Bewertungen von Porto Bello Hotel Resort & Spa

Wir kamen um 8 Uhr morgens im Hotel an. + Wir wurden sofort in ein Familienzimmer eingecheckt, wie gebucht. Im Zimmer gab es einen Obstteller als Kompliment und während des Tages wurde uns auch ein Teller mit Gebäck und eine Flasche Wein auf das Zimmer gebracht. Es gab sofort viel Staub im Zimmer bei der Ankunft. Der Safe funktionierte ständig nicht, die Tasten blieben stecken und die Zahlen reagierten nicht. Man versprach, ihn auszutauschen, tat es aber nicht. Es gab ausreichend Handtücher für alle. Es gab einen Bademantel und zwei Paar Einweg-Hausschuhe. Nach dem Einchecken besuchten wir das Frühstück und es war eines der Frühstücke, bei dem wir etwas für unser drei Jahre altes Kind finden konnten. ***Hotelgelände. + Das Hotel befindet sich in guter Lage zu den Sehenswürdigkeiten, man kann leicht und schnell mit dem Taxi dorthin gelangen. Das Taxi befindet sich direkt links am Ausgang des Hotels. Man kann auch öffentliche Verkehrsmittel nutzen, aber wir haben es nicht getan. Auf dem Hotelgelände gab es einen großen Außenpool und einen Kinderpool sowie einen Innenpool. Es gibt einen kleinen Spielplatz. - Kinderclub (in dem die Kinder alleine spielen und der Mitarbeiter seine eigenen Dinge erledigt und wenn die Kinder versehentlich etwas vom Spielzeug fallen lassen, wird es sofort weggenommen und nicht mehr gegeben. Das habe ich persönlich mehrmals erlebt). ~ Die Animation war mittelmäßig. Wenn man länger als eine Woche im Hotel bleibt, kann man nach 7 Tagen den gleichen Ablauf vermeiden. ****Strand + Es gab immer Liegen. Um 7-8 Uhr morgens konnte man Plätze in der ersten Reihe finden, nach 12 Uhr näher am Eingang zur Unterführung in einem anderen Teil des Strandes. - Es wurde nicht auf Sauberkeit geachtet. Es gab viel Müll und viele Leute, die nicht im Hotel waren. Die Strandbar war durchschnittlich: Wasser im Kühlschrank in Bechern, Sprite, Cola, Säfte (chemisch), Ayran, Tee, Instantkaffee aus dem Automaten, Bier. Die Milchshakes und Eiskaffees waren ungenießbar, chemisch. Sie machten Pide, Sandwiches (Geschmackssache), Früchte. + Um 15 Uhr konnte man sich beliebig viele verpackte Eiscremesorten holen. ***Zimmerreinigung. Die Reinigung war schrecklich, genauer gesagt gab es keine Reinigung, weder mit Trinkgeld noch ohne. Es wurden nur Handtücher und Bettwäsche gewechselt. Es gab während des gesamten Aufenthalts keine Nassreinigung. Wir haben uns mehrmals wegen dieser Angelegenheit an die Rezeption und das Management gewandt, aber es gab keine Ergebnisse. Das Management war ein völlig eigenständiger Arbeitnehmer, bei dem es nicht möglich war, Informationen zu erhalten. Sie arbeitet nach dem Prinzip "Lass mich in Ruhe und komm nicht heran". Nach 2 Anfragen und einer solchen Reaktion haben wir uns nicht mehr an sie gewandt, weil es sinnlos war. ***VERPFLEGUNG Im Restaurant war es nach 2 Tagen Aufenthalt sehr schwierig, etwas für das Kind zu finden. An den ersten beiden Tagen gab es kleine Würstchen und das Kind aß sie mit Omelett. Dann wurden anstelle der Würstchen große Stücke Wurst in Tomatensauce serviert, was nicht möglich war. Wir haben die Mitarbeiter im Restaurant, den Koch und andere beim Buffet gefragt, ob es Würstchen gibt, sie sagten Nein. (Dies ist eine Klarstellung speziell für Hotelvertreter, da ich ihren Kommentar zu einem anderen Gast gelesen habe.) Es gab kein Brei, den das Kind essen konnte. Es gab Joghurts, die man selbst nehmen und mit Toppings versehen konnte. Aber sie waren so sauer, dass nicht alle Erwachsenen sie essen würden, ganz zu schweigen von Kindern. Es gab auch trockene Frühstücksoptionen. Wir haben uns mit Pfannkuchen, Obst und Omelett gerettet. +Es gab natürlich eine große Auswahl für Erwachsene. Eier in verschiedenen Variationen, Omelett mit Milch, man konnte beispielsweise mit Füllungen zubereiten lassen, gekochte Eier waren auch vorhanden. Es gab viele gedünstete Gemüsesorten, Joghurts, Marmelade, Honig, Käse, Wurst, Oliven, Kräuter, viele Brötchen. Es gab eine große Auswahl an Fleisch für Mittag- und Abendessen: Hühnchen, Truthahn, Rindfleisch, Lamm, Fisch. Gemüse, viele Desserts (aber alle waren praktisch gleich im Geschmack), Obst. Jeder konnte etwas zum Essen finden. Man würde nicht hungrig sein, aber man sollte keine Raffinessen erwarten. +Ich möchte die Arbeit der Kellner loben. Freundlich, immer auf das Kind achten, auch ohne Aufforderung. Während das Kind isst und die Erwachsenen für eine Minute weggingen, um etwas zu essen zu holen. Sie tun dies sogar ohne Trinkgeld, aber wir haben Trinkgeld gegeben, da wir der Meinung sind, dass jede Arbeit und jede zusätzliche Aufmerksamkeit belohnt werden sollten. ) Ich möchte Nazli Basturk hervorheben, sehr freundlich und aufmerksam zu den Kindern. *** Lobby-Bar und alle Bars Der Service war schnell, aber die Qualität der Getränke war nicht so gut. Die Säfte waren chemisch und die alkoholfreien Getränke waren qualitativ mittelmäßig. Mein Mann hat einmal Whisky und Bier probiert und gesagt, dass sie nicht so toll waren. Wir haben nur Sprite, Cola, Ayran, Tee und türkischen Kaffee genommen, der in Ordnung war. ****Genereller Eindruck, ein sehr erschöpftes Hotel. Es ist notwendig, eine Generalreinigung des Hotels durchzuführen, die Möbel in den Zimmern zu erfrischen, besser auf die Arbeit in den Bars zu achten, insbesondere auf die Qualität der alkoholfreien Getränke, und ein Gespräch mit dem Management zu führen, damit die Mitarbeiter daran interessiert sind, den Gästen des Hotels zu helfen, anstatt zu sagen "lassen Sie mich in Ruhe und kommen Sie nicht zu mir". In diesem Hotel kann man sich wie in einem 4-Sterne-Hotel erholen. Würde ich wieder in dieses Hotel fahren? - Nur wenn es einen niedrigen Preis dafür gibt. Würde ich es empfehlen? - Ich enthalte mich.

Wir haben zwei Wochen dort gewohnt. Zwei Zimmer: meine Freundin mit ihrem Mann und Sohn, ich mit meiner Freundin und ihrer Tochter. Die Kinder sind 4 Jahre alt. Der Eindruck vom Hotel war zweideutig. ZIMMER. Kleines Standardzimmer. Blick auf die Berge, unter den Fenstern gibt es einen Miniclub und einen Spielplatz, sowie irgendeinen Verschlag. Es störte uns - hier wurde immer etwas abgeladen und die Motoren waren laut. Wir hätten lieber das Rauschen des Meeres gehört)) Alle Zimmer haben seitlichen (aber sehr weitläufigen) Meerblick. Im Zimmer gibt es einen Teeservice und Kosmetikartikel. Der Minibar wurde täglich mit Wasser aufgefüllt, aber oft gab es für drei Personen nur zwei Flaschen aus irgendeinem Grund. Ein paar Mal mussten wir buchstäblich nach Toilettenpapier betteln (vier Anrufe an der Rezeption und persönliche Anfrage). Die Bettwäsche wurde in zwei Wochen nur einmal gewechselt! Und dann nur die Laken (Kissenbezüge und Bettdecken blieben gleich und sahen übrigens nicht besonders ordentlich aus). Es gab zwei Kopfkissen pro Erwachsenen (weil sie ziemlich schlecht waren, das Volumen war weg). Der Balkon war nicht sehr groß (es gab zwei Stühle und einen Wäscheständer). Trotzdem war die Zimmerdame auf unserer Etage super - sie lächelte immer, begrüßte uns fröhlich, schenkte uns sogar Markentaschen und gab uns Bademäntel (sogar für das Kind fand sie die kleinste Größe). Das Badezimmer war seltsam. Irgendwie haben sie die Badewanne mit Gipskartonwänden abgetrennt (also praktisch mit einer Wand), nur eine enge Öffnung von 6 cm blieb. Die Badewanne war auch eng, und gegenüber der Öffnung hing ein Spender für Duschgel, so dass es sehr eng war. Könnten Sie den Spender nicht etwas weiter weg hängen? Die Duschkopf war nur oben, festmontiert! Und der Wasserhahn unten auf Kniehöhe. Entschuldigen Sie, aber was ist mit der Intimhygiene? Haben Sie nicht an diese wichtige Frage gedacht??? In den letzten Tagen wurden unsere Freunde vom 7. Stock auf den 4. Stock in ein Familienzimmer umgezogen. Ab dem 7. bis zum 9. Stock begannen Renovierungsarbeiten in den Zimmern. Familienzimmer waren schön und geräumig. Aber alle Zimmer hatten ein veraltetes Design - hässliche Holzfarbe wie in einem sowjetischen Sanatorium, dunkelgrüner düsterer Marmor im Badezimmer. ESSEN UND TRINKEN. Gutes Essen, aber wenn es sehr viele Gäste gab, konnten Sie nach anderthalb Stunden nach Beginn des Mittagessens keine einfachen Gurken mehr bekommen. Fleisch, Fisch (Dorade, Forelle, Wolfsbarsch und andere), manchmal Tintenfische, Sushirollen. Garnelen wurden ein paar Mal serviert, aber man musste sie bemühen, sie zu finden. Verschiedene Beilagen. Viele verschiedene gedünstete Gemüse. Der Grill war in Ordnung. Backwaren. Desserts - sowohl türkische als auch uns vertraute. Unter den Früchten gab es Äpfel, Birnen, Bananen, Trauben, Zitrusfrüchte (im Januar köstlich), Pflaumen, Granatapfel, Kiwi, Persimone, manchmal Melone - eine wunderbare Auswahl, denke ich. Standardalkohol, normales Bier. Das Wein war so lala. Es gab Baileys und einige Cocktails. Das Personal in den Bars und Restaurants war großartig. GELÄNDE UND AUSSTATTUNG. Stadthotel, auf dem Gelände gibt es nur einen Pool, eine kleine Bühne und Tische an der Bar. Der Kinderspielplatz und der Club sind klein, in den hinteren Bereichen. Im Winter kam uns das Hamam sehr gelegen - gute Temperatur, Handtücher, in den Duschen gab es Duschgel. ABER!!! Leute!!! Warum stecken Sie Ihre Kinder in die Wasserbecken im Hamam??? Oder Sie stecken sogar Ihre eigenen Füße hinein?! Sind Sie völlig bei Sinnen? Diese Becken dienen nur dazu, Wasser zu sammeln und sich mit speziellen Schöpfkellen zu begießen - sie sollten sauber sein!!! Ihr hättet gleich eure Wäsche mitgebracht! Kurz gesagt, wir haben jedes Mal das Becken komplett leergekellt und mehrmals heißes Wasser darüber gegossen, als wir einmal sahen, dass sie ein Kind mit dem Hintern darin sitzen ließen. UNTERHALTUNG. Sehr zurückhaltend - Live-Musik, Karaoke, Diskothek (Musik war so lala)... Nun, man sollte von einem Stadthotel im Januar keine umfassende Unterhaltung erwarten. STRAND. Über den Übergang. In den ersten Tagen unseres Aufenthalts war der Übergang geöffnet und am Strand gab es Liegen mit Matratzen. Wir haben sogar am 6. und 7. Januar gebadet. Aber nach dem Sturm am 11. Januar wurde der Übergang geschlossen und nicht wieder geöffnet. Also konnten wir nur einen Umweg zum Strand nehmen und es war nicht mehr möglich, Liegen zu bekommen. Der Strand ist steinig, die Kieselsteine sind nicht groß, aber es könnte schwierig sein für übergewichtige Menschen, rein- und rauszukommen, also besser Schuhe tragen. Für Kinder - Fußmassagen. SONSTIGES. Unser Reiseveranstalter war Pegas, das Informationsmeeting mit dem Reiseleiter war praktisch nutzlos. Es ging nur um die Rückreise und Ausflüge. Aber dann gab es eine ausführliche Einweisung für neue Gäste in das TO (ich denke, es war Kirgisistan), sie holten sie direkt von der Schwelle ab, sobald sie die Armbänder angelegt hatten - über Konzept, Lage, usw. Pegas hat sogar den Transfer der Reiseleiter abgeschafft (das war im Sommer). Es gab viele Gäste aus Kirgisistan im Hotel. Während unseres Aufenthalts gab es auch einige türkische Firmenkongresse. Dann gab es im Empfangsbereich keinen Platz zum Atmen und abends gab es nur türkische Musik bei der Unterhaltung. Und halay. Bis zu 8 Mal am Abend. FAZIT. Es ist ein gutes Hotel, ich schließe die Möglichkeit einer erneuten Erholung dort nicht aus.

Der Verfasser der Rezension hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Erfahrungen über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

Eine Reise im Januar zu den Neujahrsferien in die Türkei vom 2. bis 7. Januar 222. Das Wetter war großartig! In den 5 Tagen lag die Temperatur zwischen +2 und +16 Grad. Es gab keinen Regen. Die Sonne schien fast immer. Das Wasser war erfrischend, viele Sonnenbadeten, mein Mann ging schwimmen. Wir sind angekommen und haben sofort ein gelbes Taxi vor dem Ausgang genommen. Die Fahrt zum Hotel hat um die 142 Lira gekostet, sie dauerte ungefähr 3 Minuten. Das Taxi nimmt nur Bargeld, wir hatten Lira in Moskau im Voraus gekauft. Nach dem Wechselkurs kostete die Taxifahrt ungefähr 9 Rubel. Das Hotel - wir waren um 13 Uhr im Hotel, haben sofort Armbänder bekommen und sind zum Mittagessen gegangen. Das Zimmer haben wir um 14 Uhr bekommen. Es war eine Standard-Zimmerreservierung über Booking.com. Ursprünglich sollte uns ein Zimmer im 3. Stock gegeben werden, aber wir haben um ein Zimmer mit Bergblick und weiter oben gebeten, haben dafür etwas Trinkgeld (1 Dollar) gegeben und voilà - wir haben ein zweizimmeriges Zimmer im 7. Stock bekommen!!! Hier ist der Link zum Zimmer: http://www.portobello.com.tr/ru/room-detail/junior-suite-549. Es war sauber, alles funktionierte, die Aussicht vom Balkon war unglaublich!!! Das Bett war riesig. Ein Safe funktionierte, es gab 2 Kühlschränke mit immer Wasser drin. Es war warm im Zimmer. Wir haben sogar den Balkon nachts nicht geschlossen. Das Badezimmer war groß und luxuriös, viel Platz, alle Annehmlichkeiten waren vorhanden, die Badewanne hatte Schiebetüren, sehr praktisch. Es gab auch einen Föhn. Uns wurden Bademäntel zur Verfügung gestellt, aber die Größe war maximal für eine Größe von 176 cm. Es hat mir gepasst und ich bin damit in die Sauna gegangen, mein Mann ist 185 cm groß, es war lustig). Es gab 2 große Handtücher, 2 kleine Handtücher und ein Fußtuch. Alles war strahlend weiß. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, wir sind nie auf die Zimmermädchen gestoßen. Am ersten Tag haben wir als Bonus Obst und eine Flasche Rotwein bekommen. Ich sage gleich - die Auslastung des Hotels beträgt 5% - Kasachen, so wird es überall gesagt, sie haben einen Rabatt. Die anderen Gäste sind Russen, Deutsche und Araber. Es schien mir, dass das Hotel voll ausgebucht war. Das Gelände ist klein, schön, der Außenpool und die Snackbar waren geschlossen, es ist nicht die Saison dafür. In der Hauptlobby / Bar des Hauptgebäudes gab es alkoholische und alkoholfreie Getränke, Säfte, Tee, Kaffee (Espresso und Türkisch), alle Arten von Alkohol waren erhältlich (ich habe nur Wein getrunken - rot, rosé, weiß), man konnte drinnen und draußen sitzen. Der Strand und das Meer waren ganz in der Nähe, man musste nur die Straße überqueren. Eine sehr schöne Promenade, das Wasser hatte eine unglaublich blaue Farbe. Es war schön, am Abend spazieren zu gehen! Das Internet funktionierte gut im Zimmer und generell im Hotel. Zweimal am Abend hat ein Mädchen in der Hauptlobby in der Bar Klavier gespielt, es war schön und angenehm! Der Spa-Bereich - wir sind mit dem Aufzug in den Keller gefahren - ein beheizter Pool, ein Hamam, eine Sauna und ein Dampfbad, alles kostenlos, von 8 bis 2 Uhr. Handtücher wurden gegen Karten ausgegeben (man musste sie an der Rezeption abholen). Massagen und der Spa-Bereich waren kostenpflichtig. Die Sauna (gut), das Hamam (groß und schön) und das Dampfbad (mit Minze) haben wir jeden Tag besucht. Es war gut, wenn da nicht dieser Haufen Kinder von Kasachen gewesen wäre, Entschuldigung. Sie wussten sich nicht zu benehmen. Es war schwierig, im Pool zu schwimmen. Sie sind ständig hin und her gerannt und haben alle den Dampf rausgelassen. Die Verpflegung - super, in 5 Tagen hatten wir keine Zeit alles auszuprobieren, sie haben uns praktisch den ganzen Tag über gefüttert. Wir haben uns überessen! Das obwohl wir nicht zum Mittagessen gegangen sind, wir hatten keine Zeit hungrig zu werden und waren tagsüber in der Stadt unterwegs. Fleisch - Rindfleisch, Lammfleisch, Truthahn, Hühnchen, Fisch, immer in verschiedenen Varianten. Es gab immer Suppen, die ich sehr liebe, ich habe immer welche zum Abendessen genommen, morgens gab es auch Milchsuppe und Haferbrei. Backwaren, Pfannkuchen, Marmeladen, Honig - in 5 Tagen +2 kg). Eine große Auswahl an Desserts. Obst - Äpfel, Mandarinen, Birnen, Bananen, Granatapfel. Viel Gemüse. Alles wurde auf Anfrage ausgegeben, man sagt oder zeigt mit dem Finger was man haben möchte) Im Restaurant an der Bar gab es leckeren Cappuccino, ordentliche Päckchen mit Säften. Es gab immer freie Tische. Man durfte nicht ohne Maske herumlaufen, man durfte sie nur am Tisch abnehmen. In der Stadt sind wir überall selbst hingefahren, mit dem Bus, die Bezahlung erfolgte mit der Karte - es wurden 4,1 Lira abgebucht. An der Rezeption haben zwei unserer Mädels unsere Karten mit dem HES-Code verbunden. Den HES-Code mussten wir auch am Eingang zum Einkaufszentrum Migros zeigen. Wir haben das Stadtzentrum besucht (2 Minuten mit dem Bus vom Hotel entfernt), die Seilbahn nach Tunektepe - die Auffahrt kostet 3 Lira pro Person. Ein unglaublich schöner Blick auf Antalya. Oben gibt es ein Café. Wir sind durch das ganze Stadtzentrum gelaufen, haben die ganze Promenade vom Hotel bis zum Panoramaaufzug zurückgelegt - 1,5 Stunden zu Fuß. Im Stadtzentrum haben wir einen großen Becher Granatapfelsaft für 15 Lira gekauft. Für das berühmte Eis in der Altstadt haben sie uns 1 Lira für zwei Portionen abgezogen)) Sie haben uns reingelegt) Aber es hat geschmeckt. Fast überall konnte man mit der Karte bezahlen, die Bank hat das Geld fast zum offiziellen Wechselkurs abgehoben. Vorteilhaft. Auf dem Rückweg haben wir auch ein gelbes Taxi vom Hotel bestellt - bis zum Flughafen hat es 14 Lira gekostet. Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel hat nicht enttäuscht! Es war nicht leicht wegzufahren!

Wir kamen über die Neujahrsfeiertage (22. Dezember bis 5. Januar) nach Antalya. Wir hatten Glück mit dem Wetter, es hat überhaupt nicht geregnet (was hier nicht immer der Fall ist). Das Zimmer war normal, der Balkon war klein, aber die Aussicht war großartig - sowohl das Meer als auch die Berge (es sah auf das Nachbargebäude). Als Nachteil sind die ständig vorbeifahrenden Busse zu nennen (warum sie nicht abstellen, während sie warten oder Passagiere aussteigen lassen, weiß ich nicht). Am Pool gab es eine Lautsprecherbox mit einem deutlichen Rhythmus, daher ist es besser, die Fenster zur anderen Seite zu öffnen, wenn man die Ruhe liebt. Ich wollte gerne auf dem Balkon sitzen, da es am Strand überhaupt keinen Schatten gab und wir selbst die Liegestühle aus dem Vorrat holen mussten, was für eine ältere Frau nicht besonders einfach war (ich verstehe, dass es keine Saison ist). Es gibt Liegestühle am Pool, wer nicht von der Diskomusik gestört wird, kann sogar etwas an der Bar bestellen, allerdings waren die Liegestühle ziemlich schmutzig... Das Restaurant hat uns gefallen, es gab viel Essen und es war lecker und abwechslungsreich. Nicht weit vom Hotel entfernt (hinter dem Gelände etwa 5 Minuten in Richtung Lagune) gibt es einen schönen Spielplatz für Kinder (aber auch dort ohne Schatten). Vom Hotel aus (mit dem Stadtbus) erreicht man schnell die Seilbahn, dort gibt es auch einen großen Pinienpark. Alles andere ist ziemlich weit entfernt. Abends gibt es schrecklichen Stau. Wenn wir am Tag in die Altstadt (Kaleiçi) in etwa 4 Minuten erreichten, brauchten wir auf dem Rückweg 1,5 Stunden. Ähnlich war es auch bei den Ausflügen, die Rückfahrt dauerte sehr lange. Es macht meiner Meinung nach keinen Sinn, über das Neujahrsbankett zu schreiben, aber es ist schade, dass es verpflichtend war. Für 175 Euro (2 Erwachsene + 1 Kind) hätten wir definitiv in angenehmerer Atmosphäre zu Abend essen können... Das Personal ist aufmerksam und höflich, besonders möchte ich die Jungs an der Bar erwähnen (danke für den leckeren Kaffee), sowie die Arbeit an der Rezeption (sie haben unsere Brille und unsere Mützen gefunden, unser Gepäck gewogen und uns eine kostenlose Stunde im Zimmer verlängert). Während der Feiertage war das Hotel sehr voll, aber es gibt 3 Aufzüge, sodass man sich ohne größere Probleme bewegen kann. Es gab auch sehr viele Kinder, für sie gibt es abends im Hotel nicht viel zu tun, der Kinderspielbereich ist nur im Freien und er ist eher für Kleinkinder gedacht. Unsere Freunde und wir (7-10 Jahre alt) haben uns im Untergeschoss mit einem Tischtennistisch unterhalten, ich würde ihnen einen sicheren Ort zuweisen... Insgesamt ist das Portobello meiner Meinung nach keine gute Wahl für Kinder. Es gab auch einen unangenehmen Vorfall, um 3 Uhr nachts lief im Zimmer meiner Tochter Wasser von der Decke herunter und überschwemmte die obere Etage. Die Sachen wurden nicht besonders beschädigt, waren aber durchnässt. Es wurde uns ein Übernachtungszimmer zur Verfügung gestellt und am Morgen sind wir in ein anderes Zimmer umgezogen. So etwas passiert, vielleicht ist das Hotel nicht unbedingt schuld, aber sich zu entschuldigen und vielleicht einen Bonus anzubieten, wäre meiner Meinung nach in Ordnung gewesen.