, aus Respekt vor dem Personal. Aber wenn ich jetzt auf die hohe Bewertung schaue, verstehe ich klar, dass sie nicht der Realität entspricht. Wir haben schon oft in der Türkei Urlaub gemacht, aber solchen Service und Zimmerbedingungen habe ich noch nie erlebt. Mein Sohn und ich sind Allergiker und wir haben in der Blütezeit einen Zufluchtsort in der Türkei gesucht. Nachdem wir uns im Voraus Informationen über die Economy-Zimmer durchgelesen hatten, haben wir sofort ein Standardzimmer im Hauptgebäude des Hotels gebucht. Wir wurden sofort in einem Zimmer auf der zweiten Etage untergebracht und auf den ersten Blick war alles super. In den ersten Tagen konnten wir den Grund für unser schlechtes Befinden nicht verstehen. Draußen war alles super, aber abends, wenn wir ins Zimmer zurückkehrten, bekamen wir Atembeschwerden. Nach der täglichen Reinigung der Zimmer lag ein angenehmer blumiger Duft in der Luft, der sich den ganzen Tag hielt. An einem schönen Tag wurde unser Zimmer mit normalem Wasser ohne Zusatz von Duftstoffen gereinigt und sofort wurde klar - beim Betreten des Zimmers schlug uns der Geruch von Katzenfleisch ins Gesicht. Hier wurde klar, dass der Grund für unser Unwohlsein in diesem Hotel überall KATZEN waren!! In anderen Hotels bewegen sie sich auf dem Gelände und betteln im Restaurant um Essen, aber in diesem Hotel ist ihnen ALLES erlaubt! Nachts schlafen sie offen auf Stapeln sauberer Handtücher und Bettwäsche auf dem Wagen der Putzfrau im Flur. Tagsüber schlendern sie entlang der Balkone des Hauptgebäudes und gehen in jedes Zimmer, in dem die Tür geöffnet ist. Das Hauptpublikum des Hotels sind europäische Rentner, die selbst Katzen in ihre Zimmer bringen, Futterkästen in den Zimmern aufstellen und mit ihnen im Bett schlafen. Daher verteilt die Putzfrau diese ganze Freude mit einem Lappen in allen Zimmern. Der Hotelmanager hat diesen Fakt sogar nicht versteckt... Er zuckte nur mit den Schultern und schieb die Schuld den Hotelgästen in die Schuhe. Der Versuch, das Zimmer zu wechseln, war nicht erfolgreich, alle Standardzimmer waren belegt. Wir mussten in den Parkbereich in der zweiten Etage umziehen... Mein Herz blutete, denn das Geld für teure Zimmer wird uns keiner zurückgeben, und wir mussten in schrecklichen Bedingungen leben. Es war ein dunkles, feuchtes Zimmer, in dem alles abfiel und kaputtging, und aus der Toilette roch es den ganzen Tag nach Abwasser. Wir standen zum ersten Mal vor einer schwierigen Wahl: Katzenfleisch oder Kanalgeruch einatmen... Die Klimaanlage half kaum - auch von ihr ging ein Staubgeruch aus und sie brummte wie eine Raumfähre, die jeden Moment abheben würde. Schranktür fiel zweimal ab, wir haben schon nicht mehr darauf geachtet. Die Haartrockner sind eine separate Geschichte - sie überhitzen alle 2 Minuten und schalten sich ab, bis sie abkühlen... Haare trocknen wurde für jede Frau zu einer endlosen Serie. Regale und Schränke für Kleidung fehlten schmerzlich. Und die Decken... Es waren furchtbare dünne Decken (man wollte wirklich glauben, dass sie manchmal gewaschen werden), es gibt keine Bettbezüge. Für kalte Frühlingsnächte war das entsetzlich. Im Mai gab es keinen angegebenen Strand am Hotel, trotz des hohen Preises für einen Aufenthalt am Meer mussten wir selbst entscheiden, was die Sonnenliegen und Sonnenschirme betrifft. Ich kann das Spa im Hotel auch nicht empfehlen - bei einer Testmassage wurde bei mir ein Nerv eingeklemmt (der Masseur arbeitete viel zu hart), während der Hälfte des Urlaubs litt ich unter Rückenschmerzen - so etwas ist mir noch nie nach so vielen Jahren Türkeiurlaub passiert. Es gab kein Personal, das Russisch sprach - ein Übersetzer auf dem Handy half uns aus. Das Verhältnis zu uns war gut, jeder war immer gerne bereit zu helfen. Das Internet war sehr erfreulich, es funktionierte anständig auf dem gesamten Gelände und in den Zimmern. Es reichte für die Kommunikation und die Nutzung sozialer Netzwerke. Das Essen - ein weiterer Pluspunkt des Hotels. Es gab viele leckere Erdbeeren und ausgezeichnete Desserts. Fleischgerichte wurden gut abgewechselt, alle drei Tage gab es sehr leckere Leber. Die Auswahl war begrenzt, aber alles war sehr lecker und sie bemühten sich, das Menü jeden Tag zu ändern. Die Animation - nur der türkische Abend einmal pro Woche, bei dem das Personal des Hotels den größten Teil der Feier selbst gestaltet. Es war süß, wie zu Hause... Aber ich persönlich hatte wirklich Mitleid mit den erschöpften Köchen und Kellnern, die nach einem langen Arbeitstag türkische Tänze für die Gäste tanzen mussten. Drei professionelle Tänzerinnen, die 3-4 Nummern abspielten, wurden schnell langweilig.

Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.