Türkei, Antalya

Bewertungen von PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Türkei Hotel
Gut
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PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive) Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 224 Bewertungen

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Der Verfasser der Bewertung gab keine detaillierte Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel. Ich möchte gerne meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

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Wir sind mit Anex von St. Petersburg über Moskau geflogen. Hin - nach Azur, zurück - mit der türkischen Fluggesellschaft. Der frühe Abflug und der späte Rückflug ermöglichten es uns, unseren Urlaub voll auszukosten. Wir kamen um 9.30 Uhr im Hotel an. Alle Plätze im Transferbus waren besetzt, wir waren die 6 von 7 Hotels. Es waren sogar 15 Personen im Kreml! Sie hätten auch mit uns beginnen können. Im Bus ereignete sich die unangenehmste Geschichte des gesamten Urlaubs - das Kind hat den Kinderrucksack mit seinem Lieblingsbären und seinen Kleidern und Kinderschmuck unter dem Sitz vergessen. Kleinkram, aber für das Kind ein schreckliches Trauma! Die Anex-Reiseführer im Hotel sind abscheulich. Ihre Aufgabe besteht nur darin, Ausflüge aufzuschwatzen. Alle anderen Fragen werden formell und schnippisch gelöst. Das Hotelteam mag die Gästeführer nicht, und das ist seltsam für ein Hotel, das jetzt Anex gehört. Sie haben unseren Rucksack nicht gefunden. Oder sie wollten ihn nicht finden. Das Guest Relations und das Hotelsicherheitspersonal fanden jedoch ein Video, auf dem wir aus dem Bus ausstiegen, ohne den Rucksack. Vielen Dank an sie für ihre Hilfsbereitschaft. Besonders an die herzliche und vernünftige Lila, das russische Mädchen an der Rezeption. Das Hotel beeindruckt mit seinem Konzept. Für mich, die in der UdSSR geboren wurde, war die Umgebung des Kremls eine pure Begeisterung! Alle Urlauber machen gerne Fotos vor unseren Sehenswürdigkeiten. Übrigens gibt es keine Ukrainer im Hotel. Aber es gibt Deutsche und Israelis, die frei Russisch sprechen. Es gibt viele Türken und sogar Iraner. Das Hotel ist kinderfreundlich! Es gibt einen riesigen zweistöckigen Miniklub, und sogar Teenager werden separat mit Mannschaftsspielen unterhalten. Meine 8-jährige Tochter freute sich, dorthin zu gehen und gewann eine Medaille für das Schwimmen - ein Begeisterung! Den Kindern werden Ballons gegeben, verschiedene Handwerksarbeiten gemacht, und es gibt sogar ein komplett ausgestattetes Barbie-Haus, in dem die Mädchen spielen. Es gibt keine Jugendlichen oder kinderlosen Rentner, ihnen würde es hier nicht gefallen. Weil alles für Kinder ist. Das Personal befolgt immer die Subordination und hilft freundlich. Die Barkeeper schenken ab dem Morgen aus, ohne jemanden zu ignorieren. Die Bar "mit Blick auf das Meer" - der beste Service. Sie können aber auch einen Wodka in einen Piña Colada gießen. Übrigens gießen sie oft anstelle von Rum einen Kokoslikör-Rum in die Cocktails, aber meiner Meinung nach ist das zu süß. Ich bat darum, einen Pina Colada mit normalem Rum, Milch aus der Dose, Saft und oben geschlagener Sahne zu machen - sie taten es ohne Fragen. Dann habe ich immer das gleiche bestellt. Das Zimmer. Wir haben im ersten Gebäude N123 gewohnt. Die gleiche Reinigungskraft hat jeden Tag aufgeräumt. Alles war gut, mit einem Lächeln und wenn wir nicht da waren. Ein paar Mal haben sie uns nicht hereingelassen, als wir krank waren. Sie hat Elefanten und andere Handtuchfiguren gemacht, die Kinder haben sich sehr gefreut. Im Allgemeinen haben wir diese Zimmerfrau wirklich geliebt. Ich bin normalerweise wählerisch. Die Minibar wurde regelmäßig mit Fantas, Cola, Mineralwasser und Efes Bier aufgefüllt. Obwohl an einem der Tage ein gerissener Bote einfach einen Zettel unter die Tür schob, dass er da war, uns aber nicht erreicht hat und nichts hinterlassen hat. Wir haben an der Rezeption angerufen und alles wurde gebracht und danach gab es keine Probleme. Wir waren zu viert, ich und die Kinder - 8, 12, 19 Jahre alt. Das Zimmer bestand nur aus Betten. Das war unbequem. Und dafür minus für das Hotel. Von den vier Betten gab es ein großes Doppelbett und zwei schrecklich quietschende Klappbetten. Wir sind aufgewacht, wenn die Kinder im Schlaf auf sie gewendet haben. Ist es wirklich so schwer, in einem Kinderhotel ein Etagenbett für Kinder anstelle von Klappbetten zu haben? Das Meer. Überall gab es genügend Liegen, obwohl die Leute sie mit Handtüchern reservieren. Das Meerwasser war trüb wegen der Wellen. Die Fische schwimmen.

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Das Hotel hat mir gefallen, alles war gut und gemütlich. Das Gelände ist groß, der Pool geräumig, genauso wie der Strand. Es gibt traditionell Lieg

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Wir haben im Juli 2022 mit der Familie Urlaub gemacht. Das Hotel, die Anlage, das Essen und der Service waren ausgezeichnet. Ich fange mit der Anlage an. Sie ist märchenhaft, riesig, mit vielen Fotomotiven und alles ist grün. Das Essen hat uns sehr gut gefallen, abwechslungsreich, mit Früchten wie Wassermelonen, Aprikosen, Weintrauben, Äpfeln, Pflaumen, Birnen und Pfirsichen, alles sehr lecker. Man kann den ganzen Tag Wassermelonen essen, zunächst im Hauptrestaurant und dann öffnen um 12 Uhr auch Bars auf dem Gelände, die Wassermelonen und vieles mehr anbieten, wie Waffeln, Pfannkuchen, Hamburger, Pommes frites, Eis und mehr. Fladenbrot mit Quark und Kräutern gibt es praktisch den ganzen Tag. Getränke: Weißwein und Champagner haben uns besonders gut gefallen. Zu den Zimmern: Zuerst wurden wir in einem Zimmer im Erdgeschoss im Gebäude 3 untergebracht und wir waren enttäuscht. Im Zimmer war immer Schatten, der Balkon war nicht abgeschlossen, der Safe funktionierte nicht und es gab keine Hausschuhe. Wir baten darum, in ein Zimmer in einer höheren Etage umzuziehen, und am nächsten Tag wurden wir in ein wunderschönes helles Zimmer mit Blick auf den Pool und die gesamte Schönheit des Hotels untergebracht. Und ja, hier waren auch Hausschuhe, obwohl ich in Bewertungen gelesen hatte, dass es keine Hausschuhe in den Zimmern gibt. Die Reinigung war gut, die Handtücher waren immer strahlend weiß und wurden regelmäßig gewechselt, die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Enttäuschend war der Beachvolleyball. Es gab ihn praktisch nicht, er wurde außerhalb des sichtbaren Bereichs des Strandes verlegt und es gab keine Teams, die sich trafen. Der Animateur ging einfach vorbei und lud zu keinem Spiel ein. Mein Mann spielte während des gesamten Urlaubs nicht einmal Beachvolleyball und das war sehr traurig, da wir vorher nachgefragt hatten, ob es Beachvolleyball im Hotel gibt. Tennis war groß, Schläger wurden kostenlos ausgegeben, aber der Platz war nicht optimal. Der Boden bestand aus rotem Sand, der sich auf alles übertrug: Beine, Schuhe, Socken wurden rot und sandig und trugen den Sand mit ins Zimmer. Wir mussten jedes Mal die Sportschuhe vom roten Sand reinigen. Nur einmal kamen wir und die Plätze waren in Ordnung gebracht, offensichtlich wurden sie bewässert und der Sand blieb weniger kleben. Wir sind mit Azur Airlines geflogen, auf dem Hinflug wurden wir verpflegt, auf dem Rückflug jedoch nicht. Uns wurde im Voraus mitgeteilt, dass es während des Fluges keine Verpflegung gibt. Als Ergebnis haben wir uns für den Hinflug ein Snack mitgenommen, für den Rückflug jedoch nicht. Der Rückflug wurde von 14.4 auf 8.3 verschoben und die Vertreter von Anex haben niemanden informiert. Die Änderungen wurden erst nach 22 Uhr in den Informationsblättern bekannt gegeben, es war eine unangenehme Überraschung, es gab keine SMS-Benachrichtigung, obwohl der Vertreter von Anex versprochen hatte, dass im Falle einer Verschiebung eine zusätzliche Benachrichtigung per SMS erfolgen würde. Daher warteten wir morgens vergeblich auf andere Touristen in zwei Hotels, die nicht ankamen, und wir warteten 15-20 Minuten. Am Ende kamen sie nicht und wir fuhren statt den geplanten 2-3 Minuten über eine Stunde zum Flughafen. Nicht angenehm. Wahrscheinlich wussten die Touristen nichts von der Flugverschiebung und das ist ein Minuspunkt für den Reiseveranstalter Anex. Und noch zu den Wasserbungalows: Die Bungalows waren fantastisch, die Kellner waren großartig und der Service war hervorragend. Es war angenehm, in diesen Bungalows zu entspannen mit Früchten, Champagner und allem, was man für einen guten Urlaub braucht. Und noch etwas: Ich habe in Rezensionen gelesen, dass die Kellner aus Kasachstan sehr langsam sind. Ich kann sagen, dass die Jungs sehr gut arbeiten, der Service war top. Vielen Dank an das gesamte Personal für einen schönen Urlaub. Und ja, die Einstellung gegenüber den Russen war wirklich gut, wie auch gegenüber anderen Nationalitäten. Wir haben sogar einige Male auf der Abenddisko russische Lieder gehört. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, unter der Bedingung, dass der Beachvolleyball zurückkehrt.

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Wir sind gegen 16 Uhr angekommen und wurden sofort eingecheckt (während wir Essen gegangen sind). Uns wurde ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf den Zaun gegeben (ein Balkon ohne Geländer mit einer Fläche von 1,5 Quadratmetern). Als ich nach dem Duschen dort rausging, hörte ich plötzlich einen lauten Ton im Zimmer (ich dachte zuerst, es seien absichtlich erzeugte Geräusche von Insekten und stritt mich mit dem Lärm, aber es stellte sich heraus, dass es tatsächlich Insekten waren, aber nur auf der Außenseite des Hotels). Im Zimmer gab es Ameisen und Spinnen. Da meine Tochter große Angst vor Insekten hat, sind wir zur Rezeption gegangen und sie haben uns ein besseres Zimmer gegeben. Das Gelände ist schön! (Wir sahen, wie sie neue tolle Rutschen getestet haben - sie sollen in naher Zukunft eröffnet werden). Alles ist bequem. Der Strand ist schön. Das Unterhaltungsprogramm ist durchschnittlich (tagsüber wie überall in Vier-Sterne-Hotels). Abends gab es 3 Minuten lang ein eintöniges Mini-Disko, dann eine Show (einmal mussten wir 2 Minuten warten - sie spielten einfach Musik, bevor die Show begann). Die Shows scheinen von den Animatoren durchgeführt zu werden (sehr primitiv). Einmal haben wir unsere Akrobaten gesehen (alle haben applaudiert, obwohl die Bevölkerung zu 2% aus Russen und zu 7% aus Türken besteht - ich habe keine Großen Ukrainer getroffen). Die Abendshow war so, als würde ein Super-DJ kommen (nur für Sie!), Bühne, Laser, Nebel, Mädchen tanzen. Alle zwei Tage gab es tagsüber im Pool dieselbe Show-Reihenfolge mit denselben Klängen (es scheint, als ob sie alles auf einem C aufgenommen haben). Das Essen war eintönig (gegrillter Makrele, gegrillte Forelle, Rindersteak (3 Millimeter dick, längs geschnitten!), es gab Sushi-Rollen (mit Karotten). Es gab auch ein Grillrestaurant, nur kostenpflichtig, und man musste ständig einen Platz suchen. Das Personal im Restaurant war definitiv unterbesetzt (9% Kasachen). Wir sind in den Wellnessbereich gegangen - meine Frau ging in den geschlossenen Hamam (sie ist schüchtern) - es war okay, aber ich ging in den regulären Hamam - Ich lag auf dem Tisch (ich sollte wahrscheinlich auf dem warmen Stein liegen), neben mir war eine Frau (oben ohne und sich bedeckend), dann wurde ich zum Massage geführt - es war dort kalt. Um zu den Insekten zurückzukommen - sie sind stumm, aber eine Grille hat gezwitschert! - Alarm! (es beginnt eine Kettenreaktion und sie schreien alle im Chor zu jeder Tageszeit - nur in Zimmern auf der Außenseite des Hotels). P.S. Es ist okay, aber keine 5 Sterne.

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