Bewertungen von Kaya Belek

Wir haben mit drei Familien im Kaya Belek Hotel Urlaub gemacht. 7 Erwachsene und ein 6-jähriges Kind. Der Reiseveranstalter war Ane. Der Flug verlief pünktlich nach Plan. Das Einchecken im Hotel erfolgte standardgemäß um 14 Uhr. Da wir früh am Morgen angekommen sind, haben wir an der Rezeption nach Strandhandtuchkarten gefragt und sind zum Strand gegangen. Zuvor haben wir im Hauptrestaurant gefrühstückt. Nun ... es hat uns überrascht! Alles war schön. Alles war bereit! Und vor allem lecker! Respekt an den Küchenchef und sein Team. Während unseres 16-tägigen Aufenthalts im Hotel war das Essen frisch, lecker, abwechslungsreich und vor allem nicht speziell. Die Essensausgabe war hervorragend organisiert. Keine Warteschlangen. Das Restaurant war groß, es gab genug Platz für alle. Vor dem Mittagessen waren wir am Strand. Wir schwammen und sonnten uns. Um 12 Uhr begann die Schaumdisko. Um 13 Uhr sind wir in unsere Zimmer gegangen. Wir dachten - jetzt kommt der Wermutstropfen. Wir werden in einem alten Zimmer einchecken, das laut Bewertungen auseinanderfällt, mit abgenutzten Handtüchern und Vorhängen, abgefallener Tapete, kaputten Sanitäranlagen und ohne Internetzugang. Wir hatten uns ein Zimmer mit Meerblick ausgesucht. Und genau das haben wir bekommen. Linker Flügel, 1. Stock. Zimmer 177. Nun ... es hat uns wieder überrascht! Das Zimmer war hell, geräumig. Alles funktionierte. Auch das Internet. Es gab einen Tee-Service. Alles wurde täglich aufgefüllt. Die Minibar enthielt Wasser, Mineralwasser, Cola, Fanta, eiskalten Tee und Saft. Jeden Tag wurde sie aufgefüllt. Die Toilettenartikel waren wie gewohnt: Shampoo, Duschgel, Conditioner, Seife, Waschlappen. Wattepads, Stäbchen, Duschhauben wurden ständig aufgefüllt. Wir konnten nicht alles verwenden. Im Zimmer gab es eine Kissenmenü. Man konnte zwischen 4 Härtegraden wählen und um Austausch bitten. Das Einzige, was gestört hat, waren die sehr harten Matratzen. Wir haben versucht, sie umzudrehen - das Gleiche. Alles in allem würde ich dem Zimmer eine 5- geben, wenn man pingelig ist. Die zweite Familie hatte ein Zimmer mit Gartenblick. Dort schien der Fernseher kleiner zu sein und das Internet schlechter. Nachdem wir uns in den Zimmern eingelebt hatten, gingen wir in die Bar, um Alkohol zu testen. Es hieß, dass die Getränke nicht so gut seien. Im Lobbybereich gab es sehr leckeren Baileys. Mein Mann trinkt ihn normalerweise nicht, aber hier hat er es getan. Cognac, Whisky, Rum, Wodka, Champagner, alles war in Ordnung! Es wurde nicht verwässert. Mein Mann hat Red label, Absolute, Ballantines getrunken. Zu den Getränken wurden Chips und Nüsse (Pistazien, Mandeln, Haselnüsse, Erdnüsse, Kichererbsen) sowie Schokoladenkekse serviert. Was den Alkohol betrifft, würde ich eine 5 geben. Die Lobby ist in mehrere Bereiche unterteilt. Der Service war erfreulich. Man musste nicht selbst zur Bar gehen oder an der Theke warten. Die Kellner brachten einem alles auf Bestellung. Sie kamen sofort, sobald man sich auf das Sofa gesetzt hat. Alle waren freundlich. Es gab keine Vorurteile aufgrund der Nationalität. Es hat mich überrascht, dass fast das gesamte Personal sehr gut Englisch, Deutsch, Türkisch und Russisch sprechen konnte. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Servicepersonal für eure Arbeit. Das Interieur in der Lobby war angemessen. Die Möbel waren neu und sehr bequem. Sie waren um verschiedene Gruppen herum angeordnet, sodass man sich nicht gegenseitig gestört hat. Die Anlage ist groß und gepflegt. Es gibt viele Orte für schöne Fotos. Der Strand ist groß. Die Plätze werden ab 7 Uhr morgens besetzt. Es gibt jedoch auch Liegen auf der Wiese. Es reichte für alle. Am Pool war immer genug Platz. Die Poolbar ist von 1 Uhr morgens bis zum Ende der Animationsprogramme geöffnet. Dort gibt es jeden Abend Live-Musik. Man kann an die Bar gehen oder sich einfach an einen Tisch setzen, um Getränke zu bestellen. Die Kellner servieren sie. Abends werden Tische aufgestellt und fertige Cocktails mit und ohne Alkohol werden bereitgestellt. Tee und Kaffee stehen zur freien Verfügung. Tagsüber verteilen die Kellner Getränke und Eis am Pool und am Strand. Die Animation ist ausgezeichnet. Das Team ist eingespielt und gesellig. Die Abendveranstaltungen und Diskos sind angemessen. Es gibt auch Tagesanimation. Einmal pro Woche gibt es eine Schaumdisko am Strand. Es gab eine tolle Schaumdisko am Pool. Und verschiedene Aktivitäten, je nach Vorlieben. Volleyball, Boccia, Wassermotorräder, Yoga, Schießspiele und so weiter. Der Strand ist sandig. Er wird täglich gereinigt. Der Einstieg ins Meer besteht aus Sand. Es ist ziemlich flach am Ufer. Nach fünf Metern beträgt die Tiefe 2 Meter. Es ist angenehm ins Meer zu gehen. Es gibt keine Anlegestellen. Die Bojen sind ziemlich weit entfernt. Insgesamt hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Wir haben Vergleichsmöglichkeiten. Wir haben im Royal Seginus, Fame Residence in Lara, Maritime Pine Beach, Cesar's Temple de Luxe, Belconti in Belek Urlaub gemacht. Wir werden definitiv zum Kaya Belek Hotel zurückkehren und es Freunden und Bekannten empfehlen. Wir bedanken uns beim Team des Kaya Belek Hotels für eure Arbeit. Jeder einzelne von euch hat seinen Beitrag zu unserem Urlaub geleistet. Ihr habt ihn unvergesslich, entspannt und geschmackvoll gemacht. Vielen Dank an alle!

Guten Tag! Ich habe noch nie Bewertungen geschrieben, obwohl ich Erfahrung mit Reisen habe, von einfachen europäischen Budgethotels bis hin zu Premium-Hotelketten. Hier werde ich die überwiegend positiven Bewertungen mischen, die ich normalerweise finde. Meine letzten beiden Reisen waren nach Adora und Belconti, also werde ich sie damit vergleichen. Die Hotels sind in derselben Preiskategorie. Die Zimmerausstattung ist veraltet, aber wenn man nicht genau hinschaut, ist es okay. Überall ist etwas repariert oder mit Schrauben befestigt. Der Bodenbelag (Laminat) ist abgenutzt. Die Toilette tropft, aber damit kann man leben. In Adora war es genauso, dort habe ich das Spülmodul selbst repariert, da es unmöglich war, Techniker zu finden. Ich denke, ich werde hier dasselbe tun. Bei der Spüle sind die Wasseranschlüsse vertauscht, d.h. die Anzeige von heißem und kaltem Wasser am Wasserhahn stimmt nicht mit der Realität überein. Der Empfangsbereich ist relativ neu, auf dem Niveau von Belconti. Adora ist in dieser Hinsicht etwas unterlegen, dort fühlt man sich in die 90er zurückversetzt. Das Hotelgebäude ist riesig und selbst ein "Landblick"-Zimmer ist fast seitlicher Meerblick, da es sich V-förmig befindet. ABER, das Problem sind die Aufzüge in den Gebäuden, genauer gesagt deren Anzahl. Pro Flügel gibt es 2,5 Aufzüge (also eigentlich 3, aber der dritte fährt nur bis zur Rezeption und nicht zum Restaurant). In einem Flügel gibt es ungefähr 5 Zimmer pro Etage, das Hotel hat 5 oder 6 Etagen, also rechnen Sie die Belastung für den Aufzug aus. Man muss lange warten, aber manchmal nimmt man den Kinderwagen in die Hand und geht die Treppe hinunter. Glücklicherweise waren wir im ersten Stock untergebracht, aber diejenigen, die höher wohnen, müssen wahrscheinlich Geduld haben. Es fehlen zusätzliche Treppen an den Rändern des Gebäudes, um hinunterzugehen. Es gibt nur Feuertreppen. Wenn Sie am Ende des Gebäudes wohnen, machen Sie lange Spaziergänge durch den langen Flur. Es gibt keine Zimmer vom Typ "Clubroom". In anderen Hotels auf höherem Niveau gibt es sie, falls jemand Bungalows bevorzugt, dort gibt es ihre eigenen Vorteile. Das WLAN ist eine eigene Geschichte. Es soll vorhanden sein, aber irgendwie auch nicht. Das Telefon verbindet sich mit dem Netzwerk, aber entweder bekommt es keine IP-Adresse oder es kann sich nicht am Hotspot anmelden. Wir sprechen über die Arbeit im Zimmer. In der Lobby funktioniert alles, aber hey, das sollte in der Lobby auch funktionieren. Am Strand funktioniert es zeitweise. In anderen Hotels gab es dieses Problem nicht. Das Hotelrestaurant ist nicht schlecht, auf dem Niveau von Belconti, aber vielleicht ist es dort doch etwas besser. Adora ist in Bezug auf das Essen schlechter. Im Kaya gibt es verschiedene Arten von Fisch, viele Arten von Fleisch, die Logistik ist gut organisiert, es gibt keine Warteschlangen am Buffet, obwohl das Hotel laut Angaben des Empfangs voll ausgelastet ist. Das Personal ist normal und ansprechbar, aber in anderen Hotels hatte ich damit keine Probleme. Im Restaurant gibt es einen Kinderbereich, aber er ist eher nominell. Es gibt Fernseher, Tische und Stühle von Ikea und der Fernseher. Sie sagen, dass es keinen zugänglichen Kühlschrank mit Babynahrung und Brei gibt, aber in anderen vergleichbaren Hotels gab es auch keine solche Luxusausstattung. Der Strand ist nicht schlecht, aber es gibt keine Anlegestelle. Es scheint kein großes Problem zu sein, aber manchmal möchte man gerne von dort springen und spazieren gehen. Es gibt viel Platz am Strand. Selbst wenn man spät kommt, findet man immer noch einen Platz, sei es im Sand oder auf dem Gras. In anderen Hotels gab es kein solches Problem mit den fehlenden Liegestühlen. Es gibt einen Kinderbereich, einen etwas dürftigen Wasserpark mit kaltem Wasser. Es ist vielleicht speziell gemacht, um weniger krankheitserregende Mikroben zu haben, aber es ist etwas kühl. Es gibt auch einen Spielplatz in diesem Bereich mit zwei Kinderkomplexen. Es gibt einen Miniklub für Kinder von 4 bis 7 Jahren, aber dort gibt es nicht viel zu tun. Und jetzt kommen wir zum größten Minuspunkt. Die Kinderunterhaltung am Abend. Alles, worauf Sie hoffen können, sind 2 Minuten Mini-Disko und das war's, und natürlich Shows. Der Kinderclub ist geschlossen (im Adora Hotel war er nach der Mini-Disko geöffnet und bis 22-23 Uhr zugänglich und man konnte dort spielen). Aber das ist okay. Sie haben keine einzige Spielfläche und keine Schaukeln, die auf dem Rasen vorhanden sein sollten und irgendwie beleuchtet sein sollten. Das ist der größte Schmerz. Auf meine Frage, was man abends mit Kindern machen soll, antwortete der Guest Relation: Schlafen. Das ist natürlich großartig, aber das ist das erste Mal, dass das so ist. Okay, es gibt keinen Miniklub, das können wir noch überleben, aber alles, was Ihr Kind tun kann, ist, gegen Gebühr mit Autos herumzufahren und im Spielzimmer mit Automaten zu sein. Das ist nicht besonders toll. Wahrscheinlich hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden, wenn diese Informationen früher verfügbar gewesen wären. Ich weiß nicht, wie es in diesem Hotel als Familienhotel bezeichnet wird, wenn Sie nicht einmal in einer einfachen 3-Sterne-Unterkunft in Spanien oder Zypern auf minimalste Schaukeln, Rutschen und ähnliches im Freien zählen können. In dieser Hinsicht ist Adora definitiv besser. Dort gibt es zumindest Bänke auf den Straßen, um sich hinzusetzen, geschweige denn Hängematten in den Palmen. In anderen Hotels sieht man Schildkröten, im Belconti gab es sogar einen Käfig mit Kaninchen. Hier gibt es Katzen, aber seien Sie vorsichtig. Eine schwarze Katze hat irgendwo eine kahle Stelle. Berühren Sie sie vorsichtig. Wir werden sehen, was hier noch passiert, aber die Frage nach dem Spielplatz ist keine teure Angelegenheit, oder ein paar aufblasbaren Trampolinen. Vielleicht ist es auch ohne Kinder ein schönes Hotel. Werde ich hier noch einmalherkommen? Sehr unwahrscheinlich. Wir haben uns jedes Mal das Kaya Hotel angesehen, wenn wir Hotels ausgesucht haben. Es war teurer als Adora, aber auf dem Niveau von Belconti. Aber die Bilder auf der Hotelwebsite stimmen nicht mit der Realität überein. Ich muss noch Greenma und Cesars Temple besuchen, um zu verstehen, welches Hotel besser ist, wenn man nach günstigen, nicht ganz fünf Sterne Hotels sucht.

Wir sind mit Kindern angekommen, in diesen Tagen war Kurban Bayram und das Hotel war voll ausgebucht. Als ich als Kind 9 Jahre alt war, habe ich in 3-Sterne-Hotels in der Türkei Urlaub gemacht und es schien mir, als ob ich in die Vergangenheit zurückversetzt worden wäre. Allerdings gab es in diesen einfachen Hotels nie eine so nachlässige Haltung gegenüber den Gästen. Dass kaum jemand im Personal Russisch spricht, darüber schweige ich, obwohl das ungewöhnlich ist. Aber auch Englisch sprechen sie schlecht. Wenn man mit einer Frage kommt, schauen sie einen nicht an, sprechen durch die Zähne, als ob ein gefährlicher Verrückter belästigt hätte. Auf normale Serviceanfragen bekommt man in der Hälfte der Fälle "Ja-ja" als Antwort - und null Reaktion. Als wir eincheckten, wurden wir stillschweigend eingecheckt und es wurden uns magnetische Schlüssel ausgehändigt, ohne uns zu erklären, wo unsere Zimmer sind, wo sich was befindet und zu welchen Zeiten Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert werden. In der Woche wurde mein Schlüssel 5 Mal entmagnetisiert und ich musste die Treppen rauf und runter rennen, damit sie ihn reparieren. Jedes Mal wurde mir gesagt, dass es meine Schuld sei, weil ich den Schlüssel sicherlich neben dem Telefon aufbewahre. Man muss sich für das Restaurant im Hotel mehrere Tage im Voraus anmelden, aber die Mitarbeiterin, die die Anmeldungen entgegennimmt, arbeitet nur wenige Stunden am Tag und ist oft nicht da. Die Infrastruktur ist ebenfalls aus den 90er Jahren, vor allem in den Zimmern, alles ist schmutzig, abgenutzt, die Fliesen sind gesprungen, ich wollte meinen Laptop an die Steckdose anschließen und die Steckdose blieb in meiner Hand. Einen Tag vor der Abreise entdeckte ich in meinem Zimmer eine Handtuchmatte für die Füße, die von der Reinigungskraft hingelegt wurde - anscheinend existierte sie. Fast alle Gäste hatten Kinder, einschließlich uns, und trotzdem gibt es im riesigen Hotel nur wenige Aufzüge, sodass Familien mit Kinderwagen entweder die Kinder und die Wagen tragen mussten oder in einer 1-minütigen Schlange am Aufzug warten mussten. Es ist offiziell verboten, Liegestühle mit Handtüchern zu reservieren und dann zu gehen, aber wenn man um 9 Uhr morgens an den Strand kommt, gibt es buchstäblich keinen einzigen freien Liegestuhl und auch keine Leute. Niemand kümmert sich darum. Noch einmal, wie in Sotschi in den 90er Jahren. Wenn am Pool Animationsspiele beginnen, ist die ohrenbetäubende Musik in der gesamten Poolanlage zu hören. Überall toben Kinder. Es gibt einen kleinen Strandbereich für Erwachsene, der sich nur dadurch auszeichnet, dass Kinder dort nicht hin dürfen, es gibt Schilder am Eingang. Ich habe noch nie erlebt, dass dort keine schreienden Kinder sind. Niemand kümmert sich darum. Nebenan ragt der luxuriös aussehende Kaya Palace über den Zaun, der den gleichen Besitzern gehört, und wir sehen ihn an wie aus dem Ghetto. Es gibt kein WLAN. Wir mussten alle arbeiten und der einzige Ort, an dem das Wi-Fi gut funktionierte, war die Rezeptionszone, die von den Klimaanlagen durchgepustet wird, weswegen wir uns dort sofort erkältet haben. Natürlich gibt es keinen Schreibtisch, nur Magazine mit einer Höhe von 3 cm. Wir haben uns auf den Sofas zusammengerollt, wie wir konnten. Wenn es gelang, einen Platz zu ergattern, weil die anderen Hotelgäste dasselbe taten und ihre Serien und Cartoons auf ihren Laptops ohne Kopfhörer in allen Sprachen der Welt auf voller Lautstärke anschauten. Plötzlich kam offenbar eine Kommission ins Hotel und die Verpflegung und der Service verbesserten sich für 2-3 Tage drastisch. Dann bekamen wir Fragebögen, um alle Dienstleistungen zu bewerten. Wir haben geschrieben, was wir dachten, woraufhin uns eine Mitarbeiterin nacheinander anrief und herausfinden wollte, was uns nicht gefallen hat. Sie teilte mir mit, dass ich mich beklagt hätte, dass die Mitarbeiterin, die im Restaurant die Reservierungen aufnimmt, nie anwesend sei, obwohl sie selbst diese Mitarbeiterin sei. Und sie verstummte eloquent, als ob ich mich schämen und um Entschuldigung bitten sollte. Meinen Freunden bot sie an, neue Fragebögen auszufüllen, damit sie sie erneut bewerten und ihre Bewertungen durch positive ersetzen können))) Ich denke, das reicht, um unsere Eindrücke zu veranschaulichen.

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Hotelaufenthalt gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Erfahrungen über den Aufenthalt im Hotel gerne detaillierter teilen.