Türkei, Çolakli

Bewertungen von Alva Donna Beach Resort Comfort

Gündogdu Mevkii Pk 139 Çolakli, Türkei Resort
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Alva Donna Beach Resort Comfort
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Alva Donna Beach Resort Comfort Gäste verifizierte Bewertungen

Gesamt 315 Bewertungen

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Ausgezeichneter Service, ausgezeichnetes Hotel und absolut wunderschöner Aufenthalt! Die Animation ist unaufdringlich, aber lobenswert! Ich schreibe eine Woche später, die Emotionen sollten sich beruhigen, aber die Eindrücke vom Urlaub sind nur positiv geblieben! Eine Bitte, bitte mehr Kinderstühle, die Kinder sitzen hauptsächlich auf Erwachsenenstühlen und in Kinderwagen, aber das ist eher eine Bitte, weil ich jetzt auch einen Urlaub mit meinem Kleinkind plane. Ich möchte besonders das Personal im Restaurant erwähnen: Bei ihnen geht nie etwas aus, sie bringen immer pünktlich alle Gerichte und alles schmeckt gut, ohne Übertreibung, aber es gibt für jeden Geschmack etwas! Während des Aufenthalts habe ich noch nicht einmal eine Andeutung von Unzufriedenheit des Personals gesehen.

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Wir haben im Mai Urlaub gemacht und alles hat uns gefallen. Vorteile: Sehr freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen, alles in Ordnung mit Alkohol, gute Animation sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, großer Sandstrand. Nachteile: Das Hotel ist klein, für manche ein Nachteil. Anfangs hat es mich auch etwas "erdrückt", aber dann habe ich es geschätzt - von meinem Fenster aus kann ich mein Kind sehen, wie es im Kinderclub herumtobt. Gleich am Meer gibt es Kieselsteine, deshalb ist es für Erwachsene nur bequem, vom Pier aus zu schwimmen oder 3 Meter vom Hotel nach rechts zu gehen, dort ist ein wunderschöner leerer Strand.

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Unsere Familie hat in Alva Donna in Kemer und in Belek einen wundervollen Urlaub verbracht und viele positive Emotionen und Eindrücke gesammelt! Mit der Hoffnung auf ähnliche Emotionen sind wir nach Alva Donna in Side gereist. Das Hotel schien sehr kompakt, aber gemütlich zu sein. In der Türkei machen wir seit 19 Jahren mehrmals im Jahr Urlaub. In all diesen Jahren sind wir zum ersten Mal auf einen inkompetenten und respektlosen Mitarbeiter an der Rezeption gestoßen. Leider haben wir uns ihren Namen nicht gemerkt, es gibt dort zwei Personen, diejenige mit dem Muttermal in der Nähe der Nase und mit Brille. Sie hat es sich erlaubt, mit mir zu sprechen, indem sie den Pier-Rettungsschwimmer anrief, der mir das Telefon übergab, während ich auf dem Pier sonnte. Sie stellte sich als Gastbeziehung vor und erhob Vorwürfe gegen mich und meine Familie (zwei Kinder und mein Mann) wegen unmoralischem Verhalten, dh wir laufen nackt auf dem Pier herum und "reservieren Sonnenliegen"... Und das alles basierte auf Aussagen anderer Hotelgäste. Das heißt, jemand, der keinen Platz in der Sonne bekommen hat - ich kann mir sogar annähernd vorstellen, wer - ist zur Rezeption gegangen, hat bunte Ergänzungen erfunden, aber das ist okay, Menschen sind verschieden, aber das Personal eines so renommierten und beliebten Hotels wie Alva Donna... Erlaubt es sich, mir und meiner Familie telefonisch Vorwürfe und Beschwerden zu machen, das ist inkompetent und respektlos. Mein Mann ging zur Rezeption, um die Situation zu klären. Die Erklärung lautete: "Die Leute kamen mit Beschwerden über uns wegen unmoralischem Verhalten, angeblich gibt es Fotos, aber niemand hat sie gesehen. Ohne den Anstand und das Respekt, also ohne sich die Zeit zu nehmen, um die Situation zu klären und persönlich mit uns zu sprechen, rief sie einfach den Rettungsschwimmer an und rügte mich wie ein ungezogenes Kind, unbegründet! Sehr unangenehm und beleidigend! Der Eindruck vom Hotel und vom Urlaub wurde in einem Moment und von einem Mitarbeiter ruiniert, ich nehme diejenigen, die sich über die fehlende Sonnenliege beschwert haben, nicht ernst. Aber solch ein Verhalten seitens der Mitarbeiter an der Rezeption ist inakzeptabel! Es wäre schön, wenn die Hotelleitung unsere Bewertung zur Kenntnis nehmen würde.

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Wir sind mit Familie und Freunden im Hotel angekommen. Wir hatten eine tolle Erholung. Der einzige negative Punkt für mich war wahrscheinlich nicht einmal wirklich negativ, sondern einfach nicht ganz zufriedenstellend, war die Reinigung im Zimmer. Da wir jedoch kaum im Zimmer waren, werde ich sagen, dass alles in Ordnung war. Zum Thema Restaurants: Die Köche sind einfach großartig, alles ist sehr lecker und abwechslungsreich. Für alle, absolut für alle, gibt es etwas zu essen. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr vielfältig. Aber mein Favorit wurde das Grillrestaurant. Einfach zum Reinbeißen. Die Hotelanlage ist ideal und dieser Meerblick... ohhh. Der Strand ist für Kinder sehr bequem und komfortabel. Auch für Erwachsene gibt es genügend Möglichkeiten zum Tauchen und zum bequemen Schwimmen. Zum Thema Unterhaltung: Die Animateure sind einfach super. Animateur Alpha, vielen Dank an dich. Der Moderator, ich weiß es nicht genau, beziehungsweise, ich habe deinen Namen nicht behalten, du bist so toll, dankeeee. Jeden Tag gab es Veranstaltungen im Amphitheater, sehr coole Diskotheken, Live-Musik und Karaoke. Die Barkeeper sind ausgezeichnet, sehr fleißig und immer ordentlich gekleidet. Und der unvergesslichste Eindruck, das ist das Wellnesscenter. So eine nette Dame an der Rezeption im Wellnessbereich. Überall ist es sauber, die Saunen und Dampfbäder. Die Masseure sind sehr gut. Kurz gesagt, man könnte lange darüber sprechen, das Hotel hat uns allen sehr gut gefallen.

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Wir haben vom 29. September bis zum 9. Oktober Urlaub gemacht. Wir kamen gegen 1 Uhr an und wurden um 12:03 Uhr eingecheckt. Nach dem Frühstück sind wir spazieren gegangen und haben die Schlüssel für unser Zimmer erhalten. Wir möchten uns bei der hübschen und intelligenten, aufmerksamen und höflichen Dame Aziza an der Rezeption bedanken, die uns herzlich und freundlich behandelt hat und uns sofort positiv gestimmt hat. Unser Zimmer hatte einen Blick auf den Garten des benachbarten Hotels. Es war ruhig und angenehm, was unserem Alter entsprach. Das Essen im Hotel war insgesamt sehr gut. Das Personal war außerordentlich freundlich. Zuvor hatten wir Urlaub in Alva Donna in Belek gemacht, dort war das Gelände geräumiger, aber insgesamt ist dieses Hotel kompakter und steht dem anderen in nichts nach. Der Strand hat uns allerdings ein wenig enttäuscht, da die Umkleidekabinen zu weit vom Duschbereich entfernt waren. Aber das Wichtigste war der steinige Zugang zum Meer. Ich denke, die kleinen Steine sollten entfernt werden! Und am Eingang der Pier sollten Gummimatten angebracht werden, wie es in Belek gemacht wurde. Aber der Strand war natürlich sauber und gepflegt. Insgesamt hat uns der Urlaub gefallen und wir würden gerne wiederkommen! Vielen Dank an alle für Ihre respektvolle und aufmerksame Haltung! Wir wünschen Ihnen viel Glück und Erfolg!

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