Bewertungen von Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Türkei Hotel

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Fotos: Utopia Resort & Residence

Utopia Resort & Residence Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 152 Bewertungen

Aygul

2023-08-01T16:43:00+03:00

Gerade erst von einem Urlaub zurückgekehrt und immer noch von den Eindrücken erfüllt, möchten wir unsere Eindrücke und Gedanken teilen. Im Großen und Ganzen waren die Eindrücke positiv, jedoch gibt es ein paar kleine Nuancen. Hier ist eine Bewertung der Vor- und Nachteile. Vorteile: 1. Sonne, Meer, Himmel, Sand. Wir hatten Glück mit dem Wetter und das Meer war sauber und klar (abgesehen von einem Tag, an dem das Wasser trüb war und Plastik am Strand angespült wurde), der Sand fein und heiß. 2. Natürlich schreiben alle über das Gelände, und auch ich kann es nicht übersehen. Das Gelände ist grün und interessant gestaltet. Jeden Tag haben wir neue Orte entdeckt, wie den Entspannungs-Pool oder das Burger-Restaurant, und sogar einen Garten, in dem Kohl angebaut wird. Das Gelände ist sauber und gepflegt, die Bewässerungsanlagen funktionieren und überall gibt es leise Musik. 3. Unser Zimmer war sehr schön, mit einem großen Bett und einem großen Kleiderschrank. Wir baten um Kleiderbügel für unsere Kleidung und sie wurden uns sofort gebracht. Das Badezimmer war hell und geräumig. Die Klimaanlage funktionierte ohne Probleme. 4. Das Essen bekommt 5 Punkte. Es ist nicht extravagant, aber alles war lecker, frisch und heiß. Es gab ein reichhaltiges Obst- und Dessertbuffet. Es gibt eine Diät-Ecke, die auch für Kinder ist. Dort gab es gedämpftes Hühnerbrustfilet, Brokkoli, Erbsen, Kartoffeln, Karotten, Putenfleisch. Das heißt, es gibt immer 3 verschiedene Gerichte, die sich ständig ändern, aber die Putenbrust ist ziemlich stabil vorhanden. Abends war das Essen vielfältiger, es gab auch Meeresfrüchte, mexikanische Tacos und manchmal andere weniger gelungene Experimente. 5. Die ruhige Animation hat uns gefallen. Persönlich sind wir zum Entspannen hierhergekommen, nicht zum Feiern. Für diejenigen, die es möchten, habe ich gesehen, dass Spiele und sportliche Animation angeboten werden. 6. Die Abendshows waren standardmäßig. Nichts Besonderes. Die Live-Musik hat uns gefallen. 7. Das À-la-carte-Restaurant mit türkischer Küche hat uns sehr gefallen. Wir sind sogar zweimal hingegangen. Einmal zum Geburtstag und einmal vor der Abreise. Übrigens wurde uns für den Geburtstag eine gute Organisation geboten, sehr würdevoll. Besonderer Dank gilt den Gästebetreuerinnen. Nachteile: 1. Leute, was ist mit den Suppen los? Das erste Mal haben wir sie probiert und dachten, naja, kann passieren, das zweite und dritte Mal. Wenn Sie russische Gäste begrüßen, sollten die Suppen meiner Meinung nach kräftig sein und nicht so... 2. In den ersten Tagen gab es Fliegen, die schon unsere Stimmung verdorben haben. Aber an einem Morgen waren sie einfach verschwunden. Nun, es gab vielleicht eine einzige Fliege, aber das war in Ordnung. 3. Das Hotel war komplett ausgebucht, aber auf dem Gelände bemerkt man das überhaupt nicht. Es gibt immer Liegestühle, ich meine nicht am Sandstrand, dort muss man ansässig sein, um einen Platz zu ergattern. Aber auf dem Steg oder am Pool gibt es immer Platz. Man merkt die Auslastung des Hotels manchmal im Restaurant zu bestimmten Zeiten. Lifehacks: 1. Damit man während der Hauptessenszeiten nicht bei der Restaurant wartet, gibt es im Hotel unterschätzte Orte, an denen man gut essen und guten Service bekommen kann. Das Snack-Bar oder das Burger-Restaurant sind solche Optionen. 2. Zum Abendessen ist es am besten, entweder zu den Öffnungszeiten zu gehen und sich am Eingang in die Warteschlange zu stellen, oder sich keine Gedanken zu machen und einfach kurz vor Schließung zu gehen. Mir hat gefallen, dass niemand grimmige Gesichter gezogen hat, man konnte in Ruhe essen, auch bis 1 Uhr morgens, niemand hat dich gestört. 3. Behandeln Sie andere Menschen gut und sie werden Ihnen dasselbe entgegenbringen.

Anna

2023-07-10T13:10:00+03:00

Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

Aleksandra Leontieva

2023-07-24T14:45:00+03:00

Wir kamen in der Nacht an und konnten uns sofort einchecken. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber das Meer war kaum zu sehen. Es stellte sich jedoch heraus, dass das genau das war, was wir wollten: mehr Schatten, man konnte den Balkon von der Straße aus überhaupt nicht sehen. Das Zimmer war nicht neu, aber angemessen. Zwei Kissen pro Person - ich war glücklich! Die Dusche war ein wenig schief, aber sie funktionierte. Es gab jedoch keinen Teppich auf dem Boden, also haben wir ein kleines Handtuch ausgelegt. Die türkischen Toiletten mit Waschfunktion für den Po sind fantastisch, nicht schlechter als in Japan. Die Toiletten waren sauber, man musste sich keine Sorgen machen! Die Strandtücher waren gut, wir konnten sie jeden Tag wechseln, das war wunderbar. Es gab genügend Platz am Strand, wir saßen hauptsächlich auf dem Pier, der war Spitzenklasse. Viele Leute reservieren schon am Vorabend die Liegestühle, das ist unhöflich. Das Essen war in Ordnung, immer mehrere Arten von Proteinprodukten, abwechslungsreiches Brot, portionsweise Butter, es gab Gemüse, obwohl einige in Öl schwammen. Aber es war lecker. Es gab zu viele Süßigkeiten, aber das ist verständlich. Die Desserts waren standardmäßig, ich war an den traditionellen türkischen interessiert. Hier waren sie gut mit cremigem Honig und Baklava, obwohl ich mir mehr Vielfalt gewünscht hätte. Es gab viel Quark/Käse, aber es fehlten Angaben zum Fett- und Eiweißgehalt. Ich fand keine künstlichen Süßstoffe, es ist besser, sie mitzubringen, wenn man sie braucht. Der türkische Kaffee war gut, aber nicht überall. Normaler Kaffee war überall frei verfügbar. Als türkischen Kaffee gab es Lipton, das ehrlich gekennzeichnet wurde. Das ist schade. Das Shawarma war ausgezeichnet, aber es gab es nicht oft. Huhn und Truthahn waren in Ordnung. Einmal gab es ausgezeichnetes Lamm! Gekochtes Huhn/Truthahn gab es immer. Pfannkuchen und Waffeln waren vorhanden, aber nichts Besonderes. Wie gesagt, es gab zu viele Süßigkeiten. Es gab genügend schattige Plätze, das Gelände war spitzenmäßig. Die Kombination aus Zimmer, Meer, Bar, Essbereich und Spa funktionierte für uns wunderbar. Die Diskothek war zu hören, aber mit geschlossenem Balkon war es nicht so schlimm, um 23 Uhr wurde alles abgeschaltet, dafür ein besonderer Dank. Alkohol war frei zugänglich, aber betrunkene Leute habe ich tagsüber nicht gesehen, und wir gingen früh schlafen. Insgesamt waren die Gäste entspannt, mir persönlich haben die Kinder nicht gestört. Wir haben keine Ausflüge gemacht. Das WLAN reicht bis zum Strand, aber es hat manchmal Aussetzer. Ich würde es nicht für die Arbeit empfehlen, aber es hat gereicht. Ich würde empfehlen, Videos/Musik im Voraus herunterzuladen. Wir haben das Animationsteam nicht genutzt. Der Service für zusätzliche Dienstleistungen war etwas aufdringlich (Wassersport, Spa, Ausflüge). Den Paragliding-Verkäufer habe ich beinahe an einen unhöflichen Ort geschickt, zum Glück hat er sich rechtzeitig zurückgezogen. Einmal sind wir zum Anschauen von Pelzmänteln gegangen. Das war für mich das erste Mal, sehr cool. Ich habe einen Kaschmirmantel ausgehandelt. Wir haben hart um den Preis verhandelt. Auf dem lokalen Markt gibt es guten Baumwoll/Leinen-Stoff aus der Türkei. Ich bin zufrieden. Alkohol sollte man eher im örtlichen Supermarkt kaufen als im Duty-Free. Vor Ort habe ich nicht verkostet. Ich habe mir den Lebensmittelmarkt nicht angesehen. Das nächste Mal möchte ich in ein Restaurant für Einheimische gehen. Insgesamt ein toller Ort. Wenn wir noch einmal gehen, dann nur hier, das ist keine Frage. Wichtig: keine Angst zu fragen! Die meisten Fragen werden vor Ort geklärt. Beim Essen: schauen Sie, was vorhanden ist. Sie werden nicht hungrig bleiben. Stellen Sie keine übertriebenen Anforderungen, schauen Sie realistisch und mit Humor. Vergessen Sie nicht zu grüßen und dankbar zu sein, die Mitarbeiter freuen sich, wenn Sie dankbar sind. Man sieht, dass sie es nicht gewohnt sind. Cremen Sie sich unbedingt ein. Trinken Sie viel Wasser! Das Wasser ist gut. Lebenshack: Wenn zwischen dem Check-out und dem Transfer 3,5 Stunden oder mehr liegen, lohnt es sich, sich im Spa anzumelden, dann dort zu duschen und sich umzuziehen. Ich war so glücklich und kam am Flughafen frisch wie eine Mai-Rose an. Die Duschen und Umkleideräume dort sind ausgezeichnet, nur ohne Bänke. Es lohnt sich, einen privaten Transfer zu nehmen, es ist viel schneller und bequemer. Wenn wir wieder gehen, dann nur hier.

Liliya

2023-07-26T18:07:00+03:00

Das Hotel Wir haben lange gesucht und gehofft, dass alles gut sein wird. Wir sind um 1 Uhr morgens im Hotel angekommen und haben um 15.3 Uhr unser Zimmer bekommen. Wir kommen bereits seit 16 Jahren in die Türkei, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Schon bei der Ankunft wurden wir von 2 Mitarbeitern (Kamal oder Kemal, der Russisch spricht und wahrscheinlich aus Russland stammt, und Hasan, der Englisch spricht, aber so tut als ob er nichts versteht) unfreundlich empfangen und sie waren offensichtlich russenfeindlich. Bei der Zimmerzuweisung baten wir höflich um ein kindersicheres Zimmer mit hohen Etagen und niedrigen Balkongeländern. Mit großem Aufwand konnten wir dies erreichen. Wir sind eine Familie mit 2 Kindern. Aber für ein erwachsenes Paar baten wir darum, kein Zimmer im ersten Stock zu bekommen, wegen des Lärms unter dem Fenster, da die Balkone direkt auf dem Boden waren und sich der Bereich für die Einfahrt der Hotelgäste befand, was einen konstanten zusätzlichen Lärm verursachte. Hier bekamen wir stattdessen ein Zimmer entgegen unserer Wünsche. Dabei bot uns der Mitarbeiter namens Kamal grob an, in ein anderes Hotel umzuziehen, wenn uns dieses Hotel nicht gefällt... Es wäre verständlich, wenn wir unhöflich wären. Anfangs haben wir versucht zu lächeln, um die Situation zu entspannen. Das hat jedoch nicht funktioniert. Dadurch war unser Aufenthalt ruiniert, da es schwierig war, auf dem Boden nahezu zu leben, und es war nicht einfach, im Zimmer zu entspannen. Obwohl das Hotel selbst schön ist und schöne Außenanlagen bietet, viele Pools und eine schöne Bucht mit sanftem Meer, haben wir aufgrund des unfreundlichen Empfangspersonals und der Fliegen im Restaurant wahrscheinlich nicht vor, wiederzukommen... Die Auswahl an Speisen im Restaurant war gut, abwechslungsreich und lecker. Es gab verschiedene Fleischgerichte wie Rind-, Lamm-, Hühner- und Putenfleisch. Es gab auch eine gute Auswahl an Fisch. Es gab auch viele Gemüse- und Obstsorten. Schade war nur, dass nicht angegeben wurde, welche Gerichte scharf sind, und es gab viele davon. FLIEGEN!!! Im Restaurant haben wir in der Türkei zum ersten Mal erlebt. Sie kriechen auf dem Essen, den Tischen, setzen sich auf die Menschen und beißen manchmal. Das passierte im Innenbereich und draußen. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet und dort wurde uns gesagt, dass sie manchmal Gift dagegen auslegen. Aber Tatsache bleibt Tatsache! Wir mussten alles mit Servietten abdecken. Das Essen war für Fliegen frei zugänglich, also nicht in geschlossenen Behältern. Das Essen war daher nicht so angenehm. Viele Kellner haben die Tische nicht sauber gemacht, sondern nur die Essensreste vom Boden gefegt, ohne von Desinfektionsmittel oder einfach nur von nassen Wischern zu sprechen. Um einen Tisch zu bekommen, mussten wir auf unsere Runde warten. Es gab nur freie Tische beim Frühstück. Wir nehmen die Reinigung der Zimmer gelassen hin, das ist für uns kein Problem. Aber in einer Woche wurde unsere Bettwäsche nicht einmal gewechselt. Das Internet ist ziemlich gut. Im Zimmer und am Strand. Wenn es nicht für den unhöflichen Empfang und die unglückliche Zimmerlage und die Fliegen im Essen gewesen wäre, könnten wir dieses Hotel empfehlen... Wir hoffen sehr, dass die Informationen das Management erreichen und die Probleme behoben werden. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die sich bemühen.

Uskova Elena Yurievna

2023-07-11T03:12:00+03:00

Wir sind um 21 Uhr im Hotel angekommen. Wir haben extra dieses Hotel ausgewählt, damit unser Kind nicht in der Nacht fliegen musste und wir nicht auf das Einchecken warten mussten... Aber es hat nicht geklappt, wir mussten eine Stunde warten, nur weil mein Mann schon anfing, sich zu beschweren. Als wir eingecheckt waren, lief die Klimaanlage wie ein Fluss, sie wurde zwei Tage lang repariert. So hatten wir während unserer ganzen 14 Tage nur an einem Tag funktionierende Klimaanlage, dann mussten wir innerhalb von 24 Stunden um Reparatur bitten und es dauerte zwei Tage. Es ist schrecklich. Und schrecklich, dass es den Mitarbeitern im Grunde egal ist... Bei der Ankunft waren die Duschgels im Badezimmer offen, eine Kleinigkeit, aber unangenehm. Wir waren zu dritt, aber es wurden nur Handtücher für zwei Personen (4 Stück) gegeben. Wir haben mehrmals darüber gesprochen, aber es brachte nichts. Das Essen... Es scheint, dass es viel gibt, aber wenn man es probiert, ist es einfach nicht auf 5-Sterne-Niveau. Ich esse kein Lamm, aber es gibt es überall, sogar im Burger-Restaurant, bitte beachten Sie das. Übergarene Nudeln, Hühnersuppe aus einem Würfel. Schlangen in den Restaurants. Um es zu verdeutlichen, ein Mitarbeiter bereitet das Omelett auf zwei Pfannen zu - das ist wirklich nicht seriös, genauso wie mit den Waffeln. Der Strand ist klein, die Plätze werden um 6 Uhr morgens belegt und man lässt sogar Handtücher vom Vortag liegen (ich denke, dass die Hotelmitarbeiter sie entfernen sollten). Am Abend ist es unmöglich, ins Meer zu gehen, alles ist voller Müll, Tüten, Flaschen schwimmen herum, man will nicht hineingehen. Ich denke, dass ein Netz benötigt wird, um das zu halten. Aber insgesamt war es ein wunderbarer Urlaub, das Gelände überwiegt alle Nachteile. Aber ich hoffe, dass mein Feedback gesehen wird und daraus Schlüsse gezogen werden.