Bewertungen von Tu Casa Gelidonya Hotel

Das Hotel hat eine solide 3, wir sind nicht wählerisch, aber die Erwartungen und die Realität sind enttäuschend. Wir sind in der Nacht eingecheckt, an der Rezeption gab es russischsprachiges Personal, und wir wurden im 3. Gebäude untergebracht, wobei uns gesagt wurde, dass das Zimmer gut ist (wir haben ein Standardzimmer gebucht und wussten, wie es aussehen sollte). Abgesehen davon, dass die Lage des Zimmers zu wünschen übrig lässt, mussten wir feststellen, dass der Zustand des Zimmers abscheulich war. Der Reiseveranstalter stellte fest, dass das Hotel vor 2 Jahren renoviert wurde, aber wir haben gesehen, dass nur das Hauptgebäude renoviert wurde. Das Zimmer selbst war abgenutzt, alles war alt und entsprach nicht den Fotos auf der Website, die Handtücher waren schmutzig, die Klimaanlage brauchte lange, um sich abzukühlen, und der Wasserdruck war nicht vorhanden. Wir haben sofort darum gebeten, das Zimmer zu wechseln, doch uns wurde gesagt, dass keine Zimmer verfügbar sind. Wir schlugen folgende Option vor: Wir übernachten zwei Tage in diesem Zimmer und werden dann in ein freigewordenes gutes Zimmer umziehen. Dieses Angebot wurde jedoch abgelehnt, obwohl wir sahen, dass andere Gäste in das Hauptgebäude einchecken (für eine Flasche Wodka))). Strand: Der Weg zum Strand beträgt ca. 3 Meter. Auf beiden Seiten befinden sich 5-Sterne-Hotels, die ihre Abfälle in Müllwagen entsorgen, und Sie können sich den Geruch dort vorstellen. Der Strand selbst ist klein, es gibt nur wenige Liegen. Es ist am besten, sie am Morgen zu beanspruchen, da es später keine freien Plätze mehr gibt. Die Bar am Strand hat keine klaren Öffnungszeiten. Der Strand wird versucht sauber zu halten, daher ist er sauber. In der Nähe befindet sich der Wassersportbereich, und Sie werden oft den Geruch von Benzin riechen. Nur das Meer ist wirklich schön - klar, warm und der Zugang ist flach. Essen: für uns gab es eine große Auswahl (verschiedene Fleischsorten, Fisch, verschiedene Beilagen), es schmeckte gut und es gab genug davon, aber die Warteschlangen, die von den Gästen selbst verursacht werden, stören etwas, und es wäre schön, eine größere Auswahl an Obst zu haben. Was die Bar betrifft - wir haben nur Wein, Bier und Cocktails ausprobiert, das Bier war wirklich gut, der Rest war durchschnittlich. Reinigung: Die Handtücher wurden auf Anfrage gewechselt, einige waren fleckig, in den letzten beiden Tagen wurden wir ohne Handtücher zurückgelassen, bis wir an der Rezeption darum baten, und selbst dann erhielten wir nur eins. Die Reinigung war auch nicht besonders gut, es gab ständig Streifen auf dem Boden. Zusätzliche Kosten: 1. WLAN kostet 3 Euro pro Tag und funktioniert in der Lobby, im Zimmer je nach Lage und am Strand. Wir haben es nicht gekauft und stattdessen die Ausflüge bei Hasel Travel gekauft, wo wir WLAN nutzen konnten. 2. Strandhandtücher - es ist einfacher, Ihre eigenen mitzubringen, anstatt eine Kaution zu hinterlassen. Ich möchte erwähnen, dass das Personal unfreundlich ist und nicht darauf bedacht ist, die Probleme zu Gunsten des Kunden zu lösen. Manchmal streiten sie sich auf Türkisch, in dem Glauben, dass sie niemand versteht, und wenn wir nach Handtüchern fragen, tun sie so, als ob sie es nicht sehen und mit etwas anderem beschäftigt sind. Wir haben mehrmals beobachtet, wie gerade eincheckende Gäste am Barbereich vorbeigingen und dem bestimmten "blauen" Kontingent sagten, dass sie nicht hier bleiben wollten, weil sie sich unwohl fühlten. Wenn Sie eine 4-Sterne-Qualität und guten Service erwarten, ist dieses Hotel nicht das Richtige für Sie. Es ist besser, etwas mehr zu bezahlen und in anderen 4-Sterne-Hotels an der gleichen Küste einzuchecken.

Alles, was in den negativen Bewertungen steht, ist wahr. Vielleicht habe ich nur keine Kakerlaken gesehen. Wahr ist: Warteschlangen, kleiner Strand, aber es gibt einen Transfer zu einem anderen Strand (Panorama), kostenpflichtiges WLAN überall, alte Zimmer, viele Dinge funktionieren nicht in den Zimmern: Tür, Klimaanlage, Telefon, der Föhn war ständig defekt... Nach 4 Tagen haben wir darum gebeten, umzuziehen und wurden ohne Aufpreis von Gebäude 3 in Gebäude 4 umgesiedelt, dort war es etwas besser, zumindest hat alles funktioniert. Für die Reinigung habe ich auf Türkisch Zettel geschrieben, sonst wird schlecht geputzt oder es wird keine Seife, Shampoo usw. gebracht. Für Kinder ist es schwierig, etwas Essbares zu finden, selbst die trockenes Frühstück war sofort aus, Joghurt war auch nicht immer verfügbar, es gibt kein Obst zum Frühstück und überhaupt keine Animation für Kinder. Zum Essen - lecker, aber für Fleischesser gibt es dort nichts zu tun, Fleisch und Fisch sind knapp: entweder Hühnchen, Leber, Truthahn oder Makrele, nur eines davon. Zum Frühstück gibt es nur Würstchen. Positiv am Hotel ist die Lage in Kemer, alles in der Nähe, Geschäfte, Bars, Apotheken usw., 3 Minuten zum Strand, 1 Minute zum Panorama-Strand, die Strände sind ausgezeichnet! Das Meer ist sauber, der Einstieg ins Meer ist gut, aber wer empfindliche Füße hat, sollte Badeschuhe tragen.

Wer schreibt positive Bewertungen? Die Hotelmitarbeiter, anscheinend? Gehen Sie nicht hierher! Nochmal: Gehen Sie nicht hierher! Dies ist der schlimmste Urlaub meines Lebens, und ich habe Vergleichsmöglichkeiten. Das Hotel ist alt, die Zimmer sind abgenutzt, die Geräuschisolierung beträgt 2%. Der Strand vom Hotel ist 5 Gehminuten entfernt und hat eine Länge von 18 Metern und eine Breite von 2 Metern (wir haben gezählt), er ist voller Liegen und 3 cm großem Kies am Ufer. In der Nähe gibt es auf beiden Seiten einen Parkplatz für Jet-Skis und andere Wassersportgeräte (es riecht nach Benzin, und es gibt eine dünne Ölschicht auf diesem Stück Meer, wo alle baden). Der einzige Rettungspunkt war der Panorama-Strand, der 7 Minuten vom Hotel entfernt liegt, dort gibt es wundervolles sauberes Meer und einen Sand-Kieselstrand. Bei der Ankunft erhielt ich ein Zimmer in der ersten Etage, Zimmer Nummer 1, es ist 5 cm neben dem Hoteleingang, ich habe 9 Nächte weder am Tag noch in der Nacht geschlafen. Vor diesem Zimmer kommen ständig Koffer mit Rädern vorbei und alle Hotelgäste gehen hin und her, rund um die Uhr. Keine Ruhe überhaupt! Sehr laut!!!! Auf die Bitte, mich umzusiedeln, wurde ich vom Administrator und der Rezeption ignoriert, sie drehten sich einfach um und sagten: "Alle haben Lärm, es gibt keine weiteren Zimmer". Auf die Bitte, mich in die Umzugsliste aufzunehmen, wurde ich ignoriert und bekam ein unzufriedenes Gesicht! Ausländer werden in bessere Zimmer gebracht, während die Russen die schlechteren bekommen. Es ist respektlos, dieses Zimmer für Gäste zu nutzen, anstatt es als Nebenraum zu verwenden! Es war eine Beleidigung, ich habe wie in einem Durchgangshof gewohnt. Das Essen ist im 3-Sterne-Bereich. Es gibt wenig Fleisch, nur Hähnchen und ein paar Mal pro Woche Fisch. Es gibt Warteschlangen von jeweils 3 Personen für warmes Essen beim Mittag- und Abendessen, alle Tische sind besetzt.

Wasser wird nicht gegeben, man kann es nur im Laden kaufen. Es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer, Duschutensilien und Seife werden während des gesamten Aufenthalts nur einmal gegeben, danach muss man es im Laden kaufen. Als ich an der Rezeption nach diesem Thema gefragt habe, haben die Mädchen nur mit den Händen gezuckt. Auf Russisch verstehen sie an der Rezeption nur die Mädchen, es ist sinnlos, den Jungs etwas zu erklären. Die Böden werden täglich gewischt, die Handtücher werden selten gewechselt. Die Pools sind überfüllt, es gibt eine Warteschlange von 5 Personen beim Mittagessen. Es gibt keine Beanstandungen bezüglich Qualität und Menge des Essens. Ich habe immer mehrere Teller Essen genommen (warmes Essen, Salate, Gemüse, Käse, Süßigkeiten sind reichlich vorhanden) und ein paar Getränke mitgenommen. Im Hotelcafé gab es kein Eis, die Auslage war außer Betrieb und oben verschlossen. In der Kantine gibt es zwei Kaffeemaschinen, eine davon funktionierte nicht. Es gibt Abendveranstaltungen, aber ich brauche sie nicht, sie enden gegen 11 Uhr. Der Strand ist 1 Minute zu Fuß entlang stinkender Gassen entfernt. Der Strand ist klein, man muss ab 6 Uhr morgens Liegestühle reservieren gehen. Es gibt KEIN kostenloses WLAN!!! Nicht einmal in der Lobby! Es kostet drei Dollar pro Tag. Die Strandhandtücher kosten GELD! Der Fluganbieter Corendon Airlines ist eine andere Geschichte! Man sollte sich bei ihm beim Europäischen Gerichtshof für Menschenrechte beschweren! Ich kam mit guter Laune und ging mit durchschnittlicher Laune. Bewertung des Hotels: dreieinhalb Punkte!

Im Zimmer 3413 gab es Flöhe!!! Sie wollten uns nicht wechseln, auch nachdem wir sie in einem Becher an der Rezeption gezeigt und ins Zimmer geführt haben, um es zu überprüfen!!! Erst nachdem wir unseren Reiseveranstalter angerufen und ein wenig Aufregung gemacht haben, wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt!! Reinigung: Sie kamen ständig und sagten, sie sollten im Zimmer aufräumen!!! Und wenn sie aufgeräumt haben, wäre es besser gewesen, wenn sie überhaupt nicht aufgeräumt hätten!!! Animation: Es gibt hier überhaupt keine Unterhaltung!!! Für Kinder gibt es in diesem Hotel (außer dem Pool) keine Unterhaltungsmöglichkeiten!!! Essen: Das Essen war in Ordnung, aber es gab nur Wassermelone als Obst!! Das Personal ist überhaupt nicht freundlich!!!!