Türkei, Belek

Bewertungen von Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Türkei Hotel
Ausgezeichnet
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 372 Bewertungen

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Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung des Aufenthalts im Hotel gegeben. Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit dem Hotelaufenthalt genauer teilen.

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Wir haben lange nach einem Hotel für den Maiurlaub gesucht (ein Paar im Alter von 42 Jahren). Aufgrund der ausgezeichneten Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Leider konnten wir die Begeisterung nicht teilen. Das Hotel ist in Ordnung, aber es gibt einige Feinheiten, die uns nicht gefallen haben. Daher habe ich beschlossen, doch eine Bewertung zu schreiben, vielleicht hilft es denjenigen, die noch unsicher sind... Wir haben im Deluxe-Zimmer gewohnt, das im Vergleich zu anderen Hotels, in denen wir waren, sehr klein war. Die Handtücher und Bademäntel waren schon ziemlich abgenutzt, also definitiv nicht mehr frisch. Auch die Reinigung war nicht besonders gut. Ich habe lange Haare und konnte den Zustand des Zimmers nach der Reinigung sehen. Die Einrichtung des Hotels war viel besser als die Zimmer selbst. Es wäre besser, wenn es andersherum wäre. In der Woche unseres Aufenthalts gab es keine Konzerte und als wir zufällig das Programm sahen, waren wir auch nicht enttäuscht. Das Gelände ist groß, aber das Hauptgebäude und der große Pool nehmen den größten Teil davon ein. Es gibt wenig Grünfläche. Nun zum Essen - beim Frühstück gab es sehr wenig Gebäck (ich spreche vom Restaurant im Deluxe-Gebäude). Ich habe Pfannkuchen gesehen und mich gefreut, aber... sie waren sauer und geschmacklos. Ich habe drei Tage hintereinander jeweils einen genommen, um zu probieren, aber jedes Mal enttäuscht. Das Rührei wird von einer Frau gebraten, die so ein Gesichtsausdruck hat, dass man sich nicht einmal nähern möchte. Dann habe ich bemerkt, dass viele darüber schreiben... Für diejenigen, die es interessiert, gibt es jeden Tag frisch gepressten Saft ohne Einschränkungen.. Beim Mittagessen war auch nichts Besonderes, einmal waren wir im Hauptgebäude zum Mittagessen - es war wie eine Kantine, viel Auswahl, aber Qualität zweitrangig. Aber es gab jeden Tag Borschtsch und Koteletts für diejenigen, die es mögen. Alles in allem, wer gerne isst und trinkt, wird keine Probleme haben. Sie machen auch Burger, Tortillas und so weiter, und für Kinder gibt es ununterbrochen Eis. Ich trinke keinen Alkohol, aber mein Mann sagte, dass das Bier gut war. Wir sind kein einziges Mal zum Abendessen gegangen (einfach nicht hungrig). Für diejenigen, denen es wichtig ist - im Hotel sind zu 99% Russen. Als Ergebnis beginnen die Leute schon beim Frühstück zu trinken. Am Pier gibt es beim Mittagessen bereits betrunkenes Tanzen und man kann dort nicht in Ruhe sitzen (das ist natürlich nicht die Schuld des Hotels). Der Strand besteht aus Sand und Kies und ist geneigt. Daher ist es unbequem, auf der Liege zu liegen und sie zu drehen. Es werden ständig Spa-Dienstleistungen, Shopping usw. angeboten, unaufdringlich, aber manchmal nervt es. Es läuft auch jemand mit einem Kamel und einem Esel herum, der schrecklich stinkt. Einmal hat ein Arbeiter in der Nähe von mir eine Stunde lang Kies mit Harke geebnet, warum macht man das nicht zur anderen Zeit, wenn die Leute sich ausruhen.... Ein großer Pluspunkt ist der sehr gute Kaffee aus den Maschinen (sogar 2 Starbucks-Cafés). Ich habe zufällig mit meiner Freundin über das Hotel gesprochen - sie und ihr Mann waren vor einigen Jahren dort (1997 oder 1998) und sie sagten, dass das Hotel früher viel besser war. Das Personal ist sehr freundlich, in der Nähe des Hotels gibt es einen Markt und einen Migros-Supermarkt in 1 Gehminute Entfernung. Für Familien mit Kindern wird das Hotel gefallen. Insgesamt ist es in Ordnung, aber kein Wow-Effekt. Ich bin nicht pingelig, ich schreibe einfach durcheinander über die Fakten, die mir in Erinnerung geblieben sind. Übrigens haben wir mindestens eine Stunde bis zum Hotel gebraucht. Auf dem Rückweg wurden wir nach 4 Stunden abgeholt! Die Fahrt zum Flughafen dauerte 1,5 Stunden. Wir waren erschöpft, hatten nicht erwartet, dass es so lange dauern würde. Vorher haben wir uns im Sirene Belek entspannt, das kann ich auf jeden Fall empfehlen.

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Der Verfasser der Rezension hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

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Ein wunderschöner Urlaub im März in Alva Onna Belek. Das Hotel ist lobenswert, mit einem wunderbaren Winterkonzept. Wir hatten großes Glück mit dem Wetter. An 5 von 7 Tagen schien die Sonne, die Lufttemperatur betrug 22-26 Grad, das Meer 17-18 Grad und der Pool 28-29 Grad. Wir sind ein paar Mal im Meer geschwommen, es war kühl, aber super. An den letzten 2 Tagen hat sich das Wetter verschlechtert, starker Wind und Sturm. Das war so grob gesagt, jetzt in der Reihenfolge. Einchecken, Zimmer. Wir kamen um 8 Uhr im Hotel an. Uns wurde angeboten, sofort zum Frühstück zu gehen und danach sofort in das Zimmer einzuchecken. Wir hatten ein Standardzimmer gebucht und wurden im 4. Stock mit Blick auf das gesamte Hotel, den Pool und teilweise das Meer untergebracht. Das Zimmer war ziemlich groß, mit einem großen Bett und einem breiten Balkon mit Wäscheleine. Im Badezimmer funktionierte alles einwandfrei und die Kosmetikartikel waren von guter Qualität. Die Reinigung war allerdings mittelmäßig, sie hätten besser putzen und Staub wischen können. Die Anlage. Die Anlage ist ziemlich groß, schön und gepflegt. Überall gibt es Blumen und Grasflächen, sie ist wirklich ein Augenschmaus. Es gibt genug Möglichkeiten, um die Anlage, den Strand und das Dorf zu erkunden. Übrigens haben wir jeden Tag etwa 1 Kilometer zurückgelegt. Die Pools. Der Hauptpool ist beheizt, was im März toll ist. Er ist groß, schön und tief (1,4 m). Der Innenpool ist klein und stark gechlort. Wir sind dort nicht schwimmen gegangen. Es gibt auch kleine Pools in der Nähe der Rutschen, aber wir waren nicht dort. Bars. Es gibt viele Bars: Strandbar, Poolbar, Lobbybar... Überall ist der Service hervorragend. Die Kellner sind sehr freundlich und bringen alles, was man möchte. Als Bonus gibt es Nüsse. Das Essen. Wir haben hauptsächlich im Hauptrestaurant und am Strand gegessen. Alles war sehr gut, abwechslungsreich und lecker. Wir haben ein paar Kilo zugenommen, das ist der einzige Nachteil. Ich werde nicht viel darüber schreiben, kommen Sie und überzeugen Sie sich selbst. Wir waren begeistert. Die Getränke waren alle gut. Nur der Tequila hat uns nicht geschmeckt. Ansonsten kann man alles trinken. Es wird auf Bestellung serviert. Unterhaltung, Animation. Es gibt sie, aber sie sind nicht aufdringlich. Wir mögen Boccia und es wurde hier angeboten. Wir haben Volleyball gespielt, die Kinder haben Fußball gespielt, Bogenschießen, Darts, und so weiter. Wenn man aktiv ist, findet man immer etwas zu tun. Abends gibt es immer Aktivitäten wie Karaoke, eingeladene Künstler, Musiker. Ein besonderer Dank an den Pianisten, wundervolle Musik vor dem Abendessen. Einkaufen. Wir haben Öl und Tee in den örtlichen Supermärkten BIM gekauft (vom Hotel aus nach rechts, die erste Abzweigung nach links durch einen kleinen Park. Dann etwa 2 Meter weiter ist der lokale Markt, dort haben wir vor dem Abflug Erdbeeren gekauft. Im Dorf gibt es einen Migros, etwas weiter entfernt vom Basar, aber er ist ziemlich klein. Wir haben Baklava, Süßigkeiten und Gewürze auf dem Markt bei Elena und ihrem Mann gekauft. Tolles Service und Rabatte (Melissa Souvenir). Übrigens akzeptieren sie Rubel. Das ist praktisch, wenn man nicht weiß, wie viel Bargeld man mitnehmen soll, denn sie akzeptieren keine Karten. Wir sind mit dem Reiseveranstalter Coral Travel geflogen. Eine ausgezeichnete Organisation. Der Reiseleiter Ruslan war immer erreichbar. Wir haben eine Tour zum Tazi Canyon gemacht. Sehr zu empfehlen. Besonders außerhalb der Saison, wunderschöne Aussichten und nicht so heiß. Alles war perfekt organisiert, in einer kleinen Gruppe. Unser Eindruck - wir sind sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Werden wir noch einmal dorthin fahren? Definitiv JA. Vielen Dank!!!

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Ich habe lange darüber nachgedacht, ob ich eine Bewertung schreiben soll, aber dann habe ich verstanden, dass diese Informationen für jemanden nützlich sein könnten. Die Bewertung wird sehr lang sein, bitte nehmen Sie sich die Zeit, sie vollständig zu lesen. Und so fangen wir an: Dies ist nicht unsere erste Reise in diese Hotelkette, vor ein paar Jahren waren wir im World Palace in Kemer. Von diesem Hotel erwartete ich (basierend auf den großartigen Bewertungen überall), dass es zumindest mega cool ist, denn dieses Hotel ist oft ausgebucht und der Preis ist, wie allgemein bekannt, manchmal auf einer Stufe mit ziemlich hochwertigen Hotels. Aber es gab keinen Wow-Effekt (übrigens habe ich mit Besuchern gesprochen, die zum ersten Mal hier waren, und nicht nur ich hatte diese Meinung, sondern auch Leute, die das Hotel schon öfter besucht haben, sagen, dass es sich in die falsche Richtung verändert hat) nein, nein, das Hotel ist in Ordnung, es hat seine Reize und Vorteile, die ich auch erwähnen werde, aber es gibt definitiv oft attraktivere Optionen für den Preis dieses Hotels. Was mir NICHT gefallen hat: 1. Das Essen und seine Vielfalt. Während meines Aufenthalts im Hauptrestaurant dachte ich die meiste Zeit: Was zur Hölle? Es scheint, als wäre alles da, aber es ist nicht auf dem Niveau dieses Hotels. Es schien, als wollten sie uns mit etwas überraschen. Aber es fehlte definitiv eine Vielfalt an Fleischgerichten, ich wollte Fleisch vom Grill, nicht geschmortes Fleisch mit Gemüse. Ich wollte gebratenes Rindfleisch, nicht geschmortes, nun ja, manchmal leckeres Lamm 😩 sie gaben es mir einmal zum Abendessen (irgendwelche fetten geschmorten Rippen und es war nicht besonders lecker) und einmal gab es ein Fisch-Abendessen (Rolls und Garnelen) - die Rolls waren für ein türkisches Hotel nicht schlecht, aber die Garnelen waren nicht lecker. Ich weiß, dass sie in der Türkei nicht besonders gut darin sind, Garnelen zuzubereiten, aber im Bruderhotel in Kemer waren sie lecker (und übrigens auch der Borschtsch), aber fast immer gibt es Hähnchen und Fisch vom Grill. 2. Das Hauptrestaurant hat mir nicht gefallen, es ist müde, sehr müde, es ist moralisch veraltet, es braucht Renovierung und das ist genau so, die Stuhlkissen auf dem Balkon sind fast alle fleckig. 3. Ich hätte mir mehr Vielfalt in den Snack-Restaurants des Hotels gewünscht. 4. Mir hat die Einstellung einiger (natürlich nicht aller) Mitarbeiter und ihre Kundenorientierung nicht gefallen: das Mädchen, das Waffeln und Eis am Pool verkauft. Waffeln bis 16 Uhr. Wir sind um 15:59 Uhr gekommen, es gibt noch Waffeln, wir bitten sie um eine Waffel, sie gibt sie uns. Wir bitten sie um Sirup, um die Waffel zu beträufeln, sie zeigt auf die Uhr🥲Warum hast du mir dann eine Waffel gegeben, ist es zu viel verlangt, sich umzudrehen und mir einfach Sirup zu geben??? Manche werden vielleicht denken, dass das unnötig ist oder dass ich kleinlich bin, aber genau in solchen Kleinigkeiten zeigt sich das Hotel! Das ist Kundenorientierung bzw. in diesem Fall deren Fehlen. 5. Es gab mehrere Fälle, in denen wir beim Abendessen in der 16+-Zone saßen und wissen Sie, wer um uns herum saß? 😂 Leute mit Kindern. Ich habe nichts gegen Kinder im Allgemeinen, aber wir sind nicht einfach so in diese Zone gekommen. In diesem Hotel scheint es eine Einstellung bei den Mitarbeitern zu geben: Solange niemand über das Verhalten eines anderen Gastes beschwert, wird kein Mitarbeiter jemals auf seinen Fehler hinweisen, selbst wenn er allen umliegenden Gästen im Weg steht. 6. Jetzt das Wichtigste: Mir hat die Gästebetreuung nicht gefallen! Ich habe noch nie so eine Gleichgültigkeit gegenüber den Problemen der Touristen gesehen! Vielleicht betrifft das nicht alle Mitarbeiter dort, aber glauben Sie mir, es gibt dort viele Gleichgültige. Wir hatten eine sehr unangenehme Situation: Wir haben einen sehr teuren Gegenstand verloren, der sowohl finanziell als auch emotional wertvoll ist. Wir haben eine goldene Kette um 9:4 Uhr morgens am Pool verloren, zu diesem Zeit

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