Bewertungen von Utopia Resort & Residence

Avsallar Kasabasi Incekum Mevkii Alanya, Türkei Hotel

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Fotos: Utopia Resort & Residence

Utopia Resort & Residence Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 152 Bewertungen

Yana

2023-10-07T16:18:28+03:00

Hier ist meine Bewertung für dieses Hotel. 1. Gelände. Das ist der größte Pluspunkt des Hotels. Das Gelände ist groß, grün, sauber und gepflegt. Palmen in Kombination mit Kiefern, schöne Blumen, atemberaubende Sträucher. Über den Orangenhain hat wohl jeder geschrieben, er ist wirklich beeindruckend. Das Personal kümmert sich ständig um Reinigung und Pflege, sie verdienen eine 1. Es gibt viele Pools, auch für die Kleinsten. Der Hauptpool, der größte, befindet sich näher am Strand. Es gibt viele Liegen sowohl am Pool als auch auf den Rasenflächen. Hängematten sind auch vorhanden. 2. Zimmer und Reinigung. Die Möbel im Zimmer sind gut und ziemlich neu. Alle Sachen für zwei Personen finden Platz in den Schränken, es gibt genug Platz. Der Ausblick aus dem Zimmer geht auf den Garten und den Pool. Man kann sehen, dass die Renovierung kosmetischer Natur war. Sie haben nicht alles renoviert. Die Farbe an den Türkanten, abblätternde Farbe von der Decke, der quietschende und langsam denkende Aufzug, der schwach funktionierende Toilettenabfluss usw. Am meisten hat mich gestört, dass es ungefähr von 18 bis 19:15 Uhr kein warmes Wasser gab. Für ein 5-Sterne-Hotel ist das nicht akzeptabel. Der alte Teppich auf dem Boden ist sowieso überflüssig, Fliesen wären viel besser gewesen. Ich stelle mir vor, wie viel Schmutz dieser Teppich aufsammelt, besonders wenn nicht gründlich gereinigt wird. Die Reinigung war mittelmäßig. 3. Strand. Der Strand ist klein, etwa 200 Meter lang, mit Sand. Es gibt zwei alte Piers, man darf nicht springen. Im Meer gibt es Platten und Steine, die unbequem sind, aber da wir weit schwimmen, haben sie uns nicht wirklich gestört, obwohl wir uns ein paar Mal gestoßen haben. Der Nachteil des Strandes liegt nicht in seiner Größe, sondern darin, dass er ungepflegt ist. Das ist der Nachteil. Die Sonnenschirme und Liegen sind nicht vernünftig angeordnet. Es wäre besser, die Sonnenschirme zu entfernen und an ihrer Stelle Überdachungen wie im benachbarten Hotel zu installieren, dann wäre es viel bequemer und es gäbe mehr Platz. Der Strand wird nicht gereinigt, nur Müll, wie Flaschen und Gläser, wird entfernt. Der Sand muss unbedingt gereinigt werden, mit speziellen Rechen. Manchmal, wenn es Wellen gab, wurden alle Scherben, Verpackungen, Tüten, die von unaufmerksamen Touristen nicht entfernt wurden, ins Meer gespült. Das Hotel sollte unbedingt an diesem Punkt arbeiten. Um 8:30 Uhr morgens sind alle Liegen belegt, aber nicht von Menschen, sondern von Handtüchern, Hüten und sogar Flip-Flops. In unserem vorherigen Hotel war es verboten, das zu tun, und die Mitarbeiter sammelten die Handtücher ein. Es wäre nicht schlecht, es hier genauso zu handhaben. Die Liegen sind stundenlang belegt, aber es sind keine Menschen da! 4. Essen. Das Essen ist eine 4-, ich habe es mit anderen verglichen. Im letzten Jahr waren wir in einem Hotel mit einer riesigen Auswahl an Essen, die Tische waren voll, es gab alles Mögliche. Und das Essen war lecker. Hier war das nicht der Fall. Es gibt genug Essen, aber es gibt wenig leckere Gerichte. Oft gab es unreife Tomaten, die schon welk waren. Eingelegter Brokkoli von Mittagessen wurde als gedünsteter Brokkoli beim Abendessen serviert - absolut widerlich. Den übrig gebliebenen Spinat haben sie sogar in Cannelloni gesteckt. Einmal kamen wir zum Mittagessen und es gab wirklich nichts zu essen, und was es gab, war nicht lecker. Die Abendessen sind natürlich abwechslungsreicher. An einem Tag gab es Sushi, aber ich konnte es nicht essen, ich musste es ausspucken, weil es schrecklich schmeckte. Wenn Sie kein Sushi kochen können, dann lassen Sie es lieber ganz sein. Der Kaffee aus den Automaten ist ungenießbar, es ist nur ein Tropfen Kaffee, der Rest ist Wasser. Leckeren Kaffee und Tee gibt es im Bistro Terrazza. Dort gibt es auch Gebäck und Kekse. Fastfood gibt es in der Nähe des Residence-Gebäudes und im Mezze Restaurant, aber ich mag solches Essen nicht, also habe ich es einmal probiert und bin nicht wieder gegangen. Von den Früchten mochte ich Wassermelone, Honigmelone, Erdbeeren und Aprikosen. Einmal gab es Erdbeerentag, sie hatten Ballons aufgehängt und draußen Tische mit großen leckeren Erdbeeren, Erdbeer-Desserts. À-la-carte ist in diesem Hotel kostenpflichtig, 15 Euro pro Person, wir waren im türkischen Restaurant und es hat uns nicht gefallen, es war nicht lecker. Übergarter Steak, 6 winzige Garnelen in Öl, viele Snacks aus einem Joghurt. Ich würde nicht einmal 5 Euro für ein solches Abendessen ausgeben. Aber man muss zugeben, am Ende haben sie uns kein Geld abverlangt, weil wir unzufrieden waren und unsere Beschwerden geäußert haben. Vielleicht ergreifen sie Maßnahmen, um Verbesserungen vorzunehmen. 5. Animation und Unterhaltung. Hier stimmt alles. Die Animation ist dezent und nicht mit ständiger Dröhnung von Musik. Einmal pro Woche gibt es eine Schaumparty, fast jeden Abend Livemusik, sie laden Musikgruppen ein. Einmal pro Woche gibt es ein Motto-Event. Im Amphitheater gibt es jeden Abend Wettbewerbe usw. Wir sind keine Liebhaber solcher Unterhaltung, also sind wir nicht hingegangen, wir sind nur daran vorbeigegangen, wenn wir abends auf dem Gelände spazieren waren. Morgens und tagsüber gibt es Pilates, Yoga, Zumba, Volleyball, Darts. Es gibt einen Kinderclub und einen Spielplatz. Ein besonderer Dank geht an die Guest Relation Maile, sie hat uns sehr bei der Ankunft geholfen und versucht, den Touristen bei jeglichen Fragen zu helfen. Sie ist sehr nett, positiv und freundlich. Das Hotel ist kinderfreundlich, es gab viele Kinder, besonders im Vorschulalter.

Zuleyhat Alibekova

2023-11-13T00:17:00+03:00

Wir haben im Oktober mit meiner Mutter Urlaub gemacht. Insgesamt hat es uns gut gefallen! Es gab nicht so viele Leute, hauptsächlich Paare und Familien mit Kindern. Der Eingang zum Meer besteht aus Sand, aber es gibt auch einen Pier. Liegestühle gibt es überall im Hotel, es gibt viele verschiedene Pools mit unterschiedlichen Tiefen, fast in jedem Gebäude. Das Gelände ist kompakt, alles ist nah beieinander, aber sehr schön und gepflegt, vor allem die Allee mit den Laternen. Ein sehr schöner Ort am Meer, wo sich die Bühne befindet. Abends gibt es jeden Tag ein Programm im Amphitheater, von etwa 1 bis 12 Uhr Live-Musik oder ein DJ mit Diskothek. Wie ich gehört habe, konnte man danach noch in eine Diskothek in Alanya gehen. Das Essen ist abwechslungsreich, man findet immer etwas nach seinem Geschmack. Ich bin nicht wählerisch beim Essen, also habe ich damit nie Probleme. Aber der Orangensaft aus dem Automaten schmeckt nicht so gut, als wäre er mit Wasser verdünnt. Die Reinigung ist gut, sie fand jeden Tag statt, aber wenn man das "Nicht stören" Schild an der Tür hängen hat, wird nicht aufgeräumt. Es gab keine Zahnpasta, aber als ich danach gefragt habe, wurde sie gebracht. Es gibt eine eigene Konditorei und Burgerbar, aber ich hatte keine Zeit, den Burger auszuprobieren. Der Orangenhain ist eine separate Schönheit und es gibt Rutschen für Kinder. Im Allgemeinen empfehle ich das Hotel denen, die in erster Linie zum Sonnenbaden, Schwimmen und Entspannen kommen.

Galina Karelina

2023-10-19T13:36:00+03:00

Wir haben als Familie Urlaub gemacht, das Essen war eintönig und sehr würzig, es war schwierig, die Kinder zu füttern, wir haben den gesamten Urlaub nur Pasta mit Käse gegessen. Der Aquapark sollte von 1 bis 17 Uhr geöffnet sein, war aber tatsächlich nur von 1 bis 12 Uhr geöffnet. Sie haben unser Geld gewechselt und uns Stapel von Münzen gegeben, am Ende wurden wir beim Wechselgeld betrogen. Die Reiseleiter verkaufen Ausflüge nur, um etwas zu verkaufen. Wir sind zum Dinosaurierpark gefahren, die Fahrt dauerte 3 Stunden hin und zurück, dort waren wir 3 Stunden lang. Das Essen gab es nur für diejenigen, die beim Ticketkauf beim Reiseleiter extra bezahlt haben, und so saßen wir hungrig mit unseren Kindern in einem heruntergekommenen und verdreckten Zoo. Die Fotos mit den Tieren wurden gemacht, aber wir mussten zuerst bezahlen und dann bekamen wir Fotos, auf denen alle in verschiedene Richtungen schauen. Es war nicht erlaubt, nochmal Fotos zu machen, weil die Tiere schlafen, aber die nächsten Leute wurden sofort mit ihnen fotografiert. An einem Tag gab es nur Fisch, die Krabben blieben nach dem Abendessen übrig und wurden am nächsten Tag zum Mittagessen serviert. Die Garnelen waren alt und das Fleisch war matschig und schmeckte komisch, wahrscheinlich haben sie deshalb Sauce darüber gegossen. Die Reinigung in den Zimmern war auch ein eigenes Thema, die Handtücher wurden manchmal ungewaschen aufgehängt und die Bettwäsche wurde nach Beschwerden gewechselt, ansonsten wurde nur aufgeräumt. Insgesamt hat es uns sehr missfallen.

Yuliya Scherbak

2023-09-26T13:56:00+03:00

Wir fuhren zu zweit mit meinem Mann in die Türkei, um uns in einem schönen Hotel mit gutem Essen passiv zu erholen. Im Großen und Ganzen waren alle zufrieden. Das Zimmer befand sich in einem Gebäude in der Nähe des Meeres, nur 1 Minute zu Fuß entfernt. Das hat uns besonders gefreut. Die Zimmer waren ziemlich sauber und wurden täglich gereinigt, aber man musste die "Reinigung"-Taste drücken, sonst wurden sie nicht betreten. Strandhandtücher waren auch sehr praktisch. Sie wurden täglich ausgegeben. Es gab genügend Liegestühle, aber man musste gute Plätze früh am Morgen ergattern und bis 7 Uhr halten. Aber wir haben uns daran gewöhnt, sie vor dem Frühstück zu besetzen und dann zum Frühstück zu gehen. Allerdings reservieren einige Urlauber mehrere Liegestühle für sich an verschiedenen Orten: am Meer, unter den Palmen und am Pool. Daher muss man sich bemühen, gute Plätze zu ergattern. Das Essen war lecker und ziemlich abwechslungsreich. (Es gab jedoch ein Problem mit der Sauberkeit des Stoffes der Stühle im Restaurant, Flecken waren sichtbar). Es gab auch viele Süßigkeiten, vor allem der Baklava war lecker. Es war sehr praktisch, dass es mehrere Orte mit Bars und Essen gab, sowohl am Pool als auch am Meer. Wasser war immer in den Kühlschränken zugänglich. Das Gelände war schön und grün. Das Hotelpersonal war sehr gastfreundlich und auf die Touristen ausgerichtet, sie verstehen auch Russisch. Der Hotelreiseführer gab nur teilweise Informationen weiter, ohne Erläuterungen. Deshalb sind wir im Grunde umsonst auf die vom Reiseveranstalter organisierte Einkaufstour gegangen. Man sagte uns, dass es ein Einkaufszentrum geben würde, aber am Ende wurde uns keines gezeigt. Wir kamen zu dem Schluss, dass wir alle Details erfragen und den Reiseführer genauer befragen sollten. Über die Animation kann ich sagen, dass es jeden Abend Veranstaltungen gab und tagsüber Yoga, Aquagymnastik und viele andere Unterhaltungsmöglichkeiten. Insgesamt kann ich sagen, dass wir uns gut erholt haben. Der Ort ist wunderschön und das Meer ist sauber.

Darya

2023-09-12T11:00:00+03:00

Vom Flughafen zum Hotel brauchten wir 2,5 Stunden. Der Check-in verlief schnell. Das Zimmer war sauber, die Möbel und das Interieur modern, aber der Teppich und die undichte Klimaanlage trüben den Eindruck ein wenig. Sehr gute Mitarbeiter an der Rezeption. Sie sprechen ausgezeichnet Russisch, helfen gerne und beantworten Fragen konkret und aufmerksam. Die Anlage ist grün, gepflegt und durchdacht. Es gibt viele Orte zum Sitzen und Entspannen, eine große Lobby-Bar, eine Terrasse und eine Bar am Strand sowie am Pool. Es gibt viele verschiedene Pools mit Liegen, Sonnenschirmen und Hängematten. Der Strand ist klein, aber gemütlich. Es gibt immer Sicherheitspersonal und Rettungsschwimmer. Gott sei Dank brauchten wir ihre Dienste nicht, aber man fühlt sich dennoch sicher. Wir gingen gegen 6.30 Uhr zum Strand, das Wasser war warm, sauber und wellenfrei. Der Einstieg ins Meer ist auf der Hälfte des Strandes gut - sandig und flach. Das Essen war gut. Das Frühstück im Hotel war ausgezeichnet! Die Abendessen waren fantastisch! Die Mittagessen waren durchschnittlich, man bleibt nicht hungrig, aber sie sind nicht herausragend. Wir haben nur zweimal zu Mittag gegessen. Vorzugsweise haben wir in einem Burger-Restaurant oder im Snackbereich am Strand gegessen, da es dort weniger Leute gibt und man eine persönlichere Betreuung erhält. Manchmal gab es Missverständnisse mit den Kellnern, offensichtlich sprechen sie kein Russisch und wir sprechen weder Türkisch noch Englisch. Es gibt eine große Auswahl an Obst (Kirschen, Pfirsiche, Bananen, Trauben, Birnen, Äpfel, Orangen, Pflaumen, Wassermelonen, Melonen). Es gibt auch eine große Auswahl an Backwaren und Süßigkeiten. Keine Beanstandungen zu den Bars im gesamten Hotel. Der Wein ist lecker, es gibt Champagner und Whisky. Die Abendshows sind größtenteils interessant, manchmal gibt es einfach eine Diskothek. Persönlich finden wir es interessanter, die Shows zu besuchen, als den ganzen Abend Musik zu hören. Es gibt eine vielfältige Gästemischung, es gibt Polen, Türken, Kasachen, Deutsche und viele andere Nationalitäten, von denen wir nicht wissen, wer sie sind. Aber insgesamt ist die Atmosphäre freundlich, niemand ist laut oder skandalös (wir hatten Erfahrungen in anderen Hotels). Wir haben uns gut erholt. Wir würden gerne noch einmal in dieses Hotel zurückkehren.