Türkei, Alanya

Bewertungen von Club Sun Heaven

Payallar Beldesi Alanya, Türkei Hotel
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Club Sun Heaven
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Club Sun Heaven Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 239 Bewertungen

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Vom 15.6. bis 22.6. im Jahr 223 waren wir im Hotel. Wir haben zum ersten Mal in der Türkei Urlaub gemacht und es hat uns nicht gefallen. Wir sind um 17.30 Uhr angekommen und wurden um 21 Uhr mit dem Bus zum Hotel gebracht. An der Rezeption wurden wir empfangen und sofort in unser Zimmer geschickt, ohne dass wir etwas zu essen bekommen haben. Dabei waren wir mit drei Kindern (12, 9, 7 Jahre alt), die nach dem 5-stündigen Flug müde und hungrig waren. Um 23 Uhr wurde uns gesagt, dass es eine Nachtsuppe geben würde. Die Kinder haben nicht darauf gewartet und sind eingeschlafen, ohne zu essen. Der Urlaub begann also negativ. Sie wussten bereits, dass die Gäste, die ankommen, beispielsweise eine Lunchbox hätten hinterlassen können... Aber es war ihnen egal. Ich habe verstanden, dass im Hotel alle für Trinkgeld arbeiten. Ohne Trinkgeld rührt sich niemand extra. Das ist das teuerste All-Inclusive. Die Reinigung des Zimmers war oberflächlich und es wurde nur der Müll rausgebracht. Trotzdem haben wir jeden Tag Trinkgeld hinterlassen. Die Bettwäsche wurde in 7 Tagen nicht gewechselt, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Im Speisesaal gab es jeden Tag eine lange Schlange, nicht genug Tische. Wenn man zur richtigen Zeit kommt, gibt es keine freien Tische, kommt man später, gibt es kein leckeres Essen. Jemand hat um Trinkgeld gebeten, um einen Tisch zu reservieren, also haben wir versucht, eine Minute vor der Öffnung zu kommen. Das Animationsprogramm begann um 14 Uhr mit der Vorführung eines Zeichentrickfilms, dann gab es jeden Tag Tänze zu derselben Musik. Tagsüber Dart, Schießen, am Montag Schaumparty am Pool. Es war langweilig für die Kinder im Alter von 12, 7 und 9 Jahren, die Spielplätze waren nur für die Kleinen. Wir sind einmal zum Schießen gegangen. Das Schießen begann um 16 Uhr, wir durften zweimal schießen und das war es dann... Der Kinderclub kostet 13 Dollar pro Kind, wir wollten die Kinder dort lassen, aber als wir den Preis erfuhren, sind wir gegangen. 39 Dollar für drei Kinder von 1 Uhr morgens bis 12.30 Uhr ist irgendwie teuer. Der Zugang zum Meer war einfach schrecklich. Unsere Beine waren sogar in den Wasserschuhen komplett aufgescheuert. Beim Betreten des Meeres gab es riesige Steine, die sie anscheinend zu entfernen versuchen, aber trotzdem gibt es sehr viele Steine. Die Pluspunkte... Ausflüge mit Alexandra. Direkt links vom Hotel. Wir haben eine Tour zum Canyon Sapadere und eine Rafting-Kombitour gemacht. Es hat uns sehr gut gefallen, besonders das Rafting, die Kinder waren begeistert! Alexandra hat unseren Urlaub verschönert. Im Hotel gab es nur den großen Zimmer mit Meerblick als Pluspunkt. Trotz des alten und schlecht schallisolierten Zimmers hat es uns gefallen. Wir hatten drei Zimmer und zwei Balkone.

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Wir waren mit Freunden + meinen beiden Kindern (2 Jahre + 12 Jahre) in einem Hotel. Wir sind mit dem Veranstalter Fun & Sun und der türkischen Fluggesellschaft Corendon geflogen (keine Beschwerden). Wir haben ein Familienzimmer bekommen, was sehr praktisch war. Das Zimmer war ganz neu und im Loft-Stil eingerichtet. Die Reinigung fand nicht jeden Tag statt und die Handtücher wurden auch nicht täglich gewechselt. Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Es gab manchmal Warteschlangen und manchmal fehlte es an einfachem Essen für meine Kleine, aber wir haben trotzdem immer etwas für das Kind gefunden. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen, besonders für Familien mit Kindern. Es gibt viele Unterhaltungsmöglichkeiten und der Animateur Maria ist großartig und kümmert sich toll um die Kinder. Es gibt auch Unterhaltungsmöglichkeiten für Erwachsene. Vielen Dank an die Animationsmitarbeiter, vor allem an Adil, er ist ein super Kerl, lustig, nett und positiv. Auch Uğur ist dorthin zu empfehlen. Uns wurde der Club Summer Garden empfohlen, es war nur eine Minute entfernt. Wir haben eine Piratenbootstour bei Alexandra (links vom Hotel) gebucht, der Preis war viel günstiger als bei einem Vertreter und die Kommunikation war angenehm und komfortabel. In der Nähe befindet sich auch ein Laden mit Souvenirs und so weiter, der Verkäufer Nikolay ist super, wir sind zu ihm gegangen, um Leckereien und Geschenke für unsere Lieben zu kaufen. Der Strand war in Ordnung, aber der Einstieg war schrecklich, man sollte Badelatschen mitnehmen und vorsichtig sein, da dort Art von Platten liegen und man sich verletzen könnte. Wir hatten während des gesamten Urlaubs nur positive Erfahrungen. Danke an dieses Hotel.

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Wir haben nicht zum ersten Mal in diesem Hotel übernachtet und es ist ein echtes Vier-Sterne-Hotel!!!!! Es ist nur für Familien geeignet, wenn Sie Party machen wollen, ist dies nicht Ihr Hotel. Es gibt alles für Kinder, sogar drei Pools mit einer Tiefe von 1,3, der tiefste 😀. Das Hotel ist ruhig und wenn Sie länger als 7 Tage bleiben, kann es etwas anstrengend werden. Das Personal ist sehr höflich. Die Barmänner Hasan, Hussein und Ali sind coole Jungs. Sie kümmern sich auch gut um die Kinder und machen ihnen rosa Cocktails 🔥. Es gibt eine Fast-Food-Bar, wo auch Eiscreme angeboten wird. Das gesamte Personal arbeitet super, sehr höflich, freundlich und nett. Die Rezeption ist wie in allen Hotels nur "okay", aber ihr Manager Savash ist ein Mega-Arbeitgeber. Er reagiert immer, kommuniziert und löst alles sofort. Aber die Mitarbeiter dort würde ich persönlich nur mit einer Drei bewerten. Kein Problem lässt sich leicht lösen. Die Zimmer sind im neuen Gebäude und werden auch ordentlich gereinigt. Das Personal ist nett und freundlich. 8% der Gäste kommen aus Russland. Es gibt auch Deutsche, Polen und Weißrussen. Das Essen ist wie überall und Sie werden nicht hungrig sein. Der Alkohol ist lokal und Sie können trinken, wenn Sie sehr viel davon trinken, werden Sie betrunken. Das Bier hat einen Alkoholgehalt von 1,2%. Es sollte viel getrunken werden. Es ist unklar, warum das Bier in kleine Gläser eingeschenkt wird, obwohl in allen anderen Hotels 0,5 Liter Gläser verwendet werden. Dadurch entstehen lange Schlangen an der Bar. Wenn man die Gläser auf 0,5 Liter vergrößert, wird dieses Problem sofort gelöst. Es gibt überall Warteschlangen und Liegestühle werden überall frühmorgens reserviert, ob am Pool oder am Strand. Das Meer ist eine eigene Geschichte, lang und mühsam. Wenn Sie wegen dem Meer hierher gekommen sind, ist dieses Hotel nichts für Sie. Die Wellen sind kosmisch und der Boden steinig. Sie können sich nicht nur schürfen, sondern auch verletzen. Die Animation ist auch eine eigene Geschichte. Es gibt sie, aber für einen so riesigen Komplex gibt es nur fünf Personen und alles ist so lala. Ansonsten ist alles in Ordnung. Wir hatten insgesamt einen reibungslosen Aufenthalt, wir waren weder hungrig noch unzufrieden. Es gibt noch viel zu erzählen, aber ich bin zu faul, alles aufzuschreiben!

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Wir kamen gegen 1-3 Uhr morgens im Hotel vom Flughafen an. Wir wurden sehr freundlich empfangen und man bot uns an, unser Gepäck abzugeben, zum späten Frühstück zu gehen und dann zur Einchecken zurückzukehren. Wir haben lecker gegessen, sind zurückgekommen und dachten, wir müssten bis 2 Uhr warten. Aber nein, mit einem Lächeln wurden uns sehr freundlich mitgeteilt, dass sie uns bereits jetzt einchecken können! Sie brachten uns in unser Zimmer, zeigten und erklärten alles und wir hatten Zeit uns einzurichten. Ein wunderschönes, sauberes Zimmer mit Blick auf den Pool. Es hat uns sehr gut gefallen und wir sind dort geblieben! Wir haben uns umgezogen und sind zum Meer gegangen, den wir schon lange nicht mehr gesehen hatten und waren besorgt, da wir vor der Abreise Bewertungen gelesen haben, dass der Eingang sehr schwierig sei. Aber auch dort hat es uns sehr gut gefallen, der Eingang ins Meer war sehr anständig (ich kann nicht schwimmen) und ich hatte genug Platz, um mich in dem wunderschönen, sauberen Meerwasser zu amüsieren. Meine Tochter kann schwimmen, also hat sie die schrecklichen Wellen, die in den Bewertungen beschrieben wurden, überhaupt nicht bemerkt. Mittag kam: wunderbares Essen, Vielfalt an Gerichten war beeindruckend, Früchte, backen, süß und herzhaft, alles sehr lecker und in ausreichender Menge! Nun, alles ist gut und wunderbar in diesem Hotel, besonders für Kinder, dieser fantastische Kinderpool mit Rutschen und Fontänen ist ein Fund für Kinder und Eltern. Die Reinigung der Zimmer erfolgt auch regelmäßig, wenn etwas nicht stimmt, kann man an der Rezeption anrufen, sie schicken sofort jemanden und alles wird behoben. Einmal haben sie vergessen, Papier hinzulegen, wir haben angerufen und nach drei Minuten hörten wir bereits einen Klopfen an der Tür mit Entschuldigungen. Das Einzige, was um das Hotel herum fehlt, ist die Möglichkeit spazieren zu gehen, aber wir hatten ein vierjähriges Kind dabei und bei heißem Wetter hatten wir nicht wirklich Lust, irgendwo hinzugehen, besonders weil im Hotel alles vorhanden war, was wir brauchten, daher hatten wir keine besondere Notwendigkeit dafür. Ich möchte ein Ergebnis ziehen: es wird nicht empfohlen, Bewertungen vor der Abreise zu lesen))))))), vor allem keine negativen))), man sollte mit einer wunderbaren Stimmung in den Urlaub fahren und dann wird alles positiv verlaufen!

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Wir sind mit der Fluggesellschaft "Pegasus" geflogen, alles war in Ordnung, nur wurde uns kein Essen serviert und wir bekamen kein Wasser. Vom Flughafen zum Hotel sind es 2 Stunden Fahrt mit einer 15-minütigen Zwischenstopp ohne weitere Hotelabholungen. Wir kamen ungefähr um 13 Uhr an, gaben unsere Dokumente an der Rezeption ab und wurden zum Mittagessen geschickt. Nach dem Mittagessen wurden wir in den ruhigen Block 6 in ein Standardzimmer gebracht. Alles war in ausgezeichnetem Zustand. Die Zimmer wurden jeden Morgen gereinigt, während wir am Strand waren. Der Strand war 3-5 Minuten zu Fuß über eine Unterführung erreichbar. Es gab viele Liegen, aber man musste vor 1 Uhr morgens dort sein, um sie zu bekommen. Bier, Getränke, Kaffee und Eis waren ab 1 Uhr morgens verfügbar. Der Zugang zum Meer war an verschiedenen Stellen, am besten direkt gegenüber dem Rettungsschwimmer-Häuschen, sogar ohne Wasserschuhe. Das Meer am Strand war trüb, aber wenn man ein Stück raus schwamm, war es klar, transparent, türkisfarben und warm. Es gab viele Duschen und Toiletten. Das Essen im Restaurant hat uns gut gefallen. Man konnte immer Fleisch, Fisch und Muscheln finden. Hühnchen und Putenfleisch waren nicht verfügbar. Es gab nicht viele Früchte. Es gab immer freie Plätze. Es gab keine Warteschlangen. Auf dem Gelände gab es 2 Schwimmbäder und einen Kinderpool, Bars, ein Amphitheater, Geschäfte und Spielplätze. Es gab zwar Geschäfte in der Nähe, aber nicht viele. Man musste nach Konakli (5 Minuten) oder Alanya (2 Minuten) fahren, was etwa 1 Dollar kostete. Es gab jeden Tag Kinderanimation, aber nicht jeden Tag für Erwachsene. Alles hat uns gefallen, aber man muss bedenken, dass es ein familienfreundliches Hotel ist und viele Kinder dort sind.

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