Bewertungen von EMERALD BAY HOTEL & SPA

Im Allgemeinen, für diejenigen, die interessiert sind, habe ich beschlossen, eine Bewertung über dieses Hotel zu hinterlassen, das 5 Sterne hat, aber in Wirklichkeit 4 mit einem Minus ist. Die Bettwäsche wurde nie gewechselt, wir haben das gesagt, aber es hat sich nichts geändert. Der Pool ist cool, aber es war gut zum Schwimmen, genau das, was ich nach einem Kater gebraucht habe! Das Zimmer ist klein, ebenso wie der Balkon, man hört keine Autos, nur das Geräusch der Wellen, was ein Plus war. Das Personal war nett zu uns... wir haben uns einfach nicht verstanden, anscheinend haben sie auch nicht geschnallt, dass die Bettwäsche gewechselt werden sollte 😁, die Lage ist günstig. Zusammenfassend sind wir nach einer Woche in das Regalia 4* umgezogen, das viel besser ist, Preis - Leistung, das Frühstück ist ähnlich, wir hatten jeden Tag Reinigung, ohne dass wir sie daran erinnern mussten, wir haben Wons zum Google-Kurs in Dong getauscht, das Personal war sehr hilfsbereit, günstiger als das Emerald, aber besser.

Wir haben das Hotel heute verlassen. Ich halte es für meine Pflicht, eine Bewertung zu hinterlassen. Positives: Es gibt ausgezeichnete Frühstücke, höfliches Personal, einen anständigen Pool, gutes WLAN, man kann nach dem Auschecken sein Gepäck lassen, und die Lage ist gut. Bei der Ankunft wurde uns ein kostenloser Obstteller bereitgestellt. Das war's auch schon. Negatives: 1. Bei unserem Check-in funktionierte der Safe in unserem Zimmer nicht, und die Vorhänge waren schmutzig. Ziemlich schmutzig, um genau zu sein. Auf unsere Bitte hin, die Vorhänge zu wechseln, wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt. Glücklicherweise war unsere Toilette nicht hinter einer Glaswand. Das wäre der letzte Tropfen gewesen. Aber das angrenzende Zimmer war so; das haben wir gesehen, als es gereinigt wurde. 2. Beim Check-in wurden wir nicht informiert, dass, wenn man das Zimmer in Dollar bezahlt, der Kurs in Dong zu einem anderen Wechselkurs umgerechnet wird (nicht wie bei Booking angegeben). In der Folge haben wir $10 zu viel bezahlt. 3. Bei der Buchung war eine Massage im Preis des Zimmers enthalten, aber niemand sagt dir, dass du die Massage nur erhältst, wenn du das SPA-Verfahren-Paket gegen eine zusätzliche Gebühr buchst. Und deren Preise sind teurer als anderswo, der Preis ist doppelt. 4. Die Schallisolierung zwischen den Zimmern ist kolossal. Wir hatten insgesamt Glück; es war ruhig. Nur an einem Abend mussten wir bei den Nachbarn klopfen, um sie zu bitten, den Fernseher leiser zu drehen (aber der war wirklich über den Boden hinweg zu hören). 5. Es ist fast unmöglich, freie Liegen am Strand zu finden, es sei denn, man kommt ganz früh am Morgen. Außerdem gab es einen Tag lang keine Handtücher. 6. Die Zimmerreinigung ist durchschnittlich. In 10 Tagen wurde die Bettwäsche nur einmal gewechselt, und das auf unsere Bitte (zuvor wurde sie nur auf dem Bett umgedreht). Die Böden waren dreckig, mit Sand. Annehmlichkeiten und Wasser sollten täglich aufgefüllt werden, aber letztendlich wurden sie jeden zweiten Tag erneuert. Einen Tag vor dem Check-out entschieden sie, dass wir in unserem Zimmer überhaupt keine Reinigung benötigten. 7. Sei bereit, für jeden kaputten Gegenstand im Zimmer zu zahlen. Es gibt sogar eine komplette Preisliste für alles in den Zimmern. Insgesamt ist es ein solides 3*, und angesichts der Frühstücke streckt es sich vielleicht auf 4*, aber definitiv nicht die beworbenen 5*.

Wir leben hier bereits seit einem Monat. Der größte Nachteil dieses Hotels ist der Lärm. Die Chinesen sind von 6 Uhr morgens bis Mitternacht manchmal sehr laut (insbesondere am Wochenende, es war unter der Woche in Ordnung). Da Musik spielt, wenn die Türen sich öffnen, wird man jedes Mal wach, wenn ein Nachbar nach Hause kommt. Die Zimmer sind standardmäßig, insgesamt nicht abgenutzt, aber wir hatten 2 große Nachteile in unserem Zimmer: 1) Es gibt keine Nachttische und nicht einmal Regale (ich glaube, die sollten in jedem Zimmer sein). 2) Es gibt keinen Platz, um Kleidung zu trocknen. Es gibt nur 1 Haken im Badezimmer für Handtücher, und die anderen Handtücher mussten an der Dusche aufgehängt werden, während die Kleidung auf dem Fenstergriff getrocknet wurde) glücklicherweise trocknen sie dort in ein paar Stunden in der Sonne. Die Gegend ist anständig. Wir sind meistens zum Essen näher zum Zentrum gelaufen (etwa 20-25 Minuten), aber es ist einfach, direkt neben dem Hotel Essensmöglichkeiten zu finden + viele kleine Geschäfte im Umkreis von 2-5 Minuten. Es gibt einen schönen Lounge-Bereich oben mit Tischen und Stühlen (obwohl sie sie kürzlich durch einige unbequeme harte Steinbänke ersetzt haben). Es gibt auch ein Spa und einen Pool. Das Wasser im Pool ist kalt, da es unter einem Dach ist und sich nicht so viel erwärmt wie in offenen Pools. Das Frühstück ist anständig. Viele chinesische Gerichte, die für uns natürlich nicht sehr lecker sind, aber insgesamt haben wir etwas zu essen gefunden. Omelette, Gemüse, Hähnchen, Schweinefleisch, Obst. Zusammenfassend: Wäre der Lärm nicht, denke ich, wäre es ein sehr gutes Hotel für 4*.

Ich möchte meine Meinung über das Hotel teilen. 4 ⭐️ ist übertrieben! Höchstens ist es ein schwaches Drei! Wir sind um 9:30 Uhr im Hotel angekommen, der Check-in war erst nach zwei, und das Frühstück wurde uns verweigert (als ob es sie etwas kosten würde), obwohl wir die ganze Nacht geflogen sind. Ich habe in Bewertungen anderer Hotels gelesen, dass sie einen einchecken und Frühstück anbieten (so ein Hotel würde man beim nächsten Mal gerne wieder besuchen). Wir kamen mit der Familie und wurden in zwei Zimmern auf verschiedenen Etagen untergebracht, obwohl die Karte nur auf der Etage funktioniert, auf der sich das Zimmer befindet. Wir haben darum gebeten, auf der gleichen Etage untergebracht zu werden, um das Hin- und Herrennen zu vermeiden, und sie boten ein zweites Zimmer ohne Fenster an 🙄😓 Während des Check-ins haben wir festgestellt, dass eines der Zimmer ein defektes Fenster und eine defekte Klimaanlage hatte. Wir wurden in ein ähnliches Zimmer auf einer anderen Etage versetzt, und das Fenster war ebenfalls defekt (während unseres Aufenthalts wurde es dreimal repariert 🤦🏻‍♀️). Angesichts dessen, dass wir von 9:30 bis 14:00 Uhr nach einem Nachtflug warten mussten. Kurz gesagt, wir konnten uns erst gegen fünf am Abend einigermaßen einrichten 😓. Die Reinigung der Zimmer ist oberflächlich; die Böden werden gefegt, aber die Bettwäsche wird nicht gewechselt. Das Essen ist schlecht; außer Rühreiern und Salaten gibt es wirklich nichts zu essen; zum Kaffee gibt es monotone geschnittene Brötchen, und das Obst sind Passionsfrüchte, Wassermelonen, Drachenfrüchte und manchmal Ananas. Letztendlich würde ich dieses Hotel niemandem empfehlen. Der einzige Pluspunkt ist, dass es in der zweiten Reihe zum Meer liegt und in der Nähe im "Vesna Hotel" das Café “Kochevnik” mit unserem heimischen Essen (Borschtsch, Knödel, Manti, Pilaw, Schnitzel usw., und es gibt auch vietnamesische Küche) ist, sie kochen sehr gut, genau wie zu Hause, gehackte Manti, saftig 👍🏻.

Ich werde nicht ins Hotel zurückkehren, es gibt einige Vorteile, aber die Nachteile sind - die Liegen sind nicht gut, das Personal spricht schlecht Englisch (nicht alle), das Frühstück ist nicht lecker, die Zimmer bis zur höchsten Kategorie sind ziemlich traurig und schmutzig (nicht alle, viele). Der Spa-Bereich ist gut, einige der Mitarbeiter sind hervorragend. Es ist erwähnenswert, dass beim Frühstück sehr wenige halal-Gerichte angeboten werden, wenn das für Sie wichtig ist, sollten Sie ein anderes Hotel in Betracht ziehen.