Bewertungen von Side Star Resort - All Inclusive

Wir haben mit meinem Ehemann im Hotel von 3. November 223 bis 14. Dezember 223 in Zimmer 2413 Urlaub gemacht. Wir sind angereist, um ein bedeutendes und sehr wichtiges Ereignis in unserem Leben zu feiern... Bei der Buchung des Urlaubs haben wir dies dem Reisebüro mitgeteilt, wo wir den Urlaub bezahlt haben. Offensichtlich haben sie es dem Hotel mitgeteilt. Als wir das Zimmer betraten, waren wir überrascht, dass unser Zimmer schön dekoriert war, einschließlich Blumen. Auf dem Tisch stand eine Flasche Wein und Obst, und das Hotel hat uns eine Glückwunschkarte geschickt. All dies hat uns sehr berührt und wir waren sehr erfreut über diese Aufmerksamkeit von den Hotelmitarbeitern! Vielen Dank an sie! Es sei erwähnt, dass wir im Hotel fast die einzigen aus Russland waren, später kamen noch einige Leute. 99% waren Ausländer aus Europa. Für uns war das kein Problem, wir haben uns sehr gut unterhalten. Über das Hotel gibt es sehr viele gute Bewertungen. Ich kann hinzufügen, dass wir mehrmals in die Türkei gereist sind, genau zu dieser Jahreszeit, und immer gutes Wetter hatten - tagsüber waren es manchmal +27 Grad im Schatten, meistens jedoch +23-24 Grad. Die Wassertemperatur betrug 21,8 Grad - viele sind geschwommen und ich auch. Das Hotelgelände ist groß und schön, alles ist von blühenden Rosen und anderen Blumen und Sträuchern umgeben. Von den Orangenbäumen fallen reife Früchte herab. Alles blüht und duftet! Das Essen in den Restaurants, der Konditorei und den Bars ist lobenswert! Das Hotel ist bereits für Weihnachten geschmückt, alles ist sehr schön und bunt. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr angenehm, und selbst wenn es an einigen Tagen geregnet hat, hat das die Stimmung nicht verdorben - wir sind nach Manavgat gefahren, um Weihnachtsgeschenke für unsere Familie zu kaufen, oder haben Champagner oder Tequila in der Lobbybar genossen. Ist das nicht ein wunderbarer Urlaub! Die Urlaubstage sind sehr schnell vergangen, wir haben sogar darüber nachgedacht, den Urlaub um zwei Wochen zu verlängern. Wir sind dem Reiseveranstalter "ANEKS-TOUR", mit dem wir geflogen sind, und dem Reisebüro "Ambitur" sehr dankbar, das diese wunderbare Reise für uns organisiert hat. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

🪄Die Empfangslobby ist klein und bescheiden. 🪄Wir hatten Glück mit unserem Zimmer und bekamen ein großes Zweizimmer-Apartment im Hauptgebäude (2 Betten + Doppelbett; Dusche und Badewanne). 🪄Auf dem Gelände gibt es einen Pool und ein paar Rutschen (im Sommer), nebenan eine Snack-Bar. 🪄Es dauert etwa 5 Minuten, um den Strand über einen Holzweg zu erreichen, links und rechts nur Rasen. Eigentlich könnte dieses Gelände irgendwie genutzt werden, aber es steht leer. Der Strand ist groß und es gibt eine Bar. Sand. 🪄Es gibt einen großen Spielplatz mit Seilpark und Miniclub, der jedoch innen traurig aussieht, obwohl der Raum relativ groß ist. 🪄Keine Animation. Die Animateure lächeln nicht wirklich, es gibt keine Winter-Shows, sie spielen nur Musik im Diskosaal (übrigens ein toller Saal). 🪄Es gibt kostenpflichtige Spielautomaten und Bowling. 🪄Ein kleiner Innenpool und eine winzige Sauna mit Dampfbad. 🪄Bademäntel sind kostenpflichtig. 🪄Hauptsächlich Deutsche. 🪄Um 7 Uhr morgens ertönt laute Gebetsmusik von der Moschee nebenan, nehmen Sie Ohrstöpsel mit. 🪄Wir waren auf einer Weihnachtsparty und haben Nüsse, Ananas und Drachenfrucht gegessen und frische Säfte getrunken. 🪄Abends wird Glühwein in der Lobbybar gekocht. 🪄3 À-la-carte-Restaurants, wir waren im thailändischen (leckerer Garnelenteller und akzeptable Sushi-Rollen). 🪄Die Auswahl im Restaurant ist im Vergleich zu anderen Hotels, in denen wir waren, nicht besonders groß, aber alles ist sehr gut zubereitet. Es gibt immer Rindfleisch, Hühnchen und Fisch in verschiedenen Variationen. Die Desserts waren persönlich für mich ungenießbar. Es gab immer Obst. 🪄Rechts neben dem Hotel gibt es Märkte. 🪄Das Personal an der Rezeption und beim Guest Relation ist sehr herzlich.

Eine schreckliche Erfahrung, das Zimmer war schrecklich, der Minibar funktionierte nicht. Ich bat darum, dass sie ihn reparieren, aber das brachte nur ein weiteres defektes Gerät, das überhaupt nicht funktionierte! Es ist ärgerlich, wenn man in den Urlaub kommt und im Zimmer Reparaturen vornehmen muss. Das Hotelpersonal spricht sehr schlecht Fremdsprachen (Englisch - Russisch), meistens nur Deutsch! Der Service lässt zu wünschen übrig, Kellner und Barkeeper benötigen eine Schulung in ihrer Arbeit! Sie entsprechen überhaupt nicht einem 5-Sterne-Hotel, genauso wenig wie das Hotel selbst, ich weiß nicht, nach welchen Kriterien sie eine solche Klassifizierung erhalten haben! Deutsche und britische Touristen sind sehr laut, daher wird ein Familienurlaub nicht besonders angenehm sein! Ich rate davon ab, sich im Hotel behandeln zu lassen oder irgendwelche Tests durchzuführen, es ist im Grunde genommen eine Geldverschwendung! Das Verhalten des Personals gegenüber den Gästen entspricht auch nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Die Qualität des Essens und der Getränke ist schrecklich, alles ist schrecklich und nicht lecker. Alles ist eintönig, keine Begeisterung, für diejenigen, die etwas Besonderes erwarten, rate ich davon ab. Wenn Sie einfach nur Geld wegwerfen wollen, herzlich willkommen im SIE STAR RESORT!!!

Am Samstag, den 26.11.222, haben mein Mann und ich eingecheckt. Wir hatten für 7 Tage ein Zimmer mit Doppelbett und Meerblick (gegen Aufpreis) reserviert. Wir bekamen ein Zimmer mit zwei Betten, bei dem der Meerblick nur in der Ferne zu sehen war, nur ein kleiner Teil des Meeres, während um uns herum andere Gebäude, Dächer und so weiter zu sehen waren. Warum wir für den Meerblick extra bezahlt haben, war unverständlich. Kaum waren wir eingetreten, beschloss ich, die Vorhänge zu öffnen, um auf den Balkon zu gehen, und der Vorhang fiel komplett ab. Es war sowohl lustig als auch traurig, wir haben zusammen mit dem Mitarbeiter, der unsere Koffer gebracht hat, gelacht. Unser Zimmer wurde dann in eins mit einem Doppelbett umgetauscht. Das Zimmer war dunkel, feucht und sehr kalt, der Blick aufs Meer war genauso wie im vorherigen Zimmer. Wir haben uns für den WLAN-Anschluss entschieden, da mein Mann von zu Hause aus arbeitet und ich eine Fortbildung habe. In der Beschreibung wurde angegeben, dass WLAN im gesamten Hotel kostenlos verfügbar ist. ABER! Sie bekommen nur die niedrigste Geschwindigkeit kostenlos, bei der noch nicht eine einzige Website geöffnet wird. Wir sind zum Empfang gegangen und haben gefragt, sie sagten uns, wenn wir eine höhere Geschwindigkeit wollen, müssen wir 2 Euro pro Tag bezahlen. Wir hatten keine andere Wahl, also haben wir bezahlt. Es stellte sich heraus, dass die 2 Euro pro Tag pro Gerät gelten. Aber wir haben 2 Handys und 2 Laptops. Wir haben ein Gerät bezahlt und alles angeschlossen, aber es wurde nicht besser, nichts öffnete sich, weder Websites noch Google Sheets, außer Messenger-Diensten - nichts. Der Empfang hat uns nicht geholfen, unsere Probleme blieben unser Problem. Wir haben versucht, die Hotelzahlung zu stornieren, um in ein anderes Hotel zu ziehen, und sie sagten uns, dass sie das Geld für 4 Tage zurückgeben, aber nicht für 3 Tage. Wir haben es irgendwie 2 Tage ausgehalten, beschlossen aber, auszuchecken, ohne auf einen weiteren Tag zu warten, da die Arbeit meines Mannes stillstand und ich im Unterricht bereits zu viele Fehlstunden hatte. Beim Auschecken änderte der Empfang seine Meinung und sagte uns, dass er nicht weiß, wer uns was versprochen hat und dass uns kein Geld zurückgegeben wird. Wir sind in ein anderes Hotel gezogen, von wo aus wir im Side Star Resort Hotel angerufen haben, wo man uns höflich abgewiesen hat, und dann haben sie uns einen offiziellen Brief mit der Ablehnung der Rückerstattung geschickt. Wir sind ein bisschen schockiert. Das Hotel täuscht Touristen über die Verfügbarkeit von Dienstleistungen. Ich empfehle das Hotel nicht, sie kümmern sich nicht um Touristen und behandeln sie gleichgültig!