Türkei, Belek

Bewertungen von Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Bogazkent Mah. Mimar Sinan Cad. No:5 Belek, Türkei Hotel
Ausgezeichnet
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 372 Bewertungen

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Der Autor der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Hotelaufenthalt gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Hotelaufenthalt genauer teilen.

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Ich befinde mich gerade im Hotel. Ehrlich gesagt, hatte ich mir mehr davon erhofft. Fangen wir mit der Ankunft an, die Begrüßung war so lala... Wahrscheinlich war es noch zu früh für die Ankunft der Gäste. Wir kamen alleine an, wenn du mit einer Reisegruppe gekommen wärst, hätten sie wahrscheinlich sofort unser Gepäck genommen. An der Rezeption wurde man nicht mit Champagner empfangen oder ähnlichem. Es steht nur eine bescheidene, kranke Vase mit Blumen da. Das Einchecken war um 13.30 Uhr, aber zuvor wurden uns keine Zimmer gegeben. Ich wollte kein Geld anbieten. Nun zum Zimmer... Das Zimmer ist sehr klein. Die Möbel sind so alt, dass sie eigentlich schon alle weggeschmissen werden müssten. Im Zimmer gibt es eine Tür, die offensichtlich in ein anderes Zimmer führt. Meine Tochter und ich lagen um 22.30 Uhr im Bett, als plötzlich diese Tür aufging. Ich war schockiert. Sogar mein Kind wurde erschreckt. Ich rief an der Rezeption an und sie kamen wohl und schlossen sie von der anderen Seite, aber ein komisches Gefühl blieb. Im Zimmer gab es einen Riss im Glas, obwohl das Hotel 5 Sterne hat. Es gibt Shampoo und Duschgel, da gibt es keine Fragen. Es gibt eine sehr laute Diskothek, bis 2 Uhr morgens. Man hört es sehr deutlich, selbst wenn die Tür geschlossen ist. Die Schalldämmung im Zimmer ist nicht besonders gut. Die Diskothek ist sehr gut zu hören. Die Cocktails sind so lala. Die Kellner sind nicht besonders interessiert an der Bedienung. Wir gingen ins Deluxe-Restaurant, stellten alles auf den Tisch und gingen mit meiner Tochter noch etwas zu essen holen. Als wir nach 3-4 Minuten zurückkamen, war der Tisch bereits abgeräumt. Vielleicht hatten sie einen Timer gestellt. Eine Kleinigkeit, aber nicht angenehm. Die Börek und Donuts am Strand sind lecker. Es gibt viel Essen und es schmeckt prinzipiell gut. Es gibt keine Schaumpartys. Das Meer besteht aus Sand, aber der Einstieg hat Steine. Kleine Kieselsteine. Im Waschbecken im Badezimmer, wenn man den Stöpsel schließt, kriegt man ihn nicht mehr auf. Man muss einen Mitarbeiter rufen. Einmal ging der Safe kaputt, aber sie haben ihn für uns geöffnet. Es ist kompliziert herauszufinden, wo man in den Hauptrestaurants essen kann, nach links, nach rechts, nach unten usw. Es blieb nicht beim ersten Mal in Erinnerung. Das Bier schmeckt gut. Vor den Shows wird Popcorn ausgegeben, 5-10 Minuten und das war's. Man kann es um 21.20 Uhr an der Bar mitnehmen, nebenan stehen noch andere kostenpflichtige Pavillons. Wir wohnten im alten Gebäude, wahrscheinlich ist es im Deluxe-Bereich viel besser. Jemand schrieb hier, dass er Trinkgeld gegeben hat und genau dort einquartiert wurde. Aber darauf bin ich irgendwie nicht gekommen. Es gab eine schöne Party zum 1. Jahrestag der Türkei. Würdig. Es hat mir alles gefallen. Insgesamt ist es nicht schlecht, aber die Show-Programme sind etwas langweilig. Ich empfehle das Hotel, aber ich werde nicht mehr wiederkommen.

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Früher haben wir im Rixos, Adam und Eva, Hilton... Urlaub gemacht. Das Essen ist hier monoton, es gibt nur wenig gutes Fleisch, fast gar keine Meeresfrüchte. Es gibt irgendwo einen Salat, einmal Pasta mit Garnelen, Reis mit Garnelen... Die Krabben sind geschmacklos, die Muscheln mit Reis gefüllt? Die Snacks tagsüber sind nichts Besonderes... Gebratene Zwiebeln, gebratenes Huhn, Nuggets... Die einzigen leckeren Sachen waren die Blinis. Die Zimmer sind abgenutzt, sogar in einem neuen Trakt, rostige Sanitäranlagen, alles ist veraltet, die Tapeten sind eingerissen. Kurz gesagt, das Hotel erfüllt seine Sterne nicht... Das Einzige, was gut ist, ist der Alkohol, besonders in der Lobby... Slava, die Sängerin, hat gesungen, es war ein trauriger Abend, definitiv nicht für dieses Publikum, welche Lieder gesungen wurden? Hier werde ich keinen Fuß mehr setzen... Die Hotelleistung, insbesondere das Essen, entspricht höchstens vier Sternen, nicht mehr.

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Nicht das erste Mal, dass wir in dieser Hotelkette Urlaub machen, aber ehrlich gesagt wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Beim Check-in fehlte die Zahnbürstengarnitur und das Rasierset. Wir riefen zweimal an der Rezeption an und baten darum, dass sie gebracht werden, aber die Bitte wurde innerhalb einer Stunde nicht erfüllt. Also mussten wir runtergehen und an der Guest Relations-Theke darum bitten. Als wir zurück auf unserem Zimmer waren, war die Bitte erfüllt. Getränke: Paketsäfte, Alkohol. Wir bitten um Ballantines, Chivas, aber sie schenken uns höchstens lokale Marken aus und definitiv nicht das, was wir verlangt haben. Für mich wäre es besser, wenn sie einfach sagen würden, dass sie das nicht haben, anstatt uns wie Narren aussehen zu lassen. Wir verstehen den Geschmack dieser Getränke. Der Strand und der Pool werden sehr schlecht gereinigt, nicht nur der von uns hinterlassene Müll, sondern auch der anderer Besucher. Das Personal wirkt erschöpft. Im Vergleich zu den letzten Jahren ist der Service stark gesunken. Sehr schade. Wollen wir wiederkommen? Ich bin mir nicht sicher...

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In Alva Donna (Belek) haben wir schon 6 Mal Urlaub gemacht)) Wir waren vorher in Papillon Belvil/Zugma, Selectum Luxury Resort und Alva Kemer, aber dort gab es nicht so viel positive Energie und freundliches Personal) Ja, die Zimmer im alten Gebäude sind abgenutzt und das Animationsteam war viel besser, als der Hauptmanager Mustafa war. Es gab keine Schaumpartys und die Animateure waren tagsüber überhaupt nicht zu sehen. Aber das Hotelpersonal gibt immer 100% und das Essen wird nicht schlechter) Nun ja, der Kaffee aus den Automaten zum Frühstück ist nicht so gut, aber das kann man überleben, denn es gibt zwei Starbucks)) Jetzt planen wir im Oktober wieder in die Türkei zu reisen. Ich habe viele Hotels anhand von Bewertungen überprüft und verstehe, dass sich Preis und Qualität nicht immer decken können. Wir möchten gerne ein anderes Hotel ausprobieren, aber wir haben Angst, enttäuscht zu werden, da wir immer alles mit unserem Lieblingshotel Alva Belek vergleichen 😊

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