Türkei, Belek

Bewertungen von Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Türkei Hotel
Ausgezeichnet
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 372 Bewertungen

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MEIN LEID, und ich weiß schon nicht mehr, wo und wem ich meine Beschwerde noch mitteilen soll! Am 14.11.223 wurden aus unserem Zimmer goldener Schmuck gestohlen: die goldene Kette meiner Mutter mit Schlüssel und Diamanten - ein Geschenk für die beste Leistung bei der Arbeit, und meine goldene Kette mit orthodoxem Kreuz. Die Untersuchung des Hotels dauerte 3 Tage (obwohl sie versprochen hatten, alles morgen per WhatsApp zu schicken). Am ersten Tag kamen Leute in Anzügen und durchsuchten unsere persönlichen Sachen, um zu beweisen, dass wir sie nicht selbst versteckt haben. Sie sagten, dass die Russen alle trinken und oft Dinge verlieren. Entschuldigung - das gilt nicht für uns. Die Türkei ist für uns kein Strandurlaub, sondern die Möglichkeit, historische Orte zu besuchen. Nachdem wir eine schriftliche Erklärung abgegeben und Beweisfotos vorgelegt hatten (wir hatten uns am Morgen am Meer mit Schmuck fotografiert und sie dann im Zimmer gelassen, um ohne sie schwimmen zu gehen), und alle zeitlichen Rahmenbedingungen erfüllt hatten, erlaubten sie einigen Kerlen, in unseren BHs und Höschen herumzuschnüffeln, bekamen wir folgende Antwort - UNSER PERSONAL HAT NICHTS GENOMMEN UND ES IST PERVERS, JEMANDEN ZU BESCHULDIGEN. WENN IHNEN ETWAS NICHT PASST, GEHEN SIE ZUR POLIZEI IN EIN ANDERES VIERTEL UND GEBEN SIE EINE ERKLÄRUNG AB! Pervers bedeutet, jemanden zu beschuldigen, aber es ist keine Perversion, meine orthodoxe Kette zu stehlen! Wir haben nicht einmal eine Entschuldigung gehört! Natürlich bin ich ein Mädchen und meine Mutter ist nicht zur Polizei gegangen, als ob dort etwas gelöst worden wäre, sie decken ihre Leute und es waren noch 2 Tage bis zum Abflug. Kurz gesagt, ich war in Tränen und schockiert und konnte auf eine solche UNVERSCHÄMTHEIT kein Wort erwidern. In diesem Moment fühlte ich mich so UNSICHER! Die Menschen im Hotel und die Hotelleitung können tun, was sie wollen, NIEMAND wird Ihnen helfen, SIE SIND IN EINEM ANDEREN LAND, ALLE GEGENMENGERISCHEN HANDLUNGEN DES PERSONALS WERDEN HIER BEFÜRWORTET, ES GIBT KAUM KAMERAS, ICH KANN NICHTS BEWEISEN! Liebe Bürger, das ist ANGSTEREGEND! Besonders wenn man in einem fremden Land ohne Männer ist, ohne jegliche Unterstützung, es ist allen egal. Das ist mein Hauptanspruch, es tut mir sehr weh, an diesen Urlaub und wie man mit uns umgegangen ist, zu denken! Ich habe wirklich noch nie eine solche Gleichgültigkeit gegenüber einem Problem erlebt. Ich bin eine sehr loyale Person und habe nicht erwartet, dass sie uns unsere Ketten und das Kreuz zurückgeben, ich habe einfach eine Entschuldigung erwartet! Vielleicht wurde das Hotel nicht umsonst umbenannt. Noch weitere Nachteile, aber es wäre mir egal: - das Essen schmeckt nicht (in 9 Tagen hat sich das Menü kein einziges Mal geändert), man kann essen, aber jedes Mal sind die Portionen kleiner - Fliegen am Strand wegen den Mülltonnen direkt vor unseren Augen, die sie nicht sofort wegräumen - wir hatten sehr viel Pech mit den Pegas Tour-Agenten, sobald sie uns die Tour nach Istanbul verkauft hatten, haben sie uns vergessen. Der Bus zum Spa-Salon fuhr an uns vorbei, weil sie uns vergessen hatten zu sagen, auf welcher Seite auszusteigen; sie haben uns zu anderen Agenturen geschickt, um Geld zu wechseln; und natürlich werde ich gar nicht erst an Höflichkeiten, Danke und Bitte, sprechen, Pegas kennt eine solche Kommunikation überhaupt nicht. ICH RATE DRINGEND VON DIESEM HOTEL AB! Es ist eine sehr merkwürdige Einrichtung. Ich empfinde Angst allein von seinem Namen.

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Gelegentlich schreibe ich Hotelbewertungen, aber diesmal erinnerte mich etwas an Alva und ich beschloss zu schreiben. Ich war im April 223 in Alva Donna Exclusive (jetzt Dodekanesos). Vorher war ich bereits fünfmal in Alva in Side. Ja, in Side ist das Gelände viel kleiner, die Sterne sind nicht so herausragend, er ist nicht so pompös, aber mir gefällt er besser. Das, was mich am meisten enttäuscht hat, war das Essen. Ja, es gab viel davon (es gab viel Erdbeeren, Fleisch, Fisch), aber persönlich fand ich es nicht sehr lecker. Besonders die Desserts haben mir nicht geschmeckt. Auch hier vergleiche ich es mit Alva in Side - dort sind die Köche und Konditoren einfach Meister ihres Fachs, es schmeckt sehr gut. Aber im Exclusive bleibt man, wie sie sagen, nicht hungrig. Im Hotel gibt es ein Snackrestaurant auf der Straße, Starbucks und eine Konditorei (dort sind die Torten genauso wie beim Abendessen, nichts Besonderes). Das Hotelgelände ist gepflegt, schön und nicht groß (in den Bewertungen wurde gesagt, dass es riesig ist, aber nein, alles ist in der Nähe). Mein Zimmer war gut, es war alles vorhanden, die Heizung/Klimaanlage funktionierte gut. Es gab auch keine Probleme mit der Reinigung (aber ich bemängele sowieso nie etwas: Staub wird abgewischt, Handtücher und Seife werden gewechselt und das ist gut). Der Hauptpool war beheizt, die Liegen waren in einer Stunde bereits alle besetzt. Zwischen den Liegen gingen Kellner umher und boten Getränke an. Tagsüber wurden auch Obst in Schachteln zum Pool gebracht, die Leute schaufelten sie in 5 Minuten weg, manchmal schaffte ich es nicht, sie zu ergreifen). Im Hauptpool fand manchmal Wasserball statt. Aber ich habe noch nie gesehen oder gehört, dass jemand vorgeschlagen hat, daran teilzunehmen. Sie stellten das Tor auf und das war's - holt euch selbst den Ball. Im Allgemeinen ist dies mein erstes Hotel, in dem die Animateure nicht herumlaufen und zu verschiedenen Aktivitäten einladen. Ich mag es überall mitzumachen und am ersten Tag konnte ich überhaupt nicht verstehen, ob es Darts, Volleyball, Bogenschießen gibt? Und wenn ja, wo? Darts und Bogenschießen gab es, Volleyball war glaube ich auch dabei (aber das ist nicht sicher). Warum nutzen sie den beheizten Pool nicht für verschiedene Spiele und Aerobic, das ist unklar. Insgesamt war es tagsüber im Hotel ziemlich langweilig, der Hauptanimateur sagte, dass der Hoteldirektor sagte, es sei in Ordnung so wie es ist)). Abends gab es entweder eine Tanzshow oder Karaoke auf der Straße (einmal gab es einen Schlagabtausch zwischen Russland und der Ukraine beim Karaoke), dann tanzten die Leute und wer den Abend weiter verbringen wollte, ging in den Nachtclub, der sehr klein und stickig war. Für 15 $ konnte man mit den Animatoren in den Nachtclub fahren. Das Hotel ist in Ordnung, aber ich, die schon 14 Mal in der Türkei war, würde nicht noch einmal dorthin fahren. Ich finde, der Preis entspricht nicht der Qualität. Wenn es günstiger wäre, wäre es ein ausgezeichnetes Hotel für Erholungsurlaub. Aber ich werde es meinen Freunden nicht empfehlen.

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Gerade zurückgekehrt. Wir waren zum zweiten Mal im Alva Onna und haben festgestellt, dass dieses Hotel immer noch wunderbar ist. Wir kamen um 7 Uhr morgens zu dritt an, alle Erwachsene. Während wir frühstückten, wurde unser Zimmer vorbereitet und um 9 Uhr morgens waren wir bereits eingecheckt. Als Kompliment vom Hotel wurden wir in eine Familien-Suite mit zwei Zimmern untergebracht, anstelle des Standards, den wir gebucht hatten. Zwei offene, beheizte Pools, eine Sauna im Spa. Das Meer. Ein wunderbares Restaurant. Abwechslungsreiche und köstliche Gerichte. Alles sauber und schön. Die Bar wurde täglich und pünktlich aufgefüllt. Qualitativ hochwertige Zimmerreinigung. Es gab ständig Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Insbesondere möchten wir den Barkeeper Hussein erwähnen - ein ausgezeichneter Barkeeper und sehr herzlicher Mensch, sehr aufmerksam. Die Mädchen, die in der Lobby-Bar arbeiten, sind auch großartig. Die einzige Ausnahme ist ein arroganter und sehr "wichtiger" junger Barkeeper mit einem Iro, der hauptsächlich in der Poolbar arbeitet. Er hatte keinen Namenstag und wir hatten den Eindruck, dass das Hotel Alva Onna und die Gäste des Hotels davon nur profitieren würden, wenn dieser Rowdy nicht dort arbeiten würde. Das Wetter war normal für März, wir haben sogar im Meer gebadet. Kurz gesagt, der Urlaub war gelungen, danke Alva Onna und dem Personal dieses Hotels!

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Wir kamen eine Woche nach dem Erdbeben im Hotel an. Wir sind schnell und bequem angekommen. Wir haben gefrühstückt und die Schlüssel für unser Zimmer erhalten. Vor der Reise hatte ich mich mit den Mädchen von der Rezeption in Verbindung gesetzt und um Zimmer oberhalb des zweiten Stocks mit Meerblick gebeten. Unsere Bitte wurde erhört und wir bekamen ein wunderbares Zimmer. Perfekt für zwei Personen, für drei wäre es eng gewesen. Das Hotel ist nicht neu, aber alles ist sauber. Aufgrund des Erdbebens und der Trauer gab es keine Musik im Hotel. Kurz vor unserer Abreise begann leise ruhige Musik zu spielen. Es gab auch kein Abendprogramm. Das hat uns nicht gestört. Der Hamam hat uns überhaupt nicht gefallen. Er muss renoviert werden. Die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit waren unverständlich. Die Strandbar hat uns sehr gut gefallen. Tolle Cocktails und exzellenter Service. Das Meer - das ist es. Man sitzt dort und genießt es. Ich bin sogar ein paar Mal schwimmen gegangen). An meinem Geburtstag haben wir einen Tisch im italienischen Restaurant reserviert. Als Geburtstagskind war es für uns kostenlos. Übrigens, im Hauptrestaurant gab es zu Mittag echten russischen Borschtsch und Okroschka))) Es war lecker. In der Nähe des Hotels gibt es Apotheken, Migros und Kornfor, für den Fall, dass jemand etwas braucht. Wir haben uns mit Vitaminen eingedeckt. Das Hotel ist familienfreundlich. Es wurde viel für Kinder gemacht und es gibt viele Kinder dort. Wenn Sie Ruhe und Frieden suchen, dann sollten Sie hier nicht hin. Im Bar-Bereich im Obergeschoss kann man abends nicht ruhig sitzen. Es gibt sehr viele Kinder. Wir kamen nach 22 Uhr, wenn die meisten Kinder schlafen gelegt wurden. Wenn wir ein kleines Kind hätten, wäre dieses Hotel ideal für uns. Aber wenn man ohne Kinder Urlaub macht, wird man von der Anzahl der Kinder müde. Nächsten Winter werden wir wieder nach Adalia fahren))

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Wir haben uns jahrelang dieses Hotel angesehen und am Ende immer andere gewählt, aber dieses Mal hat sich das Puzzle zusammengesetzt und meine Tochter und ich sind zusammen am 8. März für einen sehr günstigen Preis dorthin geflogen. Meine Tochter ist 2 Jahre alt, wir haben vom 6. bis zum 13. März Urlaub gemacht und wir hatten unglaubliches Glück mit dem Wetter, es war jeden Tag sonnig und sehr warm, wir haben gebadet und gesonnt, die Sonne hat ordentlich gebrannt, wir waren wie in der Hochsaison gebräunt), nur am Tag der Abreise hat es geregnet. Transfer: Wir sind etwa eine Stunde gefahren und sind in einem anderen Hotel angekommen, fast der ganze Bus fuhr nach Alva Donna, ich war zum ersten Mal bei so einem großen Ansturm überrascht von der Popularität des Hotels. Check-in: Wir kamen um 7 Uhr morgens an, standen etwa 25 Minuten in der Warteschlange zur Registrierung, aber insgesamt hat das Rezeptionsteam sehr schnell gearbeitet, wir haben gefrühstückt und wurden sofort eingecheckt, dafür vielen Dank. Zimmer: Meine Tochter und ich bekamen ein Familienzimmer mit zwei Zimmern, auch als Familienzimmer war es nicht sehr groß, aber für uns beide mehr als genug. Das Zimmer war großartig, es gab keine Anzeichen von Müdigkeit, alles funktionierte, alles war in einem ausgezeichneten Zustand, es gab genug Stauraum für eine Familie mit vier Personen, das Badezimmer war etwas klein. Bademäntel und Hausschuhe waren vorhanden, Zahnbürsten und Zahnpasta gab es nicht, die Minibar wurde ordnungsgemäß aufgefüllt, dort war alles Standard - alkoholfreie Getränke und Bier, keine Schokolade, Chips usw. Die Reinigung wurde gut durchgeführt, die Handtücher waren ausgezeichnet, nicht abgenutzt und hatten einen angenehmen Duft. Shampoo und Conditioner sind eher für Männer gedacht, der Fön trocknet schnell, er ist ganz gut. Pools: Da wir Glück mit dem Wetter hatten, sind wir jeden Tag geschwommen, die Pools waren beheizt, aber in den ersten Tagen schien es, als könnte es besser beheizt sein, dann war es 3 Tage lang sehr heiß und das Wasser wurde durch die Sonne aufgewärmt und es war großartig. Bei unserer Ankunft waren der Hauptpool und der Pool mit dem Erwachsenen-Wasserpark offen, außerdem wurde der Innenpool beheizt, es war ziemlich warm dort, die Saunen waren gut, der Spa-Bereich war sehr seltsam, dunkel und ungemütlich, ich hatte nicht besonders viel Lust, ihn zu besuchen. Restaurant und Bars: Das Frühstück hat mir sehr gut gefallen, es war meiner Meinung nach besser als im Voyage Belek auch außerhalb der Saison. Offensichtlich ist es für russische Menschen gewohnter. Die Quarkpfannkuchen, Pasteten, Chebureks, Pfannkuchen waren in Ordnung, sowohl mit Füllung als auch ohne. Es gab roten Fisch, aber in Form von irgendeinem geschnittenen und mit etwas gemischtem, nun ja, es war okay, ehrlich gesagt. Die Mittag- und Abendessen waren Standard, ohne Besonderheiten, aber es gab alles zum Essen, alles war lecker. Sushi gab es einmal, lecker, es gab nicht besonders viele Meeresfrüchte wie Garnelen, Krebse und andere Meereskreaturen, wie ich es in der Hochsaison nicht bemerkt habe, ich zähle sie nicht zu den Salaten. Bei unserem Besuch gab es nur das Snack-Restaurant am Strand von 12 bis 17 Uhr: Burger, Pommes, Pizza, Gemüse, Obst, gebackene Kartoffeln, Reis, Shawarma, Gazpacho (übrigens nicht gut). Eis wurde dort auch serviert, es gab keinen abgepackten Eiscreme-Karton. Die Cocktails waren überall lecker, ich mochte alles, was ich probiert habe. Unter den importierten alkoholischen Getränken: Olmeca, Red Label, Ballantine's, Malibu, Bacardi, verschiedene Martinis. Es gab keine Dosenlimonade und kein Flaschenbier, alles war vom Fass. Die Cinna Bar, wo abends die Mini-Disco stattfand und die Gäste einfach entspannten, gefiel mir sehr gut vom Design und Service, alles ging schnell, trotz der vielen Menschen, und davon gab es sehr viele, ab 19:30 Uhr konnte man keinen Platz mehr an den Tischen finden, wir konnten nie mit meiner Tochter dort sitzen, nur weit weg von den Tischen, hinter den Barhockern, das war für uns natürlich keine Option, aber für diejenigen ohne Kinder war es völlig in Ordnung. Service: Nach dem Voyage dachte ich, dass ich es hier überhaupt nicht mögen werde, aber nein, es war okay. Der Service im Restaurant und in der Bar war ausgezeichnet, sobald man sich setzte, kam der Kellner sofort, die Getränke wurden ebenfalls schnell serviert, ich bin gespannt, wie es in der Hochsaison ist. Kinderkonzept: Meine Tochter ist 2 Jahre alt und das hat uns nicht besonders interessiert, aber sie kümmern sich um die Kinder, es werden verschiedene Spiele von 1 Uhr morgens bis 5 Uhr nachmittags angeboten, um 20 Uhr gibt es eine Kinderdisco drinnen, die Lieder sind sehr seltsam und untypisch für die klassische Mini-Disco. Der Mini-Club selbst wirkte auf mich sehr erschöpft, das Zimmer müsste komplett umgebaut und die Spielzeuge ausgetauscht werden, wenn sie dieselben sind wie in der Hochsaison, ist das einfach traurig für ein Hotel dieses Kalibers. Es gibt keine Playstation, falls jemand Interesse hat und ältere Kinder hat. Es gibt einen Spielplatz, der in Ordnung ist und für Kleinkinder bis 4 Jahre geeignet ist. Am Strand gibt es keinen Spielplatz, vielleicht gibt es ihn in der Hochsaison. Der Kinder-Wasserpark hat mir optisch gefallen, er war jedoch zu dieser Zeit nicht geöffnet. Der Strand war geöffnet, es gab Liegen, alles war sauber, am Strand wurden Obstteller serviert, am Pool gab es einen Kühlschrank mit Behältern für geschnittenes Obst: Erdbeeren, Wassermelonen, Äpfel, Mandarinen. Der Starbucks war ausgezeichnet, es gab nur am letzten Tag eine riesige Schlange, als es regnete, aber sonst musste ich nie länger als 5 Minuten warten. Die Anlage ist sehr schön, kompakt und sehr gemütlich, alles ist gut durchdacht, alles ist in der Nähe, wir waren ohne Kinderwagen unterwegs und hatten keine Probleme. Die Atmosphäre in diesem Hotel ist irgendwie unglaublich, ich kann nicht einmal genau sagen, warum, aber ich möchte auf jeden Fall wiederkommen. Es ist überall so wie in Hotels dieser Preiskategorie, aber es ist warm, gemütlich und wie zu Hause. Ich denke, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Für das Winterkonzept ist es schön, eine Woche dorthin zu fahren und sich wieder aufzuladen.

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