Bewertungen von Lago Hotel

Wir haben dieses Hotel im Mai für Oktober gebucht (Urlaub mit Kindern und Freunden) und sind von der beeindruckenden Hotelpräsentation überzeugt worden! Das Ergebnis: Hier können Sie hingehen, wenn Sie zum ersten Mal im Ausland sind!!!! Wenn Sie verschiedene Länder gesehen haben, vergessen Sie dieses Hotel und den Servicelevel! Wir haben es 4 Tage ausgehalten!!!! 1. Die Rezeptionsmitarbeiter sind absolut unhöflich - wenn Sie mit einem Problem hingehen (und es gibt nur Probleme dort), werden sie zuerst eine Antwort finden, die Sie nicht zufriedenstellt, und Ihr erneuter Besuch wird von einer arroganten Antwort begleitet - gefällt es Ihnen nicht, akzeptieren Sie es!!!! 2. Das Spa-Zentrum (Mitarbeiter knabbern Sonnenblumenkerne und versuchen gleichzeitig eine Massage anzubieten) sieht lustig aus 😆♀️ und traurig... es gibt keine Handtücher dort, wenn Sie ins Hamam wollen, gehen Sie an den Strand, um ein Handtuch zu bekommen 🏖️. 3. Das Hauptrestaurant - es gibt Essen, aber... warum Lebensmittel verschwenden? Es ist alles so fade und geschmacklos. Ich hatte den Fisch genommen - gut gemacht, erwarten Sie jedoch nicht, dass Sie mehr davon bekommen... Frisch gepresster Saft wird zu einer wässrigen Lösung, der pfiffige Restaurantmitarbeiter füllt ihn mit einem Schwung Wasser auf 😆♀️. Es gibt keine freien Tische, wie kann das sein? Nun, Leute, weil es nur einen Reiniger für das gesamte Restaurant gibt, alle Tische sind schmutzig, leider... 4. Mangel an jeglichem Service überall!!!! ÜBERALL! Unhöfliche Leute! Es gibt keine Mitarbeiterkontrolle, wie kann es Ordnung geben, wenn das Management fehlt!!! 5. Schmutz ÜBERALL! Verschmierte Fenster, Tische, Haare von vorherigen Gästen überall im Zimmer, eine Staubschicht, Reinigung ist lächerlich 😆♀️. Und es gibt auch keine Decken! Es gibt Pluspunkte: WLAN und ein Pier! Das ist alles! Verderben Sie sich nicht Ihren Urlaub, schaffen Sie sich nicht für Ihr Geld ein RÄTSEL, um Probleme zu lösen! Anex Tour - der Vertreter lächelte freundlich und sagte, dass niemand Sie irgendwohin verlegen würde 🏖️ Danke für das schreckliche Feedback, danke für die fehlende Kompetenz bei der Lösung unseres Problems! Schrecklich! Am 5. Tag haben wir uns zusätzlich ein anderes Hotel gekauft und sind umgezogen, die restlichen 4 Tage haben wir uns wirklich erholt. P.S. Wir denken an die Gäste des Hotels Lago und es ist traurig, wie sie in einem Zimmer gelebt haben, in dem niemand die verschmierten Exkremente aufgeräumt hat und der Kanalgeruch in ihrem Zimmer war.

Wir hatten die Kategorie Superior und wurden in ein Eckzimmer mit Blick auf den Grill und den Duft von gebratenem Fisch platziert. Bis 1 Uhr nachts konnten wir im Zimmer die Musik hören, als wären wir draußen unter einem Lautsprecher. Es war schrecklich. Zweitens ist es definitiv kein Premium, wie sie es vermarkten. Drei. Das Bier ist nur vom Fass, Champagner kommt nur von einer Marke. Zumindest gibt es Whisky wie Chivas Jack Daniels. Cola gibt es nur im Ausschank. Kaffee gibt es erst ab 1 Uhr morgens. In den Frühstücksräumen gibt es nur Kaffeemaschinen, die schrecklichen Kaffee ausschenken. In der Nähe der Poolbar riecht es, als ob jemand erbrochen hätte. Jeden Tag. Die Reinigung kommt erst, wenn man sie ruft.

Dies ist das schrecklichste Hotel, das wir je besucht haben! Und wir haben 25 besucht! Selbst ein Stern ist zu wenig! Leute, ich bitte euch: Gebt eure Tickets zurück und kommt nicht hierher! Abgeblätterte Wände, defekte Klimaanlagen, Insekten, keine Decken, zerrissene Bettdecken mit Löchern, keine Reinigung weder in den Zimmern, noch im Restaurant, noch am Strand. Die Stromversorgung wird abgeschaltet - Sie werden in der Hitze sitzen! Im Restaurant sind tausende von Fliegen! An der Rezeption werden sie Ihnen weder mit mündlicher noch schriftlicher Beschwerde helfen! Anex Tour hilft auch nicht bei Beschwerden. Sie bieten keine Hilfe an! Die Hölle im Hotel!

Das Hotel ist eine einzige Baustelle. Die Hälfte der Einrichtungen ist nicht in Betrieb, die Bars sind nur teilweise geöffnet. Der Alkohol ist größtenteils lokal, Importware muss man suchen. Das Schlimmste sind die Loft-Zimmer ohne Angabe einer Treppe! Uns wurde erlaubt, mit einem 9 Monate alten Kind einzuchecken, ohne die Möglichkeit einer Umsiedlung! Es gibt keinerlei Hilfsbereitschaft seitens des Personals und der Hotelverwaltung! Das Zimmer war schmutzig, die Tapeten waren schrecklich angebracht, die Sanitärinstallationen waren nur notdürftig befestigt und überall hängen Kabel heraus. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Die Rezeption arbeitet furchtbar, keine Fragen werden beantwortet, auch nicht von Ergun! Zum Glück konnten wir am zweiten Tag in ein anderes Hotel umziehen, sonst wäre unser Urlaub unwiderruflich ruiniert worden!!! So eine Behandlung haben wir in der Türkei noch nie erlebt, wir verbringen seit 9 Jahren unseren Urlaub in diesem Land!