Türkei, Kizilagaç

Bewertungen von Starlight Resort Hotel - Kids Concept

Kizilagac Tourism Centre Kizilagaç, Türkei Resort
Gut
7 Angebote ab 130 EUR Angebot anzeigen
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Angebot anzeigen —

Starlight Resort Hotel - Kids Concept Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 158 Bewertungen

avatar

Wir haben mit meinem Mann und unserem neunjährigen Sohn vom 28. Mai bis zum 1. Juni Urlaub gemacht. Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit der Reise! Natürlich hat das Hotel seine Vor- und Nachteile. Hier ist alles in der Reihenfolge. Wir kamen am 28. Mai gegen 11 Uhr morgens im Hotel an. Viele schreiben, dass es türkische Delegationen, Konferenzen, Chaos an der Rezeption, Mangel an Zimmern und Anstürme auf das Restaurant gab. In den 14 Tagen unseres Aufenthalts haben wir nichts davon gesehen! Wir hatten wahrscheinlich Glück. Das Zimmer war noch nicht fertig, wir gingen zum Mittagessen (um 12 Uhr öffnet die Snackbar in der Höhle). Es war immer alles gleich dort, aber alles war lecker, zum Snacken - ausgezeichnet. Wir bekamen das Zimmer gegen 13:30 Uhr. Es stellte sich heraus, dass es ein Zimmer für Menschen mit eingeschränkten Fähigkeiten war (es fehlte eine Duschkabine, Regale im Badezimmer, es gab spezielle Sitze und Griffe, der Spiegel hing tiefer als notwendig, alle Handtücher und Bademäntel waren vollständig durchnässt, wenn jemand duschte). Wir waren müde und wollten so schnell wie möglich ans Meer, also beschlossen wir, keine Zeit mit Beschwerden zu verschwenden und blieben über Nacht. Am nächsten Tag half uns der Vertreter unseres Reiseveranstalters bei der Lösung des Problems. Das Zimmer wurde ohne Probleme gewechselt, in der 5. Etage mit einem großen Balkon und einem herrlichen Blick auf die Berge. Im Zimmer gab es 2 Badezimmer, 2 separate Zimmer, 2 Kühlschränke (Softdrinks, Säfte, Tee, Wasser, Bier, Snacks wurden täglich nachgefüllt). Das Zimmer war großartig, wie eine gemütliche Wohnung. Unser Safe funktionierte nicht. Nach fünf Tagen und dem Versuch, das Rezeptionspersonal dazu zu bringen, einen Mechaniker zu schicken, haben wir es einfach aufgegeben. Unsere Papiere und das Geld blieben sicher, auch ohne den Safe. Ein weiterer Nachteil war die Klimaanlage. Egal wie wir sie eingestellt haben, sie hat ihr eigenes Leben geführt (tagsüber kühlt sie gut, aber nachts bläst sie wirklich heiße Luft). Wir haben ohne Decken geschlafen. Zum Glück gab es keine Mücken. Im Zimmer gab es Bademäntel, Hausschuhe, verschiedene Einweg-Hygienesets. Tee wurde nicht jeden Tag bereitgestellt, aber das hatte keinen Einfluss auf die Qualität der Reinigung: Betten wurden gemacht, Handtücher wurden gewechselt, es wurde aufgefüllt, was fehlte, und der Müll wurde entsorgt. Essen: Das Hauptrestaurant: Rindfleisch, Lammfleisch, Huhn, Pute, verschiedene Fischarten. Auf dem Grill, gegrillt, geschmort, gebraten, gekocht. Gemüse, Süßigkeiten, Babynahrung in Gläsern. Für jeden Geschmack und jede Farbe. Zum Frühstück gab es immer Orangensaft. Tagsüber konnte man Pizza, Eis, Wassermelonen, Fladenbrote in Snackbar essen (überall gibt es Essensstände!). Bars: Wir haben hauptsächlich Bier und Sanraiz- und Mohito-Cocktails getrunken. Das Tuborg-Bier war gut, die Qualität der Cocktails hing vom einzelnen Barkeeper ab. Einige mixten sie sehr lecker und dekorierten sie mit Früchten, andere gossen einen halben Becher Rum und ein bisschen Sprite hinein. Es lohnt sich, gute Barkeeper für sich selbst zu markieren und ihnen manchmal ein Trinkgeld für leckere Cocktails zu geben. Für meinen Sohn wurden leckere und sehr schöne Milchshakes mit Schlagsahne und Sirup gemacht. Die Qualität der starken Getränke war ausgezeichnet! Der mexikanische Tequila war einfach super, weich, duftend und am nächsten Morgen keinen Kater). Auch die Qualität des Whiskys

avatar

Ich habe bereits im August 2018 in diesem Hotel Urlaub gemacht und damals waren wir sehr zufrieden. Es gab Abendunterhaltung im Hotelclub und wir waren sehr zufrieden. Aber diesmal war alles anders. Zu Beginn kam eine Konferenz mit vielen türkischen Teilnehmern ins Hotel. Es gab lange Schlangen an der Rezeption und ständiges Chaos, überall Gepäck, Koffer und Warteschlangen von Türken. Wir haben oft beobachtet, wie Gäste morgens im Hotel ankamen, aber nicht vor dem Mittagessen oder sogar um 14 Uhr einchecken konnten. In der Regel wurden sie erst um 17 Uhr eingewiesen mit der Begründung, dass ihr Zimmer noch nicht bereit sei. Ich habe persönlich beobachtet, wie an der Rezeption Gäste offen beleidigt wurden, die unzufrieden waren, dass sie nicht einchecken konnten. Aufgrund der Konferenz waren die Restaurants immer voll, während meines gesamten 10-tägigen Aufenthalts konnte ich nur zwei Mal Zeit auf dem Balkon im Restaurant verbringen und das war während des Frühstücks. Abendessen auf dem Balkon mit Meerblick war undenkbar. Am schlimmsten war, dass unsere Freunde zwei Tage früher ankamen und noch die Hügel mit Erdbeeren, Meeresfrüchten und anderen Köstlichkeiten erlebten. Am 22. Mai kamen wir zeitgleich mit der Konferenz an und danach gab es kein Erdbeerbuffet oder andere Delikatessen mehr. Wir hatten Ultra All-Inclusive Verpflegung, aber alkoholische Getränke gab es nur in einer Bar im Hauptgebäude, die um Mitternacht schloss. In der Mitte unseres Aufenthalts wurden sogar die Importgetränke entfernt und man sagte uns, dass sich das Konzept geändert habe. Nach dem Eintreffen der Konferenz wurde auch die Musik russischsprachiger Künstler entfernt, die Abende bestanden nur aus türkischer Musik für die Konferenz, was uns sehr enttäuschte. Die einzigen positiven Seiten waren die drei Animateure, Chef-Animateurin Maria, sowie die Animateure Inna und Ali. Sie waren die einzigen positiven Punkte (neben dem Hotelgelände), die sich um die russischsprachigen Gäste (abgesehen von der Konferenz - 99% der Gäste) kümmerten und sie bestens unterhielten. Dank ihnen wollte ich zurück ins Hotel kommen. Natürlich gab es auch negative Aspekte der Animation - der Tanzlehrer machte zu viele Forderungen an seine Teilnehmer und ärgerte sich, wenn etwas nicht klappte. Ich finde, solch ein Verhalten ist inakzeptabel und habe daher nach einigen Besuchen keinen seiner Kurse mehr besucht. Animation sollte den Gästen Spaß machen, auch wenn sie etwas nicht können. Die anderen Animateure teilten diese Meinung ebenfalls und alles war wunderbar. Das Verhalten des Managements gegenüber den Gästen können Sie oben lesen. Wir sind sehr enttäuscht, dass das Essen sehr mager und eintönig war und das Verhalten gegenüber der Konferenz viel besser war als gegenüber den ständigen Gästen und anderen Besuchern. Wenn man diese Probleme ignoriert, hat mir der Urlaub gefallen, weil ich mit Freunden dort war und wir von der Animation unterhalten wurden, die uns auch wie Freunde vorkamen. Wie ich bereits sagte, gab es während meines letzten Aufenthalts täglich Partys im Hotelclub, aber diesmal gab es nur einmal Partys für unseren gesamten Aufenthalt. Das hat uns enttäuscht, da alles um 12 Uhr geschlossen wurde und es wirklich nichts zu tun gab außer Schlafen. Was das Personal betrifft, war es weder gut noch schlecht, insgesamt sehr höflich. Nur ein Administrator oder ein leitender Barmann in der Bar im Sunrays Amphitheater hat uns angeschrien und unhöflich behandelt. Er arbeitet nach einem bestimmten System, soweit wir gesehen haben - du bestellst vier Cocktails und er macht dir drei, dann macht er den anderen, danach bekommst du wieder einen. Natürlich ergibt es Sinn, aber wenn man 10 Minuten in der Schlange gewartet hat und dann den letzten Cocktail nicht gleich bekommt, ist das ärgerlich. Als wir uns beschwert haben, haben wir eine unhöfliche Antwort bekommen. Früher, wie auch in anderen Hotels dieses Niveaus, wurde auf Anfrage Alkohol in das Restaurant gebracht, aber als wir den Kellner beim Abendessen um Besteck und zwei Weingläser baten, war er fast 10 Minuten weg und wir haben das Besteck schließlich selbst genommen. Er brachte das Wein erst nach 15 Minuten mit den Worten "kein Alkohol, kein Trinkgeld". Wir waren angenehm überrascht, da wir normalerweise Trinkgeld geben, aber nie so offen darauf hingewiesen werden. Eine Woche später, als wir ein selbstgekauftes Granatapfelwein zum Abendessen trinken wollten, verlangte er ebenfalls Trinkgeld. Auch bei der Animation verletzte sich der Bräutigam am Bein und wir suchten vier Minuten lang nach einem Arzt, den niemand finden konnte (und es hätte auch extra gekostet). Schließlich mussten wir das Bein mit Wodka aus der Bar behandeln. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte SEHR SCHLECHT, wenn man das überhaupt "Funktionieren" nennen kann. Die Fernbedienung für die Klimaanlage fiel einfach ab. Wir haben an der Rezeption angerufen und erst beim dritten Anruf haben sie den Kasten wieder befestigt. Die Klimaanlage wurde jedoch nie repariert. Ziehen Sie selbst Ihre Schlussfolgerungen, das Hotel ist nicht schlecht, aber für dieses Geld kann man in ein anderes Hotel mit einem besseren Service gehen, denn der Preis lässt das erwarten. Außerdem sieht es so aus, als ob die Geschäftsführung die russischsprachigen Gäste nicht schätzt. P.S. Für diejenigen, die behaupten, dass die Bewertungen nicht ehrlich sind, füge ich ein Foto einer erneuten Warteschlange in unterschiedlichen Tagen bei. Der einzige Mitarbeiter, der niemandem gegenüber unfreundlich war und versuchte zu helfen, war Ayaz (falls ich mich nicht irre). Ich wünsche allen einen schönen Urlaub!

avatar

Flug - gut, wir flogen mit Turkish Airlines, alles war schön, gute Stimmung, Vorfreude auf den Urlaub. Transfer - unser Hotel war das letzte, nach dem Nachtflug hatten wir nur einen Wunsch - schnell ins Hotel zu kommen. Alle hatten schon ihre Plätze eingenommen, aber der Reiseleiter war verschwunden. Wir haben ihn 2-3 Minuten lang erwartet, dann hat er uns mit Informationen versorgt, am Ende haben wir anderthalb Stunden verloren. Nach der Reise beschlossen wir, dem Fahrer zu danken und gaben ihm 1 Euro, aber er warf das Geld auf den Boden, wurde wütend und ging weg, wir waren schockiert - wie viel wollen sie noch? Einchecken - schrecklich. Wir kamen gegen 11 Uhr im Hotel an. Als wir ankamen, fielen uns Hunderte von Koffern auf der Straße auf. Wie sich später herausstellte, reisten eine Gruppe türkischer Konferenzteilnehmer ab und eine andere kam an. Im Lobby herrschte Chaos. Es gab keine freien Zimmer und man konnte nicht zum Empfang vordringen. Es gab keine Willkommensgetränke oder Limonade in der Lobby für die Gäste, wie in anderen normalen Hotels. Nachdem wir das Formular ausgefüllt hatten, wurden wir zum Snack-Restaurant in einer Höhle geschickt. Hier erlebten wir einen noch größeren Schock. Es gab kaum Essen! Es gab nicht einmal Brot! Es gab keine freien Tische! Die Leute rannten auf der Suche nach Essen herum. Wir fanden ein paar Tische am Ende, die aber schmutzig und ungedeckt waren. Wir wollten uns die Hände waschen, und oh weh, es gab kein Wasser in der Toilette! Nirgendwo! Die Eimer waren voll mit benutztem Toilettenpapier. Wir wollten uns umdrehen und nach Hause fahren. Sie erwarteten uns hier eindeutig nicht, aber wir sind angekommen. Letztendlich konnten wir erst um 16 Uhr einchecken. Zimmer - gut, groß, sauber, mit Blick auf das Meer, mit einem großen Balkon. Das Zimmermädchen kam ohne Beanstandungen und wir haben Trinkgeld gegeben, aber keine Handtuchschwäne gemacht, obwohl wir uns gegenseitige Dankbarkeit gewünscht hätten. Die Bar wurde ohne Beanstandungen aufgefüllt. Restaurant - Das Essen war eintönig, ohne Raffinesse, überall gab es Schlange stehen, die Köche waren nicht auf den Ansturm der Gäste vorbereitet, Fleischgerichte wurden sofort weggenommen, die Köche konnten nicht schnell genug kochen, obwohl sie eine gewisse Menge im Voraus zubereiten könnten. Es gibt definitiv nicht genügend Personal, benutztes Geschirr wird nicht entfernt oder erst spät entfernt, Getränke werden nicht serviert, niemand geht zu den Tischen und interessiert sich nicht. Die Kellner waren offensichtlich müde und unfreundlich, besonders die weiblichen Kellnerinnen. Es gibt viele Leute, viele kleine Kinder mit allem, was dazu gehört (Launen, Weinen usw.). In anderen Hotels gibt es spezielle Bereiche für Kinder im Restaurant und am Strand. Hier gibt es das nicht. Einmal gaben sie Garnelen und Tintenfische, die nicht für alle Interessierten reichten. Die Bars warfen auch viele Fragen auf, nicht immer waren die Getränke vorhanden, die man bestellt hatte. Insbesondere an der Bar mit dem Klavier waren originale Getränke angekündigt, aber sie gossen lokale ein. Nach Auseinandersetzungen mit einem älteren Mitarbeiter wurden sie gebracht. Die Barkeeper waren unfreundlich und bedienen ihre Gäste wie eine Last. Wir haben sogar gefragt, ob dies im Zusammenhang mit einer speziellen militärischen Operation steht? Sie antworteten, dass dem nicht so sei. Das Hotel wurde als Ultra All-Inclusive-Hotel deklariert, aber sie haben übertrieben, das Hotel ist nicht mal eine Fünf-Sterne, sondern eher ein 4+. Der Strand ist überfüllt, es gibt nicht genug Liegen, die Liegen sind unbequem, einige von ihnen sind aus Plastik und sehr hart. Normalerweise werden Matratzen darauf gelegt. Hier nicht, die Leute leiden darunter. In der Nähe von Sunrise ist es ruhiger, aber es könnten mehr Liegen hinzugefügt werden. Sie haben sie neben dem Holzsteg aufgestellt, die Leute gehen in die Bar, brechen sich die Beine, steigen auf dieses Deck. Sie hätten eine Art Treppe installieren können. Die Strandhandtücher sehen schlimm aus, einmal hatten sie Löcher (Ultra All-Inclusive!) Wir besuchten auch das türkische À-la-carte-Restaurant, auch dort gab es Probleme mit dem Service, die Kellner standen in Gruppen, lachten, aber kamen nicht zu den Tischen und räumten das Geschirr nicht ab. Ich nahm den ältesten von ihnen bei der Hand, um den Tisch vom Geschirr zu befreien. Fazit: Wer noch zweifelt, sollte nicht in dieses Hotel fahren. Diejenigen, die bereits eine Tour gekauft haben, sollten sich auf Entspannung einstellen und ihre Rechte verteidigen. Ich füge einige Fotos als Bestätigung bei.

avatar

Wir sind gerade aus diesem Hotel zurückgekommen, wo wir mit unserer Familie Urlaub gemacht haben. Die Gruppe bestand aus einem jungen Paar mit einem 1-jährigen Kind (für 9 Nächte) sowie unseren Verwandten (für 12 Nächte). Das Hotel hat gemischte Gefühle bei uns hinterlassen und ich bin nicht sicher, ob ich dorthin zurückkehren möchte. Aber alles der Reihe nach))) Wir haben ein Zimmer im Hauptgebäude mit Meerblick gebucht. Was ich sagen möchte ist, wenn Sie für eine Unterkunft im Hauptgebäude bezahlen, wo die Zimmer größer sind, unabhängig davon, ob Sie eine Aussicht auf die Stadt oder das Meer haben, fügen Sie Ihrer Buchung unbedingt eine Anfrage für eine hohe Etage hinzu. Wir haben nicht daran gedacht und ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen, wo ein großer Teil der Aussicht von Büschen versperrt wurde. Als wir versuchten, das Zimmer an der Rezeption zu wechseln, wurde uns gesagt, dass das Hotel vollständig ausgebucht ist und ein Zimmerwechsel nicht möglich ist. Selbst nach ein paar Tagen nicht. Es geht einfach nicht. Das hat uns enttäuscht. Das Zimmer hat einen guten Eindruck gemacht, es sah ziemlich neu und sauber aus. Das Reinigungspersonal machte einen guten Job, aber wie wir bemerkt haben, hängt alles von der Reinigungskraft ab. Eine Reinigungskraft hat ausgezeichnet gereinigt, hat uns Flaschen gebracht und Handtücher schnell erneuert. Aber dann hatte sie offensichtlich einen freien Tag und eine andere Frau kam. Sie hat sehr schlecht gereinigt - sie hinterließ schmutziges Waschbecken, nahm benutzte Handtücher ohne neue zu legen und warf unsere spezielle allergikerfreundliche Duschgelhalbe Flasche weg. Im Zimmer gibt es einen Kühlschrank mit einer kleinen Minibar, sehr winzig. Zwei Flaschen Wasser, zwei Flaschen kalter Tee und zwei Flaschen Bier. Es war erfreulich, einen Safe im Zimmer zu haben. Die Vorhänge im Zimmer sind dicht, aber aus irgendeinem Grund kein kompletter Verdunkelungsvorhang. Vielleicht ein Problem für Familien mit Kindern. Wer möchte schon mit Sonnenaufgang aufstehen?))))) Im Restaurant herrscht schreckliches Gedränge. Nein, SCHRECKLICHES Gedränge. Riesige Menschenmassen, das Hotel scheint überfüllt zu sein. Das Essen ist lecker, es gibt regelmäßig Meeresfrüchte. Das Fleisch hat uns gefallen, die Desserts waren wirklich lecker. Aber nach acht Tagen schien es uns, als hätten wir schon alles ausprobiert und sehnten uns nach hausgemachtem Essen)))) Als Früchte gab es jeden Tag geschnittene Wassermelone, plus Bananen, Äpfel, Birnen und Pflaumen. Die Äpfel, Birnen und Pflaumen waren sehr unreif. Hart wie Stein. Im Hotel gibt es À-la-carte-Restaurants: Türkisch, Mexikanisch und Mongolisch (kostenlos), sowie Italienisch (1 Euro/Person), Französisch (1 Euro/Person) und Meeresfrüchte (15 Euro/Person). In den kostenlosen Restaurants muss man sich zu Beginn des Aufenthalts registrieren lassen, da sie viele Tage im Voraus ausgebucht sind. Das wussten wir nicht, deshalb sind wir nur ins türkische Restaurant gekommen. Wir waren auch im italienischen und französischen Restaurant gegen Aufpreis und haben alles sehr genossen, das Essen war lecker und es gab immer reichlich davon. Cocktails werden nur an der Bar an der Rezeption und an der Hauptbar in der Nähe des Meeres zubereitet. Die Bars an den anderen Pools oder im Wasserpark bieten eine sehr begrenzte Auswahl an Alkohol - Wein, Bier und einige starke Getränke, aber nicht in gemixter Form. Mojitos werden dort nicht gemacht. Wir waren erfreut über das Vorhandensein eines riesigen sehr grünen Geländes. Das war eine der Hauptanforderungen an den Reiseveranstalter, als wir nach einem Hotel für unseren Urlaub gesucht haben. Sehr viele wunderschöne Bäume, Sträucher und Blumen, für das Gelände verdient das Hotel 5++++++ und meinen Beifall! Es gibt einen Wasserpark, sogar mit Rutschen und Aktivitäten für die Kleinsten. Selbst unserem 1-jährigen Sohn gab es genug zu tun. Im Wasserpark gibt es auch einen improvisierten Strand für die Kleinsten, wo sie im Sand buddeln und Sandburgen bauen können. In der Nähe des Wasserparks gibt es kleine Häuser mit verschiedenen Klettergerüsten und Spielzeug für die Kleinsten. Insgesamt bietet das Hotel Unterhaltung für Kinder jeden Alters. Und das ist ein großer Pluspunkt. Auf dem Hotelgelände laufen Hühner, Pfauen und Katzen herum. Die Kinder sind begeistert! Es gibt auch einen Stall, in dem man sich kostenlos die Pferde anschauen kann, und gegen Gebühr auch reiten kann. Die Mitarbeiter sind dort sehr freundlich und zeigen gerne ihre Lieblinge. Das WLAN im Hotel ist schlecht. Das Internet funktioniert gut an der Rezeption und am Hauptpool mit Säulen sowie teilweise im Wasserpark. Am Kinderpool mit dem Elefanten gibt es überhaupt kein Internet. In den Zimmern im Hauptgebäude ist es auch nicht gut. Ich konnte nicht einmal meine E-Mails überprüfen, geschweige denn irgendetwas anderes. Wenn Sie eine stabile Internetverbindung zum Arbeiten benötigen, ist es besser, eine SIM-Karte am Flughafen zu kaufen. Außerhalb des Hotels gibt es nichts Interessantes. Es gibt eine Straße und ein paar Geschäfte mit sehr billigen Fälschungen bekannter Marken. Für uns war das kein Minuspunkt, aber wenn Sie gerne abends in der Stadt spazieren gehen, ist dieser Ort nichts für Sie. Und jetzt zu den Nachteilen, die für mich leider die Vorteile überwiegen. 1. Es gibt ständig einen Mangel an Kinderhochstühlen im Hauptrestaurant und sie fehlen komplett in den Snackbar auf dem Hotelgelände. Im Hauptrestaurant haben wir maximal 5 Hochstühle gesehen, und die waren immer besetzt. Wenn es Ihnen jedoch gelingt, einen zu ergattern, ist der Hochstuhl so alt, schmutzig und gebrochen, dass er unangenehm zu benutzen ist. Im Hotel gibt es sehr viele Gäste mit Kleinkindern, und das Ergebnis ist, dass Eltern gezwungen sind, ihre Kinder auf dem Arm zu füttern, was ihnen selbst keine Entspannung und das Genießen des warmen Essens ermöglicht. Ein großer und grober Minuspunkt! 2. Fehlen von Babynahrung. Als ich das Hotel auswählte, las ich in den Bewertungen, dass es Babynahrung im Starlight gibt, und wir beschlossen, unsere eigene nicht mitzunehmen. Das war ein großer Fehler! Wir mussten mindestens einen Kellner im Restaurant umgehen, bevor sie verstanden, wonach wir suchten. Das Ergebnis war, dass manchmal nur zum Frühstück ein Glas mit Obstpüree erhältlich war. Nur eine Sorte. Und selbst das war oft ausverkauft. Sie sagten "vielleicht gibt es morgen" und zuckten mit den Schultern. Es ist also unmöglich, Kinder im Hotel angemessen zu ernähren. Man muss selbst zum Supermarkt gehen und alles dort kaufen. 3. Fehlen einer Raucherpolitik. ALLE rauchen überall! Ich bin schockiert, dass dies in einem Hotel, das auf Familien mit Kindern ausgerichtet ist, möglich ist. Sie rauchen im Restaurant an den benachbarten Tischen. Sie rauchen direkt am Kinderpool auf dem benachbarten Liegestuhl neben Ihnen. Sie blinzeln nicht einmal, wenn der ganze Rauch zu Ihnen und Ihrem Kind zieht. Sie rauchen eine Zigarette und greifen sofort nach der nächsten. Außerdem sind in 1% dieser Fälle die Raucher selbst mit Kindern. Sie sitzen direkt neben dem Kinderwagen, in dem ihr eigenes Baby schläft, und rauchen, rauchen, rauchen! Sie spülen es mit Bier herunter und rauchen weiter. In der Regel gibt es in Hotels klare Trennung zwischen Raucher- und Nichtraucherzonen. Hier gibt es nichts davon. Und das ist ein großer und grober Minuspunkt. 4. Das Personal spricht nur an der Rezeption Russisch und Englisch. Das war's. Es ist unmöglich, jedes Anliegen, das auf dem Hotelgelände entsteht, zu klären. Zum Beispiel wurde uns im Restaurant schnell der Teller weggenommen, auf dem sich unsere eigene Kindergabel befand. Als wir uns nach ein paar Minuten wieder besonnen hatten, konnte KEINER der Kellner verstehen, was wir von ihnen wollten. Ich beherrsche Englisch und Russisch fließend. Aber das Personal spricht nur Türkisch und das war's. Das Gleiche gilt für die Snackbar auf dem Hotelgelände. Es ist überhaupt nicht möglich, sich dort zu verständigen. Und da das WLAN an vielen Orten nicht funktionierte, konnte auch Google Translate nicht helfen. 5. Es ist unmöglich, Liegestühle am Meer zu finden. Alles ist voll. Man muss um 7-8 Uhr kommen, um einen Platz zu ergattern. Das war für mich kein großer Minuspunkt, da der Kiesstrand schrecklich ist. Ohne Badeschuhe mit Korallen kann man dort nichts machen. Wir haben uns hauptsächlich im Wasserpark aufgehalten. 6. Am vierten Tag unseres Aufenthalts begann unser Kind sich zu übergeben. Es hat ihn den ganzen Abend über stark erbrochen, zum ersten Mal in seinem Leben in einem Jahr. Nach etwa einem Tag ging es meinem Mann auch schlecht. Er verbrachte 12 Stunden ohne vom Badezimmer wegzugehen. Mir war auch übel und ich hatte keinen Appetit, aber es ging mir besser. Wir waren wirklich verwirrt, was diese Reaktion verursacht haben könnte. Das Essen sah frisch und lecker aus. Bis zu unserem letzten Urlaubstag gingen wir zur Snackbar im Wasserpark. Dort bat ich einen Mitarbeiter der Snackbar darum, meinem Kind etwas gekochtes Mais in einen Teller zu geben. ACHTUNG, er nahm es, schöpfte es mit bloßer Hand (!!!) aus der Schüssel und legte es auf meinen Teller. Nicht mit einem Löffel! Nicht mit einer Hand in einem Handschuh! Einfach mit bloßer Hand. Kein Wunder, dass wir als Familie so schwer vergiftet wurden, angesichts solcher Hygienestandards. Und es ist schade, dass wir das erst vor unserer Abreise herausgefunden haben. Ich betrachte mich als gute Kundin. Ich bemängele nicht Kleinigkeiten und suche immer nach den positiven Seiten. Wir haben eine tolle Zeit mit Verwandten verbracht, die wir seit einigen Jahren wegen COVID nicht gesehen haben, und das war unbezahlbar. Aber die große Anzahl von Nachteilen wird mich wahrscheinlich nicht dazu bringen, noch einmal in dieses Hotel zurückzukehren. Vielleicht, wenn das Management auf das Feedback hört und zukünftige Hotelgäste über positive Veränderungen berichten)))

avatar

Der Autor der Bewertung gab keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel. Ich möchte gerne detailliertere Eindrücke über meinen Aufenthalt im Hotel teilen.

Preise für Starlight Resort Hotel - Kids Concept anzeigen

Erwachsene
loaderwird geladen
Verfügbarkeit prüfen
Preise können veraltet sein, wähle Daten, um aktuelle Preise zu sehen
Du kannst nur auf den Partnerseiten von TravelAsk ein Hotel buchen
Preis
Preise aktualisieren
Hotelbewertung Starlight Resort Hotel - Kids Concept
Ihr Feedback
Obligatorisches Feld*
Vielen Dank! Ihre Bewertung wurde erfolgreich übermittelt und wird nach Überprüfung auf der Website erscheinen.
Haben Sie die Antwort, die Sie gesucht haben, nicht gefunden? Stellen Sie Ihre Frage
Stellen Sie hier eine Frage
Obligatorisches Feld*
Vielen Dank! Ihre Frage wurde erfolgreich gesendet

Wählen Sie Ihre Sprache

Wählen Sie Ihre Währung

Wo möglich werden die Preise in der Währung umgerechnet und angezeigt, die Sie auswählen. Die Währung, in der Sie zahlen, kann je nach Ihrer Reservierung abweichen, und es kann auch eine Servicegebühr anfallen.