Türkei, Alanya

Bewertungen von Grand Sunlife Hotel

Incekum Turizm Merkezi Avsallar Alanya, Türkei Hotel
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Grand Sunlife Hotel
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Grand Sunlife Hotel Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 103 Bewertungen

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Wir kamen um 22:00 Uhr im Hotel an und wurden sofort mit der Bedingung "Übernachtet eine Nacht und wir geben Ihnen morgen ein schönes Zimmer" untergebracht. Nach dem Check-in wurden wir in den 4. Stock des Gebäudes geführt. Das Gebäude befindet sich neben der Straße und der Blick geht auf den Markt. Als wir in das Zimmer gebracht wurden, wurden wir von Dunkelheit und einem schrecklichen Geruch empfangen. Die Decke hatte eine Höhe von 2,2 Metern (mein Mann ist 2 Meter groß und fühlte sich unwohl). Im Badezimmer lagen schwarze Haare, der Fernseher funktionierte nicht, die Decke hatte Löcher und die Handtücher waren fleckig. (Ich habe das Zimmer nicht einmal fotografiert, wir haben uns umgezogen, es lüften lassen und sind gegangen). Dann kehrten wir in das Zimmer zurück und erkannten, dass es sogar beängstigend war, dort zu übernachten. An der Rezeption wurde uns angeboten, bis 2 Uhr morgens zu warten und dann umzuziehen (das Zimmer mit den 2 Betten und dem WC auf dem Foto). Das Zimmer war etwas besser, aber die Fenster waren auf den Bereich gerichtet, in dem die Mitarbeiter sich erholen und etwas laut war. Am nächsten Tag baten wir erneut um einen Zimmerwechsel. Sie gaben uns ein Zimmer mit einem Doppelbett und einem guten Blick auf das Meer und das Gelände, aber das Badezimmer war viel schlechter als das, was auf dem Foto zu sehen war. Wir baten nicht mehr darum, noch etwas anderes zu tun, da sie uns auch über das zweite Zimmer sagten, dass es ein sehr schönes Zimmer sei. Übrigens nehmen sie überhaupt kein Geld, ich habe mehrmals angeboten, aber sie beachten es nicht einmal. Am Morgen sind wir zum Frühstück gegangen und wollten an den Strand gehen, ABER alle Liegen waren bereits um 8:30 Uhr besetzt. Übrigens, in der Nähe gibt es 2 Hotels, deren Gäste den Strand und die Liegen nutzen, ich habe sie ein paar Mal auf dem Gelände gesehen und zum Essen gehen. Wir haben einen Platz am Pool gefunden. Es gibt 3 Pools, wir waren nie ohne Platz. In der Nähe des großen Pools finden um 12 Uhr Spiele statt und nach 15 Uhr Spiele und Yoga am Strand. Wir sind keine Fans von Animation, deshalb sind wir nicht teilgenommen. Das Essen. Es verdient besondere Aufmerksamkeit. Die Auswahl ist sehr begrenzt und wiederholt sich immer. Zum Frühstück gibt es Pfannkuchen, Rührei, Kartoffeln, gekochte Eier und verschiedene Salate (die mir nicht gefallen haben). Zum Mittagessen essen wir, was vom Abendessen übrig geblieben ist. Zum Abendessen wird ein großes Stück Fleisch herausgebracht, vor Ihnen gebraten und aufgestellt. An einem Tag gab es Fisch zum türkischen Abend. Die Bars. Sie sind von 11:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, sonst gibt es normales Wasser aus dem Automaten. Übrigens gibt es in den Zimmern keine Wasserflaschen und Gläser, also müssen Sie nachts nach unten gehen, um Wasser zu holen. An der Bar gibt es Fanta, Cola, Sprite, Bier, Wodka, Gin und Wein. Ein Cocktail, Mojito. Wenn Sie Whisky-Cola, Sex am Strand und ähnliche Cocktails erwartet haben, gibt es sie an der Strandbar, sie kosten ab 8$. Mir hat besonders gut gefallen, dass das Personal immer schnell aufräumt, während des Essens werden leere Teller sofort abgeräumt. Das Personal an der Rezeption ist sehr hilfsbereit und kommunikativ, sie helfen immer und geben Tipps. Das Personal ist gut. Was die Reinigung der Zimmer betrifft. Sie kommen, nehmen den Müll mit und stellen Toilettenpapier zur Verfügung. Wenn Sie im Zimmer sind, wischen sie den Boden. Die Handtücher und die Bettwäsche wurden an keinem der Tage gewechselt. Übrigens waren in allen 3 Zimmern Handtücher und Bettwäsche fleckig, offensichtlich werden sie nicht ausgewaschen. Die Anlage. Sauber, gemütlich, viele schöne Laternen. Das Meer, der Pool, alles ist in der Nähe. Die einzige Sache ist, dass es abends keinen Ort gibt, an dem man sitzen kann, alle saßen auf den Liegen. Animation. Tagsüber spielen sie mit den Gästen und unterhalten sie. Wenn es wichtig ist, kümmern sie sich auch um die Kinder, sie haben einen Kinderraum und spielen auch abends mit ihnen. Abends gibt es immer irgendeine Art von Show, die kommen, tanzen, einmal war es langweilig beim "Errate die Melodie und den Film", weil nur Türken spielen konnten, ihre Lieder waren uns nicht bekannt. In der Nähe des Hotels gibt es eine Wechselstube, einen Markt, Geldautomaten (nehmen Sie Ihre MIR-Karte mit, sie kann nicht per Handy kontaktlos bezahlt werden). Wenn Sie weiter gehen, finden Sie einen Laden, wo die Preise um das 3-fache niedriger sind. Übrigens gibt es im Hotel sehr viele Türken. Richtig viele. Sie haben 4-5 kleine Tische belegt und sitzen als Gruppe zusammen, anstatt einen großen Tisch zu nehmen. Ich sehe zum ersten Mal so viele Türken im Urlaub. An ihrem Tisch und auf den Liegen rauchen sie sehr viel, was das Atmen unmöglich macht. Aber es gibt keine Raucherplätze im Hotel und daher stehen Aschenbecher überall. Mir war es schwer, ständig in diesem Rauch zu atmen.

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Guten Tag. Meine Verwandte und ich haben im August-September 222 Urlaub gemacht. Wir sind um 13 Uhr im Hotel angekommen und wurden ohne Probleme eingecheckt. Ich muss gleich sagen - das Hotel ist alt und abgenutzt. Seien Sie darauf vorbereitet, dass nicht alles funktioniert. Aber wir hatten Glück - alles funktionierte im Zimmer, nur das Telefon war defekt und die Steckdose war abgerissen. Wir haben es an der Rezeption gemeldet, aber es wurde nichts unternommen. Die Zimmerreinigung war schlecht. Überall war Staub, Sand auf dem Boden und der Kühlschrank war überhaupt nicht sauber - es lief ständig etwas aus. Das Handtuch wurde gewechselt, als wir die Frau erwischt haben, die gereinigt hat. Überall war es genauso. Die Einheimischen nennen dieses Hotel "Afghanistan". Das Hotelgelände ist schön, es gibt viel Grün und der Strand hat uns auch gefallen - eine ruhige Bucht mit einem bequemen Einstieg ins Wasser, kein Wellengang. Die Kinder haben es genossen, im Wasser zu planschen. Das Essen war gut, es hat uns alles gefallen, nur (meiner Meinung nach) gab es zu wenig Obst - Wassermelonen, Äpfel, Orangen und sehr selten Trauben, die nicht nachgefüllt wurden. Die Kekse im Snack-Bar um 17 Uhr haben uns gefallen, es wurden jeden Tag verschiedene Sorten angeboten und wir haben gerne Kaffee mit Keksen getrunken. In der Bar wurden gute Cocktails sowohl mit Alkohol als auch ohne angeboten. Die Animation war fröhlich und nicht aufdringlich, am Abend gab es Konzerte und Quiz. Die Jungs haben sich wirklich bemüht, damit es nicht langweilig wird. Fazit: Das Hotel ist am Ende seiner Tage und benötigt Reparaturen. Wir haben mit einem Mann gesprochen, der jedes Jahr hierher kommt. Er erzählte, dass die Preise in diesem Hotel früher um das 2-2,5-fache niedriger waren und in diesem Jahr einfach schrecklich waren. Wenn die Preise noch auf dem Niveau der Vorjahre wären, würde das Hotel dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen. Aber in diesem Jahr ist der Preis definitiv zu hoch. Entscheiden Sie selbst, ob Sie in diesem Hotel Urlaub machen möchten oder nicht. Ich würde zu den Preisen der vergangenen Jahre noch einmal hinfahren, aber zu den Preisen dieses Jahres - nein.

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Vom 4. August bis zum 13. August haben wir uns ausgeruht. Wir sind um 11 Uhr im Hotel angekommen. Man hat uns gebeten, bis 14 Uhr zu warten, um einzuchecken. Wir haben nichts extra für einen schnellen Check-in bezahlt und sind ans Meer gegangen. Um 14 Uhr haben wir nach den Schlüsseln für unser Zimmer gefragt und baten um ein Zimmer mit Meerblick (ach, wie naiv wir waren).... Uns wurde ein Zimmer im Gebäude 3 mit ein bisschen Meerblick gegeben. Die Zimmer waren alt und im Badezimmer tropfte der Wasserhahn, aber man hat ihn sofort repariert, als wir uns an das Hotelpersonal wandten. Die Klimaanlage funktionierte. Es gab nur einen russischen Fernsehsender. Das WLAN war nur in der Nähe der Rezeption verfügbar und sogar dort sehr schwach. Der Müll wurde jeden Tag entsorgt. Das Zimmer wurde nur einmal während des gesamten Aufenthalts gereinigt. Einmal haben wir darum gebeten, den Staub zu saugen. Die Handtücher wurden kein einziges Mal gewechselt, wir haben es selbst gemacht, zum Glück haben wir einen Lagerraum für das Reinigungszubehör auf dem Stockwerk entdeckt. Es gibt kein Wasser in den Zimmern. Wir haben es im Hotelgeschäft gekauft. Auf dem Hotelgelände gibt es Trinkwasser, aber wir hatten Angst, es zu trinken. Das Essen war normal (wir waren zum ersten Mal in einem 4-Sterne-Hotel und haben abwechslungsreicheres Essen gesehen), zwei Arten von Püreesuppe, viel Grünzeug, jeden Tag Obst und Hühnchen, Hühnchen, Hühnchen.... wo ist das Rindfleisch?). Allerdings gab es in den letzten Tagen vor der Abreise Forelle (ähnelt eher einem Hering) und Lamm. Die Namen der Gerichte waren nicht an den Ausgabeständen angegeben. Ich habe den Koch gefragt, aus welchen Zutaten die Suppe besteht und welches Gericht es ist, wenn ich es nicht am äußeren Erscheinungsbild erkannt habe. Ein großes Minus für mich war die Anordnung der Essensausgabe im Verhältnis zum Aufenthaltsort. Wir nehmen das Essen an einem Ort und tragen es über einen Weg, den die Menschen nutzen, um zum Strand, zum Pool, in das Gebäude usw. zu gelangen, zu den Tischen. Einige haben Teller und Besteck fallen gelassen, als sie an vorbeigehenden Gästen hängengeblieben sind (nicht durchdacht). Süßigkeiten waren alle gleich: souffle in verschiedenen Farben, süße Kekse in Sirup. Das war alles. Einmal gab es Baklava. Mir hat der Strand gefallen. Und es stimmt nicht, dass dort "Dreck" schwamm, wie in einer früheren Bewertung geschrieben wurde. Das sind "Auffälligkeiten", die sich von den Steinen während der Wellen trennen, eine Ansammlung von Algen. Es gab viele Liegestühle für diejenigen, die sich in der Sonne braten wollten. Man muss sehr früh aufstehen, um in den schattigen Bereich Liegestühle zu bekommen. Es gibt auch kostenpflichtige Liegestühle für 1 $. Auf dem Hotelgelände gibt es drei Pools, fast neben jedem Gebäude. Gegenüber dem Hotel gibt es einen riesigen Markt, die Preise sind viel niedriger als in Russland.... Wir sind mit dem Bus nach Konakli gefahren, die Fahrt kostet 1 $, in ein Einkaufszentrum und zu den Attraktionen. Die Animation war SUPER! Serdar ist mein Liebling! Er ist der positivste Animateur mit Sinn für Humor))))! Und sein Team.... Die Jungs sind alle großartig! Gleb ist ein gutaussehender Kerl, weiter so! Wir warten auf dich in Ulyanovsk. Elvira ist tatsächlich aus unserer Stadt, wie sich herausstellte. Leider hatten wir keine Zeit, den anderen Jungen kennenzulernen. Das ganze Team macht Stimmung. Morgen-Gymnastik am Meer - super! "Wer macht bei der Gymnastik mit? Wer hebt nicht die Hände, der spuckt ins Meer")))))))))). Der Miss Sunlife-Wettbewerb! Super! Schaumparty! Die Show der Jungs aus Kolumbien (wenn ich mich nicht täusche) - super! Wir haben von den Animatoren eine CD mit der Musik gekauft, die sie verwenden, und hören sie jeden Tag im Auto mit unserem Sohn, um uns an unseren Urlaub zu erinnern. Das Gelände ist sehr sauber! Die Mitarbeiter sind freundlich! Wenn sie in den Zimmern kleinere Reparaturen durchführen und das Reinigungspersonal sich um alles kümmert, wäre alles viel positiver))). Im Allgemeinen hat es uns gefallen (bei jedem gibt es Mängel, nichts ist perfekt). Wir haben uns ausgeruht und uns positiv für die nächste Zeit aufgeladen. Übrigens, wir sind auch zu einem Steg am benachbarten Hotel gegangen, niemand hat uns rausgeschmissen)), obwohl sie uns darauf hingewiesen haben).

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Ich liebe dieses Hotel und bin nicht zum ersten Mal hier! Im Jahr 222 war ich im September für 14 Nächte hier, aber dieses Jahr kann ich es nicht empfehlen und rate meinen Bekannten davon ab, es als Reiseziel in Betracht zu ziehen. Das Wichtigste ist, dass es kein warmes Wasser gibt! Und offensichtlich kursiert eine Krankheit im Hotel! Ich war während des gesamten Urlaubs schwer krank. Fast alle sind krank, aber manche haben nur zwei Tage lang Glück, bei mir hat es sich hingezogen. Den Rest werde ich nicht erwähnen, das steht in allen Bewertungen. Die Verpflegung ist ein kantinenähnliches Buffet und ehrlich gesagt schon abgekühlt, und die Pommes schmecken nicht so gut. Das Essen im Café bei der Arbeit ist sogar leckerer. Aber! Sie haben sich dazu entschieden, jeden Tag Pfannkuchen und Rührei zum Frühstück anzubieten, und das sogar ohne Wartezeiten, man geht hin und nimmt es sich! Erstaunlich, dass Ihnen, meine Herren Manager, das früher nicht eingefallen ist. Oder vielleicht liegt es daran, dass in diesem Jahr die Hälfte des Hotels von Türken aus Ankara und Istanbul belegt ist und sie überlegen mussten, wie sie den Service verbessern können. Ich habe darum gebeten, mein Zimmer zu wechseln, sie haben es aber nicht getan, obwohl ich eine häufige Gast im Hotel bin. Das betrifft die Kundenbetreuung. Ich konnte nicht im Streit ausrasten, aber als ich sie an der Rezeption beschimpft habe, haben sie zumindest versucht, das Problem zu lösen. Es war peinlich für das Hotel, wenn die Gäste ihre Probleme offen ansprechen und sie nicht umgesiedelt oder gelöst werden. Wie kann es sein, dass das Wasser in der Toilette nicht abfließt? usw. Das Hotel sollte sich in der Nebensaison um die sanitären Anlagen und das Wasser kümmern! In diesem Jahr wurde der Strand geräumt, viele Steine wurden aus dem Meer entfernt, das ist super! Sie haben sich auch überlegt, die Gäste am Pool zu verköstigen und dort Tische zu decken, da es zu wenig Platz gab, das ist auch super, nachdem die Leute letztes Jahr mit ihren Tellern durch das Hotel gerannt sind und den Administrator beschimpft haben, da man sich nicht an der Bar aufhalten durfte und den Gästen das Abendessen fehlte. Die Zimmerreinigung gibt es in diesem Jahr überhaupt nicht mehr, früher haben sie zumindest mit einem Lappen den Schmutz auf dem Boden verteilt. Es gab nur zwei Kleiderbügel?????? Das Animationsteam ist klasse! Besonders dem Hauptanimateur Serdan (wenn ich den Namen richtig geschrieben habe) gebührt eine große Prämie!!! Er trägt das gesamte Hotel auf seinen Schultern! Aber es wäre cool, wenn sie die Animationprogramme öfter wechseln würden! Im Hotel gibt es sehr viele Touristen, die nicht zum ersten Mal hier sind. Für mich ist es mein geliebter Zufluchtsort)) Ich wünsche dir Wohlstand und Glück! Mit warmem Wasser und guter Sanitärtechnik, auch wenn wir das einfache Essen und den verdünnten Alkohol ignorieren, ist alles in Ordnung)

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Im Großen und Ganzen haben wir uns gut erholt. Wir möchten uns nicht wiederholen, alles was geschrieben wird, ist wahr. Deshalb waren wir auf Überraschungen vorbereitet. Wir haben dreimal das Zimmer gewechselt, im vierten sind wir geblieben. Gebäude 2, Zimmer 2614, 6. Stock. Es wird gesagt, dass nicht gereinigt wurde. Aber wir haben Süßigkeiten und Schokolade dagelassen, vielleicht hat das auch irgendwie Einfluss gehabt. Die Reinigung fand statt, die Bettwäsche wurde gewechselt, die Handtücher wurden auf den Boden geworfen und sofort ausgetauscht. Sogar Schmetterlinge wurden aus ihnen gemacht. Seife, Shampoo und Toilettenpapier wurden bei Bedarf aufgefüllt. Der Müll wurde rausgebracht. Sie werden auf jeden Fall nicht hungrig bleiben. Es fehlen Obst, Gebäck und ein Kinder-Menü. Das Beste ist das Meer, der Strand, der Sonnenuntergang, der Sand. SUPER. Es gab genug Liegen. Obwohl wir sie morgens beanspruchten. Die Animation war auf hohem Niveau. Es war lustig für alle. Für Jugendliche und Erwachsene, und auch für Kinder. Nun zum Schluss. Die Rezeption. Jungs, ihr seid großartig. Ihr haltet alle unsere Beschwerden aus. Ihr bemüht euch, das ist offensichtlich. Aber vieles liegt nicht in eurer Macht. Und ihr tragt alle Probleme. Vielen Dank für eure Geduld und euer Lächeln, wenn ihr helft. Ohne etwas im Gegenzug zu verlangen.

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