Türkei, Antalya

Bewertungen von PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Türkei Hotel
Gut
7 Angebote ab 333 EUR Angebot anzeigen
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive) Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 224 Bewertungen

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Wir sind zufällig in diesem Hotel gelandet. Wir hatten Selectium gebucht, es sollte nach Renovierung am 1.4 öffnen, wurde dann aber auf den 1.7 verschoben. Der Reiseveranstalter bot uns entweder den Kreml als Ersatz oder die Stornierung der Tour an. Da wir uns bereits auf den Urlaub eingestellt hatten, entschieden wir uns für den Kreml. Wir kamen am 4.5 um 8 Uhr in das Hotel an, wurden zum Frühstück geschickt und dann gebeten, bis 12 Uhr zu warten, um einzuchecken und spazieren zu gehen. An diesem Tag hatte ich Geburtstag, der Reiseveranstalter hatte das Hotel bereits im Voraus informiert, und als wir eincheckten, wurde es auch erwähnt. An der Rezeption wurden wir mit Worten gratuliert, aber es gab keine weiteren Glückwünsche vom Hotel. Es ist zwar eine Kleinigkeit, aber wie sie sagen, blieb ein bitterer Nachgeschmack zurück. Das Hotel war insgesamt in Ordnung, aber im Zimmer war es sehr schmutzig und staubig, und in 7 Tagen wurde nie gestaubsaugt. Zumindest wurden der Müll rausgebracht und die Minibar aufgefüllt. In den ersten Tagen waren kaum Russen da, hauptsächlich Türken, Iraner und Deutsche. Das Animationsprogramm für Kinder war gut, auch in Bezug auf die Verpflegung gab es keine Beschwerden. Ich kann nicht behaupten, dass es eine große Auswahl gab, aber niemand blieb hungrig. Das Unterhaltungsprogramm für Erwachsene hat uns nicht beeindruckt, zuvor waren wir im Alva Don und gingen jeden Abend zu den Abendshows, die jedes Mal sehr interessant waren. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass der Service für zusätzliche Dienstleistungen etwas aufdringlich war. Wir waren im Spa (keine Beschwerden, es hat uns sehr gut gefallen und ich empfehle es weiter), aber die Mitarbeiter des Spas kamen jeden Tag weiter und luden uns zu weiteren Behandlungen ein, ebenso wie mit Fotos. Der Zugang zum Meer ist sehr gut, allmählich und mit sandigem Boden, sehr komfortabel für Kinder. Werden wir noch einmal in dieses Hotel kommen? Wahrscheinlich nicht.

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Wir haben zum zweiten Mal in diesem Hotel Urlaub gemacht. In den letzten Jahren ist das Hotel unserer Meinung nach viel besser geworden! Wir haben die gewöhnliche Standard-2+1 (mit einem 1-jährigen Kind) gebucht. Wir kamen sehr früh an und waren bereits um 7 Uhr morgens im Hotel. Uns wurde sofort ein Zimmer im ersten Gebäude angeboten, das renoviert wurde. Aber ein Zimmer im Erdgeschoss war definitiv nicht passend für uns und sie haben uns in das dritte Gebäude auf den zweiten Stock umgezogen. Dafür ein RIESIGES Dankeschön und eine tiefe Verneigung vor Dilara. Das dritte Gebäude war nicht renoviert, aber das Zimmer war für uns sehr bequem (der Zustand des Zimmers war gut, es gab nur keinen kleinen Spiegel im Badezimmer) und näher am Meer. Die Reinigung im Zimmer war wie immer nicht gut. Aber wir sind zum Entspannen gekommen, nicht um zu verschmutzen, und wir hatten eine positive Einstellung zum Urlaub. Das Hotelgelände befindet sich noch in der Umgestaltung, aber bereits eine große Bar am Strand und ein neuer Veranstaltungsort wurden eröffnet. Sie schaffen eine sehr gute Kinderspielzone. Der Strand ist sauber, er ist im Kreml einfach sehr schön, wenn auch nicht sehr ausgedehnt. Es gab genug Liegen für alle. Der Innenpool war ziemlich kühl und roch stark nach Chlor, daher haben wir uns am Meer entspannt. Das Essen sowohl im Hauptrestaurant als auch in den Snackbars war sehr gut. Wir hatten gerne Mittagessen in der Bar Pasha à la carte. Unser Kind zu füttern ist schwierig, aber im Kreml hat sie ALLES gegessen! Die Suppen waren sehr lecker, Huhn, Reis, Fisch... Sehr guter türkischer Kaffee und Tee in der Bar Zvezda. Ich empfehle dieses Hotel. Wir werden auf jeden Fall wieder ins Asteria Kremlin kommen.

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Das Hotel befindet sich in der Nähe des Flughafens und die Fahrt dauerte etwa 2 Minuten. Wir kamen um 8 Uhr morgens an und nachdem wir die Anmeldeunterlagen ausgefüllt hatten, wurde uns ein Frühstück angeboten. Das Zimmer hat uns nicht gefallen (ich habe es als negativ beschrieben). Wir wandten uns an die Rezeption und baten um einen Zimmerwechsel. Das Personal war freundlich. Wir wechselten zu Zimmer 1629. Die Reparaturarbeiten waren gut und das Zimmer war sauber. Beim Mittagessen wird man nicht hungrig bleiben: Fleisch, Fisch, Suppen, Gemüse, Obst, Süßigkeiten, ausgezeichnetes Gebäck und Soßen. Im Restaurant kann man sich selbst Essen nehmen, es gibt keine Menschenaufläufe. WLAN funktioniert auf dem gesamten Hotelgelände außer am Strand. Auf dem Hotelgelände gibt es mehrere Rutschen, einschließlich für kleine Kinder, aber das Wasser ist noch kalt. Es gibt genügend Liegestühle, man kann Musik am Hauptpool hören und sich am Strand ausruhen. Die Temperatur beträgt tagsüber 2-25 Grad und abends etwa 15 Grad. Es besteht auch die Möglichkeit, zwischen Frühstück und Mittagessen Snacks zu sich zu nehmen: Hamburger, Pommes frites, Salat, Waffeln und Pfannkuchen. Abends spielt ein Musiker Klavier in der Lobby. Der Ausflug zum Einkaufszentrum ist ein richtiges Abenteuer. Vom Hotel aus fährt ein Bus, aber man kann nur mit einer speziellen Karte bezahlen, Taxis sind teuer. Wir sind etwa 4 Minuten in Richtung Dorf zu Fuß gegangen, gegenüber dem Hotel mit dem beleuchteten Stern (leuchtende Konstruktion am Hotel) kann man an der Haltestelle Fahrkarten kaufen, allerdings ist der Wechselkurs überhöht. Die Busfahrt kostet 7,5 Lira und die Karte sollte 15 Lira kosten (für Hin- und Rückfahrt), aber uns wurde sie für 3 Lira verkauft. Wenn Sie die Kraft haben, können Sie weiter zum Dolphin Hotel gehen, dort können Sie Fahrkarten für den Bus kaufen, aber wir haben es nicht bis dorthin geschafft. Das Einkaufszentrum Terra City ist gut. Nicht alle Abteilungen akzeptieren Karten der Marke Mir, also nehmen Sie Bargeld in Lira mit, bevor Sie ins Einkaufszentrum gehen (İşbank oder Ziraatbank). Ich empfehle einen Ausflug zu einem Wasserfall. Zu dem Einkaufszentrum und dem Wasserfall fährt der Bus LC7a oder LC7. Die Fahrt zum Einkaufszentrum dauert 35 Minuten. Wir waren in einem mexikanischen À-la-carte-Restaurant. Im Hotelrestaurant ging alles schneller und schmackhafter. Das Hotelpersonal reagiert prompt auf Beschwerden. Es gab kaum Beschwerden über das Personal. Es gibt einen Mini-Club für Kinder mit russischsprachigen Animateuren und eine Minidisco. Nach den Abendshows gibt es eine Diskothek mit einer Coverband, sie singen gut. Nach 23 Uhr kann man im Restaurant zu Abend essen, es gibt Suppen, warme Gerichte, Salate, Süßigkeiten und Gemüse. Der Eindruck vom Hotel und der Reise im Allgemeinen ist positiv. Das Schwierigste sind die Straßen. Im Flugzeug wird man nicht verpflegt, also nehmen Sie Wasser und leichte Snacks mit. Der Ein- und Ausgang von Gepäck beträgt nicht mehr als 1 kg, bei Übergewicht wird eine zusätzliche Zahlung verlangt. Seien Sie geduldig...

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Die Türkei haben wir zum ersten Mal besucht; wir wollten schon lange hinfahren, aber wegen der weiten Entfernung haben wir uns nicht getraut, da wir aus Fernost kommen. Lange haben wir nach einem Hotel gesucht und uns schließlich für das Asteria Kremlin Palace entschieden. Die Architektur der Gebäude und die schöne grüne Anlage haben uns beeindruckt, lediglich das Alter des Hotels hat uns beunruhigt. Aber wir hatten Glück, denn wir wurden in ein renoviertes Zimmer im ersten Gebäude eingewiesen! Die ersten Tage waren begeistert, wir hatten eine tolle Stimmung und haben alles genossen! Doch dann begannen die Probleme. Ich reiste mit meinem Kind, und der Urlaub war für ihn geplant, da er als "bester Urlaub mit Kind, nur in der Türkei" von Reiseveranstaltern empfohlen wurde. Nach einigen Tagen unseres tollen Aufenthalts erkrankte mein Kind (an Rotavirus). Natürlich kann so etwas jedem passieren, aber mich hat die Einstellung des Reiseleiters von Anex namens Niyaz schockiert - er war wirklich ein abscheulicher Typ, der sich nur für den Verkauf von Ausflügen interessierte! Seine Telefonnummer und sein Aufenthaltsort waren ein großes Geheimnis! Die Jungs an der Hotelrezeption haben uns sehr geholfen, sie haben die Versicherungsgesellschaft angerufen, ein Auto kam zu uns, brachte uns ins Krankenhaus, wo das Kind behandelt wurde, und dann zurück zum Hotel. Vielen Dank an das Hotelpersonal! Dann begann das Interessanteste: Am nächsten Tag war ein Ausflug zum Delfinarium mit Anex Tour für mein Kind und mich geplant, aber wie sollten wir teilnehmen, wenn das Kind immer noch Fieber hatte und keine Kräfte hatte. Ich ging mit einem ärztlichen Attest zum Anex Tour Bus und habe sie über die Unmöglichkeit, an der Tour teilzunehmen, informiert. Sie haben uns jedoch markiert und zum Hotelguide geschickt, den ich mit Mühe im Konferenzraum fand, wo er wie immer mit dem Verkauf von Ausflügen beschäftigt war. Man informierte mich, dass bei Vorlage eines ärztlichen Attests das Geld für die Tour zurückerstattet wird (Kostenpunkt 171 US-Dollar). Offensichtlich war dies für Anex Tour ein untragbarer Betrag! Denn der Reiseführer namens Niyaz hat mich einfach ignoriert, obwohl ihm alle Dokumente, einschließlich der Quittung für den Ausflug und des ärztlichen Attests, vorgelegt wurden. Zur Beruhigung der Touristen bieten sie an, die Tour gegen eine andere Dienstleistung zu tauschen, zum Beispiel "grünen Korridor" am Flughafen - ich versichere Ihnen, am Flughafen Antalya ist alles in Ordnung, selbst in der Hauptsaison macht es keinen Sinn, Geld für den "grünen Korridor" auszugeben! Alles endete damit, dass Anex Tour versprach, das Geld innerhalb von 15 Arbeitstagen auf die Karte zurückzuzahlen! Wie erwartet, hat niemand das Geld zurückgegeben, ich denke sogar, dass der Guide namens Niyaz die Dokumente nicht einmal ins Büro geschickt hat - schließlich verdient er sein Geld mit Ausflügen und macht sich keine Sorgen um seine Touristen! Ach ja, fast hätte ich es vergessen, er verspricht auch, Bargeld umzutauschen, das ist auch eine Lüge! Als wir uns mit diesem Problem an ihn gewandt haben, hat er sich wie immer abgewandt. Aber wisst ihr, wer geholfen hat? Die Mädchen an der Hotelrezeption haben uns geholfen und uns gezeigt, wie man dieses Problem lösen kann. Das Fazit ist, dass ich die Dienste von Anex Tour nie wieder in Anspruch nehmen werde, obwohl das Hotel wirklich nicht schlecht ist! Es ist sehr lebendig und bietet ein abwechslungsreiches Animationsprogramm am Abend und am Tag!

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Unsere Hotelbewertung können Sie hier anschauen https://youtu.be/-zdBIjyJo4 Wir haben im Hotel über die Winterfeiertage (22. – 31. Januar) Urlaub gemacht. Wir hatten Glück mit dem Wetter, es gab 5 sonnige Tage, in denen wir schwimmen und uns sonnen konnten. Check-in und Zimmer: Vom Flughafen dauerte es etwa 3 Minuten, um zum Hotel zu gelangen. Wir wurden nach 14 Uhr eingecheckt. Das Zimmer hatte einen Blick auf den Dom und befand sich im 2. Stock (3251). Die Aussicht war hervorragend, der Weg zum Restaurant war nah, aber an einem Abend gab es ein Konzert auf der Straße und die Geräuschbelästigung war sehr stark, es war schwer einzuschlafen. Das Zimmer selbst war schon abgenutzt, aber ich möchte darauf hinweisen, dass es sauber war! Das Bett und die Vorhänge waren sauber, nur die Stühle wurden aus irgendeinem Grund vergessen und ihr Bezug war schmutzig. Die Möbel im Zimmer waren teilweise abgenutzt und im Badezimmer war Schimmel sichtbar. Die Bettwäsche und Handtücher, einschließlich der Strandtücher, waren gut und frisch. Spa und Pool: Wir sind nicht zum ersten Mal in der Türkei, aber einen so großen Hamam haben wir noch nie erlebt. Die Temperatur war angenehm und es war ideal, um sich mit kleinen Kindern aufzuwärmen. Der Hamam war riesig und es gab immer genug Platz. Entlang der Wände gab es große Schalen zum Wasserübergießen. In der Mitte befand sich auch ein großer heißer Liegestuhl. Wir sind jeden Tag dorthin gegangen und hatten eine tolle Zeit. Im Spa gibt es noch 2 Trockensaunen, eine für Männer und Frauen und eine nur für Frauen. Ich finde es auch toll, dass es eine Trennung gibt. Die Saunen sind heiß und geräumig genug. Es gibt einen Kinder- und Erwachsenenpool sowie einen Whirlpool-Bereich. Umkleideräume mit Codeschlössern sind vorhanden. Das Spa war bis 19 Uhr geöffnet. Bar und Restaurant: Ich möchte die ausgezeichnete Arbeit der Barkeeper in der Hauptbar hervorheben, sie waren alle positiv, selbst wenn wir nur in die Bar kamen, riefen sie uns an und boten uns etwas zu trinken an 😀 Es gibt importierte und lokale Alkoholika. Wir haben Jack, Jägermeister, Chivas, Sambuca und Tequila getrunken. Importierter Alkohol ist immer verfügbar und das kann man nur begrüßen (in früheren Hotels blieb abends normalerweise nichts übrig). An der Hauptbar gibt es eine Cocktailkarte mit einer großen Auswahl, aber manchmal waren nicht alle Zutaten vorhanden. Aber wenn alles passte, waren die Cocktails super. Die Hauptbar ist rund um die Uhr geöffnet. Das Restaurant ist groß, aber manchmal gab es nicht genug Plätze. Während unseres Aufenthalts war das Hotel voll mit einheimischen Fußballmannschaften, mindestens 8 Teams, die in großen Gruppen kamen und viel Hektik verursachten. Das Essen war wie überall in der Türkei: Fleisch, Fisch, Hühnchen, Beilagen, Backwaren, Gemüse, Obst. Man bleibt nicht hungrig, aber wir haben vergeblich auf Garnelen und Lamm gewartet. Obwohl die Türken normalerweise einen Themenabend an einem bestimmten Tag veranstalten. Im Restaurant gibt es auch einige Diätgerichte: gekochtes Hühnchen, Reis und gedünstetes Gemüse. Morgens gibt es Haferbrei für Kinder. In den letzten Tagen wurde allen Kindern Schokoladeneier beim Betreten des Restaurants gegeben, eine Kleinigkeit, aber nett. An der Strandbar gab es Fladenbrot und Getränke. Strand und Gelände: Der Strand ist klein, im Sommer weiß ich nicht, wie es hier ist, aber für ein so großes Hotel scheint es mir nicht genug Platz zu geben. Es gibt 2 Piers, die in der Nebensaison geschlossen waren. Auf dem Hotelgelände gibt es einen Wasserpark mit 3 Rutschen und einen separaten Kinderclub mit Animateuren. Abends gibt es Diskotheken und Konzerte in einem separaten Gebäude. Rund um das Hotel gibt es nichts. Zum nächsten Einkaufszentrum muss man entweder ein Taxi nehmen oder den kostenlosen Einkaufstransfer vom Reiseveranstalter nutzen, aber eine Tour zur Schmuck- oder Pelzfabrik ist obligatorisch. Wenn Sie keine Pelze und Schmuck kaufen möchten, wird es sehr schwer sein, sich von den Verkäufern abzuwehren. Meiner Meinung nach ist es besser, mit dem Taxi dorthin zu fahren (Preis etwa 1 $ pro Strecke zum Einkaufszentrum). Das Hotelgelände ist groß und gepflegt. Es gibt Laufwege und Tennisplätze. Es gibt auch 2 Innenhöfe, in denen Mandarinbäume wachsen und Vögel singen, sehr schön! Im Großen und Ganzen konnten wir natürlich nicht alle Hotelanlagen vollständig nutzen, da wir in der Winterzeit hier waren. Im Sommer stelle ich es mir um einiges interessanter vor. Aber unsere Eindrücke waren ausgezeichnet: Sonne, Grün, All-inclusive und die Atmosphäre im Hotel haben uns ermöglicht, uns auszuruhen und uns neu aufzuladen.

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