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Club Sun Heaven Gäste verifizierte Bewertungen
Gesamt 239 Bewertungen
Ich schließe mich der Empörung über die negativen Bewertungen über das Hotel an. Ich war mit meiner Tochter dort und es hat uns alles gefallen: vom Empfang an der Rezeption bis zur Abreise. Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und die Bettwäsche und Handtücher wurden gewechselt. Das Essen war frisch und sehr lecker, mit einer großen Auswahl. Die allgemeine Haltung gegenüber Russen hat uns sehr beeindruckt. Ich empfehle dieses Hotel für einen Urlaub mit Kindern und...
Guten Tag! Vor kurzem sind wir angekommen. Wir haben vom 14. bis zum 27. August in diesem Hotel übernachtet, insgesamt 14 Tage. Wir sind mit Bedenken gereist, nachdem wir negative Bewertungen gelesen hatten. Aber am Ende waren wir sehr zufrieden mit unserem Urlaub! Dies ist unsere sechste Reise in die Türkei, daher haben wir Vergleichsmöglichkeiten. Gegen einen Aufpreis von 5 Euro haben wir den Nachtflug genommen (Abflug um 2:3 Uhr aus Sankt Petersburg), und um 7 Uhr morgens waren wir bereits am Flughafen in Antalya. Wir waren überrascht von dem Transfer zum Hotel: Wir wurden mit meiner Tochter zusammen in einem kleinen Minibus zum Hotel gebracht. Die Fahrt dauerte weniger als zwei Stunden. Bei der Ankunft wurde uns angeboten, das Gepäck an der Rezeption zu lassen und frühstücken zu gehen. Danach wurde uns angeboten, 14 Dollar (1 Dollar pro Tag) zusätzlich zu zahlen und sofort in einen neuen Gebäudetrakt zu ziehen (wir hatten ein Economy-Zimmer im alten Gebäude gebucht), aber wir haben abgelehnt. Es war zu viel Zeit bis zur regulären Check-in-Zeit (14 Uhr), und wir waren in der Hitze ungeduldig, also habe ich meinen Vorschlag an der Rezeption gemacht. Am Ende habe ich 5 Dollar extra bezahlt und wir wurden sofort (um 1 Uhr morgens) in das alte Gebäude mit einem großen Familienzimmer (2 Zimmer mit Doppelbetten) eingewiesen. Ein Zimmer hatte einen Balkon mit Blick auf einen Lagerbereich und einen Blick auf das Meer. Das andere Zimmer hatte Fenster zum Pool mit einer Rutsche. Die Zimmernummer war 317. Wir waren zufrieden mit dem Einchecken. Eine Renovierung wäre schön gewesen, aber wir haben uns nicht beschwert. Das Wichtigste war, dass alle Geräte einwandfrei funktionierten, es gab keine Beanstandungen. Im Zimmer gab es in jedem Raum eine Klimaanlage und im einen Raum einen kleinen Kühlschrank. Es wurde nur Wasser aufgefüllt. Der Safe im Zimmer war kostenpflichtig, wir haben ihn nicht genutzt. Ich hatte dünne, leichte Kleiderbügel von zu Hause mitgebracht. Sie haben keinen Platz im Koffer gekostet und kein zusätzliches Gewicht, aber sie waren sehr nützlich: Im Zimmer gab es einen Wandschrank, aber keine einzige Aufhängemöglichkeit. Die Zimmerreinigung: Jeden Tag wurde nur der Müll entfernt und Toilettenpapier gebracht. In 14 Tagen wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt, die Handtücher wurden selten ausgetauscht und die Böden wurden nicht gereinigt. Deshalb wurde die Gesamtbewertung für das Hotel herabgesetzt. Das Essen: Es hat uns alles gereicht. Das Frühstück war Standard, wir haben jeden Tag dasselbe genommen: fluffige Pfannkuchen mit Orangenmarmelade, frische Grapefruit, Käseteller und Kaffee. Wir haben uns angepasst und sind nie hungrig gegangen. Das Mittagessen und das Abendessen waren immer abwechslungsreich. Vom Grill draußen bis zu verschiedenen Fleischsorten (hauptsächlich Truthahn) im Restaurant. Es gab nur gedünsteten und gegrillten Fisch als Meeresfrüchte. Es wurden Wassermelonen, Melonen (2 Stück pro Person), Pflaumen und Nektarinen serviert. Das Dessertbuffet war voller Vielfalt, aber die meisten Kuchen waren ähnlich: bunter Biskuit und mehlige Creme. Wir haben nur Baklava und Soufflé genommen. Das Eis war sehr lecker (kostenlos) und wurde zweimal täglich an der Bar am Amphitheater serviert: Schokolade, Erdbeere, Zitrone, Pistazie, weißes Eis mit Schokoladenkrümeln usw. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Bei den Getränken habe ich Weißwein und Rotwein probiert - hat mir nicht gefallen. Ich habe an der Poolbar einen türkischen Likör ähnlich wie "Baileys" und Gin mit Tonic genommen, die waren gut. Für manche Leute könnte es ein Minus sein, dass es nach dem Frühstück um 7-8 Uhr bis 11:30 Uhr keinen Ort gab, um etwas zu knabbern. Die Strandbar öffnete um 11 Uhr morgens (!!) und dort gab es nur Getränke. Ich ignoriere die Fladenbrote, die am Strand gebacken werden. Es gibt immer eine lange Schlange dafür. Nach 11 Uhr öffnete die Snack-Bar am Amphitheater: Pommes, Pizza, Nuggets, verschiedene Salate aus Gemüse. Perfekt für den Hunger bei Hitze. Ich habe eine 0,5-Liter-Plastikflasche von zu Hause mitgenommen, das war sehr hilfreich. Nach dem Frühstück habe ich kalte Getränke daraus aus dem Automaten eingefüllt und am Strand konnte man bis zur Öffnung der Bar überleben. Zum Strand geht man durch eine Unterführung ganz in der Nähe. Vom Zimmer (unser Gebäude war das am weitesten entfernte) zum Strand sind wir gemächlich in 1 Minute gegangen. Die Liegen am Strand waren immer besetzt. Der Strand selbst war steinig, man musste immer in Badeschuhen sein. Der erste Schritt ins Meer war etwas schockierend, der Boden bestand aus großen Steinen, aber dann haben wir uns schnell daran gewöhnt und ohne Schuhe gebadet. Wir sind hauptsächlich am Strand gegenüber dem hohen Flaggenmast ins Meer gegangen, dort gab es Sand. Die ersten paar Tage war das Meer stürmisch, wir mussten uns auf den Wellen drehen, der Adrenalinspiegel war hoch, aber dann wurde das Meer ruhiger. Ein Mitarbeiter des Hotels geht oft am Strand entlang und sammelt Abfall und Zigarettenstummel ein, es war sauber. Es gibt eine Dusche und eine Umkleidekabine. Um 11 Uhr beginnt das Dart-Spiel am Strand, an dem ich teilgenommen habe. An einem Tag gelang es mir sogar, den 1. Platz und den Titel "Die beste" zu bekommen. Ich hatte unvergesslichen Spaß. Animation: Die beste Animation von allen 6 Hotels, die ich besucht habe. Ein sehr starkes Team, wir haben uns jeden Abend darauf gefreut, zu erfahren, was sie diesmal vorbereitet haben. Wir hatten In der Nähe des Hotels gibt es kaum Möglichkeiten, spazieren zu gehen. Wenn man links vom Hotel abbiegt, bevor man die hohe Fußgängerbrücke erreicht, gelangt man zu einigen örtlichen Geschäften. Die Auswahl ist standardmäßig: Souvenirs, Kleidung, Kosmetik. Von den Einkäufen empfehle ich einen leckeren türkischen Brombeerwein. Die Preise variieren zwischen 6 und 12 Dollar, schmecken aber ähnlich gut. Alle Weine können probiert werden. Wenn man am Ende dieser Geschäfte weitergeht und ein Stückchen vorausgeht (bis zur asphaltierten Straße), befindet sich rechts ein Wagen, der Wassermelonen verkauft. Man überquert die Straße, der Verkehr ist dort nicht stark, und nach etwa 2 Metern auf der rechten Seite befindet sich ein Obststand. Man muss einige Stufen hinaufgehen. Dort habe ich oft Pfirsiche und Erdbeeren gekauft. Die Pfirsiche sind einfach großartig, eine Frucht passt kaum in die Handfläche. Für 1 Dollar bekommt man 1,5 kg Pfirsiche (1 kg - 13 Lira), Erdbeeren sind sehr aromatisch und süß - 4 Lira pro kg. Wenn man die Straße entlang weitergeht, gelangt man zum Supermarkt "Migros". Das Sortiment ist gut, aber wenn man in Dollar bezahlt, bekommt man nur Lira als Wechselgeld zurück. Am Mittwoch kommt ein Markt in das Dorf Konaklı. Er befindet sich in der Nähe des Timo Resort Hotels, etwa 2 Minuten zu Fuß entfernt. Für mich habe ich dort nichts gefunden, nur gewöhnlichen billigen chinesischen Kram. Die einzigen lohnenden Einkäufe auf diesem Markt sind türkische Baumwolltücher, die Preise variieren zwischen 3 und 12 Dollar (je nach Verhandlungsgeschick) für das größte Handtuch. Dort gibt es auch einen Lebensmittelmarkt. Die Vielfalt dort ist einfach fantastisch! Im Hotel gibt es solche Früchte nicht, sie sind sehr lecker und günstig. Frische Feigen wurden für 1 Dollar pro 0,5 kg verkauft. Wenn man möchte, kann man weiter gehen, über die zweite Brücke. Dort befindet sich das Zentrum des Dorfes Konaklı, man orientiert sich an der Moschee. Links gibt es viele Geschäfte mit verschiedenen Waren, rechts gibt es eine Fußgängerbrücke zum Outlet-Einkaufszentrum. Vom Hotel aus kann man zum Zentrum des Dorfes auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren. In diesem Fall war der Urlaub als gemütlicher, strandreicher Aufenthalt geplant. Das Ziel war nur das Meer und die Sonne, daher haben wir keine Ausflüge gemacht und können dazu nichts sagen. Der Service im Hotel hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Alles auf dem Hotelgelände war sauber und gepflegt. Seit 7 Uhr habe ich nur gesehen, wie viele Hotelmitarbeiter die Wege, Duschkabinen reinigten, Büsche schnitten und Blumen und Sträucher bewässerten. Alles funktionierte wie ein erfolgreiches Team. Im Restaurant wurden die Tischdecken schnell gewechselt und die Tische abgeräumt, nachdem eine Gruppe von Gästen den Raum verlassen hatte. Die Tische mit schmutzigem Geschirr warteten nicht lange auf die Reinigung. Ich habe nirgendwo Personal gesehen, das faul herumstand. Alle waren beschäftigt. Das Hotel selbst macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Die negativen Punkte, die ich gefunden habe, sind: 1) praktisch kein Internet. Das WLAN war so schwach, dass ich es nur an einem Ort im Zimmer empfangen konnte. Sobald ich mich 2 Meter entfernt habe, gab es keinen Empfang mehr. 2) Bei der Ankunft habe ich am Empfang einen Begleitbrief von Top Hotels vorgelegt. Dieser Brief wurde vor meinen Augen demonstrativ zerknüllt und in den Müll geworfen mit den Worten, dass ich hier nichts erhalten werde. Die Stimmung war leicht verärgert. 3) An den Tagen, an denen wir im Hotel waren, hatte meine Tochter Geburtstag. Es gab keine Aufmerksamkeit vom Hotel. Es wäre schön gewesen, sogar ein einfacher Kuchen mit einer Kerze zu bekommen. Es scheint eine Kleinigkeit zu sein, aber es wäre eine nette Geste gewesen. Aber leider... Insgesamt empfehle ich das Hotel. Es gibt kleine Details, aber sie beeinträchtigen nicht den Gesamteindruck vom Hotel. Würde ich in dieses Hotel zurückkehren? Wenn ich mit einem kleinen Kind reisen würde, definitiv "Ja", aber alleine nicht, nur weil mir der Nervenkitzel gefehlt hat. Mein nächstes Hotel wird viele Wasserrutschen haben!
Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung seines Aufenthalts im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke vom Aufenthalt im Hotel genauer teilen.
In den ersten drei Tagen schien alles in diesem Hotel in Ordnung zu sein. Offensichtlich war aufgrund des Opferfests eine große Anzahl von Türken hier. An diesen Tagen wurde das Essen mehr oder weniger normal serviert: Rindfleisch, Lamm, Truthahn und Hühnchen wurden abwechselnd angeboten. Die Desserts waren geschmacklos, mit Ausnahme der Pahlava, die in den ersten drei Tagen frei verfügbar war. Danach gab es nur noch eine Portion für jeden und in jeder Portion waren nicht mehr als zwei Stücke enthalten. Die Bilder der warmen Gerichte, die unten gezeigt wurden, wurden in Tonkrügen zubereitet und wurden nur ein paar Mal in fast zwei Wochen serviert. Die Gerichte wurden entweder wiederholt oder waren völlig abwesend. An Wochentagen war der eine Tisch zum Mittag- und Abendessen mit warmen Speisen komplett leer und viele Menschen waren verwirrt, warum das so war. Das Fleisch im Hotel wurde entweder zu roh oder zu trocken gekocht und der Fisch war ebenfalls schlecht zubereitet. Die Snack-Bar servierte Pizza aus Resten von Salaten, Mais und Wurst sowie Chicken Nuggets, in denen sich nur Soja oder eine ähnliche Teigmasse befand, kein Fleisch. Bei den Fleischgerichten gab es oft viele Sehnen. Ein paar Mal wurden auch Teigtaschen verteilt, die komplett roh waren. Als ich es bemerkte und es dem Küchenchef sagte, nickte er nur und das war es. Das Frühstück war standardmäßig wie überall, aber es gab keine Auswahl an Keksen, individuellem Marmelade und Waffeln, getrocknete Aprikosen, Turron fehlten völlig (normalerweise sind sie in allen 5-Sterne-Hotels vorhanden). Obst wurde in Stücken von 2 Stückchen Wassermelone und 2 Stück Pfirsich oder Aprikose serviert, aber nicht in der Menge für eine ganze Familie. Die Kinder gingen dann hin und nahmen erneut. Sie kommen zu Ihnen, legen 2 Stücke hin und Sie denken, ob sie geizig sind. Alkohol ist anscheinend vorhanden, Bier und Rot- und Weißwein, aber ich kann nichts zum Geschmack sagen, da ich es nicht probiert habe. Cocktails werden anscheinend in der Poolbar gemacht, aber nur für eine begrenzte Zeit. Wenn Sie Ihren Tisch bekommen haben, machen sie Ihnen so viele Cocktails, wie sie haben, und wenn sie fertig sind, gehen sie und das war's. Ich kann nichts über den Geschmack sagen, da ich es nicht probiert habe. Was Getränke angeht, tranken die Kinder Saft und es schien ihnen normal zu schmecken. Pepsi schmeckt nicht wie das Original, Fanta und Sprite sind mehr oder weniger in Ordnung. Eis wird zweimal am Tag serviert, normales Eis, nicht so gummiartig wie üblich in der Türkei. Wir wohnten im alten Flügel, weil es nur dorthin Touren gab, als wir buchten. Es kostet 2 $ pro Tag, wenn Sie in den neuen Flügel wechseln möchten – ich fragte beim Einchecken danach. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer. Wir hatten eine 72-Quadratmeter-Wohnung mit 3 Zimmern, aber es gab nur 2 Schränke in den Zimmern und sie waren alt. Die Reinigung war schrecklich, sie haben das Seife nicht einmal nachgefüllt. Wir haben unsere eigene mitgebracht, daher wurde sie anscheinend nicht aufgefüllt. Wenn Sie sie bitten, die Handtücher zu wechseln, tun sie es, aber wenn nicht, falten sie sie einfach zusammen und das war's. Ein paar Mal haben sie vergessen, Fußtücher hinzulegen. Der Meerzugang ist wie überall in dieser Region, aber es gibt einen Streifen vor der Flagge mit Sand. Das Meer ist warm, es gab kaum Wellen an unseren Tagen. Wenn Sie Kinder haben, nehmen Sie mehr Babyfutter mit, es gibt nichts zu füttern. Der Miniclub für Kinder ist sehr gut. Der Animator Masha macht einen guten Job. Die Unterhaltung für Erwachsene ist nicht aufdringlich, es gibt tagsüber verschiedene Spiele, etc. Für diejenigen, die zum ersten Mal in die Türkei fahren, ist das Hotel sehr gut geeignet. Im Hotel gibt es alles für Kinder, außer einer Kinderspeisekarte. Eis gibt es anderthalb Stunden lang zweimal am Tag. Wasser ist frei erhältlich.
Guten Tag! Ich muss gleich sagen, dass das Hotel bei weitem keine 5 Sterne hat. Meine Freunde waren schon 4 Mal in diesem Hotel und ich bin auf ihre Empfehlung hin gefahren, aber war enttäuscht. Alles, was über das Hotel geschrieben wurde, ist tatsächlich wahr. Anfangs dachte ich, dass die Bewertungen gefälscht sind, sowohl die negativen als auch die positiven. Wahrscheinlich liegt es an der Schärfe der erlebten Eindrücke und den individuellen Vorlieben und Erwartungen an den Urlaub. Wir sind bescheiden und haben keine besonderen Bedürfnisse. Wir sind ans Meer gefahren. ABER das Meer hat uns wieder enttäuscht, es hat nicht gestürmt (nur an einem Tag war es etwas aufgewühlt), es war schrecklich schmutzig, wir sind buchstäblich in Müll geschwommen, es schwamm alles Mögliche herum. Ich möchte darauf hinweisen, dass das nicht die Schuld des Hotels ist, das Wasser war die letzten drei Jahre unseres Urlaubs in der Türkei voller Müll. Das Meer wird nicht gereinigt. Wir haben beschlossen, es zu versuchen und an die Westküste der Türkei zu fahren, nach Kemer und Marmaris. Das wäre alles kein Problem gewesen, wenn es einen Pier gegeben hätte, aber das Hotel hat keinen. Ich kann nicht schwimmen, aber ich musste etwa 5 Meter vom Strand entfernt schwimmen, um sauberes Wasser zu finden. Das wirkliche Problem dieses Hotels sind die Mitarbeiter an der Rezeption. Kameraden, die kein grundlegendes Wissen über Anstand und Takt haben. Unhöflichkeit, Lachen ins Gesicht und Gespräche auf Türkisch untereinander in Ihrer Anwesenheit und komplettes Ignorieren, wenn Sie Probleme oder Fragen haben. Das WLAN ist schwach, nur unter einem Baum in der Nähe der Snackbar konnte man Nachrichten und Fotos senden, nicht mehr. Ich habe keine kostenpflichtige Variante genutzt. Ich habe keine Handtücher vom Hotel genommen, sondern meine eigenen mitgebracht. Zum Geburtstag gab es keine Komplimente, man musste für Trommeln und einen Kuchen extra bezahlen. Es wurde nicht sauber gemacht. In 1 Tag wurden die Handtücher im Hotel kein einziges Mal gewechselt, das Bett wurde nicht gemacht, der Müll wurde aus den Körben entfernt (täglich), sie haben Wasser in die Gläser nachgefüllt und das war's! Oh, entschuldigen Sie, sie haben Trinkgeld genommen (mal 1 Dollar, mal 1 Rubel). Das Vorhandensein von Trinkgeldern hat nichts an der Einstellung der Gärtner zu ihrer Arbeit verändert. Gut, wir haben Seife und Shampoo mitgebracht. Das Hotelgel und Shampoo hat für uns nicht gereicht, am 5. Tag war alles aufgebraucht. Als wir darum baten, nachzufüllen, wurde es abgelehnt. Die Pools sind sehr klein und immer überfüllt. Die Liegen waren immer besetzt. Wir haben uns auf Stühlen aus dem Restaurant niedergelassen. Sie werden sagen, wir sind ans Meer gekommen, was haben wir am Pool gewollt, ja, da haben Sie recht, aber das Kind wollte Rutschen und in sauberem Wasser tauchen (das es am Meer nicht gab). Das Essen war eintönig. Es hat uns enttäuscht, dass die Gäste ihre Teller voll aufgehäuft haben und das alles übrig blieb und später weggeworfen wurde. Uns wurde beigebracht, nur so viel Essen zu nehmen, wie wir essen können. Offensichtlich wissen viele nicht, was Hunger ist. Meeresfrüchte waren in drei Fischarten vertreten. Zwei Arten von gebratenem, knochenreichem Fisch und eine Art eingelegter Sardinen. Fleisch war hauptsächlich Hühnchen in verschiedenen Varianten, manchmal Truthahn, es gab Lammfleisch und Kalbfleisch. Es gab eine riesige Auswahl an Beilagen für jeden Geschmack. Zum ersten Mal in einem türkischen Hotel habe ich die Situation erlebt, dass Wassermelone und Honigmelone nur an 2 Tagen gegeben wurden, und zwar an unterschiedlichen Tagen (normalerweise waren sie immer gleichzeitig und jeden Tag vorhanden). Es gab Kombinationen von Früchten, jedoch nicht mehr als zwei Sorten (Pfirsich, Nektarine, rote und schwarze Trauben, Äpfel - rot und grün (gelb), Birnen und Pflaumen). Getränke, Teebeutel und Teekannen, Kaffee aus Automaten, Säfte YUPI, im Barbereich Sprite, Fanta und Cola. In allen Bars gab es Bier und Wein vom Fass. Die starken Getränke waren nur an der Poolbar kostenlos. Der Rest war kostenpflichtig. Die Suppen haben wir immer gerne gegessen, es gab immer zwei Sorten. Das Animationsteam war nicht aufdringlich, es hat einigen gefallen. Es gab Schießen mit Gewehren, Darts am Strand und in der Nähe der Poolbar. Das Kind ist in den Kinderclub gegangen, hat sich Cartoons angesehen, gespielt, gemalt, Sandburgen am Strand gebaut. Insgesamt hatten wir Spaß, aber bei der Abendanimation für Kinder war es furchtbar langweilig, es wurden immer die gleichen Lieder gesungen, am 5. Tag hat es mit "Groundhog Day" angefangen. Das Zimmer war gut, ich hatte ursprünglich ein Economy-Zimmer gebucht, aber an der Rezeption für 3 Rubel auf ein Standardzimmer upgegradet, und es hat sich gelohnt. In den Geschäften in der Nähe des Hotels ist manches teurer und manches billiger als in der Stadt, etwa 15-20 Minuten links vom Hotel entfernt. Wir sind am Mittwoch auf den Markt gegangen und waren enttäuscht, dass wir auf diesen Markt hereingefallen sind, es stellte sich heraus, dass dort alles teurer ist als in den Geschäften des Ortes (wir haben Textilien, Kinderbekleidung, Souvenirs und Süßigkeiten gekauft). Wir waren als Familie im Sealanya Sea Park. Die Show mit den Delfinen und Seelöwen war toll. Ich kann es empfehlen. Vom Hotelführer haben wir es für 179 Dollar für drei Personen ohne Transfer gebucht. Für 3 Dollar wurden wir hin- und zurückgebracht. 115 Dollar habe ich für das Schwimmen meines Kindes mit den Delfinen bezahlt. Es hat sich gelohnt, der Traum meines Kindes ging in Erfüllung. Der Strand war schmutzig, sie haben nur widerwillig aufgeräumt, und Sie wissen ja vom Eingang her, wir waren ohne Korallen und haben überlebt. Das Verhältnis zu den Russen war nicht voreingenommen, es gab keine Verfolgung oder Repression. Es gab viele laute Polen, Kasachen, Türken und andere Nationalitäten waren wenig vertreten. Es gab keine Konflikte und Schlägereien. Der Urlaub verlief ruhig und entspannt. Das Hotel ist nicht schlecht. Aber es hat nicht die 5 Sterne, die angepriesen wurden. Aus irgendeinem Grund ist meine Bewertung negativ ausgefallen, aber eher aus Enttäuschung über das Meer und nicht aufgrund von Reklamationen zum Hotel.
Preise für Club Sun Heaven anzeigen
- 49 EURPreis pro NachtHotels.com
- 49 EURPreis pro NachtSuper.com
- 51 EURPreis pro NachtExpedia.com
- 53 EURPreis pro NachtTrip.com
- 53 EURPreis pro NachtPriceline.com
- 55 EURPreis pro NachtAgoda.com
- 57 EURPreis pro NachtBooking.com