Türkei, Kargiçak

Bewertungen von The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Kargıcak Mahallesi, Gazipasa Cad. No: 21 Kargicak Kargiçak, Türkei Resort
Durchschnittlich
7 Angebote ab 59 EUR Angebot anzeigen
The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa
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The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 113 Bewertungen

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Guten Tag, das Hotel ist ein preisgünstiges 5-Sterne-Hotel, das Essen ist gut, aber ohne Raffinesse, die öffentlichen Bereiche sind sehr schön und gepflegt, der Hamam hat uns sehr gut gefallen, aber die Zimmer sind leider schon etwas abgenutzt, anscheinend wurden günstige Materialien für die Ausstattung verwendet. Wir haben im Oktober 2023 dort übernachtet.

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Wir sind gerade aus dem Hotel zurückgekehrt. Es war unser dritter Aufenthalt dort. Der Pier gehört zum Lumos Hotel (an der Pier-Eingangstür steht ein Schild, das besagt, dass der Pier nur für Gäste des Lumos Hotels ist). Sowohl am Strand als auch an den Pools gab es immer genug Platz. Das Essen war gut (es gab immer mehrere Fleischsorten, Fisch, Garnelen, Muscheln). An den Pools gab es von 11 bis 17 Uhr immer etwas zum Snacken (Döner, Nuggets, Zwiebelringe, Gemüse, Pommes, Obst). Es gibt auch ein Café (große Auswahl an Desserts und unsere Lieblings-Makronen). Das Zimmer wurde täglich gereinigt und es wurden Shampoos und 2 Dosen (Fanta, Sprite) im Bar-Bereich nachgefüllt. Aber dieses Mal wurde eine Person in unserer Gruppe von fünf Personen krank....obwohl alle das Gleiche gegessen haben. Vielleicht liegt es also nicht am Essen...vielleicht ist es ein Virus. Was nicht gut war...war, dass uns aus unserem Geldbeutel, der in der Handtasche lag, ein Teil des Geldes gestohlen wurde (nicht alles...sie nahmen 1800 Lira). Es war unangenehm...aber wir haben immer aufgeräumt und dieses Mal haben wir es nicht getan...Wir vermuten, dass es die Person war, die das Hotelkompliment gebracht hat (sie brachten Wein und Obst). INSGESAMT ist das Hotel gut, man muss nur selbst aufmerksamer sein. Wir haben Vergleichsmöglichkeiten...wir sind jedes Jahr in 6-8 Hotels. Und noch etwas...eine der Gastgeberinnen spricht Russisch.

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So viele Menschen, so viele Meinungen 😉 Es gibt auch etwas zu vergleichen, wir haben immer unser Geld im Safe aufbewahrt. Ihnen wurden Komplimente gemacht), uns nicht. Das Hotel kann gut sein, für diejenigen über 40, obwohl meiner Mutter, die 52 ist, es auch nicht gefallen hat 😊 In unserer Gegenwart hat sich eine Gruppe von 5 Mädchen verschiedener Altersgruppen nach einer Nacht im Hotel mit einem Reiseleiter in Verbindung gesetzt und sie gebeten, umzuziehen, da die Bewertungen überhaupt nicht den Erwartungen entsprechen.

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Kompliment für wiederkehrende Besuche. Wenn zum ersten Mal, dann bekommt man keinen.)

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Wir haben im Oktober 2023 Urlaub gemacht. Ich muss gleich sagen, dass das 5-Sterne-Hotel nicht dem entspricht. Das Gelände ist klein, es gibt nicht viel Platz zum Spazierengehen. Auf dem Gelände gibt es 2 Pools: einen beim Hotel und einen im Wasserpark. Der Wasserpark hat 5 Rutschen, einschließlich Kinder-Rutschen. Morgens gibt es keine freien Liegen, nach dem Mittagessen schon, aber die Sonne geht bereits hinter dem Hotel unter und man muss zum Pool beim Hotel gehen. Der Strand besteht aus kleinen Kieselsteinen, auf denen ich nicht barfuß laufen konnte, es hat wehgetan, ich bin mit Flip-Flops gegangen. Der Zugang zum Meer ist sanft, es gibt einen Pier, aber wir haben immer noch nicht verstanden, ob er zu unserem Hotel gehört oder nicht, da nebenan schon ein anderes Hotel war. Das Essen entspricht höchstens 3 Sternen, meine Mutter hat sich zweimal im Hotel innerhalb von 9 Tagen vergiftet. Das Zimmer und die Reinigung sind ein ganz anderes Thema. Das Zimmer mit seitlichem Meerblick, für das wir extra bezahlt haben, erwies sich als absoluter Albtraum. Es gibt einen Club auf der anderen Straßenseite, der bis 3-4 Uhr morgens Musik macht und so den Rest stört, egal ob der Balkon offen oder geschlossen ist. Die Reinigung. In den 9 Tagen, in denen wir dort waren, wurde unser Zimmer genau 3 Mal gereinigt, das dritte Mal erst, nachdem ich mich an der Rezeption beschwert habe. Die Bettwäsche wurde kein einziges Mal gewechselt, die Handtücher nur einmal, Shampoos und Duschgels wurden auch nur einmal nach unserer Ankunft ergänzt, die Minibar wurde 2 Mal aufgefüllt, aber nur mit Wasser. WLAN funktioniert manchmal gut und am Strand kann man auch manchmal Empfang haben, im Zimmer ist der Empfang super, es ist übrigens kostenlos. Die Abendshows sind einfach null, abends gibt es kaum einen Ort zum Entspannen, nur die Lobby-Bar, in der nie Platz ist. Und das, was uns am meisten missfallen hat: Von Donnerstag bis Freitag checken Einheimische mit ihren Familien in das Hotel ein, wahrscheinlich bekommen sie alle guten Zimmer. Das Servicepersonal spricht zu 1% Russisch und nur 2% verstehen ihn. Kurz gesagt, wenn Sie gut und angenehm entspannen wollen, dann definitiv nicht hierhin. 🙈

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Ich habe im August 2022 mit meiner 6-jährigen Tochter Urlaub gemacht. Die Fahrt zum Hotel dauerte drei Stunden. Das Beste an unserem Aufenthalt war das sehr warme und saubere Meer, der komfortable Strand und das leckere Bier. Das Hotel selbst war schon etwas abgenutzt und das Gelände war klein. Die Kinderbecken und die Bühne befanden sich über eine Nebenstraße neben dem Hotel. Es gab keine Animation, weder tagsüber noch abends. Die Shows waren auch ziemlich schwach. Der Zugang zum Meer erfolgte über die Straße und einen Tunnel. Am Strand gab es eine Bar und eine Dusche. Insgesamt hat uns der Strand gefallen. Es war kein Sand, sondern Kieselsteine. Das Essen war versucht abwechslungsreich zu sein, aber Meeresfrüchte waren selten und nicht besonders lecker. Es gab Schlangen, aber sie waren nicht lang. Der Alkohol war nicht lecker, nur das Bier war in Ordnung. Die Hotelzimmer waren ziemlich bescheiden. Sie wurden regelmäßig gereinigt. Das Hotel ist eher für Familien als für Partyleute geeignet, da es keine Diskotheken gab. Einmal wurden wir gegen Gebühr in einen Club gebracht. Die Leute gehen in die Diskothek in ein benachbartes Drei-Sterne-Hotel. In der Nähe des Hotels gibt es eine Bar mit einer anständigen Shisha und Alkohol. Ein wenig weiter entfernt gibt es ein Restaurant mit Meeresfrüchten, jedoch nicht billig. Es gab einen unangenehmen Vorfall im Urlaub. Während meiner Dusche hat meine Tochter die Tür der Duschkabine zerbrochen und sich an den Beinen geschnitten. Ich habe mich sofort an die Kundenbetreuerin gewandt (die überhaupt kein Russisch sprach), die die Hotelärzte und die Reinigungskraft gerufen hat. Nach der Erstversorgung habe ich die Versicherung angerufen und der Krankenpfleger hat uns ins Krankenhaus gebracht - er war der netteste Mensch während unserer gesamten Zeit in der Türkei. Als wir ins Hotel zurückkehrten, bat ich an der Rezeption um einen Zimmerwechsel, da unser Zimmer keine Tür zur Dusche hatte. Ehrlich gesagt, sie haben es von einem Economy-Zimmer auf ein Luxus-Zimmer gewechselt. Ich habe eine Beschwerde über die Arbeit des Hotels verfasst, sie der Kundenbetreuerin übergeben und dem Reiseveranstalter geschrieben. Beim Auschecken verlangten sie von mir Geld für die kaputte Tür und drohten, die Polizei zu rufen. In dieser Situation habe ich mich mit meinem Reisebüro und dem Vertreter des Reiseveranstalters in Verbindung gesetzt. Letzterer verhielt sich sehr gleichgültig und sagte einfach, dass es sich nicht um eine so große Summe handele, wegen der sie uns festhalten würden. Dabei wurde vollständig ignoriert, dass das Eigentum des Hotels dem Kind Schaden zugefügt hat. Ich habe dem Rezeptionisten und der Kundenbetreuerin gesagt, dass ich nichts bezahlen werde, und als der Bus kam, sind wir abgereist. Aber das unangenehme Gefühl ist geblieben.

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Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte gerne detaillierter über meine Eindrücke vom Aufenthalt im Hotel berichten.

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