




Fotos: Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

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Alva Donna Exclusive Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen
Gesamt 372 Bewertungen
Guten Tag. Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Fangen wir mit den Nachteilen an. Ich habe eine Menge Bewertungen gelesen, bevor ich das Hotel besuchte. Ich habe meine Wünsche über die Zimmernummer sowohl über TopHotels als auch direkt an das Hotel geschickt. Ich bat um ein Zimmer ohne Blick auf die Mauer und nicht im Erdgeschoss. Es gab keine Antwort. Wir kamen um 1 Uhr morgens im Hotel an und wollten sofort einchecken. Ich äußerte meine Wünsche und man sagte mir, ich solle bis 14 Uhr warten. Das Ergebnis war Zimmer 1651. Direkt hinter dem Restaurant, im 3. Stock. Ja, es gab Meerblick, aber durch die Abgase des Restaurants und den Lärm der Klimaanlagen. Mir gefiel es nicht, also haben sie mir noch 3 Zimmer mit Blick auf die Mauer gezeigt. Zimmer mit Etagenbett für die Familie mit einem Doppelbett. Meine Frau wollte so schnell wie möglich ins Zimmer, ich persönlich hätte mich natürlich dort niedergelassen. Aber gegen meine Frau und unsere drei kleinen Kinder kann man nichts ausrichten... Ansonsten ist alles super. Die Reinigung erfolgte jeden Tag. Hausschuhe, Bademäntel, Seifen und andere Toilettenartikel sowie die Auffüllung der Minibar - alles in Ordnung. Wenn etwas nicht in Ordnung war, genügte ein Anruf an die 7777 und alles wurde gebracht. Das Essen - 5 Punkte. Ja, es gab keine Garnelen, Langusten oder Tintenfische. Wer das will, ist in Vietnam willkommen. Aber dort wird es nicht so viel Fleisch geben. Die Getränke sind gut. Ich mochte Olmeca. Red Label war nicht so gut, es ließ sich leicht trinken, aber dann wurde man davon umgehauen. Ein Urlaub mit Animation gefällt uns nicht so sehr. Deshalb sind wir in das Dorf gefahren. Wir haben den Geldautomaten beim Verlassen des Hotels versehentlich ignoriert. Wir gingen zum BIM und stellten fest, dass keine Karten von MIR und Union Pay funktionierten. Aber mit der Karte von Oleg gab enizBank ohne Probleme 2 Tausend Lira, ich denke, sie hätten auch 5 Tausend Lira gegeben. Halten Sie nicht an den Kiosken vor Migros an. Die Preise dort sind für Touristen in Euro und US-Dollar 5 Mal höher. Aber wenn jemand zu viel Geld hat, dann kann man auch dahin gehen. Zur Vergleich: Eine Packung Marlboro im Hotel kostet 5$, an den Kiosken 55 Lira, bei Migros 29 Lira. Eine Lira entspricht 3,5 Rubel. Die Ausflüge von Aneks sind eine Abzocke. Davon konnte ich mich überzeugen, als ihr Vertreter Shamhal im Hotel mit ehrlichen Augen versicherte, dass es keinen Bus zum Antalya Mall gibt. Es gibt nur einen kostenlosen Bus von ihnen mit einem Halt im Lederzentrum. Wir waren zweimal in der Antalya Mall. Das erste Mal einfach so und das zweite Mal für bestimmte Dinge. Es gibt alles, was das Herz begehrt, alle Marken. Es ist mindestens 3 % günstiger. Mir wird überall die MIR-Karte akzeptiert. Schade, dass es nicht meinen geliebten Helly Hansen gibt. Bus BA-22. Zum Einkaufszentrum kostet es 32 Lira pro Person. In Belek gibt es nichts zu tun. Eine Menge Haushaltswarenläden. Nur LC Waikiki. Wir waren in diesem Geschäft in Belek und in Antalya. Wir haben immer noch nicht verstanden, was das ist? Billigware für Arme? Wenn jemand das Geld für ALVA ONNA hat, scheint er nicht arm zu sein. Es ist besser, bei COLIN'S zu kaufen, auch preiswert, aber die Qualität ist unvergleichlich. Meine Frau hat dort großartige Jeans für 7 Lira gekauft. Ansonsten haben wir eine Menge Markenkleidung im Einkaufszentrum gekauft. Nationalitäten der Urlauber. 5% Russen, 4% Kasachen, 1% Deutsche. Wir haben uns oft mit Türken unterhalten. In Geschäften, Bussen, auf der Straße. Nirgendwo haben wir negative Einstellungen gesehen. Oft hatte man den Eindruck, dass wir uns im Süden Russlands befinden. Wir haben einmal mit einem Kasachen diskutiert. Kasachstan ist mir nicht fremd, ich habe dort 2 Jahre in Semipalatinsk - 22 gedient. Im Endeffekt empfehle ich das Hotel. Besonders für Familien mit Kindern, die begeistert von dem Konzert von Niletto, den Rutschen und allem anderen waren.
Wir haben im Februar 221 dort Urlaub gemacht und haben uns letztes Jahr entschieden, wieder dorthin zu fahren! Hotel. Schön, alles sauber und ordentlich. Wir wurden im Gebäude gegenüber dem Wasserpark untergebracht, man konnte ein bisschen das Meer sehen. Das Design unterscheidet sich vom Deluxe, dort haben wir letztes Jahr gewohnt. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Vor kurzem renoviert. Es wurde uns eine Aufmerksamkeit auf das Zimmer gebracht und eine coole weiße Strandtasche, da wir nicht das erste Mal Urlaub machen. Essen. Perfekt, auch außerhalb der Saison. Frisch, lecker, große Auswahl. Es gibt sogar Diätoptionen!!! Bar. Hochwertige Alkoholika. In der Winterkonzeption ist die Auswahl bescheidener, aber Importware wurde angeboten. Getränkekarte online. Die Auswahl ist super. Originale Martinis, Havanna Rum usw. Aber auch einheimische Getränke sind ausgezeichnet. Ich habe türkischen Baileys getrunken - man kann ihn nicht unterscheiden! Es gibt einen Starbucks! Er ist im All-Inclusive enthalten! Strand. Ausgezeichnet, breit. Einige haben sogar gebadet. Pool. Beheizt außerhalb der Saison. Ein zentraler Pool, ein anderer ist der Wasserpark. Im Deluxe- und Kindergebäude war der Pool nicht in Betrieb. Personal. Super Einstellung gegenüber den Besuchern! Gut gemacht! Animation. Da es keine Saison war, war sie nicht aufdringlich, aber es gab welche! Wir sind selbst mit dem Auto nach Kappadokien gefahren! Es ist magisch! Fazit: Der beste in allen Parametern.
Guten Tag! Wir haben im Oktober 222 mit einer Gruppe von 9 Personen (zwei Kinder im Alter von 3 und 1,5 Jahren) in einem Hotel Urlaub gemacht und es war einfach grandios! Hier sind die wichtigsten Punkte: - Wir sind um 7:3 Uhr im Hotel angekommen. Dort wurden unsere Pässe eingesammelt und wir wurden zum Frühstück geschickt. Danach bekamen wir unsere Zimmer. Unsere Gruppe hatte ein Zimmer im Hauptgebäude EXCLUSIVE im rechten Flügel. Es war eines der äußersten Zimmer und hatte alles, was auch in den Standardzimmern vorhanden war. Zusätzlich hatten wir eine eigene Terrasse mit lebenden Pflanzen, etwa 5-6m2 groß und mit Zugang von drei Zimmern aus. Kurz gesagt, wir hatten einen Balkon mit Tisch, Stühlen und einem Wäscheständer wie in allen Zimmern. Es gab keine Geländer, also konnten wir entweder spazieren gehen oder uns auf den Stühlen ausruhen. - Essen: Es ist sinnlos, alles im Detail zu erzählen, aber es war auf höchstem Niveau, 5 Sterne, mit einer Fülle an verschiedenen Geschmacksrichtungen. - Strand: Der Strand und der Pier mit einer Bar und Liegestühlen waren allesamt zu 11% perfekt (sauber, flacher Einstieg, genügend Liegestühle). - Alkohol: Importierte Getränke wurden auf Anfrage serviert. Wenn man nichts sagt oder zeigt, wird man einheimische produzierte Getränke bekommen. - Unterhaltung: Tagsüber gab es die Standardaktivitäten (Volleyball, Boccia, Pilates im Pool, Aqua oder Aquaaktiv-Bike, Darts, Tennis). Abends gab es verschiedene Shows an verschiedenen Orten mit Gastkünstlern. Der Künstler Hannah trat einmal auf und am Tag vor unserer Abreise gab es einen Auftritt von Slava. Und natürlich darf eine Open-Air-Disko am Meer nicht fehlen. Kurz gesagt, der Urlaub war zu 11% perfekt! Ich empfehle dieses Hotel.
Hallo allerseits, ich werde meine Eindrücke vom Alva Donna Hotel teilen. Ich werde über die Vor- und Nachteile sprechen, die unsere Stimmung und unseren Urlaub beeinflusst haben. Wir haben als Familie mit einem Kind Urlaub gemacht, wie jeder Zweite hier. Das Hotel ist absolut familienfreundlich. Ich fange wohl mit den Vorteilen an. Das Hotel ist schön. Die Anlage ist gepflegt, es gibt Statuen und viel Grün. Die Kronleuchter im Hotel sind wie eine eigene Kunstform. Auf dem Gelände laufen Katzen in allen Größen herum, es gibt auch Schwäne. Die Wasserparks sind wunderbar, gleich zwei an der Zahl. Das Essen ist unglaublich gut! Mich hat die Anwesenheit russischer Gerichte wie Borschtsch, Worschtsch und Syrniki überrascht. Die abendlichen Spezialitäten wie mexikanische oder Fischgerichte sind erstklassig. Die Desserts, ich habe noch nie so viele gegessen. Es gibt a-la-carte-Restaurants, wir sind ins italienische für 25 Euro gegangen, kann ich sehr empfehlen. Pier mit Bar und DJ am Abend. Einmal pro Woche kommen Stars, die ersten paar Reihen sind abgesperrt und kostenpflichtig. Wenn man ganz nah sitzen möchte, etwa in der 6. Reihe, sollte man zwei Stunden vor Beginn der Vorstellung freie Plätze besetzen. Die Zimmer sind sauber, die Reinigung ist gut, die Minibar wird aufgefüllt, alles super. Angenehme kleine Extras für Kinder tagsüber: Früchte zu bestimmten Zeiten, Zuckerwatte, Eis an vielen Orten, Popcorn, Kellner auf Rollschuhen. Tagsüber gibt es hauptsächlich sportliche Aktivitäten. Abends Live-Musik im Lobbybereich auf dem Klavier. Nun zu den Nachteilen. Bei der Ankunft geschah eine sehr unangenehme Situation - man gab uns ein Familienzimmer, das für 2 Personen und nicht für 3 ausgelegt war. Das heißt, ein Doppelbett und ein Sessel. Ich verstehe nicht, warum wir das Alter des Kindes angeben, wenn darauf nicht geachtet wird. Unser Flug war schwierig, mit ernsthafter Flugverspätung, daher kamen wir nachts an, müde, das Kind hat im Gehen geschlafen und wir hatten einen Sessel... Ohne Decken, Laken oder Kissen. Im Grunde genommen hat uns der erste Besuch an der Rezeption des Administrators nicht überzeugt. Er versicherte uns, dass es sich um ein Sofa handelt und wir es einfach nicht aufklappen konnten. Er sagte, dass jemand kommen wird und es aufklappen wird. In Wirklichkeit ist es respektlos, so mit Gästen umzugehen. So nach dem Motto: Wir haben alles richtig gemacht, ihr seid zu dumm, um es zu verstehen... So ein Mist. Obwohl wir erklärt haben, dass euer Sofa sich nicht aufklappen lässt, weil es ein Sessel ist! Und überhaupt, wo ist das verdammte Bettzeug für das dritte Familienmitglied? Ein Mitarbeiter kam, drehte das "Sofa" herum, stellte fest, dass es ein Sessel war, rief jemanden an, sagte uns kein Wort und ging... wir wurden immer wütender und gingen zur Rezeption! Der Administrator wusste immer noch nicht, dass das Sofa überprüft wurde. Bis wir uns beschwert haben, hat niemand reagiert! Nein, ernsthaft? Das nennt sich Exklusivität und Service? Ich bin schockiert. Letztendlich wurden wir vom Chief Administrator gerufen und bekamen ein Klappbett. Die Zimmer dort sind sehr klein und anstatt das Sofa zu entfernen und das Klappbett aufzustellen, haben sie alles zusammengedrückt, d.h. es war kein Raum zwischen dem Bett und dem Sofa, überhaupt kein Platz. Es war absolut nutzlos zu protestieren, das Kind hat bereits buchstäblich auf den Armen geschlafen, und es ist ganze 8 Jahre alt. Kurz gesagt, die Check-in-Mission ist episch fehlgeschlagen. Übrigens war die Matratze auf dem Klappbett mit Federn, die sich in den Rücken bohren. Unsere Saga für einen ruhigen Schlaf endete erst am nächsten Tag nach dem Austausch der Matratze. Uns wurde angeboten, das Zimmer noch einen oder zwei Tage später zu wechseln, aber die Größe des Zimmers war gleich, also haben wir aufgegeben, aber wir haben fest entschieden, hier nie wiederherzukommen. Noch ein dicker Minus ist der Zugang zum Meer, ohne spezielle Schuhe ist es sehr schmerzhaft - eins, der Zugang ist flach, zuerst flach und dann sofort tief - zwei, das Wasser ist trüb und schmutzig - drei. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass es neben dem Hauptgebäude auch einen Deluxe-Bereich gibt, in dem wir untergebracht wurden. Es ist neuer, befindet sich auf der anderen Straßenseite vom Hauptgebäude, man geht über eine Brücke, es ist sehr lang! Alles dort ist separat: Lobby, Restaurant, Pool, Fitnessstudio, aber alles ist schlechter als im Hauptgebäude, weniger Auswahl beim Essen, das Fitnessstudio ist tot, nur der Pool hat mir besser gefallen, weil er kühler als der Hauptpool ist, genau genommen ist er kühl und der Hauptpool bleibt nach dem Mittagessen wie warme Milch, er kühlt überhaupt nicht ab! Das Abendprogramm ist interessant, aber für mich eintönig. Also sind die Tänze mit verschiedenen Programmen und akrobatischen Nummern. Es lohnt sich, es einmal anzuschauen, dann wird es langweilig. Einmal in zwei Wochen gab es eine Extreme-Show mit Fahrrädern und Rollern. Das Tagesprogramm ist nichts Besonderes. Kurz gesagt, diejenigen, die Bewegung und Spaß mögen, werden sich langweilen. Für diejenigen, die gerne Volleyball spielen, gibt es dort einen Platz, der nicht abgegrenzt ist, die Leute vom Strand gehen durch euch hindurch, es fehlt wirklich ein Zaun. Auf dem Gelände fliegen Wespen herum!!! Warum man sie nicht bekämpft, verstehe ich nicht. Letztendlich: Das Hotel ist nicht schlecht, aber sein Geld nicht wert. Der Urlaub "Nur liegen und essen" ist nicht meins. Der erste Eindruck hat meine Meinung und Einstellung zum Hotel sehr stark beeinflusst. Ich habe auch andere Bewertungen über Viren im Hotel aufgrund von Nichteinhaltung von Sicherheitsstandards gelesen. Zum Glück haben wir uns nicht angesteckt, aber die Kellner haben tatsächlich Essen, das neben den Gerichten heruntergefallen ist, aufgesammelt und wieder hingelegt. Früchte sollten besser gewaschen werden! Die Kinder berühren Brötchen mit den Händen, nehmen sie, legen sie zurück, dann nehmen sie ein anderes und legen es wieder zurück. Auch die Barkeeper nehmen Früchte für die Dekoration der Cocktails
Wir haben in diesem Hotel vom 11.11. bis 19.11.22 übernachtet. Das Hotel positioniert sich als VIP-Hotel. Daher waren unsere Erwartungen entsprechend hoch. Die Fläche des Hotelgeländes beträgt 64 Quadratmeter. Wir machen oft Urlaub in der Türkei, normalerweise verbringen wir die Saison in Marmaris oder Kemer, aber Belcek war das erste Mal. Wir sind keine anspruchsvollen Touristen und wählen in der Regel gemütliche einfache 4- oder 5-Sterne-Hotels mit einer nicht sehr großen Fläche. Da wir die Reise nicht zur Hochsaison geplant hatten, waren wir nicht einmal auf Strandurlaub eingestellt. Im Internet stand, dass das Wetter im November unvorhersehbar sei, kühl und regnerisch. Daher waren die Hauptkriterien bei der Auswahl des Hotels das Vorhandensein eines beheizten Pools, viele Sportaktivitäten, ein komfortables Zimmer (da wir außerhalb der Saison ohnehin mehr Zeit dort verbringen würden), gutes Essen und ein Spa-Center. Wir wollten die Umgebung ändern, Meeresluft genießen, Sport treiben und im Spa entspannen. Reisebüros in Moskau empfahlen gerade dieses Hotel als das ganzjährig geöffnete mit einem starken Winterkonzept, versicherten uns, dass es allen Touristen gefällt und unseren Auswahlkriterien entspricht. Nachdem wir viele positive Bewertungen gelesen hatten, beschlossen wir, uns darauf zu verlassen und die Reise zu buchen. FLUG. Wir flogen mit einer türkischen Fluggesellschaft und der Flug verlief hervorragend. Es war wahrscheinlich der komfortabelste Flug aller Reisen. Anstelle der angegebenen 5 Stunden kamen wir nur in 4 Stunden an. Das Flugzeug war nur zur Hälfte besetzt, so dass Sie sich hinsetzen konnten, wo Sie wollten - viele Leute räumten einfach die Armlehnen weg und legten sich auf drei Plätze! :) Warum also nicht hinlegen, wenn die Situation es zulässt? Getränke wurden mehrmals angeboten, der volle Service umfasste Wasser, Tee/Kaffee, Säfte, Limonaden, Wein und Bier. Um 5 Uhr morgens wurden wir zum Frühstück serviert, das Essen war sehr lecker. Zum Frühstück gab es Simit - ein türkischer Blätterteigkuchen mit Käse (äußerlich ähnlich wie ein Omelett), Brötchen, Butter, Marmelade, etwas Gemüse, Oliven, Käse und Kuchen. Angesichts der Tatsache, dass viele Fluggesellschaften die Passagiere überhaupt nicht mehr verpflegen, waren wir mit dem Essen sehr zufrieden. TRANSFER. Unser Transfer wurde von Pegas arrangiert, sie trafen uns am Ausgang des Flughafens und brachten uns mit dem Bus zum Hotel. Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 4 Minuten, unser Hotel war das dritte und letzte auf dem Weg. UNTERKUNFT. Wir kamen gegen 9 Uhr morgens im Hotel an, an der Rezeption wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht bereit ist und wir warten müssen (normalerweise erfolgt der Check-in ab 14 Uhr). Wir beschlossen, frühstücken zu gehen und uns umzusehen. Nach dem Frühstück gingen wir zur Rezeption und der Administrator sagte uns, dass wir bereits einchecken könnten! Zudem hatten wir ein Standardzimmer gebucht, aber uns wurde mitgeteilt, dass wir ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer im Deluxe-Gebäude ohne zusätzliche Kosten erhalten. Natürlich haben wir uns darüber sehr gefreut. Wir wurden in Zimmer 2255 untergebracht. Ein wunderschönes geräumiges Zimmer mit Balkon und teilweise Meerblick. Das Zimmer war mit allem Notwendigen ausgestattet: Safe, Minibar, Tee-Set, Wasserkocher, Fön. Das Bett war bequem, die Bettwäsche immer frisch. Im Badezimmer gab es eine Dusche und eine Badewanne. Es wurden Miniduschgele, Hausschuhe, Shampoos, Conditioner, Wattepad- und Wattestäbchenboxen, Duschhaube, eine Strandtasche, Bademäntel (auf Anfrage) bereitgestellt. Am letzten Tag erhielten wir Waschlappen, obwohl es logischer gewesen wäre, sie am ersten Tag zu bekommen. Viele Hotels verlangen zusätzliche Gebühren für einen Safe und die Minibar, hier war jedoch alles inklusive, was natürlich ein großer Pluspunkt ist. Nachteile: Das Zimmer war etwas dunkel, die Schalldämmung war schlecht (jede Nacht haben uns die Schnarcher und Hustler der Nachbarn genervt), es gab keine Servietten im Zimmer, keine Zahnbürste, und die Duschgele und Shampoos hatten alle einen Männergeruch (obwohl das Hotel keine alleinreisenden Männer akzeptiert). Die Klimaanlage funktionierte nicht im Heizmodus. Als wir ankamen, waren es nur 7 Grad, und als wir im Hotel ankamen, waren wir sehr kalt. Aber dieses Problem wurde schnell gelöst, als wir darum baten - sie brachten uns einen Heizkörper und warme Decken. Es war auch toll, dass wir im Zimmer ein heißes Bad nehmen konnten, was sehr angenehm war. Übrigens gibt es im Hotel Zimmer mit Jacuzzi, einer Frau, die mit uns gereist ist, wurde genau so ein Zimmer gegeben und sie war sehr zufrieden damit. Während wir uns im Hotel umsahen, bemerkten wir einige Gäste am Pool in warmen Frotteebademänteln, was bei diesem Wetter sehr angenehm war. Sie erzählten uns, dass wir auf Anfrage Bademäntel in unser Zimmer gebracht bekommen würden. Letztendlich waren wir enttäuscht, als wir die Bademäntel sahen, die uns gebracht wurden, das Foto habe ich angehängt. Sie brachten schrecklich dünn aussehende Bademäntel, die wie sowjetische Waffeltücher aussahen. Wir riefen sofort an der Rezeption an, um nachzufragen, woraufhin die Antwort kam, dass dies gute Bademäntel für VIP-Gäste seien. Es war enttäuschend, denn bei diesem Wetter hätten wir uns qualitativ bessere Bademäntel gewünscht. Außerdem hatte ich im Spa einen Behandlungskomplex gekauft und finde, dass sie einen besseren Bademantel hätten bereitstellen können. Es erschien uns seltsam, dass in einem Hotel dieses Niveaus die Bademäntel unterschieden wurden, sie hätten allen Gästen normale Bademäntel zur Verfügung stellen können, besonders in der Wintersaison. Das Hotel besteht aus dem Hauptgebäude, das sich in erster Reihe befindet, und dem Deluxe-Gebäude, das sich in zweiter Reihe befindet (der Übergang zwischen den Gebäuden erfolgt über eine Brücke). Wir wurden genau im Deluxe-Gebäude untergebracht. Dies hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Die Action findet im Hauptgebäude statt, dort befinden sich die Rezeption, die Lobby mit Reiseleitern, das beheizte Schwimmbad, um das herum sportliche Aktivitäten stattfinden, und die Poolbar. Dabei hat jeder Korpus sein eigenes Restaurant (laut Reiseführer ist das Essen in beiden Restaurants absolut gleich), seine eigene Bar, sein eigenes Spa-Center. Im Deluxe-Korpus sind die Zimmer besser, etwas weniger Leute, das sind wahrscheinlich die einzigen Pluspunkte. Logischerweise, wenn die Restaurants in den Korridoren gleich sind, sollten auch die Spa-Zentren keine offensichtlichen Unterschiede haben. Aber leider ist im Deluxe-Korpus das Hallenbad im Spa-Center kalt, während es im Hauptgebäude beheizt ist! Warum das so ist, ist unklar. Die ersten beiden Tage verbrachten wir gestresst, da wir uns ständig im Hotel verirrten, durch die Korridore rannten, die Stockwerke wechselten, dann auf der Suche nach dem Hauptgebäude, dann unserem. Jeder Korpus ist auch in verschiedene Blöcke unterteilt, was die Verwirrung verstärkt. Und wir waren nicht alleine, wir sahen viele Menschen in Panik durch das Hotel irren, besonders bedauerten wir Frauen mit Kinderwagen, Kindern, die auf der Suche waren. Wir fragten ständig die Mitarbeiter, wie wir dorthin gelangen sollten, baten um eine Mini-Tour durch das Hotel, um uns irgendwie zu orientieren und uns sicherer zu fühlen, aber als Antwort erhielten wir eine Karte in die Hand gedrückt und man sagte uns, entschuldigen Sie uns, wir haben wenig Zeit, wir haben viele Touristen. Wir baten sogar darum, in das Hauptgebäude umzuziehen, um nicht ständig über die Brücke und das gesamte Hotel zu rennen, aber leider gab es keine Plätze. Natürlich haben wir uns im Laufe der Zeit orientiert, aber ein paar Tage Erholung fielen deshalb weg. Deshalb ziehen Sie Schlussfolgerungen, wer was will: wenn Sie nah am Geschehen sein wollen, bitten Sie um das Hauptgebäude, wenn es wichtig ist, weiter entfernt von den Menschen zu sein und ein besseres Zimmer zu bekommen, dann gehen Sie in die Deluxe-Linie. Wir hatten zuvor keine Erfahrungen mit einem so großen Hotel, daher waren wir durch das Herumlaufen in den Korridoren schrecklich gestresst. Mein Vorschlag an die Hotelleitung - für Touristen, die zum ersten Mal kommen (auf Anfrage) einen Mitarbeiter zuweisen, um eine Mini-Tour durch das Hotel zu machen, alles zu erzählen, irgendwo auf der Karte zu zeigen - es dauert nicht länger als 15 Minuten, wird die Anpassung im Hotel aber definitiv erleichtern. WETTER. Das Wetter im November ist wirklich unvorhersehbar, früh morgens liegt die Lufttemperatur bei 7-1 Grad, der Wind weht. Aber gegen 11-12 Uhr, oh Wunder, kommt die Sonne heraus und beginnt sehr angenehm zu wärmen, bis etwa 17 Grad. Man könnte sagen, man zieht die Jacke aus und entspannt schon im Badeanzug. Abends zieht man wieder alles warme an. Wir haben lange nachgedacht, welche Kleidung wir im November mitnehmen sollten, am Ende jedoch, während es tagsüber warm wird, passen normale Sommerkleidung. Aber morgens und abends sollte unbedingt eine warme Jacke dabei sein, vielleicht auch ein Trainingsanzug, Fleece-Sweatshirts, langärmelige Pullover und so weiter. Ab dem 18. November verschlechterte sich das Wetter, es fing an zu regnen und der Wind wurde stärker. Also den Touristen, die im Meer schwimmen wollen, würde ich raten, in der ersten Novemberhälfte zu fahren. HEIZBARER POOL. Die angenehmste Badezeit ist von 12 bis 16 Uhr. Der beheizte Pool im Freien zeigt auf der Anzeigetafel eine Wassertemperatur von 27 Grad an. Tatsächlich war das Wasser gefühlt bei etwa 23-24 Grad. Wir baten gelegentlich darum, es auf 3 Grad zu erwärmen, weil es trotzdem kalt und frisch war, wegen dem kalten Wind. Man sagte uns, ja, ja, wir werden alles berücksichtigen, aber das Wasser wurde in einer Woche nicht wärmer. Später sagte der Reiseführer, dass sie in der Regel anfangen zu heizen, wenn es anfängt zu regnen, an unserem vorletzten Urlaubstag gab es gerade Regen und wir bemerkten, dass die Temperatur um ein paar Grad gestiegen war. Wir planten unseren Urlaub schließlich darauf ausgerichtet, dass das Wasser im Pool gut erwärmt sein würde, da wir sonst frieren würden. Manchmal liefen wir auch aus unserem Korpus ins Haupt-Spa-Zentrum, weil es dort einen überdachten beheizten Pool gab und in unserem Spa nicht. Der überdachte Pool war klein und in der Regel voll mit Kindern. Aber zumindest war er überdacht und beheizt, was im November sehr wichtig ist. Im Hotel wurde uns gesagt, dass der Hauptpool im Freien übrigens nur im November und März beheizt wird! Warum das so ist, haben wir auch nicht verstanden und waren überrascht, denn wenn das Hotel ganzjährig geöffnet ist, wäre es logisch, von November bis März zu heizen. Die Leute fahren auch über Neujahr, werden alle wirklich in dem kleinen überdachten Pool des Haupt-Spa baden? MEER. Wir badeten etwa 3-4 Mal in einer Woche im Meer. Das Hotel war fast voll, aber trotzdem gab es jederzeit Platz am Strand, da die Leute hauptsächlich in den warmen Pools badeten. Als wir morgens ankamen und in Jacken zum Strand gingen, sahen wir schwimmende Menschen und waren erstaunt, ob sie alle mutig sind? Aber dann verstanden wir, dass es wirklich möglich ist, sich besser in der Sonne aufzuwärmen, schnell ins Wasser zu springen, das Wichtigste ist, es schnell zu machen - die ersten 5 Minuten sind unangenehm, aber dann gewöhnt sich der Körper daran und es macht einfach Spaß. Die Wassertemperatur im Meer war wahrscheinlich um die 20-21 Grad. Hauptsache, nach dem Baden nicht gleich eine Erkältung zu bekommen, sofort den nassen Badeanzug ausziehen und einen warmen Bademantel anziehen oder einen Trainingsanzug tragen. VERPFLEGUNG. Sie werden nicht hungrig sein, im Hotel gibt es 7 Restaurants und 8 Bars. Besuchen Sie die à la carte Restaurants mit Voranmeldung, es kostet 1 Dollar pro Person. Da wir im Deluxe-Gebäude wohnten, aßen wir hauptsächlich im Hauptrestaurant dieses Gebäudes. Ich bin Anhänger einer gesünderen Ernährung, hausgemacht, aber ohne Diäten. Vorteile: Kindertisch und Diät-Ecke. Auf dem Kindertisch gibt es sogar Kotletti, die wir manchmal gegessen haben, gut. Vorhandensein einer Mikrowelle (sehr praktisch, während ich in der Schlange stand oder rannte und einen Tisch suchte, wurde alles kalt, man konnte gehen und sich aufwärmen). Sauberes Geschirr und weiße Tischtücher. Service durch Kellner, sie kommen schnell, wenn man sich an den Tisch setzt. Sie verbieten nicht, Essen aus dem Restaurant mitzunehmen. Man kann einen Kuchen oder ein paar Früchte mitnehmen. Ich erinnere mich, wie in einem anderen türkischen Hotel der Kellner an der Tür zum Restaurant heranrannte und einem Kind den orangefarbenen Ball wegnahm, in dem Glauben, dass es eine Orange ist. Das war einfach schrecklich. Hier gibt es keine Probleme, etwas mitzunehmen, und das ist großartig. Zum Frühstück gibt es 4 Arten von Brei - Reis, Hafer, Grieß und Buchweizen. Eier in verschiedenen Variationen, Joghurts, Honig in Waben! Pfannkuchen, Pfannkuchen, Waffeln werden gebacken, sowie vieles anderes, was normalerweise in Hotels zum Frühstück angeboten wird. Wer gerne herzhaft frühstückt, für den gibt es sogar verschiedene warme und fleischige Gerichte, Männer werden es schätzen. Zum Mittag- und Abendessen gibt es eine große Auswahl, immer zwei Suppen (sehr leckere Gemüsesuppe und Linsensuppe). Ich mochte, wie das Fleisch und der Fisch zubereitet waren. Jeden Tag gab es verschiedenes gedünstetes Fleisch - Rindfleisch, Lamm, Lamm. Das Fleisch war weich und lecker. Der Fisch war gebraten, gebacken - Wolfsbarsch, Dorade, Zackenbarsch, Seezunge. Hähnchen haben wir den ganzen Urlaub über nicht gegessen, in Moskau haben wir genug davon. Für mich war es ein großer Pluspunkt, dass gekochtes oder gedämpftes Gemüse vorhanden war - Möhren, Zucchini, Brokkoli, Blumenkohl. Ich habe sie jeden Tag mit Vergnügen gegessen. Eine große Auswahl an Obst und Gebäck. Obst - Kakis, Granatäpfel, Pflaumen, Trauben, Pitahaya, Bananen, Mandarinen, Äpfel, Birnen, Melonen, Orangen und Grapefruits sind bereits geschält, was sehr praktisch ist. Unter den Nachtischen sind die besten türkischen Süßigkeiten - herrliches Baklava - zart und durchtränkt, ich mochte sowohl Quitten als auch Kürbis in Sirup, Ravani, Kadaif (Gebäck aus faserigem Teig), Kazandibi (Dessert auf Milchbasis). Negativ: Das Gebäck zum Frühstück hat nicht gefallen - Croissants schmecken unangenehm, als ob sie aus Packungen aufgetaut wären, es gab keine leckeren Muffins und warmen Brötchen, die normalerweise in 4-Sterne-Hotels angeboten werden. Genauer gesagt, es gibt Gebäck - es liegt in der Vitrine hinter Glas, aber alles ist irgendwie trocken und nicht schmackhaft. Viele in den Bewertungen freuten sich über frisch gepressten Orangensaft, aber der Saft ist sehr sauer. Ich habe gesehen, wie sie Orangen und Zitronen bringen, vermutlich pressen sie die Zitronen und Zitronen dort aus, um Geld zu sparen. Sauren Saft mochten wir nicht. Außerdem gab es sehr viel schädliches und zu stark gebratenes Essen, manchmal sogar verbrannt. Morgens beim Betreten des Restaurants gleich rechts befand sich eine Ecke mit schädlichem Essen - übergebratene Waffeln lagen dort, Pfannkuchen mit Füllung wurden gebraten und Quarkbällchen in Öl gebacken wie Donuts! Für mich war das ein Schock, bei uns wird so nicht gekocht. Wenn Sie versuchen, den Russen zu gefallen und unsere Gerichte vorzustellen, sollten Sie entweder lernen, wie man sie richtig zubereitet oder es einfach lassen. Warum nicht einfach die Quarkbällchen leicht von beiden Seiten braten oder backen? Für die dünnen Pfannkuchen gab es immer eine Schlange, eine junge Frau brät die Pfannkuchen bis sie goldbraun sind, aber eine ältere Frau war böse, als würde sie absichtlich die Pfannkuchen verbrennen! Stellen Sie sich vor, Sie stehen in der Schlange, warten darauf, dass sie brät, und sehen dann, dass der Pfannkuchen bereits dunkelbraun ist - es ist schon lange Zeit ihn rauszunehmen, Sie versuchen, ihr zu zeigen, dass sie ihn rausnehmen soll, aber sie tut so, als würde sie nichts verstehen und wartet weiter, dann legt sie die verbrannten Pfannkuchen mit einem hochnäsigen Gesichtsausdruck auf. Unangenehm. Wir haben immer darauf gewartet, dass die jungen Frauen die Pfannkuchen braten. Zum Mittagessen die gleiche Geschichte mit der Ecke für schädliche Lebensmittel - nur zum Mittagessen lagen dort viele frittierte Chicken Nuggets, Käsestangen, Zwiebelringe und allerlei anderer Unsinn, den fast niemand gegessen hat. Nach dem Mittagessen haben sie einfach haufenweise diese frittierten Nuggets zurück in die Küche gebracht. Wenn die Leute solche Sachen nicht gerne essen, warum machen sie sie dann in solchen Mengen? In 9 Tagen Urlaub gab es nicht einmal Erdbeeren und Meeresfrüchte. Dabei wurden auf der Straße Erdbeeren verkauft. Einmal haben sie Lachs zubereitet, aber die Steaks waren zu stark gebraten und sahen nicht gut aus. Das Püree und der Buchweizen als Beilage waren nicht schmackhaft. Wieder einmal wollen sie uns anscheinend begeistern, aber sie wissen nicht, wie man es richtig zubereitet. Das Püree ist auf Wasserbasis, schrecklich übersalzen, der Buchweizen ist trocken. Die russische Küche ist definitiv nicht die Stärke der türkischen Köche. Das Gözleme schmeckt nicht gut, sie backen es draußen in der Nähe der Bar. Die Fladenbrote sind zu trocken wie dünne Croutons, die Füllung ist knapp und scharf. Sie backen sie, während Fliegen darauf sitzen. Im November gibt es generell sehr viele Fliegen, wir waren überrascht. Selbst in 4-Sterne-Hotels haben wir diese Fladenbrote immer gerne gegessen, aber hier haben sie uns nicht gefallen. Das Mittagessen im Restaurant und auch die Pizza sind nicht lecker. Es gibt kein einfaches weiches weißes Brot, oder eher gab es Brot - aber es war ständig mit etwas bestreut, mit Kleie oder Sesam, was nicht jeder essen kann. Das Mittagessen war von 12:30 bis 15 Uhr, oft begannen sie schon um 14:30 alles wegzuräumen. Deshalb gingen wir um 14:15, um noch etwas zu bekommen. Idealerweise sollte die Mittagszeit von 13 bis 15:30 verlängert werden. ALKOHOL. Wir sind keine Trinker, aber ein paar Mal haben wir Wein oder Baileys bestellt. Baileys werden verdünnt, anscheinend um Geld zu sparen, trinken Sie es ohne Eis, sonst wird es reines Wasser. Es gibt keine halbsüßen Weine und Champagner, alles ist trocken. Importierter Alkohol an der Bar gegen Aufpreis (möglicherweise nicht alles, wir haben diesen Punkt nicht im Detail untersucht). ANIMATION. Es gab keine Abendanimation, die Stars kamen im November nicht mehr ins Hotel, die riesige Bühne stand leer. Abends war es etwas langweilig, Karaoke, Live-Musik. Es schien, als würde ein DJ auftreten. Wir haben mit Touristen aus einem anderen Hotel gesprochen, bei ihnen gab es Unterhaltung - Tänzer oder Akrobaten traten auf. Das Tages-Sportprogramm war einfach super! Jeden Tag, 6 Mal am Tag verschiedene Aktivitäten am Hauptpool - Yoga, Hängematte Yoga, Wassergymnastik, Pilates, Stretching, Jumping Fitness, Kangoo Jumps und so weiter. Die Trainingseinheiten dauerten 3 Minuten. Ich weiß nicht, in welchem anderen Hotel es eine solche Auswahl an sportlichen Aktivitäten geben würde. Das ist für mich ein riesiges Plus. Es ist am besten, den Zeitplan für eine Woche beim Guest Relations zu erhalten, so ist es bequemer. Im Hotel hieß es, der Zeitplan hänge am Info-Schalter am Pool, aber während unseres gesamten Aufenthalts war dort nichts zu sehen. Es war enttäuschend, dass an Regentagen alle sportlichen Aktivitäten abgesagt wurden. Hier muss dieser Punkt überarbeitet werden und die Trainings in geschlossenen Räumen stattfinden, davon gibt es im Hotel genug. SPA. In jedem Gebäude gibt es ein eigenes Spa, ich war im Deluxe, weil ich dort wohnte. Sauna, Hammam kostenlos. Der Pool im Deluxe Spa war kalt! Massagen kosten zwischen 5 und 15 Dollar, je nach Zeit (3 Minuten bis 2 Stunden). Die Preise für Massagen sind überhöht. Ich bat zunächst um einen Rabatt im Spa, aber sie lehnten ab. Ein Peeling-Massage-Programm kostet 5 Dollar für 3 Minuten. Zum Beispiel bringt Pegas in ein externes Bad (Catra Spa) für dasselbe Verfahren 25 Dollar, aber für diejenigen, die Ausflüge kaufen, ist es kostenlos. Wir ließen uns auf Rabatte ein, gingen in das externe Bad und am Ende rate ich dringend davon ab! Im externen Bad wurden uns die Haut mit einem Schwamm abgerieben, blaue Flecken mit Blutergüssen hinterlassen. Es ist besser, die Prozeduren im Hotel zu vereinbaren. Nach unserer unglücklichen Erfahrung im externen Bad war das Hotel über die Situation informiert, ebenso über meinen ständigen Besuch im Spa mit der Bitte um Rabatt. Statt 85 Dollar für eine Stunde Massage zahlten wir am Ende 7 Dollar. Ich kaufte 4 Sitzungen. Aber auch bei diesem Rabatt war der Preis überhöht, insbesondere da ich einen Kurs gekauft hatte. Am ärgerlichsten war, dass am letzten Tag meines Urlaubs, als ich eine Massage bekam, den Touristen der Badebauer das Spa zeigte und ich hörte, dass ihnen 6 Dollar für eine Stunde Massage genannt wurden! Das war sehr ärgerlich, denn sie ließen mich kaum bis 7 Dollar runter. Ich verstehe nicht, warum Sie so hart um einen Rabatt kämpfen müssen, wenn sie mir sofort 5-6 Dollar angeboten hätten, hätte ich sofort für eine größere Anzahl von Sitzungen gekauft und wäre nicht in andere Bäder gefahren. Besonders da ich das ganze Woche gesehen habe, dass die Leute hauptsächlich die kostenlosen Spa-Dienstleistungen nutzen. Für eine bezahlte Massage gab es keine Warteschlangen, also habe ich nie verstanden, warum sie so zögerlich waren, überhaupt Rabatte zu geben. Ich war mit der Massage im Hotel zufrieden, sie haben eine Entspannungsmassage gemacht. Der Masseur hieß Jem, ein bescheidener angenehmer Spezialist. Welche Mängel habe ich bemerkt: Im Spa ist es etwas dunkel, es fehlt beruhigende Musik, Kerzen, Aromatherapie. Die Massage wurde in Stille durchgeführt, man lag da und hörte das Knurren im Bauch, nicht so toll. Ich erwähnte die Musik, beim nächsten Mal wurde sie gespielt. Nicht alle Schließfächer in der Damenumkleide funktionieren, das müsste repariert werden. Auch in der Damenumkleide fehlte die ganze Woche Seife in der Dusche, das deutet darauf hin, dass dort wohl nicht gereinigt wird oder sie nicht darauf achten. Nach der Massage wird kein Tee angeboten. Ich ging durch das Spa und sah, dass es dort eine Tee-Ecke gibt, also machte ich mir selbst einen Tee. GESAMTEINDRUCK vom Hotel, Personal. Das Hotel ist groß und schön, die Inneneinrichtung ist wie in einem Palast. Viele Touristen kommen nicht zur Saison genau wegen dieser Ästhetik, da sie mehr Zeit im Hotel verbringen. 9% der Urlauber sind russisch, das Personal ist sehr auf unsere Urlauber ausgerichtet, fast alle sprechen Russisch. Das ist natürlich angenehm, da die meisten Hotels in der Türkei immer noch für Deutsche arbeiten. Das WLAN im gesamten Hotel funktioniert ausgezeichnet. Es gibt mehrere Fitnessstudios, ein eigenes Café Starbucks, ein separates Café mit Kuchen. Ich möchte die Arbeit des Guest-Relations-Service (Mädchen in roten Hemden) loben, sie sind sehr herzlich, kümmern sich um alle Urlauber, reagieren schnell auf Bewertungen und Anfragen. Wir hatten Beschwerden über die Reinigung im Zimmer, der Teeservice wurde nicht immer aufgefüllt, schmutzige Tassen wurden nicht entfernt. Der Bademantel wurde erst beim 5. Mal gebracht. All diese Probleme wurden dank des Guest-Relations gelöst, nicht beim ersten Mal, aber sie wurden gelöst. Die Reinigung wurde besser, die Bademäntel wurden täglich aufgefüllt, alles wurde rechtzeitig ersetzt. Aber aufgrund unserer gelegentlichen Beschwerden war die Zimmermädchen wütend, wir haben es gesehen und gespürt, sie hat uns jeden Tag auf dem Balkon eine riesige Pfütze Wasser hinterlassen (Foto ist beigefügt). An dem Tag, an dem der Manager die Reinigung überprüfte, war die Pfütze wie durch Zauberei verschwunden. Aus Neugier, warum sie das macht, ging ich zu einer anderen Zimmermädchen und fragte sie auf Türkisch, warum sie uns Wasser auf den Balkon gießen, sie rief unsere wütende Zimmermädchen an und sie stürmte wütend ins Zimmer und wischte die Pfütze mit einem Mopp auf. Wir waren schockiert, wir hatten sogar ein wenig Angst vor ihr. Wir sind unseren gesamten Urlaub nicht auf den Balkon gegangen wegen dieser Pfütze, es bestand die Gefahr auszurutschen. Das Wasser war so viel, dass es bis zum Abend nicht trocknete. Ich hätte den Balkon selbst ausgeputzt, aber leider hatte ich kein Handtuch dabei. Zusammenfassend zum Personal kann ich sagen, dass die meisten freundlich und hilfsbereit sind. Aber es gibt auch böse Mitarbeiter, wie die Putzfrau, die Frau, die Pfannkuchen verbrannte, das lockige Mädchen aus der Bar alaturca snask - sie warf Tee auf den Tisch, sodass alles verschüttet wurde. In der Poolbar warteten wir lange darauf, dass der Kellner zu uns kommt - sie können dich anstarren, aber selbst nicht herkommen. Ich musste immer selbst hinter ihnen herlaufen und bestellen. Der Eisverkäufer am Pool ist immer halbschlafend. Insgesamt sind das Personal im Hauptrestaurant immer sehr schnell und präzise. Vielleicht sind die Mitarbeiter im Sommer müde geworden? Aber andererseits ist das Hotel das ganze Jahr über geöffnet, und das sind nicht unsere Probleme. Am letzten Tag unseres Aufenthalts mussten wir das Zimmer verlängern, also wandten wir uns einen Tag zuvor an die Rezeption. Die Mitarbeiterin sagte, es sei kein Problem, berechnete die Verlängerungssumme in Lira, etwa 5 Dollar. Am nächsten Tag, als wir kamen, um das Zimmer zu verlängern, war die Mitarbeiterin nicht mehr da, der Mann an der Rezeption sagte, dass es keine Zimmer mehr gäbe, alle Zimmer im Hotel seien besetzt. Glaubst du, dass es in einem so großen Hotel im November keine Zimmer gibt? Nach unseren Protesten wurde schließlich ein Zimmer gefunden, aber die in Lira genannte Summe war höher, plus wir wurden informiert, dass wir das Zimmer sofort verlassen müssen, also um 9 Uhr morgens. Obwohl wir gemäß den Regeln bis 12 Uhr in unserem Zimmer bleiben konnten und danach verlängern konnten. Aber uns wurde ein Ultimatum gestellt: Verlassen Sie jetzt - wir geben Ihnen ein Zimmer, verlassen Sie es nicht - wir geben Ihnen keins. Natürlich mussten wir um 9 Uhr auschecken, obwohl unser Flug erst um 22 Uhr war. Aber auch das hinterließ einen unangenehmen Eindruck. Werden wir in dieses Hotel zurückkehren? Ich weiß es nicht einmal, die Erwartungen wurden leider nicht vollständig erfüllt. Aber ich würde dem Hotel gerne eine zweite Chance geben. Funktioniert das Hotel im Sommer besser? Obwohl es beängstigend ist vorzustellen, wie viele Menschen im Sommer kommen werden und wie lange die Warteschlangen sein werden, wenn es im November fast ausgebucht ist. Die Leute haben so viele begeisterte Bewertungen geschrieben, und die Reisebüros haben dieses Hotel so leidenschaftlich beschrieben, also waren wir darauf eingestellt, in das beste Hotel zu kommen und hätten nie erwartet, auf die beschriebenen Probleme zu stoßen. Ich finde, dass es viele Mängel für ein VIP-Hotel gab. Jedenfalls hat das unseren Urlaub nicht verdorben, das Management des Hotels wird hoffentlich alle diese Details überarbeiten. Es ist auch sehr interessant, warum dieses Hotel so viele Russen anzieht, als wir abreisten, wurde das Wetter schlechter, aber es kamen so viele Leute an, dass wir schockiert waren. Bei kaltem Wetter, ohne gut beheizten Pool, Sportaktivitäten, Abendunterhaltung, gab es einfach nichts zu tun. Das Winterkonzept ist nicht ganz verständlich - warum wird der Pool so schlecht beheizt und die Trainings bei schlechtem Wetter abgesagt. Was gibt es im Hotel von Dezember bis März zu tun? Vielleicht wird jemand aus den Touristenempfehlungen in den Kommentaren ein Hotel mit einem guten beheizten Pool und Sportprogramm empfehlen, ich würde gerne im März dorthin fahren und nicht enttäuscht werden. SHOPPING. Wenn Sie Markenkleidung wie Zara, Adidas, Wai Ki Ki kaufen möchten, müssen Sie nach Antalya fahren. Die Fahrt nach Antalya vom Hotel aus dauert etwa eine Stunde. Touristen beschwerten sich, dass die Taxifahrer unrealistisch hohe Preise verlangen, der Taxipreis ist um das 2-fache überhöht. Ein Trick, um günstiger dorthin zu gelangen - im Hotel werden Ausflüge in die Lederläden in Antalya angeboten, man kann so tun, als ob es interessant wäre, dort hinzufahren, und dann seine eigenen Wege gehen. Zurück mussten wir selbst gehen und mit den Taxifahrern verhandeln. In einem solchen Fall ist die Zahlung zumindest nur für eine Richtung. Wir wollten unbedingt ins Zentrum von Belek ins Migros und zu Wai Ki Ki, aber dorthin brachte uns niemand. Entweder mit dem Taxi oder mit dem Bus dorthin fahren. Pegasus brachte uns nur in das TsUM-Geschäft, mit denen sie anscheinend eigene Vereinbarungen haben. Touristen sagten, dass die Preise dort schockierend sind, 15 Dollar für Bettwäsche, während dieselbe am Markt beim Hotel 5 Dollar kostet. MARKT am Hotel: Ein kleiner Markt, den man in 10-15 Minuten umrunden kann. Es gibt zwei Apotheken, die Preise sind dort gleich. Auf dem Markt gibt es auch eine Geldwechselstube, der Kurs ist günstiger als bei Reiseleitern, die sich die Taschen füllen. Auf dem Markt werden türkische Textilien, Süßigkeiten, Souvenirs und Kosmetikprodukte verkauft. Die Preise für Süßigkeiten sind überhöht, sie verlangen 1-2 Dollar für eine Schachtel Lokum. Dabei habe ich das gleiche Lokum am Wildberries für 2 Rubel gefunden. Die Verhandlungen sind schwierig, sie geben ungern Rabatte, und sie werden wütend. Wir waren überrascht, da wir immer in der Türkei gehandelt haben und Rabatte bekommen haben. Am meisten waren wir von der freundlichen Behandlung im Geschäft OKEY MARKET (rechts von der hinteren Apotheke) beeindruckt. Ich habe sogar ihre Visitenkarte genommen. Wir sind zum ersten Mal dort reingegangen und haben viel Zeit dort verbracht. Uns wurde geduldig alles über die Waren erklärt, es wurde uns Tee angeboten. Wir haben nichts gekauft und sind gegangen. Trotzdem haben sie uns warm und freundlich verabschiedet. Zwei Tage später sind wir zurückgekehrt und haben viel eingekauft, sie haben großzügig Rabatte gegeben, waren kooperativ und haben uns sogar zwei große Cremes geschenkt! Der Besitzer, ein angenehmer Mann mittleren Alters mit blauen Augen, und eine Verkäuferin, sprechen beide gut Russisch. Eine solche menschliche Einstellung macht definitiv Eindruck, deshalb sind wir mehrmals dorthin gegangen. Es gibt viel Konkurrenz auf dem Markt, nicht viele Käufer, und ich denke, man sollte sich von Freundlichkeit und menschlicher Einstellung leiten lassen. PEGAS TOURISTIK. Der Eindruck vom Reiseveranstalter ist negativ. Der Reiseleiter Maxim verkauft Ausflüge und kostenpflichtige Dienstleistungen sehr schön, indem er viele unrealistische Geschichten erzählt. Er wechselt das Geld zu seinem eigenen Kurs, um mehr zu verdienen. Auf dem Rückweg zum Flughafen wurden wir vier Stunden vorher abgeholt. Als wir fragten, warum wir so früh abreisen müssen, wurde uns gesagt, dass wir einen individuellen Transfer und Begleitung ohne Wartezeiten buchen sollen und sie uns in 3 Stunden abholen würden. Lassen Sie sich nicht darauf ein, es gibt keine Warteschlangen am Flughafen, alles ging schnell und wir saßen 2 Stunden im Café und verschwendeten Zeit. Der Transfer war so oder so fast individuell, ein Minibus kam und brachte uns zum Flughafen. Er nannte die billigste Tour nach Antalya 3 Dollar jüdisch und der Eindruck von der Tour war, dass die Fahrt nach Antalya zwei Stunden dauerte, da wir eine Stunde lang nur die Hotels umrundeten. Als wir ankamen, fragten wir, wo wir auf die Toilette gehen könnten, und der Reiseführer antwortete, dass er keine Ahnung hätte, es gebe dort keine Toiletten. Wir mussten ins McDonald's gehen, da alle Cafés geschlossen waren, da es morgens war. Unsere Tour keinen halt in Toiletten eingeplant. Am Ende, als viele Touristen begannen zu protestieren und nach Toiletten zu verlangen, begann sie auf Türkisch zu fragen und es stellte sich heraus, dass man in der Moschee auf die Toilette gehen konnte. Wir hätten es nie selbst herausgefunden. Die Tour begann in der Altstadt und endete mit einer Bootsfahrt. Die Bootsfahrt war der angenehmste und interessanteste Teil, wir haben es genossen. Der einzige Nachteil war, dass es sehr kalt war, ein starker Wind wehte. In so einem Wetter könnten sie Decken ausgeben, das wäre nicht schwer. Nach der Tour wurden wir krank, mir tat der Hals weh und meiner Mutter stieg das Fieber. Wir hatten auch eine Tour nach Pamukkale gebucht, die Fahrt dorthin dauert 4 Stunden einfache Fahrt ab Belek, ohne Berücksichtigung von Abholungen in anderen Hotels. Sie hätten uns um 3 Uhr morgens im Hotel abholen sollen. Maxim erzählte uns, dass Pegasus super neue bequemere Busse hat, in denen sich alle ausbreiten können usw. Am Ende wurden wir dann dem Reiseleiter Vladislav übergeben. Ich versuchte, das Geld zurückzubekommen, da wir krank waren, der Reiseleiter lehnte ab. Erklärte, dass wir einen komfortablen Kleinbus mit 12 Personen hätten, keinen alten Bus mit 5 Personen, der um 2 Uhr alle Regionen anfährt. Lizenzierte Reiseleiter. Eintrittskarte für Pamukkale inklusive, Pool ist unklar, schicken Sie die Karte. Als ich die Karte schickte, stellte sich heraus, dass wir keinen Minibus hatten, sondern einen alten Bus für 5 Personen 😂 warum belügt ihr uns? Wir sind natürlich mit Fieber nicht auf die Tour gefahren, keine Summe wert es, und in solcher Entfernung. Warum sollten wir Verluste wegen der schlechten Organisation der Touren durch Pegasus erleiden? Wenn eine Dienstleistung nicht erbracht wurde, dürfen sie keine Zahlungen verlangen. Pegasus verstößt gegen das Gesetz. Nachdem ich die Informationen studierte, verstand ich, dass es schneller und bequemer ist, nach Pamukkale von Marmaris aus zu fahren - nur 2 Stunden. Ich denke, der Reiseleiter sollte auch auf menschliche Weise erklären, und nicht versuchen, so viel Geld wie möglich von den Touristen zu verdienen, indem er sie in die Irre führt. Zum Abschluss schenkte uns Pegasus einen Besuch im Katre Spa. Geht niemals dorthin, arbeiten Betrüger, Betrug und nichts anderes. Die Bäder sind nicht angenehm, sie sind aufdringlich, sie drängen sich auf, nach der Prozedur fühlt es sich an, als wäre man vergewaltigt worden. Was Pegasus über das Verfahren schreibt: "Türkisches Bad, eine faszinierende Prozedur mit jahrhundertealter Tradition. Peeling mit der Seidenhandschuhkeese, zarte Schaumwolke und entspannende Massage mit Aromaölen. Der beste Weg, um sich zu entspannen!" Aber die Realität sah so aus: Man liegt im Bad und sie fangen an, einen mit diesem Schwamm zu schrubben, als ob sie versuchen, die Kopfhaut abzuschälen. Ich sagte mehrmals, dass es weh tut und sie sollten nicht so hart reiben, aber ich bin mir nicht sicher, ob er es verstanden hat. Meine Haut war ganz rot und schmerzte. Nach diesem schrecklichen Peeling reiben sie einen nur mit Schaum ein und spülen ihn ab, wie ein Bad. Es gab weder Massage mit Ölen noch etwas ähnliches. Aber das Schlimmste war das, was sie meiner Mutter angetan haben, sie peelte ihre Haut auf der Brust bis zu Verbrennungen. Während sie die Prozedur durchführte, beschwerte sie sich über ihr Management, wie arm sie sind, wie schlecht sie bezahlt werden, dass die vorherige Kundin ihre Tage hatte. Warum sollte meine Mutter diese Informationen bekommen? Es war einfach furchtbar und zeugt von der schlechten Qualität des Service und der Dienstleistung. Als wir anfangs ankamen, wollten meine Mutter und ich noch eine entspannende Massage für 3 Dollar kaufen, aber die Rezeptionistin versicherte uns, dass es besser sei, die medizinische Massage für 4 Dollar zu nehmen. Nachdem die Haut im Bad aufgedampft ist, tragen sie uns eine spezielle Creme auf und machen eine Honigmassage. Das alles soll sehr angenehm und nützlich sein, es werden alle Spannungen gelöst usw. Wir stimmten zu. Nach dem Bad gingen wir zur Massage. Meiner Mutter massierte ein Mann, er machte die Massage ordentlich. Mir die gleiche Massage eine Schwarze. Zuerst strich sie nur ihre Hände über Öl, überhaupt keine Empfindungen, dann trug sie etwas Klebriges auf meinen Rücken auf, wahrscheinlich Honig, und fing an zu kratzen! Es fühlte sich an, als würde sie Sugaring machen, nur viel schmerzhafter, als würde sie die Haut abreißen. Ich sagte stopp, es tut sehr weh, aber sie fuhr fort. Letztendlich wurde der Schmerz so unerträglich, dass ich aufsprang und weinte. Ein Manager kam gerannt, es brach Panik aus. Ich ging kurz duschen, die Schmerzen ließen nach und sie sagten mir, dass sie mich zu einem anderen Masseur bringen würden, der alles wiederholen würde. Am Ende bemühte sich der andere Masseur und machte es gut, aber mein Rücken tat immer noch weh nach der Schwarzen. Wir zahlten für die Dienstleistungen, weil sie versucht haben, die Situation zu reparieren. Aber das interessante begann am Abend im Hotel, meine Mutter hatte geschwollene Brust und es brannte schrecklich, auf meinem Rücken erschienen blaue Flecken mit Blutergüssen. Ich war schockiert, ich war von einem furchtbaren Ärger überrascht, ich schickte sofort Fotos der Blutergüsse und Verbrennungen an das Management dieses Bades auf WhatsApp und auch an den Reiseleiter und verlangte eine finanzielle und körperliche Entschädigung. Sie können sich nicht vorstellen, wie sie versuchten zu entkommen, sie zögerten und drehten sich, nur um nichts zurückzugeben. Sie schrieben, dass alles den Kunden gefalle, dass Sie eben solch eine empfindliche Haut haben und Sie selbst schuld sind, weil Sie sie nicht gewarnt haben. Obwohl wir in Moskau verschiedene Salons besucht haben, verschiedene Massagen gemacht haben, hatten wir noch nie so eine schreckliche Erfahrung gemacht. Am Ende konnte ich ohne die Hilfe von Pegasus mit dem Manager dieses Bades über WhatsApp eine Rückzahlung von 3 Dollar vereinbaren, na ja, 4 können sie nicht zurückgeben, schließlich haben ihnen der andere Spezialist eine Massage gemacht und es hat Ihnen gefallen! Ich denke, okay, Ich habe diese Massage selbst bei ihnen gekauft, und ich werde selbst entscheiden. Aber wer wird die Verbrennungen für meine Mutter nach Aziza entfernen? Schließlich hat uns Pegasus zu dieser Behandlung geschickt. Als ich nach Entschädigungen gefragt habe, lautete die Antwort: Sie haben 3 Dollar zurückbekommen. Na ja, es tut mir leid, sie haben mir das geld, dass ich für eine Behandlung die ich direkt in der Agentur gebucht habe, zurückgegeben, und Pegasus hat damit nichts zu tun. Doch wer wird meine Mutter nach Azizas Entfernung burns entschädigen? Derjenige, der sie geschickt hat ? Ungeachtet dessen gab die Aussage des Managers der Bäder an, dass wir die 3 Dollar zurückgegeben hätten. Wenn abends gehe ich zum Empfang, heißt es, dass nichts für mich da ist, sie wissen es nicht. Ich verstehe, dass sie mich wieder getäuscht haben, schreibe wieder an das Bad, an Pegasus. Kurz gesagt, es erforderte viel Kraft und Nervenarbeit, um dieses Geld zurückzubekommen. Letztendlich haben sie es zurückgeschickt, aber hier ging es nicht einmal um das Geld, sondern um das Prinzip. Fotos von dem, was in diesem Bad gemacht wurde, hänge ich an. Machen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen, ob es sich lohnt, mit Pegasus zu fahren, zumal sie Ausflüge verkaufen, die über dem üblichen Preis sind.
Preise für Alva Donna Exclusive Hotel & Spa anzeigen
- 109 EURPreis pro NachtPriceline.com
- 112 EURPreis pro NachtHotels.com
- 122 EURPreis pro NachtAgoda.com
- 124 EURPreis pro NachtExpedia.com
- 127 EURPreis pro NachtTrip.com
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- 132 EURPreis pro NachtSuper.com