Türkei, Çolakli

Bewertungen von Sural Resort - All Inclusive

Colakli Turizm Beldesi Çolakli, Türkei Resort
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Sural Resort - All Inclusive
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Sural Resort - All Inclusive Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 119 Bewertungen

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Ich habe im März 223 Urlaub gemacht und bin zum Feiern meines Geburtstags ans Meer geflogen. Das Hotel war luxuriös! Ich fange mit einem großen Minus des Hotels an - seinen DJs und Animateuren. Die Musik war schrecklich! Auf die Frage, ob man die Musik wechseln könne, da sich die Leute zerstreuen und nicht tanzen wollen, erhielt ich die Antwort: "Das ist meine Musik, ich spiele sie und wenn es jemandem nicht gefällt, ist es sein Problem!!!" Ehrlich gesagt war ich schockiert von einer so dreisten Antwort. Mein Geburtstag war mit derselben schlechten Musik. Selbst auf die Bitte meiner Freunde, für das Geburtstagskind ein Lied einzuschalten, gab es eine Absage. Ich finde, eine solche Einstellung gegenüber Gästen ist inakzeptabel. Alle meine Bekannten im Hotel, darunter Türken, Deutsche und Russen, waren mit der Musik sehr unzufrieden! Führungsteam, wechselt den DJ !!! Und jetzt zu den riesigen Vorteilen des Hotels !!!! Die Rezeption - Lenochka begrüßt einen mit einem Lächeln und hilft bei allen Fragen. Die Männer an der Rezeption sind sehr galant und eilen sofort zur Hilfe))) Die Küche - ich weiß nicht, wie sie das machen, aber die Kellner erscheinen sofort am Tisch, sobald man daran denkt. Das Essen verdient höchstes Lob, für jeden Geschmack und jedes Verlangen, es gibt sogar ein Diätmittagessen, frisch gepresste Säfte am Morgen, wie lecker! Die Zimmer - geräumig, bequeme Betten, Kissen (das ist mein Ärgernis in Hotels) waren weich und von mittlerer Größe, genau das, was ich brauche. Die Heizung im Zimmer funktionierte einwandfrei und leise. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, alles wurde gebracht, Shampoos mit Conditioner und Seifen- und Toilettenpapier, obwohl es noch vorhanden war. Die Handtücher und Bettwäsche waren strahlend weiß. Der Wasserkocher und Kaffee mit Zucker und Tee waren eine Freude. Es gab einen frühen Flug und es war großartig, morgens einen Kaffee zu trinken. Der Strand - die Strandbar war sehr hilfreich, es gab Joghurt in kleinen Bechern und eine Kaffeemaschine und man konnte dort zu Mittag essen. Der Sand war sauber, man konnte sehen, dass er sauber gemacht wurde, der Zugang zum Meer war flach, die Liegen waren neu. Die Lobby - türkischer Kaffee wurde auf einem Boot mit Wasser und türkischer Köstlichkeit serviert. Leckere Cocktails wurden auf Bestellung an den Tisch gebracht, zusammen mit Nüssen und Popcorn. Das Hotelgelände ist groß mit wunderschönen Palmen und riesigen Bäumen, blühende Mimosen und Grün erfreuten das Auge))) Liebe Hotelmitarbeiter, vielen Dank für eure harte Arbeit, Aufmerksamkeit und Liebe zu eurer Arbeit und zu uns!!!

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Ich bin zum zweiten Mal innerhalb eines Monats in dieses Hotel gereist. Das Essen hat sich verschlechtert, obwohl die Preise sich verdoppelt haben. Das Verhalten der Kellner gegenüber Russen hat sich geändert, Priorität haben jetzt deutsche Gäste. Ich denke, dass das Hotel für das Geld, das es verlangt, nicht die Qualität bietet, die es verspricht. Die Lage selbst ist gut, aber das Essen ist viel schlechter geworden und das Verhalten gegenüber Russen hat sich verschlechtert. Ich empfehle es niemandem. Es ist sein Geld nicht wert. Ich empfehle das Hotel auch nicht unbedingt für junge Leute. Das Hotel ist eher für Senioren geeignet, insbesondere für Deutsche, die den ganzen Tag nur Alkohol trinken.

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Frisch gepresster Orangensaft am Morgen! Tägliche Reinigung! Freundliches Personal, die uns überall angelächelt haben. Keine einzige Schwierigkeit während des Aufenthalts. Köstliches Essen! Dieses Hotel verdient eine ausgezeichnete Bewertung, oder? Wenn alle Puzzleteile zusammenpassen - ein guter Direktor, großartiges Personal - dann wird das Hotel ein Märchen! Eine so angenehme Erinnerung an unseren Urlaub, vielen Dank an sie! Hamam und Sauna sind super. Niemand drängt zusätzliche Dienstleistungen auf. Das Meer ist großartig, obwohl wir im Januar natürlich nicht schwimmen gegangen sind, haben wir uns den Meerluft voll eingeatmet. Noch einmal vielen Dank an das gesamte Personal für unseren komfortablen Aufenthalt!

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Über die Zimmer: Bei der Ankunft wurden wir in ein rauchiges Zimmer gebracht, nachdem wir darum gebeten hatten, wurden wir in ein geruchloses Zimmer umgebucht. Die Zimmer haben keine Schalldämmung gegen Nachbarzimmer und gegen das Abend-"Show"-Geräusch. Anstelle von normalen Decken und Bettbezügen gibt es eine seltsam aussehende Decke. Das Fehlen von Decken wurde mit dem "Konzept" erklärt; und in der ersten Nacht konnten sie keine zur Verfügung stellen, indem sie sagten, dass es im Hotel keine Decken gibt. Am zweiten Tag konnten wir das Gewünschte bekommen. Die Sanitäranlagen im Badezimmer sind stark abgenutzt und bieten zu Stoßzeiten eine kontrastierende Dusche aus heißem und kaltem Wasser, manchmal sogar nur kaltem Wasser ohne heißes. Die Balkontür schließt nicht, was auf der ersten Etage das Sicherheitskonzept dieses Hotels ergänzt. Das WLAN funktionierte gut. Die Minibar besteht aus einem alten Kühlschrank und einer Wasserflasche. Über Essen und Getränke: Das Essen ist, milde ausgedrückt, traurig. Jeden Tag fast dasselbe. Im Restaurant war es selten möglich, etwas Leckeres zu finden. Viele Schalen hatten nur noch ein letztes Stück von etwas oder waren ohne Schild mit einer Beschreibung dessen, was es ist. Das Gemüse war oft überreif und sauer, das Essen war kalt und das Gebäck war hart und offensichtlich von gestern. Die Desserts waren größtenteils eintönig und geschmacklos, alles, was gut war, wurde schnell weggenommen. In der Grillzone auf der Straße konnte man etwas Essbares finden. Die Gläser und Bestecke waren fast immer schmutzig und schlecht gespült. Viele Kellner erfüllten ihre Aufgaben sehr schlecht - es sammelten sich Berge von schmutzigem Geschirr auf den Tischen. Gegen Ende des Mittag- oder Abendessens gab es oft keine sauberen Tassen für Tee/Kaffee. Die Öffnungszeiten der Restaurants sind sehr seltsam: Essen in der Strandbar von 12 bis 16 Uhr, wenn es am heißesten ist und die Leute in die Zimmer gehen. Auch am Strand gibt es nichts zu trinken, außer Wein und Bier. Wenn man also nicht zum Frühstück von 7 bis 1 Uhr da war, musste man bis 12 Uhr auf Snacks am Strand warten oder bis 12-3 Uhr zum Hauptessen. Von 16 bis 19 Uhr ist wieder alles geschlossen und man kann nichts bekommen. Die À-la-carte-Restaurants waren überhaupt nicht À-la-carte, man konnte dort nichts auswählen, man isst ein festes Menü mit 4-5 Vorspeisen und Gerichten, das auch in einem normalen Buffet serviert wird. Über das Personal: Die für den Umgang mit Gästen Verantwortlichen waren die unhöflichsten und frechsten. Möglicherweise hat ein Gespräch mit dem Hotelmanager etwas an ihrem Verhalten verändert, aber es gibt große Zweifel. Fazit: Bleiben Sie von diesem Hotel fern.

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Es gibt viele Nachteile an dem Hotel, viele schreiben darüber, dass es alt ist und eher wie ein Sanatorium aus den 90ern aussieht, aber die offensichtlichsten Nachteile haben wir im Urlaub selbst erlebt. 9% der Gäste sind Migranten aus den GUS-Ländern, hauptsächlich im Alter von 55-60+. Das Hotel ist auf Deutsche ausgerichtet und hat eine voreingenommene Haltung gegenüber Russen. Das Hotel ist langweilig, aber das ist nicht das Schlimmste. Der Service ist sehr schlecht, die Tische in den Restaurants werden nicht rechtzeitig abgeräumt. Sie rennen herum und bringen den Deutschen Getränke hinterher, in der Hoffnung auf Trinkgeld, und vergessen dabei die Reinigung. Uns wurde ein paar Mal am Tag Getränke angeboten, wir mussten selbst hingehen, es war unrealistisch darauf zu warten. Besonders in den Bars in der Lobby sind sie unhöflich und ständig unzufrieden, weil alle leckere Cocktails haben wollen, während in der Strandbar nur Bier und Wein erhältlich sind. Dabei gibt es nur einen Barkeeper für alkoholfreie und alkoholische Getränke, es bilden sich lange Schlangen. Mojito gibt es in keiner Bar, sie wollen ihn einfach nicht machen, normalerweise ist er sehr beliebt. Die Manager kümmern sich überhaupt nicht um die Qualität des Service. Die Kundenabteilung arbeitet von 9 bis 16 Uhr und schreibt die Bitten und Beschwerden tatsächlich in die Alles-à-la-carte-Karte, alles wurde ignoriert. Zum Geburtstag haben sie uns Obst vom Abendessen (Trauben, Pfirsich, Birne) und alkoholfreien Sekt in das Zimmer gebracht. Sie begrüßen ihn doch an der Rezeption, bzw. da stehen Flaschen, aber niemand schenkt ein oder trinkt davon. Die À-la-carte-Gerichte sind einfach schrecklich, es gibt keine Speisekarte (wenn es eine gäbe, würde niemand gehen, vor allem nicht gegen Gebühr), tatsächlich werden die Gerichte wie im Restaurant am Buffet serviert, nur in Portionen. Langsam, unansehnlich und nicht lecker. Das Meer ist sehr gefährlich, der Sand und der Eingang sind flach, aber auf Höhe der vollen Körpergröße befindet sich ein steiniges Riff aus spitzen und großen Steinen, die in einer Reihe verlaufen. Viele haben sich die Beine verletzt, auch ich. Die Wunde hat eine Woche gebraucht, um zu heilen. Die Zimmer im Gebäude 1 sind am nächsten zum Meer und zum Restaurant, aber man kann abends nicht schlafen, weil die Musik laut ist, da die Bühne direkt unter den Fenstern ist. Die Gebäude 7-8 sind ungefähr 1 km vom Meer entfernt, man muss ordentlich zu Fuß gehen und nichts im Zimmer vergessen. Ich empfehle das Hotel nicht, es ist vielleicht nicht schlecht für Rentner, aber es ist besser, sich andere Optionen anzuschauen, es gibt viele würdige. Wir werden sicherlich nicht in dieses Hotel zurückkehren.

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