Bewertungen von Belconti Resort Hotel

Liebe Grüße an alle! Dieser Urlaub war lang ersehnt. Das Hotel haben wir sorgfältig ausgewählt, es wurde uns von der Agentur empfohlen, wir haben viele positive Bewertungen gelesen und haben uns trotz des recht hohen Preises dafür entschieden. Wir sind für 21 Tage gereist und haben Turkish Airlines gewählt, da wir mit einem Kind unterwegs waren. Wir hatten Glück mit dem Transfer – wir wurden alleine ins Hotel gebracht, offensichtlich war es noch nicht die Hauptsaison. Bei der Ankunft wurden wir sofort eingecheckt (ca. 7 Uhr morgens), wir mussten nicht lange warten. Das Zimmer. Das Zimmer war eigentlich ganz anständig, wenn es nicht Probleme mit der Sauberkeit gegeben hätte. Wir fanden Haare im Badezimmer, Flecken auf den Fenstern und Spiegeln, fettige Abdrücke an den Türen, auf dem Balkon waren Spuren vom Löschen von Zigaretten vorhanden, der Staubsauger hatte das Zimmer schon länger nicht gesehen. Der Ausblick vom Zimmer auf die Pools und das Meer (Gebäude Effess) hat uns erfreut. Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig, dabei spielt es keine Rolle, wie viel Trinkgeld man gibt. Die Zimmerreinigung beschränkte sich im Wesentlichen darauf, die Handtücher zu wechseln und das Bett zu machen. Und selbst das nicht immer. Die Zimmerreinigung wurde erst etwas verbessert, nachdem wir bei Guest Relation beschwert hatten. Sofort wurde die Bettwäsche ausgetauscht, Bademäntel gebracht, alle Spuren im Badezimmer wurden mehr oder weniger entfernt, Schwämme, Zahnbürsten und Schaumbad wurden gebracht. Essen und Restaurant. Es gab viel abwechslungsreiches Essen, aber es gab ständig Probleme bei der Auswahl der Gerichte. Viele Gerichte werden mit einer Art einheimischer Gewürzmischung zubereitet, die den Geschmack völlig ruiniert. Es ist besser, keine einheimische Wurst zu essen. Das Essen ist sehr fettig, zu salzig und oft zu stark gebraten. Die Gemüse waren lecker und es gab viel Grünzeug. Es gab Erdbeeren und Wassermelonen – sehr lecker! Türkischer Kaffee hat mir gefallen, aber das hängt davon ab, wer ihn zubereitet. Es gab schmutziges Geschirr – Teller mit fettigen Flecken, Gläser mit Fingerabdrücken und Lippenstift. Alkohol. Der einheimische Alkohol war nichts Besonderes. Das Bier war in Ordnung. Cocktails konnten sie überhaupt nicht zubereiten. Service. Über die Zimmerreinigung wurde schon gesprochen – schrecklich. Im Restaurant kümmern sich nicht alle Kellner verantwortungsvoll um ihre Arbeit – die Tische werden nicht abgeräumt, man muss lange warten, bis der Tisch sauber gemacht wird, Getränke werden nicht gebracht, schmutziges Geschirr wird selten vom Tisch genommen. Aber es gibt Ausnahmen im Personal, wahrscheinlich entwickelt sich eine besondere Beziehung nach Erhalt des Trinkgelds. Es gab schockierende Vorfälle an der Bar am Pool: auf die Bitte, gekühlten Wein einzuschenken, bekamen wir die Antwort "Das gibt es nur gegen Geld". Was?! Nach einer Auseinandersetzung wurde es eingeschenkt. Das bedeutet nicht, dass das gesamte Personal schlecht ist – nein, es gibt viele angenehme, aufmerksame Menschen, sie kümmern sich sehr gut um die Kinder. Strand. Bequemer Zugang zum Wasser, viele Liegen, nicht überfüllt, aber auch die Strandreinigung lässt zu wünschen übrig. Das Meer erwärmt sich bis Mitte Mai ganz gut. Anlage. Groß, grün, viele Blumen, es gibt Tiere (Gänse, Kaninchen, Schildkröten, Katzen), es gibt Obstbäume. Ein Wermutstropfen. Diebstahl! Unsere Smartwatch Huawei Watch 3 Pro wurde aus dem Zimmer gestohlen. Absolut entsetzlich, das hat alle positiven Momente zunichte gemacht. Guest Relation hat versucht, das Problem zu lösen, aber erfolglos. Wir haben die Polizei informiert – sie haben eine Anzeige aufgenommen, das Zimmer untersucht, Fotos gemacht, aber bisher ohne Erfolg. Insgesamt macht das Hotel einen ziemlich abgenutzten Eindruck und müsste renoviert werden. Möglicherweise hat das Management während der Pandemie nachgelassen und es gibt Probleme mit dem Personal. Ich wundere mich über die vielen positiven Bewertungen, es scheint, als hätten wir in verschiedenen Hotels Urlaub gemacht. Insgesamt kann dieses Hotel keine 5 Sterne erreichen, höchstens 4. Besonderer Dank geht an Anna aus dem Guest Relation – sie hat sich maximale Mühe gegeben, alle Anliegen schnell zu lösen, hat auf Beschwerden aufmerksam reagiert und hat auch von sich aus um Feedback zu den Arbeiten der Abteilungen gebeten.

Guten Tag! Ich werde sofort mit den positiven Punkten beginnen: ✅ Grünes Gebiet ✅ Erste Linie am Strand ✅ Service in den Restaurants, schnell und effizient, Wein und Getränke werden zu jeder Mahlzeit serviert ✅ Große Zimmer, aber kleine Balkone ✅ Die Minibar wird jeden Tag aufgefüllt (Saft, Milch, Mineralwasser, Pepsi, Sprite und Strohhalme kostenlos) ✅ Gute Animation. Fahrräder im Pool, Darts, Volleyball, Golf, Bogenschießen, Yoga, ich muss sagen, sie sind nicht aufdringlich, wenn Sie wollen, können Sie teilnehmen, wenn nicht, wird keiner dazu gezwungen! Abendliche Animation besteht hauptsächlich aus Shows von Gastkünstlern ✅ Das Meer: Sandstrand, flacher Kies mit Sand, für mich sehr komfortabel! ✅ Das Essen ist ausgezeichnet, es gibt viele verschiedene Gerichte, viel Fleisch, Gemüse und Käse! Verschiedene Desserts, große Auswahl! Es gab Früchte wie Bananen, Erdbeeren, Äpfel, Grapefruits und Kumquats, als ich dort war. ✅ Lobbybar mit importierten Getränken Und jetzt persönlich mein kleiner, bedeutungsloser Minuspunkt: Die Balkone sind zu klein für drei Personen, zu zweit ist es ok. Es wäre schön, die Liegestühle am Strand zu erneuern, sie wirken im Vergleich zu den benachbarten Hotels etwas veraltet. Ansonsten ist alles wunderbar, das ist nur eine Anmerkung! Ich würde definitiv wieder in dieses Hotel zurückkehren!

Wir entspannen uns am Ende der Saison, in zwei Tagen schließt das Hotel, was sich stark auf den Service, das Essen und den Gesamteindruck ausgewirkt hat. Obwohl wir mit dem Wetter und dem Meer sehr viel Glück hatten, hat man im Hotel das Gefühl, dass "Sie die letzten sind - vergessen Sie nicht, das Licht auszuschalten". Ein Großteil der angebotenen Leistungen funktioniert nicht, einschließlich des Kinderclubs. Im November ist es einfach langweilig mit Kindern. Objektive Nachteile des Hotels: Die Clubzimmer in den Villen sind sehr abgenutzt, kalt, dunkel (die Kleidung trocknet überhaupt nicht). Nehmen Sie anfangs keine Tour dorthin, denn vor Ort zu wechseln ist sehr teuer. Im Hauptgebäude ist alles viel wärmer und moderner, wir sind am 5. Tag dorthin umgezogen und sehr zufrieden. Das Spa ist abgenutzt und klein. In einem fast leeren Hotel gibt es genug Platz, aber in der Hochsaison gibt es nichts zu tun. Die Pools sind nicht beheizt, nicht einmal der Kinderpool. Die Saunen sind klein, der Boden ist an manchen Stellen kaputt, der Anblick ist abgenutzt. Das Personal ist ausgezeichnet, es ist importierter Alkohol vorhanden und die Barmänner sind freundlich. Beim alkoholfreien Angebot handelt es sich um Pulversäfte und Cola, im Minibar gibt es nur einen Pfirsichnektar. In den ersten Tagen, als das Restaurant in vollem Betrieb war, gab es eine große Auswahl an Speisen. Aber es gibt keine Raffinesse, der Fisch, auch der Lachs, ist aus irgendeinem Grund nicht lecker zubereitet. Am Ende der Saison arbeitet das Restaurant zu einem Drittel, aber im Allgemeinen bleibt niemand hungrig. Insgesamt beträgt der Eindruck vom Hotel eine feste 4, wenn man nach den ersten Tagen urteilt. Es gibt keinen Wow-Effekt, ich hatte bei einer Bewertung von Top-Hotels 4.7 mehr erwartet. Die letzten Tage vor der Schließung sind einfach eine Basis für einen Urlaub am Meer. Danke an das warme Meer und die Sonne, sonst wäre es natürlich eine Enttäuschung vom Urlaub.

Ein wunderschönes Hotel, das in viel Grün versinkt. Überall wachsen Obstbäume und es gibt viele Blumen! Im Hotel leben Gänse, Kaninchen, Schildkröten und es gibt einen Brunnen mit Fischen! Trotz Saisonende arbeitete das Hotel in vollem Umfang: - Das Essen ist abwechslungsreich (viel Obst, Fleisch, Fisch, Desserts)! - Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich! - Die Zimmer werden täglich gereinigt! - Die Bars und Snackbars waren überall geöffnet! - Das Abendprogramm ist hervorragend (täglich Shows)! - Die alkoholischen Getränke sind lecker (wir haben Bier Baileys und Rakija probiert)! - Der Strand ist sauber, die Liegen sind bequem. - Vom Tagesprogramm haben wir nur ein paar Mal Bogenschießen gemacht. - Das Meer ist sauber, der Einstieg ist wunderbar. Wir haben die goldenen Armbänder genutzt (im Zimmer gab es Bademäntel, Willkommenswein und Früchte, Abendessen am Donnerstag in der Snackbar). Das Hotel hat alle unsere Erwartungen erfüllt! Wir hoffen, hier noch einmal zurückzukehren!

Guten Tag allerseits! Wir sind erst gestern zurückgekehrt, aber wir möchten schon wieder dorthin zurückkehren. Ich werde alles der Reihe nach schreiben. Der Flug wurde von Turkish Airlines angekündigt (wir haben sie bewusst ausgewählt, da der Service-Level um ein Vielfaches höher ist), in der Realität war es ihre Tochtergesellschaft Anadolu Let, ohne Verpflegung, kein Multimedia, die Rückenlehnen der Sitze lassen sich nicht zurückklappen, sehr enttäuschend. Das Hotel, wie immer, wunderschön (wir haben zum zweiten Mal Urlaub gemacht). Bei der Ankunft gab es eine schnelle Unterbringung und im Zimmer einen Gruß vom Hotel: Obst, Wein, Kuchen. Vielen Dank an Anna für einen solchen Empfang ㊅ Das Badezimmer war voll ausgestattet. Das Hotelareal ist sauber, überall Grünflächen, blühende Orangen- und Zitronenbäume mit unvergesslichem Duft. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet, alles war lecker und von hoher Qualität, es könnte nur mehr Fisch und Meeresfrüchte geben. Unter den Früchten gab es Orangen, Bananen, Birnen, Grapefruits. Die Küste ist die beste in Belek. Das Meerwasser ist noch nicht zum Schwimmen geeignet, aber es gab einige Mutige, die bereits die Badesaison eröffnet haben. Die Animation im März fehlte, nicht alle Bars und Restaurants am Strand waren geöffnet. Der Wasserpark funktionierte, aber der Pool war nicht beheizt. Es gibt einen beheizten Pool im Spa-Bereich. Unser Urlaub war erfolgreich, wir haben uns erholt, sind positiv aufgeladen und haben eine Vitamin-Dosis erhalten. Das Einzige, was ich für den Komfort der Gäste hinzufügen würde, ist Live-Musik in der Lobby und qualitativ hochwertigen ☕ᦋ Kaffee.