Bewertungen von Amara Family Resort

Unser Flug war Nacht und um 8.25 Uhr landete unser Flugzeug in Antalya. Wir haben unseren Reiseveranstalter gefunden und sind zum Hotel gefahren. Wir haben einen individuellen Transfer zum Hotel genommen und sind innerhalb einer Stunde mit einem Getränkeservice angekommen. Sehr bequem!! Und dann begann das Interessante. Als wir beim Empfang unsere Unterlagen abgegeben haben, wurde uns um 12.30 Uhr gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig ist und wir bis 14 Uhr warten müssen. ABER!!! Ich habe den Hotelvertreter bei Top Hotels um eine frühzeitige Einchecken und andere Annehmlichkeiten gebeten, wie es viele Leute sagen, und mir wurde gesagt, dass entsprechende Notizen gemacht wurden, aber leider ist es nutzlos!!!! Und das ist nicht angenehm! SCHON AM ANFANG! Nachdem wir auf die angegebene Zeit gewartet haben und zum Empfang gegangen sind, haben sie mir die Schlüssel gegeben und mich mit meinem Gepäck geschickt. Das Zimmer, das wir gebucht haben, war ein Superior Zimmer. Das Zimmer war im Erdgeschoss, aber ohne Balkon (mein Mann raucht, deshalb war es nicht sehr bequem und ich bin mit der Bitte gekommen, ob es eine Möglichkeit gibt, ein anderes Zimmer zu bekommen. Sie sagten, dass ich morgen wiederkommen soll. Die Koffer sind gepackt. Wir warten! Am nächsten Tag, als ich zum Empfang ging, erhielt ich den Schlüssel und sie sagten, dass ich schnell reinschauen sollte. Und zu meiner Überraschung wurde mir ein Standardzimmer angeboten. Ich war natürlich schockiert oder vielleicht sehe ich wie eine naive Dummchen aus, dass ich keinen Unterschied von 24qm und 32qm sehe. Ich sagte, nein, mir gefällt das Zimmer nicht, es ist klein! Daraufhin wurde mir geantwortet, dass es keinen Balkon gibt, deshalb ist das Zimmer größer. Betrug, wie kann das sein... Ein anderes Zimmer anzubieten ( Wieder haben sie mir für morgen ein Zimmer versprochen. Tag 3 im Urlaub. Die Koffer sind gepackt und warten auf das Zimmer) und jetzt wurde ich vom Empfang genervt (ich habe Ihnen gesagt, zu welcher Zeit man kommen soll) wieder morgen. Sie haben uns Zettel geschrieben, dass wir uns bis 14 Uhr melden sollen, um ein anderes Zimmer zu bekommen, aber als wir ihn um 12.3 Uhr abgegeben haben und das Kind im Zimmer war, wurde nichts erledigt! Und natürlich waren zu dieser Zeit die Leute am Strand und in den Bergen! Ich habe einfach eine Aschenbecher genommen und nicht einmal herangegangen, um meine Stimmung nicht zu verderben. Reinigung. Es gibt keine! Sie legen frisch gebügelte Laken auf, tauschen aber keine Toilettenpapier, Duschgel, Shampoo aus, sie haben nicht einmal meinen Spiegel oder Boden gereinigt, das ist ein Misserfolg für ein solches Hotel! Meiner Meinung nach muss das Personal, so wie es arbeitet, ausgetauscht werden!!!! Nun zum Guten)))) Essen. Alles ist super! Wir haben an den Fischtagen teilgenommen. Bei uns war es an einem Freitag. Garnelen, Krebse haben lecker geschmeckt. Es gab sehr viel Essen, Frühstück, Mittagessen und besonders das Abendessen war hervorragend! Es gab einen Kindertisch mit Kindergerichten, Milchshakes, Milch in Boxen mit einem Strohhalm, sehr praktisch und lecker. An jeder Ecke stehen Kühlschränke mit Getränken, Wasser, Ayran, Eis. Zum Abendessen ist es am besten, gegen 19 Uhr zu kommen. Strand. Wenn man keine Lust hat, 3 Minuten zu gehen, kann man mit einem Elektromobil in 59 Sekunden hinfahren (ich habe es extra gemessen). Es gab genug Sonnenliegen. Es waren viele Menschen da, viele mit Kindern. Der normale Zustrom ist von 1 bis 12 Uhr, danach gibt es fast niemanden, sehr wenige Leute, aber die Handtücher liegen da und warten auf ihre Besitzer. Der Eingang ins Meer ist, wenn das Meer nicht wild ist, mit kleinen Steinen, aber wenn es Wellen gibt, gibt es viele Steine.) Unterhaltung. Die Abendveranstaltungen sind einfach großartig! Die Hoteliers sind toll!! Feuershows, Akrobaten, Kinderartisten, Live-Musik über 3 Stunden nonstop und natürlich hatten wir das Glück, eine Show eines weltbekannten DJs zu sehen! Insgesamt war es ein guter Urlaub! Sie machen Cocktails, geben Nüsse.

Im letzten Jahr haben wir zur gleichen Zeit in diesem Hotel Urlaub gemacht. Es gab keine besonderen Minuspunkte, also haben wir beschlossen, dieses Jahr wieder dorthin zu fahren. Wir haben mit der Familie vom 2. bis 12. Juni Urlaub gemacht. Wir sind um 4 Uhr morgens angekommen und wurden sofort eingelassen. Wir haben ein Zimmer im Hauptgebäude genommen und haben ein Zimmer mit Blick auf den Hauptpool und sogar das Meer bekommen ☺ᦋ. Im Zimmer erwartete uns eine Flasche Wein und Obst als Kompliment. Im Zimmer gab es einen kostenlosen Safe, einen Teesatz, eine Minibar (Getränke, Säfte, Cocktails, ein Waffel, Mineralwasser, Milch), Bademäntel, Hausschuhe, Badeutensilien und sie wurden angemessen aufgefüllt. Das Zimmer war in Ordnung, aber die Dusche war undicht und es war immer eine Pfütze auf dem Boden.... Die Reinigung war schrecklich. Ich habe Trinkgeld gegeben und sie haben noch schlimmer aufgeräumt 🤣. Ob das Zimmer gereinigt wurde, konnte man nur an den Schmetterlingen auf den Betten erkennen. Die Balkontür hat seit 1% Eröffnung kein Wasser gesehen. Auf dem Boden (nach der Reinigung) war Sand und Schmutz. Das ist sogar für uns, obwohl wir nicht wählerisch sind. Und sie haben es immer geschafft, hereinzukommen, wenn wir im Zimmer waren, obwohl wir dort sehr selten waren. Ein Kinderhemd ist vom Balkon geflogen. Ich musste mehrmals darum bitten, es zurückzubekommen. Wir haben nach einer zusätzlichen Decke gefragt (ja, es war kühl, wir haben die Klimaanlage nicht einmal benutzt), mein Mann musste dafür auch dreimal gehen 🥴. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, aber ohne Rafinesse. Es gibt einen separaten Bereich für Kinder, aber es war immer sehr schmutzig. Wenn ein Kind Nachtisch, Eis oder Essen auf den Boden fallen ließ, blieb es dort bis zum Ende der Mahlzeit zertreten liegen. Obst: Wassermelone, Honigmelone, Äpfel, Birnen, Nektarinen, Bananen, Orangen, Grapefruits. Es gab in einem Tag keine saisonalen Erdbeeren oder Kirschen. Aber im Restaurant war es schrecklich.... letztes Jahr haben wir nur einmal keinen Platz gefunden und saßen an einem schmutzigen Tisch, alles wurde blitzschnell aufgeräumt und gedeckt. Aber dieses Jahr... du konntest während des Essens kommen, die Hälfte der Tische waren einfach schmutzig und unaufgeräumt. Niemand räumt auf. Wenn du darum bittest, wird im besten Fall das Geschirr entfernt, aber das Abwischen ist undenkbar.... sehr unangenehm. Es gab schmutziges Geschirr mit Abplatzungen. In der Snackbar in diesem Jahr war das Essen viel leckerer. Die Auswahl an Eis war sehr begrenzt, fast immer nur einfaches Eis. Aber in diesem Jahr gab es Eis im Restaurant und draußen in einer der Bars. Es gab auch Wiener Waffeln draußen, kohlensäurehaltige Getränke in Glasflaschen, sehr lecker. Der Strand war im letzten Jahr sandig-kiesig. In diesem Jahr gab es mehr Steine und er wurde fast zu einem Kiesstrand, tiefer. 5 Meter und bis zum Kopf. Liegestühle am Pool und am Strand waren immer zu finden, obwohl das Hotel ausgebucht war. Zum Strand muss man laufen oder man kann mit dem Auto hinfahren. In diesem Jahr gab es viel mehr Familien mit Kindern, es war sehr laut und störend. Und auch die Partys auf der Straße in der Nacht waren komisch für ein Familienhotel. Niemand hat jemanden vertrieben. Vielleicht war es auch deshalb laut, weil es kaum Kinderanimation gab. Es waren definitiv 9% russischsprachige Urlauber da, aber alle Animateure waren Türken. Sie konnten höchstens 5 Wörter auf Russisch sagen und das war schrecklich. Außer den Abendtänzen und T-Shirts für 15$ habe ich nichts von ihnen gesehen 😡. Der Poolbereich ist sehr gefährlich. Im letzten Jahr ist dort ein Junge eingebrochen und in diesem Jahr ist eine Frau eingebrochen und hat sich schwer verletzt. Seien Sie vorsichtig, betreten Sie besser nicht das Kunststoffgitter. In der Nähe des Hotels befinden sich die Städte Side und Manavgat. Wir sind selbst dorthin gefahren. Eine separate Geschichte ist die Verlängerung. Wir hatten einen späten Abflug und haben darum gebeten, länger zu bleiben, und unsere Reiseleiterin hat das geschrieben. Sie haben uns bis zum Schluss versprochen, aber dann konnten sie es plötzlich nicht mehr 🤢. Wir haben einen halben Tag damit verbracht und es im Endeffekt verloren. Man konnte es nicht sofort sagen... Insgesamt ist das Amara schlechter geworden. Letztes Jahr hat es uns mehr gefallen. In diesem Jahr gibt es viele Nachteile, das Hotel ist teurer und schlechter geworden. Würde ich es jemandem empfehlen? Vielleicht denen, die noch nicht in einem 5-Sterne-Hotel waren, wird es nach einem 4-Sterne-Hotel normal erscheinen.

2.

Guten Tag! Nach einem großartigen Urlaub im letzten Jahr haben wir uns für Amaru entschieden und sind ohne Zweifel für den Urlaub im Jahr 223 angekommen. Wir kamen um 23 Uhr im Hotel an und wurden direkt im Garten im Erdgeschoss untergebracht. Wir waren froh, dass es dasselbe Zimmer war wie im letzten Jahr. Die Sanitärinstallationen wurden verbessert (+), aber die Reinigung war wesentlich schlechter. Das Zimmer war für 3 Erwachsene gebucht, aber es gab nur Ausstattung für 2 Personen, was jedoch kein Problem war (wir hatten alles dabei, einschließlich Shampoo, etc.). Es gab nur zwei Decken, also mussten wir alle zwei Tage zur Rezeption gehen und um eine dritte Decke bitten, da die Nächte kühl waren. Nach jeder Zimmerreinigung war die dritte Decke verschwunden. Anfangs war es amüsant, aber später wurde es ärgerlich. Der Balkonboden war verschmutzt und blieb während der 11 Tage schmutzig. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt – keine Beschwerden. Das Essen war wie immer auf höchstem Niveau. Man konnte auch die wählerischsten Esser satt bekommen. In diesem Jahr gab es keine frisch gepressten Säfte mehr zum Frühstück, aber es gab ein paar neue Cafés (in der Nähe des Garden-Pools – echtes leckeres türkisches Eis, frittierte Kartoffel und ähnliches, sowie ein Café in der Lobby). Auf dem gesamten Hotelgelände gab es Kühlschränke mit Mineralwasser, Ayran und normalem Wasser. Die Pools waren sauber und das Meer war ebenfalls sauber gehalten. Die Animation war schrecklich langweilig. Überhaupt nicht vergleichbar mit dem letzten Jahr. Tagsüber gab es am Pool etwas Bewegung und abends gab es nur symbolisch Aktivitäten für Kinder. Am Ende gingen wir um 22 Uhr fernsehen und schlafen. Das Hotel hat seinen Charme verloren – alles wurde einfach zur Massenabfertigung gemacht, neue Gäste kamen und andere verließen das Hotel. Das Schlimmste und Unangenehmste geschah beim Auschecken aus dem Hotel, was all die positiven Dinge, die sich in den 11 Tagen angesammelt hatten, zunichte machte. Unser Check-out sollte um 3:15 Uhr morgens sein. Wir kamen um 2:45 Uhr, um die Karten abzugeben. Und dann begann das Unglaubliche! An der Rezeption waren zwei Mitarbeiter (einer verstand überhaupt kein Russisch, der andere nur ab und zu). Zuerst verlangten sie, dass wir den Bademantel bezahlen (wir hatten einen Bademantel als Geschenk für unsere Tochter im Hotel gekauft). Zum Glück hatte ich den Kassenbon nicht weggeworfen und er war sorgfältig von den Hotelangestellten verpackt worden. Wir mussten unseren Koffer auspacken, die Quittungen herausnehmen und es beweisen. Aber das war noch nicht alles! Sie änderten ihre Argumente und behaupteten, dass wir vom Zimmer aus eine Ferngesprächsnummer angerufen hätten. Die Versicherungspolice lag den ganzen Urlaub im Tresor, den Code kannte nur ich, und es bestand keine Notwendigkeit, anzurufen. Außerdem hatte ich mein Arbeitshandy mit Roaming dabei, mit dem wir bei Bedarf telefoniert hatten. Da es bereits NACHT war, schliefen alle und der Bus wartete bereits mit den Touristen am Flughafen. Der Reiseveranstalter schlug vor, zu bezahlen, die Quittungen zu nehmen und nach der Ankunft eine Beschwerde einzureichen. Glücklicherweise hatten wir noch nicht all unser Geld ausgegeben! Wir mussten uns bei unseren Mitreisenden für die Verzögerung entschuldigen. Wie sich herausstellte, gilt diese Praxis jedoch auch in anderen Hotels in Side, aber nur für kostenpflichtige Getränke (die wir nicht konsumiert hatten). Deshalb, meine lieben Touristen, die ihre Reise bereits in dieses Hotel gebucht haben – nehmen Sie sich die Zeit und gehen Sie am Tag vor der Abreise zur Rezeption, um die Check-out-Prozedur für Ihre Zimmer zu klären. Alles in allem war es nicht schlecht. Das Hotel ist besonders gut für Familien mit kleinen Kindern geeignet.

Hallo! Unsere Familie hat wieder in diesem Hotel Urlaub gemacht, letztes Mal waren wir zufrieden, daher hatten wir dieses Jahr keine Zweifel bei der Auswahl des Hotels. Dies wird eine subjektive Bewertung sein, da es Veränderungen seit dem letzten Mal gibt, sowohl zum Besseren als auch zum Schlechteren. Touristen, die zuvor hier nicht waren, sollten dies nicht ernst nehmen. Im Allgemeinen waren wir mit dem Hotel zufrieden, man sieht, dass die Leitung sich bemüht, das Vertrauen der Gäste zu gewinnen, alle Fragen und Wünsche werden erfüllt. Bei der Ankunft haben wir unsere Wünsche hinterlassen und alles wurde erfüllt. Danke. Zu den Zimmern: Wir wählen nur das Hauptgebäude, nicht den Garten. Obwohl wir dort nicht waren. In der Regel bitten Touristen, die das Gartenhaus buchen, wegen des niedrigeren Preises darum, gegen eine zusätzliche Zahlung in das Hauptgebäude umzuziehen. Die Reparatur in den Zimmern ist in Ordnung, wir suchen keine Mängel wie abgebrochene Fliesen oder abgelöste Tapeten. Die Sanitär- und Haartrockner funktionierten einwandfrei. Das Zimmer ist mit Duschsets, Hausschuhen, Nadel- und Fadensets, Schaufeln und Schuhbürsten ausgestattet. Der Safe und die Minibar wurden täglich aufgefüllt (fast), aber wir haben nur Wasser daraus genommen, da alles zu jeder Zeit verfügbar ist. Die Reinigung war in Ordnung, nur einmal schien es mir, dass der Boden nach dem Waschen schlechter wurde. Wir hatten späten Check-out im Hotel und konnten nur in einem anderen fernen Gebäude übernachten. Ich weiß nicht einmal, ob dies der Garten ist oder ob es noch ein drittes Gebäude gibt. Dort werden Sie definitiv nicht zufrieden sein. Im Zimmer riecht es feucht, auf dem Fliesenboden (wo die Fugen sind) ist Schimmel, das Kinderbett war durchgelegen. Aber das war für uns nicht entscheidend, da wir es nur für einen halben Tag brauchten. Zum Essen: Eine Vielfalt an Gerichten für jeden Geschmack: Hühnchen, Fleisch, Fisch. Freitags ist Fischtages (Forellensteaks, Krebse, Krabben, Muscheln in der Schale, Tintenfische). Viel Gemüse, Kräuter, Beilagen, Früchte wie Wassermelonen, Melonen (oft grün), Bananen (einmal am Tag), Pfirsiche, Aprikosen, Äpfel, Orangen, Birnen, eine gute Auswahl an Desserts. Für Kinder gibt es Babynahrung, Joghurts, Milch und Milchshakes im Kühlschrank, es gibt einen separaten Raum mit Essen für Kinder. Flaschenwasser ist überall und immer verfügbar. Jetzt zu den Minuspunkten: Es gibt nicht so viele verpackte Säfte wie früher. Ein Mädchen geht mit einem Wagen durch den ganzen Speisesaal und bietet sie an. Aber man sieht sie nicht immer. Manchmal finden Sie sie auch an der Bar (aber nicht immer). Die Säfte selbst waren früher geschmackvoller, uns hat nur der Apfelsaft geschmeckt, obwohl es auch Tomatensaft gab. Es gibt auch Säfte aus Automaten, so stark konzentriert, dass man sie verdünnen möchte. Es gab auch frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück. Ich habe ihn erst am 5. Tag gefunden. Es gab keine Kirschen und Erdbeeren, obwohl sie jetzt saisonal erhältlich sind. Ich habe in dieser Zeit keinen Mixer im Speisesaal gesehen, aber wir brauchten ihn nicht. Es gibt in der Tat schmutzige Teller, aber nicht alle, ich wähle einfach saubere aus. Ich empfehle auch, Ihr eigenes Geschirr festzuhalten, da die Kellner es sofort abräumen, sobald Sie sich abwenden. Mein Kind konnte so dessen Dessert nicht probieren. Ich habe gehört, dass es Beschwerden darüber gab. Die Meeresfrüchte waren nicht gut zubereitet, besser gesagt geschmacklos. Das Eis war früher abwechslungsreicher, jetzt gibt es hauptsächlich Fruchteis, gelegentlich Schokoladeneis in einer Tüte oder auf einem Stiel. Jetzt haben sie auch Kugel-Eis hinzugefügt, der Geschmack unterscheidet sich von unserem. Es wäre besser, wenn das leckere Eis in Packungen wie beim letzten Mal geblieben wäre. Die Pools mit Rutschen sind eines der Kriterien für die Auswahl dieses Hotels, es gibt einen vollständigen Wasserpark für Erwachsene und Kinder. Minus: Während des gesamten Urlaubs war Sand am Boden der Pools. Der Hoteldirektor hat mich angerufen, um das Problem zu lösen. Die Pools werden am Abend nicht gesaugt wie in anderen Hotels, nur chloriert. Strand: Es ist nicht weit zu Fuß zu erreichen, man kann auch mit dem Shuttleservice fahren, er fährt kontinuierlich in beide Richtungen. Während des Spaziergangs macht der Shuttle zwei Fahrten in jede Richtung. Zum Thema Strandplätze: Das Problem ist wie überall, leere Handtücher auf den Liegen. Wir haben jeden Tag mit unserem 1,3 Jahre alten Kind und dem Kinderwagen nach mindestens 1-2 freien Plätzen gesucht. Manchmal standen zusätzliche Liegen gestapelt. Zu den Bars: Wein, Sekt, starker Alkohol haben wir nicht getrunken. Ich habe gesehen, dass importierter Whisky ausgeschenkt wird, aber manchmal habe ich gehört, dass er nicht verfügbar ist, je nachdem wie es läuft. Martini, einheimischer Baileys. Ich habe den Baileys probiert, er war okay. Das Bier ist in Ordnung. Unter den Cocktails habe ich Mojito probiert, er war gut. Der Kaffee schien mir im Lobby-Bar am besten. Die Barkeeper schienen mir auch in der Lobby-Bar am freundlichsten. Zur Hotelanlage: Sie bemühen sich, Gärtner kümmern sich um die Anlage, Reinigungskräfte räumen auf, es gibt neue Erholungsbereiche, die Strandbar wurde aufgewertet, es gibt eine Shisha-Bar (für diejenigen, die es mögen). Minus: An den Bars gibt es manchmal den Geruch von Müll, unangenehm. Zusammenfassend werden viele neue Touristen meine Minuspunkte nicht bemerken, da sie zum ersten Mal dort sind. Das Hotel bemüht sich wirklich um die Gäste. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge haben, gibt es auf der Rezeption Managerinnen (nicht diejenigen, die die Zimmer registrieren, sie sitzen separat), Sie können ihnen die Probleme