Bewertungen von Sun Star Resort - All Inclusive

Es war unsere vierte Reise zum Hotel Sun Star Resort 5 *. Vorher waren wir dort in den Jahren 216, 217 und 219. Aber um ehrlich zu sein, nachdem wir die Vorjahresbewertungen gelesen hatten, waren wir dieses Mal besorgt. Doch unsere Bedenken waren völlig umsonst, unser Aufenthalt im Hotel war ausgezeichnet. Also, ich fange der Reihe nach an. Wir haben zu zweit mit meinem Mann vom 16. bis zum 3. April 223 Urlaub gemacht. Das Hotel öffnete einen Tag vorher nach der Winterpause und wir waren unter den ersten Gästen. Wir kamen um 23.00 Uhr im Hotel an und wurden sofort in unser Zimmer begleitet - das Zimmer war geräumig, mit zwei Fenstern auf verschiedene Seiten und einem großen Eckbalkon. Dadurch hatten wir einen Blick auf das Meer und das Dorf Mahmutlar. In den beiden Wochen unseres Urlaubs war das Hotel noch nicht einmal zur Hälfte ausgelastet. Die Zimmer waren renoviert (zumindest bis zum 5. Stock). In den anderen Stockwerken wurden in diesem Zeitraum keine Gäste untergebracht. Im Zimmer gab es einen Wasserkocher, Teebeutel und Kaffee. Die Sanitäranlagen waren in gutem Zustand, alles funktionierte. Das Essen hat uns gefallen. Das Frühstück begann um 7 Uhr und wir kamen immer frühzeitig, um vorzeitig zum Strand zu gehen. Zum Frühstück gab es Rührei, Pfannkuchen, Würstchen, Brei, gebackene Kartoffeln, Menemen (türkisches Omelett mit Gemüse), verschiedene Sorten Oliven, Käse, Müsli, Brötchen. Als Süßigkeit gab es immer frisches Lokum und Halva. Insgesamt war die Auswahl groß. Zum Mittag- und Abendessen gab es eine große Auswahl an warmen Fleischgerichten, zum Beilagen gab es immer Pommes, Pasta, Reis und natürlich gebackenes und gebratenes Gemüse in verschiedenen Varianten. Es gab auch eine gute Auswahl an Salaten mit frischem Gemüse, sie waren ohne Dressing, wir haben sie normalerweise mit Granatapfelsoße gewürzt. Es gab auch Olivenöl, Balsamico-Essig, Mayonnaise und verschiedene Soßen zur freien Verfügung. Es gab eine große Auswahl an Desserts, es wurden immer Torten gebacken. Besonders erfreut waren wir über den köstlichen Baklava. Es gab Melonen (süß, obwohl es noch nicht Saison war), Erdbeeren, Orangen, Mandarinen, Pflaumen, Äpfel und Mispeln als Obst. Die Mitarbeiter des Restaurants waren sehr freundlich und fleißig. Sie begrüßten uns immer mit einem Lächeln, Getränke wurden von den Kellnern serviert oder man konnte sie selbst an der Bar holen. Das schmutzige Geschirr wurde sofort vom Tisch entfernt. Und nachdem der Tisch frei wurde, wurde immer die Tischdecke gewechselt. Und überhaupt, das Hotel wurde die ganze Zeit gereinigt und sauber gehalten. Doch das hat den Gästen überhaupt nicht gestört. Die Zimmermädchen haben unser Zimmer jeden Tag gereinigt, es wurde feucht gewischt und die Sanitäranlagen wurden gereinigt. Die Bettwäsche wurde mindestens vier Mal während unserer 14 Tage gewechselt und die Handtücher täglich. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich. Aber dabei arbeiten alle fleißig wie kleine Bienen. Der Strand des Hotels ist über eine Fußgängerbrücke (außerdem gibt es links vom Hotel einen überführten Fußgängerübergang) zu erreichen, der Zugang zum Meer erfolgt entweder über einen Steg oder durch einen speziell angelegten Eingang (ausgeschnitten aus einer Platte und mit frischem Kies befüllt). Liegen, Sonnenschirme und Matratzen sind kostenlos. Die Strandmitarbeiter sind immer sehr freundlich. Wir hatten Glück mit dem Wetter, das Meer hatte 21 Grad, die Lufttemperatur erreichte 3 Grad. Also hatten wir einen vollwertigen Strandurlaub. Am Strand gibt es ein Café, für Hotelgäste gibt es kostenlose kalte alkoholfreie Getränke und Kaffee/Kakao aus einem Automaten. Auch am Strand des Hotels gibt es ein vollwertiges Café, wo man gegen Bezahlung essen kann, und sogar ein Sushi-Bar wurde eröffnet. Wir waren interessiert, Sushi oder Rolls zu probieren, aber bei solch großartigem Essen wie im Hotel hatten wir einfach keine Zeit, hungrig zu werden. Das WLAN im Hotel ist kostenlos und funktionierte sogar im Zimmer einwandfrei. Die Animation im Hotel hat noch nicht funktioniert, da im April nur sehr wenige Gäste da waren. Einmal gab es eine Türkische Nacht (Bauchtanz), ansonsten hat der DJ Musik gespielt. Aber kurz vor unserer Abreise begannen sie offensichtlich, die Bühne für die Showprogramme vorzubereiten. Im Hotel gibt es ein SPA-Zentrum, man kann ein Hamam nehmen, therapeutische Massagen erhalten und es gibt einen kleinen beheizten Innenpool. Im SPA-Zentrum erhält man auch Badetücher gegen Pfand (der Wechsel der Handtücher ist kostenlos). Besonderer Dank gilt den Hotelmitarbeitern für das Lunchpaket für die Reise. Denn wir wissen, dass in vielen sogar teuren Fünf-Sterne-Hotels wegen der Einsparungen aufgehört haben, Lunchpakete auszugeben. Es war sehr angenehm, am frühen Morgen am Flughafen ein Sandwich und Gemüse zu essen. Nochmals vielen Dank! Das Hotel Sun Star Resort 5* liegt an der Grenze der beiden Ortschaften Kestel und Mahmutlar. Es gibt eine wunderschöne Strandpromenade, in Mahmutlar, nur 1 Minute vom Hotel entfernt, gibt es einen zweistöckigen Migros-Supermarkt und andere Geschäfte wie A-11, Şok, Bim. Im Zentrum von Mahmutlar (15 Minuten zu Fuß) gibt es viele Cafés und Restaurants. In Kestel gibt es mittwochs einen Markt, in Mahmutlar gibt es dienstags und samstags einen Markt. Man kann mit dem Bus (Dolmus) nach Alanya fahren, die Haltestelle befindet sich in der Nähe des Hotels, die Fahrt kostet 13,5 Türkische Lira und dauert 20-25 Minuten. Unsere zwei Wochen Urlaub sind unbemerkt verflogen, der Urlaub war großartig und wir wollten gar nicht abreisen. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für den warmen und herzlichen Empfang. Wir werden gerne in unser geliebtes Sun Star Resort zurückkehren.

Was kann ich über dieses Hotel sagen? Im Allgemeinen nichts Gutes. Aber das ist definitiv kein Fünf-Sterne-Hotel, eher ein Drei-Sterne-Hotel, wenn man die Augen schließt. Das Hotel ist zwar nicht alt, aber sie schaffen es, die Zimmer, die öffentlichen Bereiche und das Gelände im Dreck versinken zu lassen... man muss sich wirklich Mühe geben. In der Lobby gibt es schöne Möbel und Kronleuchter, aber sie putzen dort nichts außer dem Boden... Überall gibt es jahrelange Staubschichten, sowohl auf den Kronleuchtern als auch an den Wandleuchten. Die Zimmer sind groß und geräumig, es gibt einen Balkon und alles Notwendige im Zimmer, aber... die Reinigung ist sogar schlechter als in einem Drei-Sterne-Hotel. Die Vorhänge werden seit Jahren nicht gewaschen, die Bettwäsche und Handtücher (abgesehen von ihrer Farbe, die überhaupt nicht weiß ist) sind einfach nur zerlumpt. Wenn die Reinigungskraft keine Lust hat, die Böden zu wischen, öffnet sie einfach die Tür, stellt das "Bitte nicht stören"-Schild auf und schon braucht das Zimmer nicht gereinigt zu werden. Und wenn Sie es wagen, die Reinigungskraft auf die Reinigung, das Auffüllen von Toilettenpapier oder Shampoo hinzuweisen, könnte sie Ihre Zahnbürste nehmen und damit die Toilette putzen (wie es eine Reinigungskraft auf der 5. Etage gemacht hat, nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass der Sand auf dem Balkon gefegt werden muss. In 13 Tagen wurde der Balkon kein einziges Mal gefegt). Entblößte Kabel im ganzen Zimmer, sowohl wo Strom ist als auch im Badezimmer. Offensichtlich wissen die Elektriker hier nicht, wie man Kabel verlegt, ohne dass es zu Bränden kommt. Kommen wir zum Restaurant, aber ich würde diesen Ort eher Kantine nennen. Das Geschirr ist schmutzig, die Gäste suchen ständig nach Tellern, die nicht mit Essensresten vom vorherigen Essen bedeckt sind. Die Gläser und Weingläser an der Bar werden auch nicht gereinigt - die Getränke werden in schmutziges Geschirr mit Überresten von Lippenstift gegossen, manchmal wird Mineralwasser in Gläser mit Bierresten gegossen. Von der Sauberkeit der Kaffeemaschinen und Wasserspender will ich gar nicht erst anfangen. Sie sind alle schmutzig und haben Flecken und Ablagerungen. Das Personal, das in der Kantine arbeitet (deshalb werde ich dieses Restaurant so nennen), ist mürrisch und unfreundlich (mit Ausnahme von 2-3 Personen, die dich immer mit einem Lächeln begrüßen). Aber... sobald das höhergestellte Management (der Besitzer oder der Manager) in die Kantine zum Mittagessen kommt, verwandeln sich alle Geschirrspüler und Essensausgeber auf wundersame Weise - sie sind alle freundlich und lächelnd. Das Essen - Sie werden sicherlich nicht hungern, aber ehrlich gesagt schmeckt es nicht gut, oft gibt es saueres Essen (insbesondere Salate). Die Getränke sind so sehr verdünnt, dass sie überhaupt nicht nach Alkohol riechen. Das Mineralwasser aus Flaschen ist gut, aber aus dem Automaten gibt es Säfte wie "Yupi". Das Hotel bietet WLAN in der Lobby und am Strand. In meinem Zimmer hatte ich jedoch kein WLAN, obwohl sie gesagt hatten, dass es auch in den Zimmern vorhanden sei. Der Pool ist sauber (es wird regelmäßig mit Chlor behandelt), die Liegen sind neu, aber wie überall sind sie immer mit Handtüchern besetzt (hier sind die Touristen selbst schuld). Das Gelände ist sehr klein, schmutzig und das ganze Grün ist in einem schrecklichen Zustand. Die Bäume sind mit trockenen Ästen bedeckt, das ganze Gras ist von Katzen verschmutzt (die sogar auf den Tischen in der Kantine herumlaufen), und es gibt auch eine "Herde" von Hähnen, Hühnern und Küken auf dem Gelände, die ebenfalls auf den Rasenflächen herumlaufen und dort ihren Kot hinterlassen. Das Personal denkt nicht daran, diesen Zoo aufzuräumen. Als ob das Hotelgelände nicht schon klein genug wäre, finden dort auch Hochzeiten statt. In diesem Fall wird das Gebiet des Hotels, in dem die Hochzeit der türkischen Einwohner stattfindet, für die Hotelgäste geschlossen. Gäste werden nur noch im Lobbybereich und auf dem Poolgelände geduldet, sie werden sogar vom Steg vertrieben, da dort die Hochzeit registriert wird. Der Strand - die Liegen und Sonnenschirme sind alt, es könnte etwas repariert werden, aber niemand kümmert sich darum. Das Meer hat ständig Wellen. Für diejenigen, die nicht gut schwimmen können, ist es sehr gefährlich. Ich selbst konnte gerade noch rechtzeitig aus dem Wasser kommen, als es mich weit vom Ufer wegspülte (ich habe mich bereits von meinem Leben verabschiedet), aber dann kamen die Wellen wieder zurück zum Ufer - sie haben mich buchstäblich wie ein Stück Fleisch mehrere Minuten lang auf die Steine geworfen (nicht Kies, sondern tatsächlich geschnittene Platten). Danke, dass ich am Leben geblieben bin, aber... am Strand des Hotels gibt es KEINE Rettungsschwimmer. In diesem Hotel gibt es nicht einmal Erste-Hilfe-Ausrüstung am Strand. Falls es Ihnen schlecht geht, werden Ihnen die Touristen helfen, aber nicht die Mitarbeiter dieses Hotels. Also, wenn Sie kommen, um sich ruhig im Wasser aufzuhalten und zu schwimmen, dann ist dieses Hotel nicht das Richtige für Sie, hier müssen Sie immer bereit sein, gegen die Wellen für Ihr Wohlbefinden zu kämpfen. Warum gibt es positive Bewertungen über das Hotel? Weil das Animatorenteam gut mit den Menschen arbeitet und höflich darum bittet, positive Bewertungen zu schreiben. Als ich die Reise gebucht habe, gab es fast keine schlechten Bewertungen für das neue Jahr, und so bin ich auf die Lügenbewertungen hereingefallen. Gerade wegen solcher positiven Bewertungen halte ich meinen Aufenthalt in diesem Hotel für gescheitert, das Geld wurde umsonst ausgegeben. Ich würde niemandem dieses Hotel empfehlen.

Hallo liebe Landsleute! Wenn es um das Hotel in einem Satz geht, dann ist es folgendermaßen: Ihr müsst auf jeden Fall nicht dorthin gehen. Oder so etwas in der Art: Wenn du deinem Feind schaden willst, schicke ihn hierher. Wie immer vor der Reise habe ich mich mit POSITIVEN Bewertungen eingedeckt, wahrscheinlich von anständigen und erfahrenen Touristen. Dann ging ich und zahlte. Aber dann kam der negative Aspekt, aber es war zu spät, um Asche auf mein Haupt zu streuen. Wer und wann diesem Hotel 5 Sterne verliehen hat, ist eine große Frage. Eine harte Drei. Da Sterne für den Service vergeben werden, gibt es hier keinerlei. Der Safe kostet extra - für eine Nacht 18 Dollar. Es gibt eine Teekanne, aber keine Teebeutel, nicht einmal im Café. Kaufe oder bringe dir welchen mit. Im Café gibt es lose Teebeutel, offensichtlich wird dort periodisch heißes Wasser darüber gegossen und das war's, denn es riecht nach Bündeln. Die Bettwäsche ist fleckig, die Strandtücher haben Flecken wie die Haut von Dalmatinern. Die Schalldämmung der Zimmer ist atemberaubend - Sie werden über die Familienprobleme Ihrer Nachbarn informiert sein. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass die Wände nicht aus Karton, sondern aus Papier sind. Die Reinigung lasse ich aus, aber Sie haben es wahrscheinlich schon verstanden. Nach dem Strandbesuch und dem Duschen wollte ich manchmal Nachrichtensender sehen - wir sind ja schließlich Menschen und keine Moglis aus dem Dschungel. Aber die gibt es nicht. TNT, STS und die anderen sind blockiert. Sehen Sie sich EuroNews, BBC usw. an. Urlauber: 5% Türken, die restlichen 5% Osteuropäer, Russen, Kasachen. Trinkwasser - 1,5 l Flasche pro Zimmer pro Tag. Café, nein, Kantinen. Wieder traurig. Warteschlange. Für Mittag- und Abendessen. Dann wirst du durch den Saal rennen und nach einem freien Tisch suchen. Das Essen wird von Damen in dunkler Kleidung und dunklen Tüchern auf den Teller gelegt. Es ist unklar, warum das Personal keine einheitliche Kleidung tragen kann. Die Kellner tragen auch schwarze T-Shirts und Hosen. Beschämende Tischdecken. Warum? Weil es Flecken gibt. Zum Frühstück gibt es Eier in verschiedenen Varianten. Es gibt keinen Haferbrei. Ich habe eine einsame Schüssel gesehen, wahrscheinlich mit Joghurt. In den zehn Tagen haben wir uns mit Rührei, Käse, Tomaten gerettet. Es gibt auch keine Butter, nur Margarine. Mittag- und Abendessen sind etwas lustiger, aber nicht aufwendig. Huhn ist unser Alles. Wir haben überlebt dank Kartoffeln, Reis, Auberginen. Zu Hause schimpfe ich mit meinen Kindern, dass sie keinen Fast Food essen sollen. Und hier habe ich selbst Pommes Frites gegessen. Und Feta-Käse. Strand. Sofort. Wenn Sie kleine Kinder haben oder nicht schwimmen können, vergessen Sie dieses Hotel. Es ist kaum möglich, vom Ufer ins Meer zu gelangen und zu schwimmen. Es gibt praktisch immer Wellen, nicht einmal Wellen, sondern Wellenberge. Sogar erwachsene Männer werden von den Füßen gespült und möglicherweise die Badehosen abgerissen. Alle schwammen vom Pier aus, aber dort gibt es sofort Tiefe von der Treppe entfernt. Und wieder alles kaputt, erbärmlich. Es gibt keine Toilette am Strand. Müll. Und dann geht es weiter. WLAN mit gelegentlicher Verfügbarkeit. Gut - schlecht, kostenlos. Fazit. Ich würde meinen Freunden, oder zum Beispiel meiner Mutter, nicht empfehlen, in dieses Hotel zu fahren. Auch Familien mit kleinen Kindern wird es nicht empfohlen. Wer dann? Richtig. Für immer junge und immer betrunkene Studenten, denen der Service egal ist. Wir haben versucht, so wenig wie möglich im Hotel zu sein. Tagsüber das Meer, abends Spaziergänge. Der Humor und der Konjak aus dem Duty Free haben uns gerettet. Ins Zimmer nur wenn nötig - um zu duschen und zu übernachten. Zehn Tage lang habe ich versucht, positive Aspekte zu finden. Gefunden habe ich. Bei unserer Ankunft wurden wir sofort um 9 Uhr morgens untergebracht, ohne Geld und Erpressungen. Und außerdem bemerkte meine Freundin, dass sie zum ersten Mal in einem Hotel gelandet ist, wo keiner vom Personal lächelt, außer den Animateuren (ihre Reiseerfahrung reicht bis 1997 zurück). Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Das ist meine Meinung und ich habe das Recht darauf!

Guten Tag. Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, wären wir nicht in diesem Hotel gelandet. Das Einchecken verlief schnell, wir kamen gerade noch rechtzeitig zum Abendessen. Anfangs schien alles in Ordnung zu sein, dann begann die Odyssee. Die Kissen waren klumpig, die Handtücher alle abgenutzt... Das Geschirr im Restaurant war schmutzig, ich habe sogar Gläser mit Lippenstiftspuren gesehen. Und nicht nur einmal... Es war abscheulich. Die Animateure waren toll, sie geben wirklich alles, sind immer ansprechbar und helfen, wenn etwas benötigt wird. Der Kinderclub funktioniert nicht. Die Kinder sind faktisch immer bei ihren Eltern, abgesehen von 2 Stunden. Liegen müssen ab 7 Uhr morgens reserviert werden, damit man eine bekommt. Die Leute kommen einfach raus und legen Handtücher auf 2 Liegen und erscheinen erst am Abend am Pool. Es gibt wenige russische Touristen. Das Essen ist eintönig. Der Hotelzugang ist von zwei Seiten frei. Es fühlt sich nicht sehr angenehm an, wenn man sich unsicher fühlt. Der Reiseleiter Coral, sein Name war Bachtiar, war unhöflich zu uns, er sagte, dass die Kinder krank werden würden, und wir werden ihn noch anrufen und ihn anflehen müssen, uns zu helfen. Wir sind wirklich schockiert... Am Ende wurden die Kinder krank, wir haben uns an die Versicherung gewandt, und die Krankenschwester des Hotels hat immer geholfen.

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.