Bewertungen von Hotel Grand Kaptan - Ultra All Inclusive

Das Hotel insgesamt ist auf einer 4+ Bewertung. Für diejenigen, die sich daran gewöhnt haben, in Luxushotels mit großen Grundstücken und 1 Pool zu übernachten, ist dieses Hotel definitiv nicht geeignet. Das Hotel selbst ist alt, wurde Ende der 90er Jahre gebaut und benötigt objektiv eine Renovierung. Man kann deutlich sehen, dass alles ziemlich abgenutzt ist, aber dennoch überall sauber und insgesamt komfortabel. Das Personal ist freundlich und entgegenkommend und löst alle Fragen schnell. Die Reinigung hat jedoch enttäuscht, da sie für 2 Tage überhaupt nicht durchgeführt wurde. Das Problem wurde gelöst, als wir zur Rezeption gingen und um Reinigung baten. Das Essen in den Restaurants ist lecker und vielfältig. Es gibt viele verschiedene Arten von Fleisch - gegrillt, geschmort und Diät-Speisen. Der eine Fischart ist nicht besonders lecker, es ist Geschmackssache. Es gibt viele Arten von Käse, Oliven, Gemüse nach jedem Geschmack und recht vielfältiges Obst. Süßigkeiten gibt es traditionell in großer Auswahl. Die Säfte sind wie gewöhnlich nicht frisch, sondern chemisch. Der Alkohol - Bier und qualitativ gutes Wein. Wir haben keinen starken Alkohol probiert, aber sie machen jede Art von Cocktails, die Sie bestellen. Die Tagesanimation ist mittelmäßig, die Aktivitäten tagsüber wurden ohne Interesse und Begeisterung durchgeführt. Jeden Abend gab es jedoch verschiedene Shows – Zauberkünstler, türkische Nacht und Feuerwerk – da gibt es nichts zu beanstanden, es ist interessant. Es gibt Geschäfte, Supermärkte und Geldautomaten in der Nähe des Hotels. Jeden Tag fährt ein kostenloser Bus ins Zentrum. Das Meer ist nah, die Liegen und Sonnenschirme sind abgenutzt, aber es gibt immer genug Platz am Strand. Das Meer ist warm und insgesamt sauber, aber an einigen Tagen hat es etwas Schmutz an den Strand gespült. Der Einstieg ins Meer besteht aus kleinen Kieseln, aber weiter draußen gibt es Felsbrocken in der Tiefe und einen Pier. Insgesamt hat das Hotel nicht enttäuscht, aber ich werde wahrscheinlich nicht noch einmal dorthin zurückkehren.

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung des Aufenthalts im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke vom Urlaub im Hotel genauer teilen.

Ich werde damit beginnen, dass dies eines der von mir bevorzugten Hotels in der Türkei ist und ich es schon seit einem Jahr besuche. In dieser Zeit hat sich im Hotel einiges zum Guten und zum Schlechten verändert. Es ist an der Zeit, eine objektive Bewertung des Hotels zu schreiben, basierend auf meinen Besuchen von 213 bis 223. 213 war mein erster Besuch im Hotel. Ich war begeistert von allem, es war ein exzellenter Service, Essen und Animation. Am Strand gab es eine wunderbare Küche, in der Fisch (Siba, Dorado) im Ofen mit Gemüse auf einer Tonplatte gebacken wurde. Es gab eine große Auswahl an Pizza, Hamburgern und vielem mehr. Im Hauptrestaurant konnte man alles finden, von Meeresfrüchten bis zu Lammfleisch. Es gab tolle Animationsshows. Und der Hauptvorteil für unsere Touristen war, dass sie nur 1% ausmachten. 217 war mein zweiter Besuch im Hotel. Es gab Veränderungen im Hotel, sie haben einen 5. Stock hinzugefügt, aber alles andere blieb auf dem gleichen Niveau, nur unsere Touristen machten etwa 5% aus. 218 war mein dritter Besuch im Hotel. Im Hauptrestaurant fehlten Meeresfrüchte und am Strand wurde der Fisch nicht mehr im Ofen gebacken, sondern auf dem Grill gebraten. Die Auswahl an Speisen hatte spürbar abgenommen. Unsere Touristen machten 7% aus. 221 war mein vierter Besuch im Hotel. In diesem Jahr gab es große Veränderungen im Hotel aufgrund der Pandemie. Das Personal an der Rezeption, die Kellner und die Animation verschwanden. Der Service, die Qualität des Essens und unsere Touristen machten 8% aus. Von einem ruhigen Aufenthalt konnte man vergessen, es fühlte sich an, als ob man in Sotschi Urlaub machen würde, mit einem ständigen Lärm und Musik von tragbaren Lautsprechern und Handys mit Hits aus den 80er und 90er Jahren. Wir können nicht ohne Musik auskommen. Es gab nicht genug Liegestühle und die Leute legten Handtücher auf den Sand. Abends oder nachts "Oy Moroz, Moroz" im Chor. Die Möbel in den Zimmern waren abgenutzt, die Teppichläufer in den Fluren waren alle fleckig, die Wände blätterten ab, es war dringend eine Renovierung erforderlich. Aber am meisten enttäuschte mich, dass einige Vorteile für Stammgäste wegfielen (verbessertes Zimmer oder Zimmer mit Ausblick, kostenlose Verlängerung des Aufenthalts bei spätem Check-out). Trotz aller Schwierigkeiten bemühte sich das Hotelpersonal, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unsere Touristen machten 9% aus. 223 war mein fünfter Besuch. Es gab eine Renovierung des Poolbereichs, sie haben ihn komplett umgebaut, was die Liegestuhlbereiche erweiterte, indem sie den Pool verkleinerten. Die Strandbar wurde an den Ort verlegt, an dem früher "Gozleme" gebacken wurde, dort wurde eine voll ausgestattete Küche mit Backwaren, Eis und Getränken eingerichtet. Es war sehr praktisch, die Bar befand sich zwischen den beiden Pools. Die Pizza verschwand, sie backten sie nicht mehr am Strandofen. Das gesamte Essen am Strand stammte aus dem Hauptrestaurant, außer den Hamburgern. Die Vitaminbar wurde umgestaltet und sehr komfortabel gemacht. Im "Moon Bar" wurden weiche Möbel aufgestellt. Die Terrasse wurde renoviert und kostenpflichtige Liegestühle für 5 Euro pro Liege installiert. Das Hotel wurde nicht renoviert, alles war müde vom Alter. Es war sehr angenehm, das Personal zu sehen, das seit meinem ersten Besuch im Hotel arbeitete. Ich respektiere sie alle sehr, sie sind das Rückgrat des Hotels. An der Rezeption gab es wieder Missverständnisse und völliges Ignorieren von Stammgästen. Das Hotel hat keinen Manager, der die Bewertungen der Besucher verfolgt und Empfehlungen zur Verbesserung der Arbeit des Hotels gibt. Daher gilt diese Bewertung für diejenigen, die das Hotel in Zukunft besuchen möchten. Die Hotelverwaltung möchte die vorhandenen Mängel in ihrer Arbeit und die Wünsche der Hotelgäste nicht berücksichtigen. Ich empfehle dieses Hotel für Familienurlaub.

Guten Tag! Wir sind vor kurzem von unserer Reise zurückgekehrt und da die Erinnerungen noch frisch sind, schreibe ich eine Bewertung. Wir kamen um 8 Uhr morgens im Hotel an. An der Rezeption wurden wir von der russischsprachigen Anna empfangen, die uns alles ausführlich erklärte und zum Frühstück schickte. Sie sagte, dass der Check-in um 14 Uhr erfolgt, aber sie werde versuchen, uns das Zimmer früher zu geben. Am Ende wurden wir bereits um 11 Uhr eingecheckt. Unser Zimmer befand sich im zweiten Stock und hatte teilweise Meerblick (wir haben es von Anfang an gekauft und die Reise war deswegen teurer) sowie Blick auf den Pool ohne Rutschen. Es war sehr praktisch, vom Zimmer aus das Kind am Pool beobachten zu können. Im Zimmer gab es ein großes Bett, ein Einzelbett und ein kleines Sofa. Die Möbel waren zwar nicht neu, aber alles war intakt und der Ausblick war in Ordnung. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, es gab keine Probleme damit. Das Internet war nur an der Rezeption verfügbar und auch dort war die Geschwindigkeit sehr langsam. Aber das hat uns nicht gestört. Wir haben kein zusätzliches Internet gekauft. Wir haben uns entspannt, auch von den Handys. Wir hatten genug Internet, um E-Mails und Nachrichten an der Rezeption zu überprüfen. Die Zimmerreinigung war durchschnittlich. Anfangs wurde gut gereinigt, sie haben sogar Schwäne aus Handtüchern auf dem Bett gemacht. An einem anderen Tag haben sie nicht einmal den Müll aus dem Zimmer genommen oder sind überhaupt nicht gekommen. Insgesamt hängt alles von der Reinigungskraft ab, anscheinend je nach ihrer Laune. Das Essen im Hotel war lecker, aber eintönig. Nach einer Woche wusste ich bereits, wo jedes Gericht zu finden sein würde. Es gibt keine große Vielfalt an Gerichten. Es gibt immer Hühnchen, Pute, Rindfleisch, Lammfleisch, Fisch (normalerweise nur eine Sorte), Nuggets, Bolognesesauce. Über Fisch - es gab Makrele und knöchriger Bachforelle. Es gab noch einen anderen Fisch, aber ich wusste nicht, was es war, sehr trocken. Es gab keine Dorade, was mich überraschte, denn das ist für die Türkei untypisch. Die Beilagen waren immer drei Arten einfacher Nudeln, Pommes (dafür gab es immer die größte Schlange), Kartoffelpüree oft, Brokkoli, Mais, verschiedene Ragouts. Es gibt eine Diät-Ecke (normalerweise gekochtes Hühnchen und Blumenkohl). Und sie wissen nicht, wie man Spinat kocht, was für die Türkei auch untypisch ist. Es gibt genug Essen für Kinder (Nudeln, Kartoffelpüree, Pute, Hühnchen, zum Mittag- und Abendessen immer). Die Desserts sind lecker. Es gibt viele Früchte (Wassermelone, Kirschen, Äpfel und so weiter). Es wird den ganzen Tag über Essen serviert. Neben dem Hauptrestaurant werden von 11 bis 16 Uhr Fladenbrote am Pool, Eis, Gebäck und Obst von 16 bis 17 Uhr und eine Strandbar (dort gibt es Fast Food von 12 bis 16 Uhr) zubereitet. Die Getränke sind Säfte, Limonaden, Wein und lokale Getränke. Ich habe nur Wein getrunken. Man kann trinken. Das Hotelgelände ist klein, aber alles ist sehr kompakt. Die meisten Ausländer sitzen am Pool um 1 Uhr. Es gibt keine Liegen am Pool. Es gibt 2 Pools. Einer ist normal, der andere hat Rutschen. Die Rutschen sind von 1 bis 12 Uhr und von 15 bis 17 Uhr geöffnet. Es gibt nur wenige Russen im Hotel. Hauptsächlich Polen, Türken, Deutsche, Belgier, Rumänen und Tschechen. Wir waren im À-la-carte-Restaurant. Man kann es vermeiden. Außer Dorade und Lachs war alles andere Essen aus dem normalen Restaurant. Plus man sitzt draußen. Strand. Der Einstieg ins Meer ist in Ordnung, 3-4 Meter, dann kommen große Steine, an denen man sich verletzen kann, besonders in den Wellen. Wir sind vom Pier aus ins Wasser gegangen und haben in Tiefe geschwommen, deshalb war es für uns in Ordnung. Für kleine Kinder ist genug Platz zum Planschen am Strand. Der Strand ist sehr nah, nur der Unterführung entlang und man ist da. Am Strand gibt es immer Liegen. Morgens gab es weniger Leute im Meer, wir waren allein in der Tiefe. Abends waren mehr Leute da. Die Lage des Hotels ist gut. Das Zentrum von Alanya ist 5 km entfernt. Einmal sind wir zu Fuß gegangen, es war in Ordnung. Es gibt auch einen kostenlosen Bus, der stündlich fährt, man kann auch einen kostenpflichtigen Bus nehmen, 1 Minute und man ist im Zentrum. In der Nähe des Hotels gibt es einen Markt. Man kann abends spazieren gehen. Es gibt Animation im Hotel. Abends gibt es Tanzshows und Mini-Disco. Tagsüber ist die Aktivität am Pool, aber da war ich nur einmal, also weiß ich nicht, wie und was genau. Aber es gibt Aktivitäten. Die Musik vom Strand war zu hören. Am Strand spielten sie Volleyball. Während unseres Aufenthalts hat sich das Animationsteam komplett gewechselt. Auf der fünften Etage gibt es eine Bar und eine Aussichtsplattform, von der aus man ganz Alanya sehen kann. Am Abend ist es sehr schön. Und noch ein bisschen über Ausflüge. Als ich mich auf den Urlaub vorbereitete, wollte ich Ausflüge auf der Straße kaufen. Aber aus irgendeinem Grund habe ich die Ausflüge von der Hotelreiseleiterin Irina (Pegasus) gekauft. Die erste Tour war eine Stadtrundfahrt durch Alanya mit einer Bootsfahrt. Nehmen Sie es nicht, es ist das Geld überhaupt nicht wert. Für diesen Preis hätte ich zwei Ausflüge auf der Straße kaufen können. Die Reiseführerin erzählte sehr wenig während des Ausflugs, auf dem Boot fuhren wir nur 1 Stunde anstatt 2 Stunden, eine Stunde haben wir für eine Weinverkostung verwendet, obwohl es nicht wert war. Lassen Sie es sein. Aber der Tazy Canyon und das Rafting haben uns sehr gut gefallen. Nur positive Emotionen. Zusammenfassend: Das Hotel ist gut und eignet sich für einen Familienurlaub.

In diesem Jahr haben wir beschlossen, ans Meer zu fliegen, und die Wahl fiel auf Alanya. Das Meer, die Sonne, der Strand waren nicht schlecht, nur war es über 45 Grad heiß. Wir sind von unserem Heimatflughafen Pulkovo geflogen und haben uns sofort für Turkish Airlines entschieden, um später keine Probleme zu haben. Der Flug verlief einfach wunderbar, ein ganzes Flugzeug Touristen. Wir sind etwa eine halbe Stunde früher als geplant in Antalya gelandet. Dort wurden wir von Pegas Touristik empfangen, sind eingestiegen und losgefahren. Aber wieder haben sie uns keinen Reiseführer gegeben und der Fahrer hat uns über vier Stunden herumgefahren. Offenbar kennt der türkische Navigator die Hoteladressen nicht gut. Wir sind gegen Mitternacht fast um halbzwölf in unserem Hotel angekommen. An der Rezeption wurden wir von einem jungen Türken empfangen und als er erfuhr, dass wir Russen sind, hielt er sich den Kopf. Er hat uns Google Übersetzer angeboten. Wir haben WiFi für 8 Nächte gekauft, das Internet im Zimmer funktionierte einwandfrei. Im Erdgeschoss gab es kostenloses WiFi, daher war es schwierig zu kommunizieren. Wir sind in das Restaurant gegangen, haben eine Nachtsuppe gegessen und sind schlafen gegangen. Unser ganzer Urlaub bestand aus Pool-Meer-Hotel. Wir haben den ganzen Tag im Wasser verbracht. Bei so einer Hitze haben wir nicht an Ausflüge gedacht. Nun zum Grand Captain Hotel 5. Ich muss sagen, dass bei der Einfahrt das Logo mit den 5 Sternen fehlt, einer ist abgerissen. Zuerst dachten wir, es sei nicht unser Hotel, aber dann haben wir uns vergewissert. Das Zimmer war in Ordnung, wenn auch mit einem Bad. Das Bett war groß, die Bettwäsche wurde täglich gewechselt. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt mit Kaffee, Tee und Wasser. Die Klimaanlage funktionierte zu gut, man konnte krank werden. Der Fernseher zeigte nur unsere Serien und TNT. Das Restaurant war groß, es gab Tische für 2-4-6 Personen. Das Essen wurde wahrscheinlich alle zwei Tage wiederholt. Es gab Früchte, Eis, Gebäck, Tee, Kaffee. Drei Bars, die nicht an Alkohol sparen, von guter Qualität. Zwei Pools, in denen sowohl Erwachsene als auch Kinder gemeinsam waren, obwohl es auch einen separaten Pool für Kleinkinder gab. Es gibt auch einen Pool mit Rutschen, aber wir sind nicht dorthin gegangen, uns hat einer gereicht. Der Strand war nicht weit weg, man musste unterirdisch gehen. Am Strand gab es auch eine Bar, aber es war nur unklar, die Tische waren immer besetzt. Es gab Disco, jeden Tag. Zuerst für Kinder, sie spielten ein Lied über Enten. Dann für Erwachsene. Im Prinzip, wenn man Erholung in Alanya will, kann man auch ins Grand Captain gehen.