Bewertungen von The Inn Resort Hotel & Spa

Turkler Beldesi Alanya, Türkei Resort

Unter dem Durchschnitt

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Fotos: The Inn Resort Hotel & Spa

The Inn Resort Hotel & Spa Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 115 Bewertungen

Olga Moskalenko

2023-08-01T22:08:00+03:00

Um 22 Uhr angekommen, sagte der Administrator, dass es keine Zimmer im Hotel gibt (wir hatten vor einem Monat eine Reise über das Reisebüro gebucht). Er bat höflich um zwei Tage Aufenthalt in einem Hotel derselben Klasse und entschuldigte sich vielmals für die Unannehmlichkeiten. Er schickte uns mit einem Taxi in ein anderes Hotel (Senza Garden Holiday Club). Wir wurden in schrecklichen Zuständen untergebracht (Schimmel an den Wänden, abgenutzte Möbel, der Geruch im Zimmer brannte in den Augen, Ameisen überall...). Wir riefen ein Taxi und kehrten auf eigene Kosten zum Senza zurück. Wir checkten mit einem Skandal und Drohungen, die Polizei zu rufen, um drei Uhr morgens ein. Am Morgen sagte der Reiseführer von Aneks Tour (ein Türke), dass dies im Hotel eine häufige Praxis sei... Die Administratoren verkaufen die Zimmer an türkische Touristen, die in den Urlaub kommen, und schicken Touristen für eine oder zwei Nächte in ein günstigeres Hotel. Jeder weiß das, aber Aneks Tour schließt die Augen und verkauft weiterhin Reisen in dieses Hotel. Die Administratoren haben auf die gleiche Weise drei weiteren Familien (alle mit Kindern ab 3 Jahren) behandelt. Der Reiseführer von Aneks Tour im Hotel kümmert sich nur um den Verkauf von Ausflügen und den Geldwechsel, er löst keine weiteren Fragen.

Turist

2023-08-02T04:53:00+03:00

Insgesamt ein gutes Hotel, Preis-Leistungs-Verhältnis. Lassen Sie uns der Reihe nach beginnen: Personal: Bei der Ankunft werden Sie empfangen, nun ja, wie sollen sie empfangen... sie lächeln nie und man hört kein freundliches Wort von ihnen... aber hier ist der Mensch verschieden. Manager Hakim, ein herausragender Profi, ein Mensch, der sich um die Qualität des Hotels kümmert und dem die Stimmung der Gäste nicht egal ist, erkundigt sich immer und kümmert sich, falls nötig, um die Situation. Also, wenn Sie Gerechtigkeit wollen, suchen Sie nach Manager Hakim, er wird die Situation definitiv richtig einschätzen und Ihre Urlaubsstimmung bewahren. Das Hotelgelände wirkt ziemlich modern, saubere Pools, überall wurde mit Kindern gebadet, zum Glück ohne Rota- oder andere Viren, und insgesamt schien es, als wären die Kinder gesund, es gab keine Zwischenfälle. Der Strand ist 7 Gehminuten entfernt, außerhalb des Hotelgeländes fährt alle Stunde ein Transfer, aber zu Fuß geht es auch schnell genug, auch mit Kindern war es nicht anstrengend. Das Strandgelände selbst sieht ziemlich alt aus, wechseln Sie zumindest die Liegen (wenn Sie sich umsehen, werden Sie sehen, dass die Liegen an einem 4 * Strand angenehmer sind), es gibt einen Eingang ins Meer mit Steinen, aber wenn Sie ein Stück nach rechts gehen, ist dort Sand und der Zugang ist sehr sanft. Animation - die Jungs geben ihr Bestes, dazu gibt es keine weiteren Kommentare, auf dem Hotelgelände ist immer etwas los, es gibt keine Animatoren am Strand und auch keinen Beachvolleyball. Essen - insgesamt ist das Essen in Ordnung, aber ich würde nicht sagen, dass es richtig lecker ist. Es gibt keine gewöhnliche Suppe für Kinder mit minimalen Gewürzzugaben und so weiter... einfach klassische Nudelsuppe, die Kindern sehr gefehlt hat. Es gibt coole Snackbars im Untergeschoss (-1), es gibt zwei !!! Sie sind unterschiedlich und können à la carte bestellen, ich empfehle auf jeden Fall einen Besuch und das Personal in diesen Snackbars ist beeindruckend, sie sprechen mit Kindern, lächeln und sagen freundliche Worte. Alkohol - es gibt keine Flaschenimportmarken !!! Die Hersteller liefern jedoch Flaschenalkohol (Wein, Sekt, Wodka, Whisky, Rum usw.), es ist trinkbar, aber für Ästheten in diesem Thema empfehle ich Ihnen, Ihren eigenen mitzubringen. Auf dem Hotelgelände gibt es kein WLAN und kein Eis... das ist traurig... oder vielmehr, es ist alles da, aber bitte gegen Aufpreis. Ich schließe mit einem Dank an den Reiseleiter von Anex, alles war klar und sachlich, ohne dass Geld für unnötige Touren abgezockt wurde, und er erklärt kompetent alle Situationen, die Touristen im Urlaub oder auf dem Hotelgelände begegnen können. Um zusammenzufassen, sage ich, dass dieses Hotel im Vergleich zu vielen anderen Fünf-Sterne-Hotels, in denen wir waren, in Bezug auf das Angebot von Dienstleistungen etwas schwächer ist... aber danke für die Sauberkeit in hygienischem Sinne... denn leider waren wir früher in besseren Fünf-Sterne-Hotels, aber die Kinder wurden krank und der Urlaub war kein Urlaub mehr... Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis definitiv angemessen.

Turist

2023-07-10T01:35:00+03:00

Hallo. Wir sind zum ersten Mal in Alanya, zuvor waren wir in anderen türkischen Ferienorten. Hier reizt uns nur der 5-Sterne-Aquapark, das Kinderanimation ist überhaupt nicht vorhanden und auch für Erwachsene nicht beeindruckend, alles abwechselnd. Das Essen - man bleibt nicht hungrig, wir waren schon in guten 4-Sterne-Hotels in Kemer und das Essen und alles andere waren besser. Wir haben keinen harten Alkohol getrunken, kann nichts dazu sagen, wir haben einmal Bier getrunken - wässrig, und alle Sodas sind verdünnt. Die Rezeption arbeitet, lächelt und melkt jeden aus. WLAN ist kostenpflichtig. Nach dem Auschecken schneiden sie die Armbänder ab, man kann weder essen noch etwas trinken, wenn man einen späten Check-out hat, ist es unangenehm. Tägliche Reinigung, sie wischen den Boden, wechseln die Handtücher. Bettwäsche und Handtücher sehen aus, als wären sie 1-15 Jahre alt, die Kissenbezüge sind zerlumpt, die Handtücher sind dünn. Im Zimmer ist Fliesenboden, das sehe ich zum ersten Mal. Die Möbel sind in gutem Zustand. Das Meer war trüb, ständig Wellen, der Einstieg ist nicht so gut, es ist besser, spezielles Schuhwerk zu kaufen. Insgesamt entspricht das Hotel nicht den 5 Sternen, eher schwache 4.

Sergey Lebedev

2023-08-19T17:55:00+03:00

Wir haben im August, mit unserem Kind, Urlaub gemacht. Der Reihe nach: Transfer - Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte 2 Stunden und zurück dauerte es 3 Stunden, da wir andere Hotels besuchten. Insgesamt sehr lang. Zimmer - Wir haben ein tolles Zimmer im 5. Stock mit großem Balkon bekommen, ohne zusätzliche Kosten. Ich denke, wir hatten einfach Glück, da die anderen Zimmer, die wir uns angesehen haben, etwas einfacher aussahen. Die Möbel und Sanitäranlagen waren in ausgezeichnetem Zustand, die Matratze war sehr bequem, es gab einige russische TV-Sender, aber die Klimaanlage hat tagsüber nicht richtig funktioniert, wir mussten das Zimmer verlassen. Aber ich denke, das war ein Einzelfall. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben in den Bewertungen gelesen, dass die Russen schlecht behandelt werden, aber das war überhaupt nicht der Fall, im Gegenteil. Wahrscheinlich bekommen Sie die gleiche Behandlung zurück, wenn Sie sich unhöflich verhalten. Die Zimmer werden nicht gereinigt, es sei denn, Sie bitten darum. Wir haben 1 Dollar gegeben, dann wurde gekehrt. Die Pools und der Wasserpark waren ausgezeichnet und sauber, aber aufgrund einiger "schlauer" Urlauber war es schwer, tagsüber einen freien Liegestuhl zu finden. Handtücher und andere Dinge wurden den ganzen Tag auf den Liegestühlen zurückgelassen. Es ist seltsam, dass die Mitarbeiter diese Sachen nachts nicht entfernen. Das Essen - in diesem Punkt haben wir gemischte Eindrücke. Am Anfang dachten wir, es gäbe eine große Auswahl und wir könnten jeden Tag etwas Neues ausprobieren. Aber am 4. Tag wurde uns klar, dass es schwierig ist, etwas wirklich leckeres zu finden. Alles war fade, ohne Gewürze und Salz, die Salate wurden mit Stielen serviert, es sah alles schön und appetitlich aus, aber schmeckte einfach nicht gut. Es gab einige leckere Sachen wie Hühnchen, Rindergulasch, Fisch, aber alles hing davon ab, wie es zubereitet wurde. Es gab Wassermelonen, Kirschen und leckere Desserts. Es gibt zwei kostenlose Restaurants, ein italienisches Restaurant, in dem es leckere Pizza und Burger gibt, aber die Pasta ist wie in einer alten Kantine übergart, und ein zweites Restaurant, in dem lokale Döner, gefüllte Fladenbrote und Teller mit Beilagen und Fleisch serviert werden. Alles ist fade, aber schön präsentiert. Die Enttäuschung des Jahres war ein kostenloses Abendessen im Fischrestaurant. Die Vorspeisen, Salate und Getränke waren die gleichen wie im Restaurant, es wurde Garnelengulasch serviert (ich hätte nicht gedacht, dass man Garnelen so verderben kann), gebackene Calamari-Ringe (auch kein Highlight) und Dorade, die lecker war, weil Fisch keine Gewürze braucht. Nach 21 Uhr gibt es kein Essen mehr, nur die Suppe des Tages (weit entfernt von unserem Verständnis einer Suppe), wenn Sie wirklich hungrig sind. Aber dafür haben wir kein zusätzliches Gewicht zugenommen. Der Alkohol ist nur lokal, man kann trinken, das Bier schmeckt gut, aber fast alkoholfrei. Der Strand - man braucht 1-12 Minuten zu Fuß, alle Stunde fährt ein Traktor mit Anhänger, aber es war schwer, ihn zu erwischen. Es gab genug Liegestühle, aber sie waren hässlich wegen der billigen grünen Matratzen, unser Strand war sauber, aber der Zugang war steinig und unbequem. Wenn Sie 5 Meter nach rechts gehen (an den Strand eines anderen Hotels), ist der Zugang sandig und sanft, es gibt weniger Menschen, aber es gab ständig Algen am Strand und irgendeinen Mikroplastik, man muss etwas weiter hinausgehen. An unserer Bucht gab es keinen Müll, aber es war steinig... Bier, Getränke und Snacks bis 16 Uhr. Die Animation ist durchschnittlich, sie geben sich zwar Mühe, aber ich kann nicht sagen, dass mich etwas beeindruckt hat. Die Kinderanimation ist jeden Tag um 21 Uhr, dieselben Lieder in derselben Reihenfolge, die Kinder mögen es, aber es ist anstrengend für die Eltern. Der Wasserpark und die Animation befinden sich auf einem separaten Gelände, also muss man für Cocktails durch einen unterirdischen Gang laufen. Sie werden Ihnen anbieten, für 1 Dollar an einer Schaumparty teilzunehmen, ich empfehle es, es hat uns sehr gefallen. Die Aufzüge - bereiten Sie sich darauf vor, einen Großteil Ihres Urlaubs in langsamsten, schmutzigen, stickigen Aufzügen ohne erkennbares Fahralgorithmus zu verbringen! Der Teufel selbst war anscheinend am Entwurf dieses Folterinstrumentes beteiligt. Die Gästestruktur des Hotels ist sehr vielfältig. Zuerst gab es viele Europäer, alles war sehr kultiviert und ruhig, da hauptsächlich Familien mit Kindern dort waren. Dann kamen viele Araber und Russen hinzu. Die Araber und ihre Kinder haben genervt, sie drängeln sich vor, kennen kein Konzept von Warteschlangen usw. Einigen Russen war peinlich, es wäre besser gewesen, sie wären nach Gelendschik gefahren. Die Atmosphäre ist insgesamt ziemlich ruhig, es gibt kaum Jugendliche, hauptsächlich Familien mit Kindern. Der Reiseleiter von Anex Tour ist ein unhöflicher Trottel. Seine Aufgabe ist es, Ihnen möglichst viele Ausflüge zu verkaufen, anstatt Ihre Probleme zu lösen. Er hat eine Frau unverschämt behandelt, als sie eine Frage bei der Ankunft gestellt hat. Wir sind mit unserem Urlaub vollkommen zufrieden, da wir wissen, dass es überall kleine Minuspunkte gibt und es darauf ankommt, wie man damit umgeht. Lifehacks: Für die Rückreise nehmen Sie Essen aus dem Hotel mit, im Flughafen Antalya zahlen Sie 16 € für ein Brötchen. Es lohnt sich nicht zum Shoppen zu gehen, es gibt keine Marken, nur chinesische Fälschungen zum Originalpreis. Alles außerhalb des Hotels ist für unser Geld sehr teuer.

Tatyana Ryabinina

2023-08-02T21:50:00+03:00

Wir sind gerade erst von unserem Urlaub zurückgekehrt und ich werde meine Rezension basierend auf den frischen Eindrücken schreiben. Wir haben eine Reise bei Anex gebucht und buchstäblich innerhalb von 4 Tagen alles organisiert und sind losgeflogen. Der Flug mit Azur nach dorthin dauerte 7 Stunden, zurück ging es schneller in 5,5 Stunden. Anex hat uns abgeholt und innerhalb von 2,5 Stunden zum Hotel gebracht. Unser Hotel war das siebte unter den Touristen und praktisch das am weitesten entfernte. Wir wurden ins Hotel gebracht und gleich Armbänder angelegt, worüber wir sehr froh waren, da einige Leute geschrieben hatten, dass ihnen die Armbänder erst nach dem Einchecken ins Zimmer angelegt wurden... Wenn man um 8 Uhr morgens ankommt, möchte man nicht bis 14 Uhr ohne Getränke und Essen warten müssen... Das Hotel war groß und schön, aber die Rezeption war offen zur Poolseite und daher war es in der Lobby und auf den Etagen heiß... Über die Aufzüge schweige ich lieber - es war wie in einer Sauna:)) Als wir ankamen, waren es +45 Grad und man war innerhalb von wenigen Minuten durchgeschwitzt... Und jetzt die große Überraschung... Nachdem wir die Armbänder angelegt und unsere Pässe ausgefüllt hatten - für uns und zwei weiteren Familien, die mit uns gekommen waren, sagte man uns: "Es gibt keine Zimmer und wir müssen alle für 2 Tage in ein anderes Hotel ziehen..." Wir waren alle wirklich geschockt... Und das andere Hotel stellte sich als schlechter heraus als dieses... im Senza Garden... Alle haben natürlich protestiert, warum wir in ein anderes Hotel gehen müssen, wenn wir dieses hier gebucht haben... Jemand rief den Reiseveranstalter an... worauf der Hoteldirektor sagte, dass es ihnen egal sei, wen wir anrufen würden, und dass es uns nichts helfen würde, wenn wir hier den ganzen Tag sitzen würden... Letztendlich sind wir und zwei andere Familien nach einiger Zeit entsetzt über diese Willkür ins Garden Hotel gefahren... Aber vorher mussten wir unterschreiben, dass wir dorthin freiwillig umziehen... Zumindest wurde uns versprochen, dass wir im Senza the inn kostenloses WLAN und einen Safe bekommen würden, wenn wir zurückkommen... Der Eindruck war entstanden, dass, wenn man eine Reise bucht, das Hotel es jedem bestätigt... und bei Ankunft, wenn kein Zimmer verfügbar ist, solche Umzüge durchführt... Als wir im Garden ankamen, stellte sich heraus, dass es viele wie uns gab, die so frech umgesiedelt worden waren... einige nur für einen Tag, andere für drei... Die Leute waren unzufrieden... protestierten... aber es half nichts... Das Senza Garden Hotel liegt auf einem Berg, sehr malerisch, aber alt und etwas schmutzig... Im Restaurant roch es wie in einer Kantine... aber es gab auch positive Dinge: Erstens der Ausblick im Restaurant. Es gibt Tische auf der Terrasse entlang der Klippen und man kann mit einem atemberaubenden Blick auf das türkisfarbene Meer essen, und das im Schatten, was wichtig ist, wenn es draußen +45 Grad sind, aber um einen dieser Tische zu bekommen, muss man zum Beginn des Frühstücks/Mittagessens kommen. Der zweite Pluspunkt war das Meer! Es war dort sehr klar! Sehr sauber und warm, einfach wunderbar! Ich weiß nicht warum, aber im Senza the inn Resort ist das Meer trüb und aufgewühlt durch den Sand der Menschen (man musste weiter weg schwimmen, dort war das Wasser angenehmer), aber im Garden war es wie Glas direkt am Strand! Allerdings sind alle Bereiche im Hotel über Treppen und Hügel verteilt... und alles ist relativ weit voneinander entfernt... Uns wurde Zimmer 52 gegeben, groß, mit 2 Zimmern und Meerblick, aber alt und die Klimaanlage war sehr schwach, wenn man sich von ihr entfernte, wurde es heiß... Dann haben wir dank unseres Reisebüros, das über unseren Umzug empört war, ein Zimmer in dem Hauptgebäude bekommen, es war neuer und besser. Auch dort haben sie uns sofort kostenloses WLAN gegeben und waren insgesamt sehr freundlich. Mein Mann wollte dann sogar nicht mehr umziehen:))) Nach 2 Tagen wurden wir, wie versprochen, abgeholt und ins Senza the inn gebracht! Wir bekamen sofort kostenloses WLAN für die ganze Familie und ein wunderschönes Zimmer mit der Nummer 39, modern und mit Blick auf den Wasserpark. Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen! Zum Meer waren es zu Fuß 6 Minuten. Alle Stunden fährt ein Traktor. Der Wasserpark hat zu bestimmten Zeiten geöffnet, wir haben alle, sowohl das Kind als auch mein Mann und ich, viel Spaß auf den Rutschen gehabt. Aber freie Plätze zu finden, war schwierig. Das Restaurant verdient besonderes Lob, sauber und ordentlich, im Vergleich zum Senza Garden ein großer Unterschied! Wir kamen immer zu Beginn und es gab genug Essen! Grillgerichte, Eintöpfe, Obst, Süßigkeiten! Die einzige Schwierigkeit waren die Wassermelonen, aber das Garden Hotel hatte viele davon! Die Abendshows fanden alle paar Tage statt und wir haben versucht, hinzugehen, wenn wir es geschafft haben:))) Das Amphitheater war immer voll mit Menschen. Die Bar am Strand war auch sauber, es gab Snacks und Getränke, aber nach 18 Uhr war dort ALLES geschlossen... sogar die Duschen und der Wasserhahn, um den Sand von den Füßen abzuspülen... so etwas habe ich noch nirgendwo erlebt... Aber erfreulicherweise gab es immer freie Liegen zu jeder Zeit, das ist sehr selten für normale Fünf-Sterne-Hotels. Wir sind nicht auf Ausflüge gegangen, aber wir sind Banane, Roller und Schirm gefahren - es war sehr aufregend und es gab viele Fotos, aber alles war sehr teuer... Das Hotel hat einen kleinen Laden, in dem alles, was man für den Urlaub braucht, erhältlich ist! Und nur 3 Minuten vom Hotel entfernt gibt es einen großen Basar. Also, das war es, ich habe alles geschrieben. Wir waren zum dritten Mal in der Türkei und Senza the inn Resort hat uns am besten gefallen und jetzt betrachten wir den Umzug ins Senza Garden eher als Abenteuer. In dem Moment war es jedoch sehr unangenehm, so behandelt zu werden, daher werden wir wahrscheinlich nicht wieder hierher kommen...