Bewertungen von DoubleTree By Hilton Antalya-Kemer

Yeni Mahalle Ataturk Bulvari, No:28 Kemer, Türkei Hotel

Gut

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Fotos: DoubleTree By Hilton Antalya-Kemer

DoubleTree By Hilton Antalya-Kemer Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 32 Bewertungen

Bayana

2023-09-05T18:02:00+03:00

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine negative Bewertung über das Hotel Doubletree By Hilton abgeben, damit Sie nicht in ihr Hotel geraten! Es tut mir leid, aber wir sind mit der Hoffnung auf einen schönen, gemütlichen Ort gereist, um uns zu entspannen, aber stattdessen wurden unsere Nerven strapaziert! Bei der Ankunft wurden wir sogar von dem Reiseveranstalter FitBy Holiday (schrecklich) empfangen! Sie brachten uns erst nach einer Stunde ins Hotel, wir warteten auf unklare Personen und die Zimmer waren noch nicht fertig, obwohl es bereits Mittag war! Ich möchte betonen, dass wir um 1 Uhr angekommen sind und bereits Mittag war! Wir gingen zum Mittagessen, niemand erklärte etwas, und wir mussten selbst nach einem Ort suchen, wo wir etwas essen konnten. Am Ende wurden wir enttäuscht, als wir zur Rezeption gingen und uns auf ein Zimmer im Erdgeschoss mit Fenstern zum Eingang des Gebäudes führten. Obwohl ich unseren Reiseveranstalter gebeten hatte, uns Zimmer in den oberen Stockwerken zu geben, und wir keine billige Reise gebucht haben. Kurz gesagt, wir waren enttäuscht von der Ankunft. Das Hotel ist alt, überall Ameisen, auf dem Balkon, auf dem Boden und auf dem Tisch. Die Zimmerreinigung war furchtbar, nach dem Putzen waren überall Haare (schwarze lange), von wem sie stammten, war unklar. Das Essen war jeden Tag gleich und wir wussten schon mit geschlossenen Augen, wo wir was nehmen mussten. Der Pool war schmutzig, die Fliesen kaputt und die Animation war schlecht, kurz gesagt, enttäuschend. Am Morgen vor der Abreise schlief das ganze Hotel, die Lichter waren ausgeschaltet, wir ließen einen Beutel mit Spielzeug in der Lobby im Dunkeln zurück. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie mir, ich antworte gerne! Also bitte bedenken Sie, dass Sie Ihren Urlaub nicht ruinieren möchten!

Dmitriy Averin

2023-09-26T12:45:00+03:00

Das Hotel ist großartig. Die Vorteile: Die Zimmer sind modern, stilvoll, sauber und die Möbel sind neu. Die Matratzen sind bequem. Auch der Service ist auf hohem Niveau. Direkt beim Betreten des Hotels erhält man Champagner in einem Glas mit Eis, Obst und Süßigkeiten. Wir haben noch nie Unhöflichkeit oder Nachlässigkeit erlebt. Das Personal ist gut geschult, wie es Hilton entspricht. Das Hauptrestaurant ist groß, die Gerichte vielfältig und es gibt auch eine Gegend mit Ständen verschiedener Küchen aus aller Welt - das ist auch interessant, obwohl wir versuchen, so wenig Fast-Food wie möglich zu essen. Für diejenigen, die es mögen, ist es ein Paradies. Die Lage des Hotels ist gut durchdacht, selbst auf einem kleinen Gelände gibt es immer einen Ort zum Sitzen oder Ausruhen. Der Strand ist schön, der Kies ist fein, aber auch ohne Badeschuhe gut begehbar. Das Meer ist einfach unglaublich klar, aber aufgrund der langen Hitzeperiode auch sehr warm und erfrischt nicht. Bars und Restaurants gibt es überall auf dem Gelände, alles ist inklusive. Obwohl die Getränke nicht die teuersten sind - nur VS Cognac, lokaler Sekt, aber es gibt auch anständigen Whisky und Bier. Insgesamt nur Pluspunkte hier. Was erstaunlich war - niemand fragt beim Betreten des Hotels, des Restaurants oder einer Bar nach der Zimmernummer oder nach einer Karte. Es gibt auch keine Armbänder. Wie sie erkennen, dass man hier wohnt, ist unklar. Das Hotel befindet sich in der Stadt - die Clubs, Geschäfte und das Stadtzentrum sind nur einen Katzensprung entfernt. Die Abendshows sind ziemlich professionell, natürlich keine internationalen Stars, aber sehr gut. Jeden Tag etwas anderes, außer natürlich die Mini-Disco für Kinder, das ist wie Groundhog Day))) Die Nachteile: Es gibt sehr wenige, ich kann mich nicht einmal daran erinnern. Der einzige Nachteil war die Schalldämmung im Zimmer. In der Wand gab es eine verschlossene Tür, die in das angrenzende Zimmer führte, man konnte alle Geräusche hören. Aber vielleicht hatten nur wir so viel Pech. Im Hauptrestaurant gab es zum Frühstück leichten Räucherlachs, sehr lecker. Aber das Problem war, dass sie ihn nicht eilig aus dem Kühlschrank holten, wenn er im Saal ausging (was schnell passierte). Also gingen wir selbst morgens hin und holten Gerichte mit aufgeschnittenem Lachs aus dem Kühlschrank im Saal, der gleich daneben stand. Nun, und die Preise sind natürlich nicht erfreulich für alles, was nicht in der Ultra All-Inclusive enthalten ist. Und Fotos für 8 Euro pro Stück (aber der Fotograf hat sehr professionell gemacht, das schaffen wir nicht selbst). Und Wassersportarten. Und Bungalows am Pier für 1 Euro pro Tag. Und Steak in einem a-la-carte-Restaurant für 42 Euro pro Person. Und Wein für 75 Euro im Angebot!! Aber das ist Hilton, was haben Sie erwartet? Aber von dem, was enthalten ist, gibt es mehr als genug. Alles in allem ist das Hotel super. Wir hatten einen ausgezeichneten Eindruck. Im Verhältnis von Preis und Qualität ist es wahrscheinlich eines der besten im Premium-Segment. Denn vergleichbare Hotels von früher, die jetzt die gleiche Qualität bieten, kosten das Doppelte.

Evgeniy Shaderkin

2023-11-22T19:28:00+03:00

Wir haben als Familie, meine Frau, mein Sohn (3,5 Jahre alt) und ich, vom 1. bis 5. November im Jahr 23 Urlaub gemacht. Wir kamen um 1 Uhr morgens im Hotel an, füllten Formulare aus und gingen zum Frühstück. Man sagte uns, dass wir bis 14 Uhr auf unser Zimmer warten sollten. Im Voucher stand "2+1" mit Blick auf die Berge. Wir erkundeten das Hotel und hatten einen positiven ersten Eindruck. Das Frühstück war lecker, es gab interessante Orte und das Gelände war zwar klein, aber gut durchdacht. Die Bars waren an den richtigen Stellen und die Arbeit der Barkeeper und Kellner war ausgezeichnet. Als es 14 Uhr wurde, bekamen wir Zimmer 85 im Erdgeschoss mit Blick auf eine Wand, aber mit eigener Terrasse (siehe Foto). Ok, dachte ich, es sind ja nur 4 Nächte, warum sollte ich wechseln... aber als wir in das Zimmer kamen, gab es kein Zustellbett und keine Handtücher für die dritte Person... das Zimmer war nicht für das Kind vorbereitet... Wie kann das sein, Hilton?!? (Vor Hilton waren wir in Alinda und hatten solche Probleme nicht, das Zimmer war von Anfang an vorbereitet.) Es gab auch keine Kinder-Toilette. Außerdem wurde uns der persönliche Assistent im Chat nicht hinzugefügt, bis ich zur Rezeption ging und es sagte. Es schien unmöglich zu sein, einfache Anfragen zu lösen. Der Guest Relation Manager aus Kasachstan versprach und versprach... Ergebnis: Das Töpfchen wurde erst um 1 Uhr nachmittags nach 3-4 Anfragen gebracht. Ich habe Anfragen für das Zustellbett, Bademäntel und Toilettenartikel gestellt und sie wurden nach anderthalb Stunden gebracht, aber keine Bademäntel. Zu sagen, dass ich schockiert war von der Behandlung der Hotelgäste, wäre eine Untertreibung. Am nächsten Tag wurde die Minibar nicht aufgefüllt. Die Reinigungskraft war so toll, dass der Müll nicht aus dem Mülleimer entfernt wurde. Um die Minibar aufzufüllen, musste ich wieder 4 Anfragen an den Assistenten stellen. Ansonsten war es nicht schlecht. Es gab gute Abendshows, Konzerte, ein DJ über dem Eukalyptusbaum mit einem tollen Barkeeper sorgte für eine großartige Atmosphäre. Es gab Live-Musik in der Lobby, eine ausgezeichnete Küche und Food-Trucks, eine Kaffeestube und eine Konditorei. Der Steg war toll, aber der Strand war klein und die Liegen standen eng beieinander, man musste um 8 Uhr morgens hingehen, um einen Platz zu bekommen. Der Wasserpark und der Pool waren nicht beheizt, das Wasser war schon erfrischend. Das Meer war deutlich wärmer. Der Kinderclub hatte eher nur eine nominale Bedeutung, er schloss um 17 Uhr und es gab keinen Spielplatz im Hotel. Es wäre alles nicht so schlimm, aber die Haltung an der Rezeption und der Umgang mit den Gästen waren unterirdisch.

nastu_shik

2023-06-14T21:23:00+03:00

Das Hotel ist in jeder Hinsicht großartig, ich fange von vorne an. Das Gelände ist sehr kompakt, aber geräumig. Es gibt ein großes Restaurant mit einem Innenhof, in dem Street-Food-Stände verschiedener Küchen aus aller Welt zu finden sind - italienisch, russisch, thailändisch, türkisch, belgisch, amerikanisch, Meeresfrüchte und Fisch, Barbecue usw. Die Street-Food-Stände sind zum Mittagessen geöffnet, während es zum Frühstück und Abendessen ein Buffet gibt. Ich war schon in vielen Top-Hotels in der Türkei und ich muss sagen, das Essen im Hilton ist unglaublich lecker. Man kann gar nicht beschreiben, wie gut die Köche kochen und wie vielfältig das Angebot ist! Niemand bleibt hungrig - jeden Tag gibt es Doraade, Seebrasse, eine große Auswahl an Fleisch, Gemüse und Kräutern - ich habe noch nie so viel Rucola gegessen -, saisonale Früchte wie Erdbeeren, Mandarinen, Orangen, Wassermelonen, Melonen, Ananas, Nektarinen, Aprikosen, Trauben, Birnen, Pflaumen. Alle Früchte sind reif und sehr lecker. Zum Frühstück gibt es frisch gepresste Säfte kostenlos, guten Kaffee, und natürlich Tee und Ayran. Jeden Morgen gibt es auch frischgebackenes Gebäck, noch warm - Simits, Croissants und Brötchen mit Erdbeeren, Pflaumen, Äpfeln und vielem mehr. Verschiedene türkische Süßigkeiten, Halva, Walnüsse, Trockenfrüchte, Honig in Waben. Alkohol: lokaler Wein und Sekt, aber von guter Qualität, Flaschenbier, und im Bierrestaurant mit Meerblick gibt es viele Sorten vom Fass, einheimischer Whisky und Brandy, aber auf Anfrage gibt es auch Hennessy, Martell, Chivas usw. kostenlos. Die Barkeeper im Restaurant mixen auch gute Cocktails. Aber die besten Cocktails macht der Bartender oben in der Bar mit Blick auf den Strand - es ist schon ein Vergnügen, ihm bei der Arbeit zuzusehen. Auf dem Hotelgelände gibt es 5 Bars, und einmal pro Woche gibt es einen Willkommensdrink für die Gäste vor dem Abendessen in der Lobby des Restaurants. Einmal pro Woche gibt es Unterhaltungsprogramme mit Diskothek bis in die Nacht, jeden Abend Shows, Kinderdisco, eine Bar mit Livemusik und Meerblick, ein Klavier in der Lobby. Die Zimmer sind über jeden Lob erhaben, Hilton-Qualität in jedem Detail der Einrichtung und Ausstattung, Badezimmerkosmetik, Matratzen, Kissenauswahl, wunderbare Bettwäsche. Die Balkone sind geräumig, wir haben im 4. Stock mit Blick auf den Pool und das Meer gewohnt - die Aussicht war einfach bombastisch! Das Personal - Kellner, Zimmermädchen, Barkeeper, Strandreiniger, Köche - sind alle höflich und wirklich Profis. BESONDERER DANK: HASAN - der Leiter der Gästebetreuung - ein Profi in Großbuchstaben, der jedes Problem löst; unserem Hotelführer EMRAN - er ist einfach ein Zauberer! Kompetent, höflich, gut erzogen, der Beste vom Besten, ohne Schnörkel; dem fabelhaften EMRA vom Steg - er kümmert sich um alles und sofort. Er bringt die Gäste in die Bungalows, kümmert sich um ihr Wohlergehen und hilft allen am Steg auf Wunsch von "Sonnenschirm aufstellen" bis "einen super Cocktail mixen". Immer lächelnd, nicht aufdringlich, immer in bester Stimmung - ein Mensch, der wirklich liebt, was er tut, und alle um ihn herum mit Positivität auflädt. Ich empfehle das Hilton von Herzen allen, die erstklassigen Service und Qualität suchen. Ich selbst werde mit Freude und nicht nur einmal zurückkehren.

marusya_m

2023-04-06T11:45:00+03:00

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Urlaub im Hotel genauer teilen.