Bewertungen von Belconti Resort Hotel

Wir haben mit meinem Ehemann und unserem 14-jährigen Sohn Urlaub gemacht. Der Strand war super: lang, breit, Liegestühle in mehreren Reihen unter Sonnenschirmen, aber nicht überfüllt. Wir haben keine Plätze am Strand im Voraus reserviert, es war immer genug Platz. Wir haben in einem Bungalow im vierten Gebäude gewohnt, der Balkon ging auf ein Fußballfeld, das aus irgendeinem Grund immer leer war (möglicherweise kommen in der Nebensaison Teams zum Spielen, aber während unseres 10-tägigen Aufenthalts war niemand da). Im Zimmer gab es Hausschuhe, Bademäntel und kleine Fläschchen im Badezimmer wurden immer wieder aufgefüllt. Alle Annehmlichkeiten des Hotels sowie das Meer sind in der Nähe und man hört keine nächtlichen Diskotheken, obwohl diese nicht weit weg sind (wir haben mit geöffnetem Balkon geschlafen). Das Essen war vielfältig und von hoher Qualität: viel Fisch, verschiedene Fleischsorten, Wassermelonen und Erdbeeren jeden Tag, es hat immer für alle gereicht. Ein paar Mal gab es Krabben, Muscheln und Krebse. Insgesamt hat es uns und unserem Sohn alles sehr gut gefallen. Ein besonderer Dank geht an die Guest Relations Managerin Anna! Wir haben uns im Voraus mit der Bitte um frühen Check-in an sie gewendet und als wir morgens im Hotel ankamen, wartete bereits ein Zimmer auf uns! Anna hat uns auch dabei geholfen, unser Zimmer bis zur Abreise zu verlängern. Insgesamt ist Anna eine wunderbare Person, man muss nicht betteln oder jammern, sie bietet von selbst Hilfe an und macht es einfach!

Wir sind abends im Hotel angekommen und haben lange an der Rezeption überlegt, wo wir unterkommen könnten. Wir wurden in einem Bungalow im Erdgeschoss mit der Nummer 3215 untergebracht, der anscheinend bequem zum Meer und zum Restaurant liegt, aber es war so feucht im Zimmer, dass nach zwei Tagen unsere gesamte Kleidung und das Bettzeug immer noch nass waren und nichts trocknete. Und zusätzlich wurde weder geputzt noch die Handtücher gewechselt. Wir wurden in einen gemeinsamen Trakt im 6. Stock mit der Nummer 1675 verlegt. Im Zimmer war es trocken, aber die Reinigung und die Handtücher wurden vernachlässigt. Wir mussten uns nur einmal mit Strandhandtüchern abtrocknen. Wir beschwerten uns schnell, und es wurde schnell gehandelt und gesagt, dass sie das Zimmer reinigen, aber die Handtücher wechseln sollen. Keine Beschwerden über das Essen, jeden Tag dasselbe, ohne Wartezeiten. Das Meer war wunderschön, es gab genug Sonnenliegen, aber am Pool gab es nicht genug Liegen, man musste warten, bis jemand geht. Das Gelände war grün und schön. Das Einzige, was uns noch enttäuscht hat, war, dass wir einen späten Abflug hatten und meine Schwester ihre Schuhe im Zimmer vergessen hat. Sie ging in Flip-Flops, da wir bereits unsere Koffer abgestellt hatten und zum Pool gegangen waren. Als sie zurückkam, um 17 Uhr, wollte sie ihre Cross-Schuhe anziehen und wir fragten an der Rezeption nach, aber sie verstanden uns nicht auf Russisch und behaupteten, dass nichts zurückgebracht wurde. Die Zimmerfrau war schon nach Hause gegangen. Meine Schwester musste in Flip-Flops nach Hause fahren. Eine Schande für das Hotel! Als wir uns beim Reiseleiter beschwerten, antwortete er, dass nichts zurückgeblieben sei und dass er gefragt hätte, ob etwas fehle, aber vielleicht war er verärgert, weil wir keinen Ausflug gekauft hatten. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall nicht empfehlen oder jemals wieder besuchen.

Der Urlaub war bereits geplant, dieses Hotel wurde bereits im Januar 222 beim Reiseveranstalter TUI (jetzt FUN&SUN) gebucht. Der Urlaub war vom 2. bis 15. Juni geplant, zwei Erwachsene und zwei Kinder. Anfang April zahlte ich zusätzlich 22 Euro pro Person, um auf Turkish Airlines umzusteigen, und zahlte den Restbetrag der Reisekosten. Und ich war schockiert, als mir eine Woche vor Abflug mitgeteilt wurde, dass wir in das ausgewählte Hotel nicht fahren können, da der Reiseveranstalter (TUI) nicht mehr mit diesem Hotel zusammenarbeitet! Es wurde ein anderes Hotel als Ersatz angeboten, das deutlich schlechter bewertet war und natürlich teurer war. Wenn man die Preise in Euro vergleicht, sind sie um 3% gestiegen. Und wenn ich jetzt eine Rückerstattung beantrage, ist unklar, wann ich mein Geld zurückbekomme(((. Der Reiseveranstalter hat eindeutig nicht angegeben, aus welchem Grund diese Ablehnung erfolgte. Aber dies ist eine grobe Verletzung der Bedingungen meines Vertrages, daher überlege ich, wie es weitergehen soll. Das ist eine traurige Situation. Ich wünsche Ihnen, niemals in unserer Situation zu sein. Und Ihnen einen guten Urlaub!

Das Hotelgelände ist malerisch, blühend und duftend, mit einem Rosengarten und Gärten mit Orangen, Zitronen, Mispeln und Maulbeerbäumen. Die Lage ist sehr günstig, 1-15 Gehminuten vom Zentrum von Belek entfernt. Das Hotel ist mit Liebe gefüllt. Der Strand ist flach, sandig und es gibt viele Liegestühle mit Matratzen. Es ist nicht notwendig, sie morgens zu besetzen, Sie können nach dem Frühstück kommen und die Meeresluft und die Sonnenstrahlen genießen. Im Hauptrestaurant gibt es Tische drinnen und draußen. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker! Es gibt ein spätes Abendessen ab 23:00 Uhr. Ich bin gerade in diesem Hotel. Es ist Erdbeersaison und zum Mittag- und Abendessen werden unbegrenzt Erdbeeren serviert. Es gibt ein lustiges Tagesanimationsteam: Dart um 11:30 und 15:00, Wasserpolo, Bogenschießen, Poolaktivitäten, Volleyball und am Abend eine großartige Show um 21:30 Uhr mit professionellen Künstlern (heute aus Kolumbien, es gab mitreißende Tänze), dann Disco und Live-Musik. Mit dem beheizten Pool, dem Hamam und den 2 Saunen im Spa erhalten Sie rosa Handtücher. Das Zimmer im Hauptgebäude, Nr. 1265, ist geräumig und nach der Renovierung wurde das Zimmer gründlich gereinigt und mit Rosenblättern, Blumen geschmückt. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt und alle Badeaccessoires sind vorhanden, außer Körperlotion. Wir danken Anna (die mit den Hotelgästen arbeitet), sie hat alles ausführlich erzählt, erklärt, sie ist eine Profi in ihrem Fach. Wir danken Yasin Akbiyik für die Durchführung der Animationen und die aufmerksame Betreuung der Hotelgäste. Ich hatte Geburtstag und das Zimmer war mit Blumen geschmückt, es wurde eine Flasche Wein, eine Obstplatte und eine Karte gebracht. Sie haben mich wunderschön gratuliert, und ich werde mich für viele Jahre daran erinnern! Als ich die Kerzen auf der Torte ausblies, habe ich mir gewünscht, "In dieses Hotel zurückzukehren"!

Zwei Familien mit Kindern im Alter von 1 bis 12 Jahren haben vom 5. bis 12. Mai Urlaub gemacht. Check-in: Wir kamen um 4 Uhr morgens im Hotel an und wurden sofort eingecheckt (vorher hatte ich bereits mit Anna von "Guestrelation" in Telegram geschrieben, es gibt eine entsprechende Gruppe in Telegramm). Wir wurden in einem Zimmer im 5. Stock mit Blick auf das Hotel und das Meer untergebracht, das Zimmer war groß, sauber und die Möbel und Sanitäranlagen waren in gutem Zustand. Verpflegung: Im Prinzip war alles wie üblich, ohne besondere Raffinessen, aber trotzdem lecker. Besonders gut hat uns der Borschtsch geschmeckt, wir waren schon oft in verschiedenen Hotels in der Türkei, aber Borschtsch hatten wir zum ersten Mal. Auf dem Gelände gibt es verschiedene Restaurants. Sie machen auch türkischen Kaffee, meiner Frau hat er gut gefallen. Einmal waren wir im Fischrestaurant à la carte, alles war sehr lecker und schön angerichtet. Ansonsten gab es alles, was zu einem typischen türkischen Urlaub gehört: Animation, Dart, Volleyball, Abendprogramme usw. Der Strand hatte gute Liegen mit bequemen Auflagen, alles war sauber und der Zugang zum Wasser war flach, für Kinder einfach super. Die Anlage ist sehr grün mit vielen Pflanzen und Bäumen. Abends war alles schön beleuchtet. Im Verhältnis von Preis und Qualität geben wir eine klare 5. Eine Woche für 2 Erwachsene und ein 11-jähriges Kind kostete 17.000 Rubel ab Mineralnye Vody mit einem Direktflug von Azimuth Airlines. Das Einzige, was uns fehlte, war ein "Teenager-Club" für Kinder im Alter von 11-15 Jahren. Besonderer Dank geht an Anna von "Guestrelation", sie löst alle Anfragen sofort, einfach super. Ich kann das Hotel empfehlen!