Türkei, Kizilagaç

Bewertungen von Starlight Resort Hotel - Kids Concept

Kizilagac Tourism Centre Kizilagaç, Türkei Resort
Gut
7 Angebote ab 130 EUR Angebot anzeigen
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
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Starlight Resort Hotel - Kids Concept Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 158 Bewertungen

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Wir waren zum vierten Mal vom 3. bis 12. Juli im Hotel. Das Gelände ist einfach unglaublich, ja, der Zugang zum Meer ist kiesig, aber wir haben die Wasserparks genutzt. Es gibt viele Leute, aber man kann immer eine Sonnenliege finden, es scheint, als ob sie Sonnenliegen am Strand hinzugefügt haben, und es gibt viele Pools in diesem Hotel, so dass man immer an einem davon eine Sonnenliege finden kann. Das Essen - absolut keine Fragen gestellt - alle Arten von Fleisch, Fisch, Meeresfrüchten, Fülle von Früchten, Essen an jeder Ecke. Dieses Jahr erschien ein 24-Stunden-Restaurant in einer Höhle. Prachtvolle Konditorei. Wir werden auf jeden Fall zu diesem Hotel zurückkehren. Was Ausflüge betrifft - nehmen Sie keine Ausflüge von der Straße gegenüber dem Hotel, wir haben nur einen zum Showpark der Legenden gemacht, wir kamen spät an, sie brachten uns nach Side in irgendeinem Viehtransporter, dort wurden wir umgeladen, kamen eine Stunde später an als versprochen, der Fahrer brachte uns einfach hin, sagte nichts darüber, wann man sich treffen soll, die Gruppe von Leuten war gemischt. Am Ende fuhren wir mit einem individuellen Transfer weg (wir haben selbst angerufen) 😁

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Es gibt keine Sonnendächer am Strand, nur Sonnenschirme?

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Nur Regenschirme

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Es gibt einen schattigen Bereich am Sunrise-Strand.

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Wir waren in der zweiten Hälfte des Mais im Hauptgebäude des Starlight. Die Reinigung war jeden Tag gut, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, der Bademantel wurde nicht gewechselt, aber ich denke, wenn wir ihn in die Badewanne geworfen hätten, hätten sie ihn gewechselt. Die Bettwäsche wurde auch jeden Tag gewechselt. Insgesamt keine Negativität... Insgesamt hatten wir alle 33 Freuden 💃🏼💃🏼💃🏼 Die Tour kostete 230 Tausend Rubel für zwei Personen mit Flug für 10 Nächte, und wir zahlten extra für die Änderung des Fluges, um früher anzukommen, sonst hätten wir einen ganzen Tag verloren, aber auf diese Weise kamen wir am Morgen an, wurden sofort untergebracht und der Tag verlief großartig! Die Dusche hatte einige Probleme, der Duschkopf tropfte, aber er wurde innerhalb einer Stunde ausgetauscht.

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Wir waren im Mai in diesem Hotel. Haben den Urlaub genossen. Nun, ich würde es mit 4 von 5 bewerten, nicht nach Sternen, sondern nach Gefühl. Aber insgesamt ist das Hotel definitiv ein 5*. Wir haben in einem Bungalow im 2. Stock übernachtet, irgendwo in der Mitte aller Bungalows, nicht zu nah am Meer, aber auch nicht am weitesten entfernt. Das Zimmer war sehr ordentlich. Es war sehr sauber. Die Renovierung war gut. Es gab eine große Terrasse im 1. Stock des Bungalows, wo ich morgens Kaffee trinken und den schönen Blick auf den Garten und die singenden Vögel genießen würde. Im Zimmer gab es Kaffeepakete, schwarzen/grünen Tee, Zucker. Alles, was man braucht. Und extra Sahne (Pakete). Die Matratzen auf den Betten waren gut, sehr bequem zum Schlafen. Es gab einen riesigen Whirlpool im 2. Stock, den wir leider nie benutzt haben. Wir hatten keine Zeit). Das Essen war ziemlich zufriedenstellend. Fleisch, Lamm, Rind. Der Fischbereich war etwas weiter entfernt. Sie servierten Wolfsbarsch, Barsch, gegrillten Fisch. Es gab keine Garnelen. Aber, wissen Sie, im Buffet, wo die Salate sind, gab es hausgemachte Brötchen (kein Meeresfrüchte), suchen Sie nach marinierten Tintenfischstreifen in einer Schale. Oh mein Gott! Sie waren so lecker. Nicht jeder weiß es, sie sehen auf den ersten Blick wie Käse aus. Aber das sind Tintenfische. Wenn Sie sie finden, probieren Sie sie. Ich hatte sie jeden Tag. Der Strand war anständig. Es gab viele Sonnenliegen, da es Nebensaison war. Der Bereich Sanrayze war noch nicht vollständig besetzt. Aber im Hauptrestaurant waren viele Menschen. Es gab Warteschlangen, dann eröffneten sie ein Restaurant in Sanrayze und alles schien sich zu beruhigen. Erwarten Sie nicht, dass die Kellner kommen und Getränke einschenken. In 8 Tagen kamen sie ein paar Mal auf uns zu. Sie können einfach nicht allen rechtzeitig servieren. Fragen Sie bei der Gästebetreuung nach dem Café, stellen Sie sicher, es zu besuchen. Dort sind nicht viele Leute, aber es ist lecker. Am Strand backen sie bengalische Waffeln, machen Saft mit Eis vor Ihnen, servieren Eis. Es gibt eine Bar mit Bier. Dort arbeitete ein wunderbarer Kellner. Seien Sie nicht geizig mit Trinkgeldern, sogar ein paar Lira, und er wird eine ganze kleine Tasse mit Nüssen füllen (Erdnüsse, Pistazien, Paranüsse). Auch morgens können Sie dort Ayran, Saft bekommen. Für diejenigen, die keinen Alkohol konsumieren. Das Gelände ist wunderschön, viel Grün, Zypressen, Palmen, Bäume. Am Ufer gehen Sie abends zur Shisha-Bar, wenn Sie Shisha rauchen. Es kostet ungefähr 2 Tausend Rubel. Dort arbeiten wunderbare Baristas, die gut Russisch sprechen. Sie werden unsere Lieder für Sie spielen, wie aus den 90ern. Wir hatten schöne Abende dort. A-la-carte-Restaurant. Ich empfehle das Fischrestaurant! Nein, eigentlich ist es türkisch). Sie servieren schön und alles ist köstlich. Garnelen in einem Boot, Fisch. Alles vom Feinsten! Die Minibar wird täglich aufgefüllt! Bier, Getränke, Snacks, Tee, Kaffee, usw. Sie stellen viele Hygieneartikel zur Verfügung, Shampoo, Conditioner, Wattestäbchen, Pads, Handwaschgel auch in einem Spender. Verpacken Sie das alles nicht in Ihren Koffer. Sparen Sie Gewicht. 😉 Wenn Sie an der Rezeption anrufen, bringen sie Ihnen sogar Zahnpasta und eine Zahnbürste. Programme in der Höhle. Ja, es hat Spaß gemacht. Aber ich empfehle nicht, abends mit Kindern dorthin zu gehen, da dort Leute rauchen. Und manchmal rauchen sie so viel, dass ein Nebel entsteht. Es gibt eine Diskothek, zu der wir nicht gegangen sind. Was die Nachteile betrifft. Zimmerservice. Die Bettwäsche wurde 8 Tage lang nicht gewechselt. Die Reinigung wurde jedes zweite Mal gut durchgeführt. Geben Sie ein Trinkgeld, es wird sehr cool sein. Sie könnten sogar einen Schwan machen. Wenn nicht, könnten sie nicht einmal den Boden wischen. So ähnlich. Aber wir haben nicht viel gelitten. Wir haben Ordnung in unserem Bungalow selbst gehalten. Früchte. Im Mai war nicht die Saison. Es gab viele unreife Früchte, wie Pfirsiche und Aprikosen. Unter den reifen gab es Birnen, Äpfel, Orangen, Wassermelonen. Was das Ultra-All-Inclusive betrifft. Wenn Sie nach Jack Daniels fragen, werden sie es für Sie einschenken. Wenn Sie still bleiben, werden sie die lokale Marke einschenken. Bleiben Sie nicht still, sagen Sie genau, was Sie brauchen. Das Bier im Hotel ist gut. Manchmal wurden wir nachts vom Klang des Minaretts geweckt, in der Nähe war eine Moschee, der Gebetsruf um 4 Uhr morgens. Aber das passierte nur ein paar Mal, wenn es sehr laut war. Insgesamt war es in Ordnung. Insgesamt hat uns das Hotel gut gefallen! Ich empfehle es für einen Urlaub.

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Bitte teilen Sie mir etwas über den Meereingang mit. Wie schlimm ist alles?

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Eingang Kies und Tiefe

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Ich kann nicht schwimmen, aber ich gehe hinein und stehe bis zur Brust, auch wenn Wellen da sind, ich gehe mit Crocs hinein und alles ist in Ordnung, ich falle nicht, ich gehe nicht auf die Knie (wie viele geschrieben haben) 🤷🏽‍♀️ das Meer ist sauber. Es gibt keine plötzlichen Tiefen, vielleicht gibt es weiter draußen welche.

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PROS: ▫️ Schöner, großer und sehr grüner Bereich... entlang der Wege zwischen dem Grün zu spazieren ist ein wahrer Genuss ▫️ Insgesamt ist das Hotel sehr schön und angenehm, mit vielen verschiedenen Orten ▫️ Sauberes Meer und transparentes Wasser. Es gab Tage, an denen etwas Müll angespült wurde, aber insgesamt ist alles mehr oder weniger anständig. Ja, Kieselsteine und es kann für manche schwierig sein, aus dem Meer herauszukommen... außerdem sofortige Tiefe. Bequem für Erwachsene und ältere Kinder, aber nicht sehr komfortabel für Kleinkinder. ▫️ Viele Sportaktivitäten und Orte, um sie auszuüben. Viele Rasenflächen, um einfach unter sich zu spielen... ▫️ Köstliche Küche und eine riesige Auswahl. Ich mag es wirklich nicht, wenn Leute in Hotelbewertungen über Essen und dessen Qualität schreiben. Als ob die Leute nur reisen, um zu essen. Aber objektiv betrachtet, ist es schwer, den Koch und die Köche sowie die Qualität des Essens nicht zu schätzen: riesige Auswahl und wirklich lecker und von hoher Qualität (ich habe einen empfindlichen Magen, keine Probleme 🤩). Sie wissen sogar, wie man Fisch zubereitet (oft ein Problem in Hotels). Es gab wenige und seltene Meeresfrüchte-Optionen. ▫️ Der Gästeservice ist ausgezeichnet, sie helfen, geben Ratschläge, lösen Probleme und Beschwerden, sehr freundlich und reaktionsschnell. Sie zeigen aktiv Initiative und erkundigen sich: ist alles in Ordnung und gibt es Probleme. CONS: ▫️ Das Hotel ist groß, viele Menschen - Menschenmassen, einfach eine enorme Menge, nicht genügend Tische im Restaurant, offensichtlich zu wenige Sonnenliegen. Vielleicht ist das für manche nicht unbequem, aber wir möchten uns in einer angenehmeren und friedlicheren Umgebung entspannen... Ständiger Lärm und Trubel im Restaurant. Das Restaurant ähnelt eher einer Kantine, viele Gerichte werden nicht rechtzeitig aufgefüllt. Tische werden nicht prompt abgeräumt. Es ist sehr selten, einen sauberen und verfügbaren Tisch zu finden... Manchmal, gegen Ende des Frühstücks zum Beispiel, hat der Koch einfach keine Lust mehr, Pfannkuchen oder Waffeln zu machen, und leere Behälter bleiben zurück. (Und das hängt von der Person ab. Eine andere Person während einer anderen Schicht - schafft immer alles). ▫️ Service. Er ist ehrlich gesagt überall schlecht, angefangen von der Rezeption, den Restaurants und Bars bis hin zur Zimmerreinigung. Es scheint, als ob es nicht genügend Personal gibt und sie von den Menschenmassen müde sind... Das Personal muss in grundlegenden Dingen geschult werden, bevor sie anfangen zu arbeiten. Die Qualitätsstandards in einem so großen Hotel sollten konsistent sein. Das ist hier nicht der Fall, es hängt alles davon ab, wer arbeitet. Ja, wir haben uns an den Gästeservice gewandt, aber die Arbeit des Personals sollte von höherer Qualität sein... Ich werde spezifische Beispiele geben, um die Unorganisation und Dinge zu veranschaulichen, die in Hotels dieses Niveaus nicht passieren sollten. 1. Zimmer für 2 Erwachsene und ein Kind (9 Jahre) mit einem Schlafsofa. Wir checken ein. Alles ist für 2 Erwachsene eingerichtet (keine Bettwäsche für das Kind, keine Handtücher...). Wir rufen an, klären das, warten. 2. Fragen nach einem Zimmerwechsel. Es wurde versprochen, dass am nächsten Tag eins bereit sein würde, wir kommen um 10 vorbei. Wir kommen, kommen um 12 vorbei. Wir kommen. Wird um 4 bereit sein. Wir kommen... nicht bereit... also rennen wir den ganzen Tag herum und warten. Es wäre einfacher gewesen, wenn sie einfach gesagt hätten, dass das Zimmer um 6 bereit sein würde. Danach Umzug, Koffer packen, Anruf an die Rezeption nach einem Wagen und Personal zur Unterstützung beim Umzug. "Warten Sie, 2 Minuten." Wir warten. Nein, nochmal anrufen. 4 Anrufe und 40 Minuten Wartezeit am Ende. 3. Minibarservice: betritt das Zimmer, hört jemanden im Badezimmer. Wisst ihr, was sie tun? Sie klopfen ans Badezimmer! Hartnäckig, bis ich ihnen im Handtuch bekleidet die Tür öffnete. Ehrlich gesagt hätte ich am liebsten geschimpft. Dies ist absolut unnormales Verhalten in Hotels. (Das "Bitte nicht stören"-Schild war einfach in diesem Moment nicht im Raum). 4. Zimmermädchen betritt das Zimmer ohne anzuklopfen. Ja, sie kam, um etwas nach der Reinigung zu bringen und hat anscheinend nicht erwartet, dass wir da sind... aber das sollte nicht passieren. Dies sind grundlegende Dinge, auf die die Leute einfach geschult werden müssen. Wir können weiterhin den Gästeservice kontaktieren und darum bitten, die Flecken im Badezimmer zu reinigen und Wattepads bereitzustellen... aber die Arbeitsstandards des Personals sollten von Anfang an vorhanden sein... Dies gilt nicht nur für die Zimmerreinigung, sondern auch für Kellner im Restaurant (Getränke bringen - dauert ewig... Besteck - dasselbe... Tische - immer schmutzig 🤢)... Mangel an Personal und mangelnde Schulung. ▫️ Zimmerreinigung: schlecht. Besteht aus dem Wechseln von Handtüchern, Betten machen und Böden mit einem starken Chlorgeruch wischen (nachdem wir uns an den Gästeservice gewandt hatten, haben sie uns gehört und diese Menge an übel riechenden Produkten entfernt). Badezimmer werden nicht gereinigt (Zahnpastaflecken auf der Waschtischplatte waren seit 2 Wochen nicht abgewischt, Sand in der Badewanne wird nicht entfernt), Verbrauchsmaterialien werden ohne Kontaktierung des Gästeservice nicht aufgefüllt. Das sollte nicht passieren. Nachttische - alle staubig (ernsthaft, eine dicke Staubschicht hinter dem Fernseher). Niemand hat sie wochenlang abgewischt... ▫️ In zwei Wochen wurde das Wasser einmal abgestellt und dreimal gab es einen Stromausfall (zusammen mit dem WiFi, wichtig für die Arbeit - beachten Sie das), was dann dazu führte, dass die Klimaanlagen lange Zeit nicht richtig funktionierten. Ich denke, es ist unnötig zu erklären, wie es ist, wenn man sich vor dem Schlafengehen nicht duschen kann (Hallo, das Schwarze Meer in den 80ern), man ins Bett geht und sich heiß fühlt und der Luftbefeuchter nicht kühlt, sondern nur Luft bläst... Das wirkliche Gefühl ist, dass man sich nicht in einem 5-Sterne-Hotel in der Türkei befindet, sondern in einer Einrichtung ohne Annehmlichkeiten aus den 90ern. Ja, man könnte sagen, es sei einfach Pech gewesen... aber es ist eine Tatsache! ▫️ Schreckliche Schalldämmung 🙈 es ist ein Albtraum in den Bungalows. Überhaupt keine Privatsphäre, man fühlt sich wie in einer großen Wohngemeinschaft aus 6-10 Bungalowzimmern... Wenn man einen leichten Schlaf hat, kann man sich davon verabschieden. Übrigens, ein Tipp für das Hotel: Versorgen Sie die Gäste mit Ohrstöpseln, sie werden "Danke" sagen! ▫️ Das WLAN bekommt eine 3 von 10, ständige Unterbrechungen, langsames Internet. ▫️ Aber die Disziplin liegt bei 100%, als es Zeit war, den Eisstand zu schließen oder wenn das Mittagessen endete. Genau zu diesem Zeitpunkt wurde alles schnell um 0 Uhr geschlossen, das Essen wurde weggeräumt. Wenn nur dieser Enthusiasmus in die richtige Richtung gelenkt würde!!!! Trotz all dem gibt es Menschen, die 2-3 Mal in dieses Hotel kommen... Für uns bleibt es ein Rätsel. Keine Lust, zurückzukehren... P.S. Wenn das Hauptrestaurant überfüllt ist (meistens den ganzen Sommer über), ist abends das Restaurant LUNA geöffnet: Wenn Sie aus den Aufzügen treten, befindet sich links das Hauptrestaurant, und rechts und geradeaus ist LUNA: es ist einfach eine Oase der Ruhe und Gelassenheit. Außerdem haben die Mitarbeiter dort Zeit, alle Tische zu bedienen und Getränke zu bringen. Man kann dort etwas zu essen holen (begrenzte Auswahl) oder im Hauptrestaurant und es an den Tischen in LUNA mitnehmen... nur wenige Leute wissen davon und nutzen es... Wenn Sie Ruhe wollen, empfehle ich, nach LUNA zu gehen!!!👍🏻🥰

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Unser Lieblingshotel, wir waren schon 4 Mal mit unserer Familie dort. Es gibt immer großartige Unterhaltung für Gäste jeden Alters von morgens bis abends. Ich hoffe, dass jeder dort eine entspannte Zeit genießen wird.

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