Bewertungen von Side Town Hotel

Ich habe mich im Sun Beach Hill Hotel 4*** vom 4.7.223 bis zum 12.7.223 ausgeruht. Die Probleme begannen bereits vor der Ankunft am Flughafen Wnukowo. Kurz bevor ich Moskau erreichte, erhielt ich eine SMS über die Verspätung des Fluges TK 3739 ab dem 4.7.223 um mehr als 1 Stunde. Es war bereits zu spät, um umzukehren. Also musste ich mir die Zeit am Flughafen vertreiben. Tatsächlich flog das Flugzeug noch später ab. Die Passagiere bekamen jedoch kein Wasser am Flughafen. Das Flugzeug war groß, eine Boeing 777. Uns wurde ein aufgewärmtes Omelett serviert. Es gab Saft, Tee, Kaffee und Wasser. Keine alkoholischen Getränke wurden angeboten. Der Transfer zum Hotel verlief ohne Zwischenfälle. Es war eine lange Fahrt, da das Hotel das Vorletzte in der Reihe war. Die Reiseleiterin im Bus wollte beim Einchecken nicht helfen, sie fuhr sofort weiter. Die Schlüssel für das Zimmer wurden sofort gegeben. Aber ich musste um zusätzliche Informationen auf Russisch bitten. Wahrscheinlich sparen sie Papier. Unter anderem stand dort, dass die Strandtücher im Hotel kostenpflichtig sind, 1 Euro pro Tag. Mir wurde jedoch bei der Buchung der Reise mitgeteilt, dass die Strandtücher gegen eine Kaution ausgegeben werden. Deshalb hatte ich nichts mitgebracht. Dass für ein 4*** Hotel Geld für ein Handtuch verlangt wird, ist Unsinn. Als das Personal meine Verwunderung sah, bot es mir diesen Service zum halben Preis an. Aber ich entschied mich prinzipiell, diesen kostenpflichtigen Service nicht zu nutzen. Es gibt genug Geschäfte, in denen man ein Strandtuch für 2 Euro kaufen kann. Beschwerde über die Strandtücher wurde schriftlich an den Hotelreiseleiter Emin weitergeleitet, da er solche Fragen klären sollte. Er nahm das Papier ohne Unterschrift entgegen. Das Hotel selbst gab auch keine Empfangsbestätigung für die kostenpflichtigen Handtücher. Emin hat sich geweigert, mit der Verwaltung zu verhandeln und auf grobe Weise darauf hingewiesen, dass alle Fragen nur an denjenigen zu richten seien, der die Reise verkauft hat. Emins Telefonnummer +9 546 491 9 88. Er hat mich auch wegen des angespannten Tons geschimpft, ohne dabei auf die Flugverspätung, die schlaflose Nacht am Flughafen und die kostenpflichtigen Handtücher einzugehen. Und dann bot er an, alle Probleme auf originelle Weise zu lösen: einen teuren persönlichen Ausflugspaket für die gesamte Aufenthaltsdauer zusammenzustellen! Am nächsten Tag versammelte Emin alle Neuankömmlinge um 13-3. Zuerst erzählte er sehr lange davon, welche Ausbildung er hat und wie viele Sprachen er spricht, bis die ungeduldigen Touristen ihn aufforderten, zum Thema überzugehen. Dann begann er, die Ausflüge von Konkurrenten auf der Straße zu kritisieren und über seine eigene vage zu sprechen. Die Hälfte der Informationen konnte man überhaupt nicht hören, da es im Lobby sehr laut war. Nebenan war eine Bar mit alkoholischen Getränken, wo immer viele Leute waren. Zumal die Lobby der einzige Ort war, wo es kostenloses Internet gab. Wir erhielten minimal Informationen. Es wurden keine ordentlichen Beschreibungen der Ausflüge mit Preisen gegeben. Nur ein Blatt mit Bildern. Emin war nur an historischen Ausflügen interessiert. Er träumt davon, ein Reiseleiter für solche Ausflüge zu werden. Hotel-Reiseleiter ist nur ein vorübergehender Nebenjob. Ich erinnere mich gut daran, wie andere Reiseleiter von ANEX im letzten Jahr über diese Ausflüge erzählt haben. Man kann sich nicht satt hören! Die Ausflüge sind wirklich großartig, aber man sollte sie angemessen präsentieren. Mich hat auch interessiert, wo sich in diesem Hotel die Bibliothek befindet, die aus den Büchern besteht, die Touristen zurückgelassen haben. Der Reiseleiter antwortete, dass es hier keine gibt. Interessant, dass jemand tagelang im Hotel ist und nichts weiß. Später habe ich diese Bücher im MEETING ROOMS gefunden - speziellen Tagungsräumen neben der Sauna. Dort gibt es große Tische und viele Stühle. Man hätte ruhig und leise die Informationen über die Ausflüge hören können, wenn man irgendwelche Geräte benutzt hätte. Ich sagte Emin, dass ich nicht nur die Bücher, sondern auch die Tagungsräume gefunden habe. Und diese Räume stehen leer, während wir uns neben der Bar drängeln. Als Antwort erfuhr ich, dass Reiseleiter im Lobby nicht zugelassen werden, deshalb weiß er über das Hotel nichts. Und alle Fragen sollten an das Hotelpersonal gestellt werden, das Russisch spricht. Solch eine Hotel-Reiseleiter! Im Hotel gab es keine Animation. Ich habe auch diesen Punkt dem Reiseleiter angesprochen. Er schlug vor, irgendwo eine Beschwerde einzureichen. In der Hotelinformation steht, dass es Animation gibt. Tatsächlich gibt es nur einen Techniker, der neben der Bühne sitzt und Musik einschaltet. Es besteht nicht einmal die Möglichkeit, kleine Kinder vor dem Schlafengehen zu unterhalten. Aqua-Aerobic und Wasserpolo fehlen natürlich auch. Aber ein betrunkener polnischer Bürger verlangte, dass die Lieder in russischer Sprache entfernt werden, was dann auch gemacht wurde. In der Bar gibt es keine kostenlosen Cocktails, auch keine aus einheimischen alkoholischen Getränken. Obwohl sie in allen Hotels kostenlos angeboten werden (Wodka "Am Strand" oder Wodka mit Orangensaft). Hier stellte sich heraus, dass dieses Hotel für 1 Jahr vermietet wurde. Das ist das Problem! Früher wurden hier Strandtücher gegen eine Kaution ausgegeben und es gab kostenlose Cocktails von diesem Hotel! Außerdem erhielten alle Neuankömmlinge Karten für den Besuch des Hamams und eine kostenlose einmalige Massage. Und das alles war erst vor Kurzem! Es war ein Ort, an den man gerne zurückkommen wollte! Das Essen lässt wirklich zu wünschen übrig. Es gibt immer mehr Fertigfrikadellen mit Soja, Geflügel. Kartoffelscheiben in Uniform. Viele Salate mit Gurken und Tomaten. In der Schüssel wird eine Mischung aus gefüllten Oliven und normalen, mit Kernen, gemacht. Während des Essens kann man sich die Zähne abbrechen! Anfangs hatte ich noch gehofft, dass es ein Zufall war. Aber nein, das war jeden Tag so... Der Fisch ist klein und mit Knochen. Es scheint, dass sie den günstigsten Fisch kaufen. Die Zubereitung lässt zu wünschen übrig. Es gibt überhaupt keine Meeresfrüchte. Dafür gab es Krabbenstäbchen und kleine gekochte Garnelen während der "türkischen Nacht". Es gab in einer Woche 3 Veranstaltungen: "türkische Nacht", brasilianische Tänze und eine Show mit Tanz zu Michael Jackson. Da der Aufenthalt im Hotel länger als eine Woche war, erlebte ich am Ende noch eine weitere "türkische Nacht"! Die gleichen Tänzer kamen wieder. In der Regel bleiben die Menschen sehr oft länger als eine Woche im Hotel. Daher wiederholt sich das Programm alle 2 Wochen. Aber anscheinend passt diese Regel nicht zur "Konzept" des Hotels. Es ist ziemlich weit zum Strand. Auf dem Weg befinden sich links Rasenflächen mit einem Campingplatz für einheimische Touristen. Für sie gibt es eine kostenpflichtige Dusche und Toilette. Aber manchmal erledigen sie ihre "kleinen Bedürfnisse" direkt auf dem Rasen vor den vorbeigehenden Touristen aus den benachbarten Hotels. Das ist dann die Einsparung von Geld! Der Strand besteht aus einem schmalen mit Seilen abgegrenzten Streifen Sand mit dicht beieinander stehenden Liegestühlen (8 Stück x 15 Reihen = 120 Stück) und das für das gesamte Hotel! Sonnenschirme, Liegestühle und Matratzen, Duschen und Umkleideräume sind kostenlos. Nur in der Nähe der Duschen gibt es einen Holzboden. Ansonsten muss man sich durch die von Menschen besetzten Liegestühle über den heißen Sand zum Meer zwängen. Alle Liegestühle sind natürlich ständig besetzt. Touristen vergleichen diesen Strand gerne mit einem "Viehgehege". Am Morgen gelingt es noch, ins Meer zu schwimmen. Aber abends ist der Strand zwischen der ersten Reihe von Liegen und dem Meer mit Einheimischen und Campern besetzt. Sie graben ihre eigenen Sonnenschirme ein. Sie breiten ihre Decken aus, stellen Kinderwagen hin, und so weiter. Und dann gehen sie alle zusammen in der Nähe des Ufers schwimmen. Dadurch bleibt den Hotelgästen nicht einmal genügend Platz, um im Wasser vernünftig zu schwimmen. Außerdem verschwinden persönliche Gegenstände der Hotelgäste von den benachbarten Liegestühlen. Bei der Abreise aus dem Hotel stellte sich heraus, dass die Gepäckwaage kostenpflichtig ist (1 Euro). Das ist das Sahnehäubchen des Hotels. Im Bus zum Flughafen wurde niemand nach Rückmeldungen zum Aufenthalt gefragt und es wurden keine Fragebögen verteilt. Nachdem alle Touristen nach ihren Hotels sortiert wurden, gerieten wir in einen Stau vor Antalya. Dort haben wir viel Zeit verloren. Aber trotzdem wurden alle zur sanitären Parkanlage gebracht, um Souvenirs zu kaufen. Als wir am Flughafen ankamen, stieg der Reiseleiter einfach aus dem Bus aus, ohne sich zu verabschieden. Er hat nicht mitgeteilt, an welchem Schalter man einchecken muss. Außerdem hatten die Leute im Bus verschiedene Flüge. Unser Rückflug war mit einem Boeing 737, Flug TK 3692, der pünktlich abflog. Für TK zahlte ich mehr als für andere Fluggesellschaften. Aber für die Mahlzeiten erhielten wir nur ein Sandwich, eine Packung Wasser, einen unklaren Saft und Kaffee. Obwohl auf einem so langen Flug warme Mahlzeiten und verschiedene Getränke, einschließlich alkoholischer, angeboten werden sollten. Warum also dieser Aufpreis? Alle Touristen, die in diesem Hotel von ANEX "erholt" haben, haben nur einen Wunsch - nie wieder zurückzukehren.

Allen einen schönen Sommer! Über das Hotel. Die Lage ist ausgezeichnet, im Stadtzentrum, in der Nähe der Promenade, Antik Side, alle Geschäfte sind zu Fuß erreichbar. Die Kellner sind freundlich, das Essen ist gut, trotz der Tatsache, dass das Fleisch entweder zäh oder verbrannt ist, aber insgesamt ist alles im Überfluss vorhanden: Fisch, Huhn, Truthahn, Rindfleisch, Lammfleisch. Es gibt viele verschiedene Gemüsesorten zum Schmoren und frisch, Desserts für jeden Geschmack, Äpfel, Birnen, Orangen, Wassermelonen. Alles ist reichlich vorhanden und lecker zubereitet. Getränke werden serviert oder man kann selbst zur Bar gehen. Leichtes Bier, angenehm kühler Weißwein. Es gibt Rosé, Rotwein, starke Getränke. Überall ist es sauber, alles wird gereinigt. Das Restaurant ist groß, es gibt genügend Plätze. Es gibt auch Tische um den Pool herum im Freien. Positiv ist, dass der Strand nicht weit entfernt ist, aber sie geben keine Getränke dort, also gibt es wahrscheinlich auch keine Toilette) Die Liegestühle stehen eng beieinander, es ist nicht immer möglich, zwischen ihnen hindurchzugehen. Und stellen Sie sich vor, Sie kommen ans Meer, um die Meeresluft zu atmen, und alle um Sie herum rauchen... Den Rauchern ist es egal, aber für Nichtraucher macht es den Aufenthalt unangenehm. Das gute am Strand ist, dass es Sonnenschirme und weiche Matratzen gibt. Die Strandtücher kosten jedoch extra. Nehmen Sie Ihre eigenen mit und besser keine Handtücher, sondern dünnere Stoffe, da sie über Nacht schlecht trocknen. Auf dem Balkon gibt es wenig Luftbewegung. Kommen wir zum Zimmer. Alles ist süß, wie bei türkischen Vier-Sterne-Hotels) Ein Minuspunkt für mich ist das Fehlen eines Wasserkochers im Zimmer, ich sitze gerne auf dem Balkon und trinke eine Tasse Kaffee) Aber das sind Kleinigkeiten. Man kann im Lobbybereich Tee bekommen und mit dem Aufzug nach oben gehen. Der zweite Nachteil sind die harten Matratzen. Sie sind nicht nur hart, sondern auch gerippt aufgrund der Metallfedern. Ich habe andere Gäste gefragt, und sie sagten, dass die Matratzen ebenfalls hart sind, aber sie gut schlafen. Es ist eine Geschmackssache. Und der dritte Nachteil - vergessen Sie nicht, dass dies ein Stadthotel ist, das an der Straße liegt. Wenn Sie lärmempfindlich sind, nehmen Sie unbedingt Ohrstöpsel mit. Von meinem Zimmer im 7. Stock konnte ich ein Stück Meer sehen, es war sehr angenehm, es anzuschauen. Im Badezimmer gibt es nur Flüssigseife, immer Shampoos, Conditioner, feste Seife nehme ich mit. Der Hauptnachteil für mich ist das Internet, das ich für die Arbeit brauche. Es funktioniert nur sehr schwach im Lobbybereich. Manchmal gibt es Empfang, dann ist es wieder weg. Ich musste eine lokale SIM-Karte kaufen. Wenn Sie kein Internet benötigen, ist dies kein Problem für Sie. Es gibt keine Aktivitäten, alle drei Tage abends gibt es ein Konzert mit Tanzgruppen und Akrobaten. Um 15:30 Uhr werden weiche Waffeln, Kekse und Toppings hergestellt. Ich habe es einmal probiert, es war lecker, aber ich hatte nach dem Mittagessen keine Zeit, hungrig zu werden, also bin ich nicht mehr hingegangen. Die Gäste sind unterschiedlich, viele Polen, Russen, Türken, Deutsche, Niederländer. Die Atmosphäre ist freundlich, alle halten sich an ihre Nationalitäten. Wenn Sie bei der Begrüßung lächeln, grüßen und einen guten Appetit wünschen, werden sie freudig zurückschauen und Sie begrüßen. Das ist so ziemlich alles. Ein gewöhnliches, angenehmes Hotel, ich gebe ihm eine solide Vier. Side ist wunderschön! Sandstrände, freundliche Stadt, Sehenswürdigkeiten und Geschäfte sind zu Fuß erreichbar. Ich möchte noch hinzufügen - bevor ich gereist bin, habe ich mir eine UnionPay-Karte von Tinkoff besorgt, sie kostet 1 Rubel und kann überall verwendet werden.

Wir kamen gegen 2:3 Uhr im Hotel an, zwei Familien mit Kindern im Alter von 3 Jahren und 1,5 Jahren. An der Rezeption wurde uns sofort gesagt, dass wir unsere Koffer abstellen und zum Abendessen gehen sollen, danach würden wir uns registrieren lassen. Okay, wir gingen und aßen das, was vom Abendessen übrig geblieben war - nicht begeistert, aber man konnte es essen. Das ältere Kind aß Wassermelone und war glücklich. Wir gingen zur Rezeption, mussten wahrscheinlich 2 Minuten warten, die Zeit stand einfach still, weil die Kinder müde waren und schlafen wollten, wir wollten duschen und schlafen, zumindest wurden wir gefüttert. Übrigens gab es dort nicht einmal einen Platz zum Sitzen, alle Sofas waren von Deutschen besetzt, die WLAN suchten und Getränke an der Bar tranken. Ich saß einfach auf dem Boden. Nach dem Abendessen gab es keine Russisch sprechenden Mitarbeiter an der Rezeption, obwohl vorher ein Mann da war, der uns zum Abendessen geschickt hatte. Ein junger Mann informierte uns mit einem lächelnden Gesicht auf Englisch, dass keine freien Zimmer verfügbar seien und dass jemand kommen würde und etwas entscheiden werde. Nach weiteren 2 Minuten kam ein russischsprachiger Mann, der vor dem Abendessen da war, wieder und sagte uns erneut, dass es keine freien Plätze gäbe und dass wir in ein anderes Hotel derselben Kette fahren sollten, das näher am Meer liegt und angeblich besser ist. Da es keine anderen Optionen gab und wir nur schlafen wollten, stimmten wir zu. Man setzte uns ins Auto und in 5 Minuten waren wir im Sun Beach Park & Spa. Auf den ersten Blick schien es besser zu sein, aber das war nur ein Eindruck... Über das Park & Spa werde ich in einer anderen Bewertung schreiben. Über dieses Hotel kann ich sagen, dass die Einstellung gegenüber russischsprachigen Gästen hier abscheulich ist, niemand erwartet euch hier und niemand ist an eurem komfortablen Aufenthalt interessiert.

Guten Tag alle zusammen! Ich möchte gerne meine Meinung zu diesem Hotel teilen. Positiv: 1. Essen. Vielfältig und immer lecker. Das Frühstück beginnt um 7 Uhr, aber Omelett und Rührei werden erst um 7:30 Uhr zubereitet. Leckere warme Brötchen und Croissants (nicht immer verfügbar). Besondere Aufmerksamkeit verdient der "Snack" am Pool von 11:30 bis 15:15 Uhr. Der Gemüsesalat, Pommes, Zwiebelringe, Pizza, Nudeln mit Sauce sind sehr lecker, Fleisch oder Nuggets sind auch vorhanden. Der Koch überwacht die Verfügbarkeit und füllt auf. Besonders die heiße Pizza wurde schnell aufgegessen. Wir sind selten zum Mittagessen gegangen, da dieser Snack ausreichend war. Dann gibt es noch den süßen "Snack" von 15:30 bis 16:30 Uhr mit frisch gebackenen Waffeln, Brötchen, Cookies. Zum Abendessen gibt es immer etwas vom Grill - Huhn, Fisch, Leber, Putenfleisch. Es gibt viel Fleisch und es ist gut zubereitet. Auch die Süßigkeiten sind in großer Menge vorhanden. An Obst gibt es rote und grüne Äpfel, Pflaumen, Birnen, Weintrauben, Orangen, Grapefruits und Wassermelonen. Für das Essen würde ich 5+ geben. Die Kellner räumen das schmutzige Geschirr schnell ab und alle Mitarbeiter sind sehr flink. Die Tische sind immer sehr sauber, auch am Pool. 2. Die Reinigung unseres Zimmers war immer ausgezeichnet. Negativ: 1. Die Rezeption. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, aber es hieß, dass keine freien Zimmer vorhanden seien, und sie versuchten uns in ein Zimmer mit Blick auf das Nachbarhotel einzuchecken. Natürlich sprechen sie kein Russisch und verstehen es auch nicht (!!), Englisch können sie auch nicht so gut oder sie haben so getan, als ob sie es nicht verstehen würden. Wir wandten uns an den Reiseleiter von Anex, der uns geholfen hat, unser gebuchtes Zimmer zu bekommen. Wie Sie verstehen können, wenn die Einreise mit Skandalen beginnt, ist der Eindruck nicht mehr derselbe. Übrigens, nachdem wir in unser Zimmer mit Meerblick im 8. Stock eingezogen waren, stellte sich heraus, dass die benachbarten Zimmer ebenfalls leer waren. Wir kamen zu dem Schluss, dass sie Geld von uns erpresst haben. Wir haben uns nicht mehr an die Rezeption gewandt, da dort sehr unangenehme Mitarbeiter arbeiten. 2. Strand. Sehr klein. Die Liegen stehen eng nebeneinander, der Durchgang ist eng. Leider besteht keine Möglichkeit, den Strand zu vergrößern. Der Strand selbst ist sauber, die Mitarbeiter machen immer sauber und bemühen sich. Die Plätze werden um 6 bis 6:30 Uhr besetzt, nach dem Frühstück gibt es keine freien Liegen mehr. In der Nähe gibt es Strände, an denen Sie gegen eine Gebühr eine Liege mieten können. Zusammenfassend war der Urlaub insgesamt gelungen, trotz einiger Unannehmlichkeiten. Wir sind ans Meer gefahren und es war wunderbar!! Die Luft im Oktober war tagsüber bei 28-30 Grad, abends etwa 20-22 Grad, das Meer bei 26 Grad. Falls jemand an Animation interessiert ist, gibt es diese nicht permanent im Hotel. Manchmal kamen Tanzgruppen vorbei. Uns war keine Animation wichtig, abends sind wir entlang der Uferpromenade in die Altstadt spaziert. Die Gäste des Hotels sind hauptsächlich Russen, Deutsche, Weißrussen, Polen und Norweger. Für Jugendliche könnte es etwas langweilig sein. Die meisten Gäste sind älter als 50. Ich würde noch einen nicht sehr angenehmen Moment ansprechen, vielleicht liest es jemand und denkt darüber nach. Vor dem Eintritt zum Abendessen wird eine Kette gespannt, damit die Leute nicht vor der Zeit reingehen. Unsere Frauen im Alter ab 60 Jahren haben immer diesen Eingang besetzt und sind in den Speisesaal gestürmt, als die Kette entfernt wurde, als ob ihnen das Essen ausgehen würde. Die Deutschen haben Videos gemacht und laut darüber gelacht, dass den Russen in ihrem eigenen Land etwas zu essen fehlt und sie immer hungrig sind. Es ist ein unangenehmes Gefühl von all dem. Kann man sich nicht respektieren und ruhig mit Würde zum Abendessen gehen?!! Die Gerichte gehen nicht aus, sie werden ständig nachgefüllt. Fazit: Würde ich noch einmal in dieses Hotel fahren? Eher nein als ja. Aber wenn jemand nach einem guten Hotel zu einem attraktiven Preis fragt, werde ich es empfehlen.

Im ANEX wurde eine Reise in dieses Hotel gebucht. Trotz bestätigter Reservierung gab es bei der Ankunft keine freien Zimmer. Allen, die mit dem Transfer vom Flughafen angereist waren (14 Personen), wurden Fragebögen zum Ausfüllen angeboten, Armbänder ausgehändigt und sie wurden aufgefordert, zu Mittag zu essen und zu warten, obwohl die Check-in-Zeit (ab 14:00 Uhr) bereits angebrochen war. Uns und einem weiteren Paar hatte Glück: Nach dem Mittagessen wurden wir in ein anderes Hotel des gleichen Besitzers Sun Beach Park gebracht (danke an Natalia an der Rezeption, die als einzige Russisch sprach). Wir haben zugestimmt und waren mit der Unterbringung und dem Urlaub sehr zufrieden. Den anderen hatte weniger Glück: Sie wurden später untergebracht, aber in den schlechteren Kategorien der Zimmer.