Bewertungen von Senza Grand Santana Hotel - All Inclusive

Guten Tag allerseits! Wir kamen um 1 Uhr morgens im Hotel an! Wir brauchten etwas mehr als 3 Stunden vom Flughafen Antalya. An der Rezeption haben sie sofort unsere Pässe, den Voucher genommen, uns Armbänder angelegt und uns gleich zum Frühstück geschickt! Nach dem Frühstück wurde uns ein früher Check-in angeboten. Wir zahlten 3$ und bekamen ein Zimmer auf der 5. Etage, Zimmer Nr. 153 mit Meerblick und Blick auf die Hauptstraße. Es gab viel Lärm von der Straße, aber es störte uns nicht. Tagsüber schien immer die Sonne! Auf dem Balkon gab es einen Tisch und zwei Stühle sowie einen kleinen Wäscheständer. Die Möbel im Zimmer waren alt, aber noch gut brauchbar! Der Fernseher funktioniert einwandfrei mit vielen Kanälen! Die Klimaanlage funktionierte auch, und zwar geräuschlos! Der Kühlschrank kühlte nicht sehr gut! Die Minibar wurde nicht aufgefüllt. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt! Sie ließen jedes Mal eine Schokolade da! Die Bettwäsche wurde dreimal in 1 Tag gewechselt! Im Badezimmer funktionierte alles, heißes Wasser war immer verfügbar! Handtücher wurden jeden Tag gewechselt! Die Shampoo- und Duschgel-Fläschchen wurden aufgefüllt. Der Föhn funktioniert einwandfrei. Es gab keine Insekten! Einmal flog in der Nacht eine Grille auf den Balkon und zirpte so laut, dass wir aufwachten! Die Verpflegung im Hotel war vielfältig! Sie werden definitiv nicht hungrig bleiben! Es gab verschiedene Fleischsorten, Hühnchen, Truthahn, Rindfleisch! Es gab auch immer Fisch! Es gab verschiedene Früchte! Nur keine Wassermelonen! Es gab viele verschiedene farbenfrohe Desserts! Aber wir haben sie praktisch nicht gegessen! Es gab keine Warteschlangen am Buffet! Man konnte überall unbegrenzt Wasserflaschen à 0,5 Liter mitnehmen. Wir haben uns nicht im Pool gebadet, darüber kann ich nichts sagen! Es waren immer viele Menschen dort! MEER!!! Das war einfach ein Traum! Wir haben mehrmals am Tag für 3-4 Minuten geschwommen! Aber der Einstieg ins Meer war nicht optimal! Während eines Sturms konnte ich auf den rutschigen Steinen nicht stehen, ich habe mir beide Knie aufgeschlagen und den Fuß verletzt! An diesen Tagen sind wir vom Steg ins Meer hinabgestiegen, aber die Treppe war sehr unbequem. Dann haben wir uns daran gewöhnt und sind vom Strand aus ins Meer gegangen, links vom Steg konnte man die Platten sehen und problemlos ein- und aussteigen! Es gab immer Liegen, wir haben sie bewusst nicht belegt. Handtücher waren kostenlos mit Karten erhältlich, man nahm sie morgens um 9 und gab sie abends zurück! Es gab Abendunterhaltung, aber wir sind nicht hingegangen! Abends gingen wir in die Stadt und an die Promenade spazieren. Alles war beleuchtet, alles war schön! Wir haben keine Ausflüge gemacht! Wir sind nur zum Cleopatra-Strand gegangen, um ihn anzuschauen! Dort gibt es wirklich Sand ohne Kieselsteine! Eine sehr schöne Promenade! Ich habe mich in Alanya verliebt und hoffe, dass ich hier nicht nur einmal zurückkehren werde!

Ich empfehle dieses Hotel nicht!!!! Der Grund ist die abscheuliche Haltung des Hotelpersonals gegenüber seinen Gästen. Es wird keine Informationen über die Reinigung auf dem Hotelgelände bereitgestellt. Man muss zur Rezeption rennen und selbst dann gibt es keine konkreten Antworten auf Ihre Fragen, was zu vielen Unannehmlichkeiten führt. Wir hatten zum ersten Mal die Erfahrung, dass man nach dem Verlassen des Zimmers, um die Annehmlichkeiten bis zur Abreise zu nutzen, GELD bezahlen muss!!! Das ist absurd. Persönlich habe ich noch nie mit so einer Unhöflichkeit zu tun gehabt. Das Servicepersonal - keine Beschwerden (im Restaurant, an der Bar, Reinigungspersonal - großartig). DIE REZEPTION - abscheuliche Haltung!!!! Abscheulich!!! Die Schalldämmung des Hotels ist schlecht. Beim Zähneputzen kann ich hören, wie sich die Nachbarn im Nebenzimmer auf der Toilette aktiv betätigen. In der Nähe des Hotels stehen Lautsprecher, in denen ab 4 Uhr morgens Gebete gesungen werden und das lässt einen nicht schlafen.

Wir haben im Oktober 223 in diesem Hotel mit meinem Mann Urlaub gemacht; ich werde die Hauptpunkte auflisten: 1. Wir wurden in ein Zimmer im dritten Stock gebracht, in dem Ameisen in der Nähe des Kühlschranks auf dem Boden lebten. Zuerst waren es nur ein paar, aber am Ende des Urlaubs krabbelten sie auf den Oberflächen des Tisches, der Nachttische und sogar auf den Betten. 2. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach, besonders zu den Zeiten, wenn abends alle vom Meer zurückkehren und duschen. Außerdem war es nicht möglich, die Dusche zu befestigen, da die Halterungen abgenutzt waren. Um sich vernünftig zu waschen, musste man den Duschkopf irgendwie befestigen. 3. Der UNANGENEHMSTE Vorfall ereignete sich am dritten Tag unseres Aufenthalts im Hotel, als wir abends einen aufgebrochenen Koffer entdeckten und 2 Dollar vermissten. Offensichtlich haben sie einen Teil des Geldes gestohlen in der Annahme, dass wir vergessen könnten, wie viel Geld wir haben, aber der Koffer war mit einem Zahlenschloss verschlossen, das aus dem Zimmer verschwunden ist. Vor diesem Vorfall haben wir Trinkgeld für das Zimmermädchen und bei der Treffen mit dem Reiseführer gegeben, der am nächsten Tag nach unserer Anreise stattfand. Er versicherte allen Gästen, dass, wenn Sie keine Diamanten mitgebracht haben, Sie keinen kostenpflichtigen Safe benötigen, weil niemand im Personal an Ihr Geld oder Ihre Dokumente kommen würde. Nach dem Vorfall haben wir natürlich dem Reiseführer (der uns bei dem berühmt-berüchtigten Treffen versicherte, dass er alle aufkommenden Probleme lösen würde, aber wir haben ihn nie wieder gesehen) geschrieben, sind zum anderen Reiseführer des Anex Tour gegangen, der uns um zwei Uhr nachmittags ein Treffen vereinbart hat, aber er selbst ist nicht erschienen, und wir haben uns auch an die Hotelverwaltung mit einer Beschwerde gewandt. Die Empfangsdame hörte uns zu und sagte, dass wir die Polizei rufen und Fingerabdrücke nehmen lassen müssten, und schlug vor, um vier Uhr nachmittags vorbeizukommen, um anscheinend weiter zu untersuchen. Im Allgemeinen haben wir verstanden, dass wir entweder die Geschichte mit dem Diebstahl vergessen und weiter Urlaub machen oder unsere kostbare Zeit mit Ermittlungsmaßnahmen verschwenden müssen. Natürlich verstehen wir, dass 2 Dollar eine geringfügige Summe sind und man einfach keinen "Lärm" machen könnte, aber wir wollten der Hotelverwaltung mitteilen, dass es in ihrem Personal unehrliche Mitarbeiter gibt und zumindest eine Entschuldigung hören, aber das geschah nicht. 4. Der Wellnessbereich im Hotel wird von Mietern genutzt, daher ist es fast unmöglich, in das Dampfbad zu gelangen, da dort ständig kostenpflichtige Massagesitzungen stattfinden und das Dampfbad selbst kaum beheizt ist. Es gibt jedoch kostenlose Saunen und Dampfbäder, dort kann man sich frei aufhalten, aber nur bis fünf Uhr nachmittags. 5. Essen. Es gab viel Grünzeug, Oliven und Obst. Der Grill bestand hauptsächlich aus Hähnchen, aber das Fleisch war fast immer verbrannt, anscheinend wegen der alten Ausrüstung, auf der es zubereitet wurde. Fisch bestand hauptsächlich aus Makrele. Ein etwas raffinierteres Gericht waren die Garnelen, aber das war ein separater Albtraum. Bei einem der Abendessen stand eine Mitarbeiterin am Eingang des Restaurants und verteilte Garnelen. Wie sich herausstellte, waren sie völlig kalt, also waren sie anscheinend nur aufgetaut, aber das wäre nichts Besonderes gewesen, wenn sie nicht verdorben gewesen wären. Alle, bei denen diese Garnelen auf den Tischen landeten, wanderten dann langsam in die Müllsäcke. An den folgenden Tagen haben alle, die mit diesen Garnelen konfrontiert wurden, ihre "Frische" diskutiert.

Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Hotelaufenthalt gegeben. Ich möchte gerne meine Erfahrungen über den Hotelaufenthalt etwas genauer teilen.

Es war ein wunderbarer Urlaub. Es war super, abgesehen von den Zimmern. Sie benötigen eine komplette Renovierung. Ein großer Dank geht an den Leiter des Bistro-Restaurants Serkan Turan (im zweiten Stock neben dem Schwimmbad) für das leckere Essen und den tollen, exzellenten Service. Ebenso viele Grüße an das Animationsteam. Die betrunkenen arabischen und russischen Menschen haben uns gestört. Es stört auch, dass Menschen überall rauchen dürfen. Ich denke, dass man das nur an bestimmten Orten erlauben sollte. Wir schlagen außerdem vor, weniger russische Musik zu spielen. Aber das gesamte Team des Grand Santana erhält von uns herzlichen Dank.