Bewertungen von Papillon Belvil Holiday Village

Die Bewertung wird objektiv sein und hoffentlich für Gäste nützlich sein, die einen Aufenthalt an diesem Ort planen. Ich sage sofort: Das Hotel ist auf einem hohen Niveau und wenn man keine Mängel sucht, werden Sie mit Ihrem Aufenthalt dort vollkommen zufrieden sein! Wir kritisieren nicht, wir achten auf Kleinigkeiten, die Ihnen, liebe Touristen, helfen werden, vollständig vorbereitet zu sein. Diese Kleinigkeiten werde ich als "ABER" hervorheben. Das Hotel ist vollständig familienfreundlich, 9% der Gäste sind Familien mit Kindern unterschiedlichen Alters. Daher sollten Sie dies bei Ihrer Reiseplanung berücksichtigen: Weinen, Schreien und Geschrei wird immer und überall sein)) Das Hotel ist nicht für Romantik geeignet. 8% der Gäste sprechen Russisch. Dann in abnehmender Reihenfolge: Deutsche, Engländer, Polen, Franzosen. Ich habe litauische Sprache gehört (ich komme selbst aus Klaipeda), sowie Türkisch und Rumänisch. "Tagila" habe ich nicht gehört, alle entspannen sich und haben Spaß. Ein Deutscher wird ein weinendes russischsprachiges Kind hochheben und ihm zulächeln, während ein russischsprachiger Gast die Tür für einen älteren Engländer offenhalten oder ihm beim Ausstieg aus dem Meer helfen wird, woraufhin er ein Dankeschön hört. Wir sind mit einem individuellen Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel gekommen. Die Fahrtzeit betrug 3 Minuten. Am 8.1 waren wir im Hotel, haben die Begrüßungsfragebögen in der Lobby ausgefüllt und am 8.3 waren wir bereits in einem gemütlichen Zimmer 33 im Bungalow-Komplex 3. Im Zimmer finden Sie alles für einen angenehmen Aufenthalt: angefangen bei weichen Bademänteln (einschließlich eines kleinen für Kinder) bis hin zu einem Rasierset und Zahnpflegeprodukten. Das Zimmer wurde "mit 5" gereinigt, nicht nur so getan: Der Boden wurde gesaugt und gewischt, das Badezimmer und das Waschbecken glänzten immer!) Auch die Minibar wurde nicht vergessen. ABER))) Es gibt keine Papierservietten im Zimmer. Normalerweise steht auf dem Waschtisch eine Schachtel mit Servietten. Hier haben wir sie nicht gefunden. ABER))) Die Schalldämmung lässt zu wünschen übrig. Hotelgelände: Ruhig, schattig, ideal für Spaziergänge mit Kinderwagen, damit das Kind unter dem Vogelgezwitscher und dem Zirpen der Zikaden schlafen kann. Es gibt viel Grün und verschiedene Arten von Bäumen und Sträuchern, deren Düfte einem den Kopf verdrehen. Strand: Der Rand des Strandes ist natürlich etwas schmal. Aber wir haben immer zwei Liegen gefunden. Der sandige Boden lässt Freudentränen fließen (im Gegensatz zu den Steinen in Side). Der Strand ist sauber, Müll wird ständig entfernt, Gläser werden aufgeräumt und die hölzernen Stege werden vom Sand befreit. Verpflegung: Die starke Seite des Hotels ist natürlich das Essen und die Getränke. Alles ist wirklich qualitativ hochwertig und lecker zubereitet. Nichts ist übermäßig salzig und es wird nicht übertrieben mit Gewürzen. Es war überhaupt kein Problem, das Kind zu füttern. Verschiedene Arten von Fleisch und Fisch, unzählige Beilagen, geschmorten Gerichte, Gemüse, Obst. Man kann nicht alles in einer Nacht probieren. Besondere Erwähnung verdienen die Desserts: Sie sind einfach begeisternd. Nicht zu süß. Brötchen, Eclairs, Körbchen, Gebäck, Käsekuchen, Torten. Man kann nicht alles aufzählen! Das Kugeleis ist der Hammer, besonders das Zitroneneis!!! Gute Früchte: Wir haben uns mit Persimonen vollgefressen. Man kann den ganzen Tag über in allen Ecken des Hotels essen. Im Burger-Restaurant am Strand werden auf Bestellung unglaublich leckere Burger mit Fleischklopsen in 2-Finger-Dicke zubereitet. Es gibt auch eine Foodcourt mit "Zonen" für Eis, Gözleme, Waffeln, Früchte und Säfte, Pizza und Pasta. Die Pizza und Pasta dort unterscheiden sich zum Besseren von ihren Brüdern im Hauptrestaurant. Al dente Pasta, wird auf Bestellung zubereitet und ist wahnsinnig lecker! Ab 12 Uhr öffnet sich am Poolbar eine Selbstbedienungslinie mit 2 Arten von Suppen, Döner und Zwiebelringen. Ebenfalls gibt es dort Desserts, Obst und Gemüse. In das Hauptrestaurant muss man zum Mittagessen überhaupt nicht gehen und kann direkt am Meer und am Pool essen, ohne einen Dresscode zu befolgen. Der Kaffee im Hauptrestaurant hängt von der Bohne ab (meistens Eichel) und von der Maschine, mit der er gebrüht wurde: Kleine Maschinen machen besseren Kaffee. Deshalb ging ich lieber selbst zum Bartresen und bat den Barkeeper um Kaffee. Der beste Kaffee ist im Pa Ko Café bei der Poolbar erhältlich. Ein fülliger, kleiner Barista ist ein Meister seines Fachs und kocht mit Leidenschaft. Leider habe ich seinen Namen nicht behalten, aber er hat meinen Respekt für den Flat White verdient. Sie brühen nur im traditionellen Stil auf. Im Miraj Patisserie gibt es auch guten Kaffee, aber der beste ist bei dem rundlichen Barista zu bekommen. ABER))) Es gibt keine Meeresfrüchte. Überhaupt keine! ABER))) Roter Fisch wird jeden zweiten Tag zum Frühstück serv Alkohol ist überall nur Importware, Original. Bier vom Fass und in Flaschen. Sehr gute Weine und nicht weniger angenehmer Sekt. Eine Bar in der Lobby. Die größte Auswahl + bester Service + schöne Präsentation der Getränke im Glas. Genau 5 Arten von Single Malt Whisky, 1 Mischgetränkmarke, 3 Premium-Gin-Sorten, 5-6 Arten von Rakı, Fassbier Efes + Flaschenbier Efes und ungefiltertes Bomonti. Säfte, Limonaden, Tee, Kaffee-Tee, türkischer Kaffee. Eine Poolbar am Hauptpool. Fassbier (Efes, Bomonti, Becks und Bud) sind ebenfalls erhältlich. Es gibt fast alles, was es in der Lobby gibt, wenn Sie wissen und fragen. Nicht alles ist ausgestellt, vieles ist in den Schränken unten versteckt. Aber das Gängigste ist sichtbar. Der Service hängt von den Barkeepern und der Anzahl der Menschen ab. Wenn viele Leute da sind, bildet sich eine Schlange und 2 Barkeeper können sie "nicht bewältigen". Eine Bar am kleinen Pool (Akva Bar). Tagsüber gibt es nur Fassbier (Efes, Becks und Bud), Wein und Sekt. Auch Limonade, Milchshake und flüssiges Eis. Am Abend, wenn Diskotheken stattfinden, wird dem Bar Alkohol zugefügt. Eine Bar in der Burger-Bar. Das Sortiment entspricht dem Poolbar + ungefiltertes Bomonti in Flaschen. Mirage Tagsüber funktioniert es als eine Patisserie. Die Bar öffnet sich nach der Bedienung à la carte. Hier muss man die Barkeeperin erwähnen. Ein Profi, der jeden Cocktail kennt. Schöne Präsentation im Glas. Bars im Hauptrestaurant. Zum Frühstück können Sie ein Glas Sekt bestellen, um ein bestimmtes Ereignis zu feiern. Tagsüber und abends können Sie entweder einen Kellner bestellen oder selbst in die Bars gehen, um fast jedes Getränk oder Cocktail zu bekommen. Es ist erwähnenswert, dass Getränke eine Stärke des Hotels sind. Willkommen für diejenigen, die gerne lecker trinken))) In allen Bars wird jedes Getränk oder Cocktail zum Mitnehmen in Einwegbehältern serviert. Animation Wir sind nicht zu den Aktivitäten für Erwachsene gegangen, da wir vom Zeitplan unseres Kindes abhängig waren, aber wir haben beobachtet, wie die Animateure ständig eine angemessene Anzahl von Menschen für verschiedene Spiele zusammenbringen. Bei den Spielen lachen alle, machen Witze und unterstützen sich gegenseitig, unabhängig von Nationalität und Alter. Der Kinderclub ist eine weitere Stärke des Hotels! Puppy Club - eine Entdeckung für Kinder))) Die Animateurinnen sind einfach wunderbar. Sie lieben Kinder und die Kinder erwidern ihre Zuneigung. Julia, Lera, Beka, Anya, ich kann mir nicht vorstellen, wo ihr so viel Energie herhabt: den ganzen Tag Spiele spielen, individuell mit den Kindern verschiedene Spiele spielen, abends beim Mini-Disko tanzen und dann den Moderatoren der Kindershows helfen))) Die Kindershows sind meistens lustig und interessant. Sowohl Kinder als auch ältere Menschen, unabhängig von Nationalität, lachen über den Clown Oki. Er ist sehr lustig))) Service Ich sage es gleich: Vorher waren wir in einem Hotel in Side, das sich auch als kundenorientiert positioniert. Aber in diesem Jahr ist der Preis für das andere Hotel in den Himmel geschossen. Aber dennoch vergleichen wir unbewusst mit diesem Hotel. Ein unbestreitbarer Pluspunkt für diejenigen, die keine Sprachen sprechen: Das gesamte Servicepersonal (außer dem Reinigungspersonal) versteht Russisch. Allerdings können 8% 2-3 Fachausdrücke verwenden und 4% dieser 8% ("blaue Hemden" + Mitarbeiter aus den GUS-Ländern) werden das Gespräch aufrechterhalten und sich erkundigen, ob alles in Ordnung ist. Wie wir verstanden haben, sind "blaue Hemden" Hotelmitarbeiter, die durch ihre Arbeit Beförderungen erreicht haben. Dies ist sowohl am Alter als auch an der Qualifikation erkennbar. Sie scheuen sich auch nicht, jungen Leuten zu helfen, indem sie Teller abräumen und neue Tische für neu ankommende Gäste eindecken. Generell ist zu sehen, dass sich alle sehr bemühen, aber nicht bei allen gelingt es), daher gibt es viele "ABER". In der Burgerbar gab es eine Situation, in der 5-6 Personen warteten, während der Barkeeper am Telefon sprach (offensichtlich kein dienstlicher Anruf, da der Barkeeper lachte). Nach dem Gespräch begann der Barkeeper, leere Gläser zu sortieren und erst dann die Leute zu bedienen))) Eine weitere Besonderheit der Barkeeper ist es, Ihnen in die Augen zu schauen, dann jedoch ihre eigenen Angelegenheiten zu erledigen und nicht zu bedienen). Einige Barkeeper sind sehr langsam (Remzi in der Burgerbar). Er zögerte auch abends im Hauptrestaurant. An einem Abend saßen wir im Hauptrestaurant an einem nicht abgeräumten Tisch für etwa 2 Minuten, bis ich zu einem Mitarbeiter in einem blauen Hemd ging und ihn bat, unseren Tisch abzuräumen. Offensichtlich hat er mit der Verwendung von Flüchen schnell die Arbeit der Kellner organisiert))) Das sind Kleinigkeiten, das sind diese "ABERs", aber wir beleidigen uns nicht) Wir möchten die Barkeeper erwähnen: Burak, Mehmet, sowie das Mädchen mit den langen Ohrringen in der Poolbar, der Abendbarkeeper in der Lobby (mit hellen Haarsträhnen), und natürlich der Super-Barkeeper in der Poolbar im blauen Hemd, der gelegentlich zur Hilfe kommt. Ein lustiger lauter Kerl). Oh ja, Rustam ist auch ein sehr ruhiger Profi) Fazit Wir haben genau das bekommen, was wir geplant haben. Die oben genannten Mängel werden nicht als Mängel bezeichnet, auch die Sprache nicht))) Das Hotel reagiert auf die Anmerkungen und Wünsche der Gäste. In diesem Zusammenhang möchten wir Katerina, die Vertreterin des Hotels, noch einmal danken:

Wir haben im August 223 mit der Familie Urlaub gemacht und waren mit dem Aufenthalt zufrieden. Besonders gefallen hat uns die grüne Hotelanlage mit dem angrenzenden Wald sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Gästekreis setzte sich aus Touristen aus den GUS-Ländern und dem Ausland zusammen, ungefähr zu je 6% aufgeteilt. Nun im Detail zu den Vor- und Nachteilen: Vorteile: 1. Service. Das Personal bemüht sich und das ist deutlich erkennbar - sowohl an der Rezeption, als auch im Gästeempfang, bei den Kellnern und den Zimmermädchen. Es gibt keinerlei Beanstandungen - alles auf höchstem Niveau. 2. Die Anlage. Ich halte es für einen großen Pluspunkt, dass es natürliche Vegetation gibt und nicht nur Hotelpalmen. In der Nähe gibt es einen Wald mit Spazierwegen. 3. Essen. Abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Besonders erfreulich waren der Lachs zum Frühstück, Joghurts und Kefire in individuellen Portionen sowie frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen. 4. Das Hauptrestaurant. Es ist wie eine große Terrasse gestaltet und bietet einen herrlichen Blick auf das Meer und die Pools. Es hat uns sehr gefallen, mit Meerblick zu frühstücken und zu Abend zu essen. Das Mittagessen war drinnen angenehmer. 5. Die Bars. Die Cocktails sind von guter Qualität und es werden nicht nur die auf der Karte aufgeführten, sondern auch internationale Klassiker gemixt. Der Service an den Bars ist schnell und höflich. 6. Das Vorhandensein eines Ruhepools. Im Hotel gibt es viele Kinder und es ist sehr angenehm, sich in Ruhe am Erwachsenenpool zu entspannen. Nachteile: 1. Animation. Das Tagesprogramm der Animation ist nicht besonders aktiv. Die Abendanimation ist nicht schlecht, aber eintönig - hauptsächlich Akrobatik-Shows. Die Vorstellung der Todds hat uns gefallen. Früher war die Animation in den Papillons besser - tagsüber lebhafter und abends vielfältiger. 2. À-la-carte-Restaurants. Zum ersten Mal gefielen uns die À-la-carte-Restaurants in der Türkei nicht, wir lieben sie normalerweise und reservieren sie zusätzlich. Der Service in den À-la-carte-Restaurants war ausgezeichnet, aber der Geschmack des Essens hat uns nicht überzeugt. Wir waren im Fischrestaurant und im mediterranen Restaurant - das Hauptrestaurant hatte geschmacklich besseres Essen. Wir haben uns sogar entschieden, nicht in die anderen Restaurants zu gehen. 3. Gruppen-Fitnesskurse. Die Trainerinnen sind großartig, aber es ist schwierig, bei heißem Wetter Sport zu treiben. Schatten und Ventilatoren helfen nicht viel. Es wäre besser, wenn die Gruppenkurse drinnen mit Klimaanlage stattfinden würden. Ich habe an 2 Kursen teilgenommen und gemerkt, dass es auf heißen Tagen wirklich schwer ist. 4. Wenn Sie Liebhaber von neuen und frischen Hotels sind, könnte Ihnen dieses Hotel etwas "abgenutzt" vorkommen. Für uns war dies kein Minuspunkt, aber für manche könnte es einer sein. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit unserem Urlaub und dankbar für das Team des Hotels! Wir werden weiterhin in diese Hotelkette zurückkehren. Ich empfehle einen Besuch, besonders wenn Ihnen meine Minuspunkte nicht wichtig erscheinen!

Сам пляж просто ужасный! Песок грязный, вода мутная. Лежаки и зонты платные, хотя и представлены как бесплатные на сайте отеля. Пляж убирается плохо, волнорезы разрушены, вода стоит, волны нет, только ветер. Море поймал клингеры и стеклышки!!! Очень опасно! На пляже вообще не плавают, несмотря на то, что территория охраняется. Плажники также модулируют - нас сейчас теперь нет никого, но вода куда-то ушла. ПИТАНИЕ Питание ужасное! Все безвкусное и однообразное. На пару дней можно было бы и замокнуть, абсолютно все блюда чучуть присолены. Отель не такой уж и дорогой, чтобы что-либо оправдать. С напитками проблем нет, все включено во всех барах и на пляже. Вода, чай, кофе - все есть. Также можно попить сок и лимонад. Алкогольский комплект включал в себя сливочный ликер, водку, ром тёмный и светлый, на виски нарек также бренди. СЕРВИС Очень плохой сервис. Курительные комнаты не пахнут прикольно, пляжные полотенца за 5 депутатов дрянные, акушерство на пляже платное - спасатели тебя не со всей стиши ценами. КОМНАТА Все очень плохо и старо в комнате. Пыль на мебели, грязь на коврике, руссизм на полу, жуки на стене, потек на потолке! Душевая кабина текла, на раме была плесень, а двери в повесе висели (на берегу ражен один венек- твоя же не фотографская обработка!), не засыхают. То же самое и на балконе. СКОРАЯ ПОМОЩЬ Из-за травмы ребенка, нас вызвали скорую помощь. Спасибо за помощь медсестре, которая забиндали ему попу, да еще и довезли до рейкийское! ИТОГИ Отель НИКАК не соответствует даже 4 звёздам. Надеялись на хороший, спокойный отдых, но получилось крайне далеко от такового. Провели больше времени за его исследованиями, чем на пляже! Не рекомендуем этот отель никому! Количество услуг в отеле не оправдывает его стоимость! Сервис хуже, чем где либо еще! Грязный отель с плохим питанием! Надеемся, что наш отзыв поможет другим туристам сделать правильный выбор и избежать подобных неприятностей. Der Strand war eine separate Überraschung! Entspricht nicht den Fotos auf der Website, die Hälfte des Strandes ist überflutet. Es gibt nicht genug Liegen, der Großteil ist bereits mit Handtüchern belegt. Alle Liegen sind überdacht, wie soll man sich bräunen? Unverständlich! Es gibt nirgendwo etwas auszuziehen! Vom Liegestuhl bis zum Meer sind es 3 Schritte. Es gibt keinen Pier. Der Einstieg ins Meer ist steinig, auf der Website steht Sand! Es fehlen insgesamt Liegen - weder am Meer noch an den Pools! Man muss Kreise drehen, um nach einem freien Liegestuhl zu suchen! Wir haben diese Frage beim Gästeservice gestellt, und uns wurde gesagt, wir sollten die Mitarbeiter am Strand bitten, die Handtücher anderer Leute wegzuräumen, da das Belegen von Liegen verboten ist. Das haben wir auch getan. Am Anfang haben wir etwa eine Minute gewartet, um zu sehen, wie die Mitarbeiter am Strand reagieren. Am Ende hat niemand die Handtücher entfernt, stattdessen haben wir 2 Liegen in der vierten Reihe gefunden und wurden darauf hingewiesen. Es war einfach unangenehm, zum Meer zu gehen, aufgrund der ständigen Suche nach einem freien Platz. Obwohl im Hotel angegeben ist, dass es genug Liegen für alle Gäste gibt. Aber das stimmt definitiv nicht! Handtücher werden gegen Karten ausgegeben, die Ausgabe erfolgt an einem Ort, weit weg vom Strand. Wenn du das mal vergisst, möchtest du nicht in der Hitze dorthin zurückgehen. Vom Zimmer zum Strand ist es weit entfernt! Es gibt keine Golfwagen, die einen hinfahren! ESSEN Angekündigt: Es werden Gerichte aus hochwertigen Zutaten serviert, in angenehmer Atmosphäre usw. Das ist nicht wahr! Die Auswahl an Früchten ist einfach minimal! So etwas haben wir noch nie gesehen. Von dem, was angeboten wird: Äpfel, Mandarinen, Granatapfel, grüne Melone, Pflaumen und Khaki. Überall fliegen viele Wespen, Fliegen und Mücken herum, die stechen (ich habe es selbst erlebt). Kein Service. Man wartet vergeblich auf die Reinigung des Tisches, Servietten, Bestecks und Getränke. Alles wird gebracht, wenn man bereits gegessen hat. Als ich den Kellner nach Kaffee fragte, sagten sie: "Bestell ihn da drüben." Ein "Top"-Service! Wir sind selbst zur Bar gegangen, um Kaffee zu holen, bis sie es allen Kellnern ausgegeben haben, werden sie dich nicht bedienen. Wir saßen in der Lobby, aber auch kein Kellner kam vorbei. Unter einem Glas auf dem Tisch kroch eine Wespe herum (das Glas war mit dem Boden nach oben verdeckt, und die Wespe war drin), der Kellner kam, nahm das Glas, warf die Wespe in die Büsche und stellte das Glas wieder zurück auf den Tisch. Ein Witz natürlich! In den Restaurants und Bars ist überall Schmutz. Einfach schrecklich! Die Regale sind halb leer, es dauert sehr lange, bis neues rausgebracht wird. Eine riesige Warteschlange für Pancakes und Waffeln. Diese werden oft verbrannt serviert, genauso wie Croissants zum Frühstück, das ist schrecklich! Es gibt überhaupt keine Meeresfrüchte, keine Sushi, Garnelen, Krabben usw. - DAS GIBT ES NICHT! Der Fisch ist einfachster weißer Fisch. Einmal gab es Lachssteaks - schrecklich im Geschmack. Es gibt keine Avocado, keine Beeren, keine alternative Milch (es gibt nur Mandelmilch). Wenn man nach einem Kaffee in welcher Form auch immer fragt, rollen die Baristas mit den Augen und machen es nur widerwillig. Sie können keinen Kaffee zubereiten, wenn du einen Latte bestellst, bekommst du einen Cappuccino, in verschütteten Tassen. Der frisch gepresste Saft ist furchtbar - es ist gruselig, ihn zu trinken. Die Desserts sind alle gleich (aber das ist okay, sie sind überall mehr oder weniger gleich). In dem Hauptrestaurant sind die Stühle alle fleckig, schmutzig, unangenehm sich hinzusetzen. Die Gläser und Bestecke ebenfalls fleckig. Die Tische auch! Zum Mittagessen ist es langweilig, die Auswahl ist minimal. Das Normale dort sind die Abendessen, da gibt es zumindest etwas Auswahl. Das Eis ist verpackt und in Kugeln - lecker, aber alles zu bestimmten Zeiten, du kannst es nicht essen, wann du willst. Diejenigen, die behaupten, dass es hier eine riesige Auswahl an Essen gibt, würde ich fragen: wart ihr schon einmal in guten fünf-Sterne-Hotels? ZIMMER Wie bereits erwähnt: Wir haben ein Zimmer im 3. Stock für zwei Personen bekommen (ein Erwachsener und ein Kind), es gibt keinen Aufzug, man muss die hohen gefliesten Treppen hochgehen, was sehr unangenehm ist, den Koffer selbst raufzuschleppen (für eine Frau war es sehr unbequem). Als wir auscheckten, fuhr ein Golfwagen vorbei, wir baten darum, zum Empfang gebracht zu werden, wir waren zwei Frauen mit zwei Koffern und einem Kind! Der Fahrer half nicht einmal, die Koffer zu laden, er saß einfach da, während wir die Koffer in dieses Golfauto luden, und alles, was wir von ihm hörten war: "Entschuldigung!" Obwohl diese Wagen laut Beschreibung bei der Ein- und Auschecken Zimmer fahren und bei Gepäck helfen! Auf dem ersten Stock erhielten wir ein Zimmer für eine Person mit zwei Betten (bei der Buchung haben wir ein Doppelbett angegeben, aber das war in Ordnung, nicht schlimm). Das Zimmer war schmutzig, Spinnweben, Staub, tote Insekten, Vogelkot auf dem Balkon, Ameisen. Der Balkon zeigt direkt auf den Weg, wo alle vorbeigehen und dich sehen können (wie im Zoo). Es wurde angekündigt, dass es Renovierungen im Hotel gegeben hat - nicht erkennbar. Unser Zimmer wurde als "Komfort" bezeichnet, aber das war überhaupt nicht komfortabel! Die Möbel sind alt, es ist keine frische Renovierung zu sehen. Es gibt keine Kaffeemaschine, nur einen Wasserkocher, Kaffee in 3-in-1 Beuteln und Teebeutel. Selbst die Gläser im Zimmer sind Einweg! Löffel, um den Tee/Kaffee zu rühren, fehlen. Die Schallisolierung in den Zimmern ist maximal, man hört alles von den Nachbarn und was draußen vor sich geht, auch mit geschlossenen Fenstern und Türen. Das Zimmermädchen klopft morgens um 8 Uhr so laut an die Türen der benachbarten Zimmer, dass man aufschreckt! Die Bettwäsche war etwas, das wir noch nie gesehen haben: Bettlaken mit Löchern, dünnste Decke, unbequeme hohe Kissen und superharte Matratze. Der Fernseher war auch eine Überraschung - die Größe ist minimal, wenn man vom Bett aus nicht viel sehen kann. Das Doppelbett ist klein 140 cm - nicht mehr. Das zweite Bett ist Standardbreite 90 cm. Die einfachsten und billigsten Seifen- und Waschutensilien. Man hört das Summen der Klimaanlage und der Abluft im Zimmer rund um die Uhr! An einem Tag wurde eine Mitteilung an die Tür geheftet, dass es eine Desinfektion gegen Parasiten geben wird! Überraschend! HOTEL ZWANG UNS AUSZUCHECKEN Dann begann das "interessante und erstaunliche" Erlebnis! Nachdem wir all das gesehen hatten, noch bevor wir eincheckten, schrieben wir unserem Reisebüro (das uns in den Urlaub schickte), dass uns das Hotel nicht gefällt und fragten, ob es möglich sei, uns in ein anderes Hotel umzubuchen. Sie bat uns, die Mängel zu benennen, was wir auch getan haben (wir haben nur ihr persönlich geschrieben). Wir flogen mit Pegas, unser Reisebüro kontaktierte sie und bat um Klärung dieser Angelegenheit. Dann wurden wir zu einem Treffen im Gästeservice eingeladen, wo uns der Manager mitteilte, dass er mit unseren Beschwerden über das Hotel nicht einverstanden sei, nichts ändern werde und uns kein besseres Zimmer geben werde (obwohl wir nicht danach gefragt haben). Das Verhalten war schrecklich. Am nächsten Tag trafen wir uns mit den lokalen Vertretern von Pegas, eine furchtbar unfreundliche Dame namens Anastasia sagte uns: "An wen schreiben Sie Ihre Beschwerden, dem Präsidenten? Das ist sinnlos! Niemand wird etwas tun! " Und begann, ihre kostenpflichtigen Dienste anzubieten! Sie kommunizierte respektlos und grob! Nachdem wir ihr zugehört hatten, beruhigten wir uns und versuchten, die positiven Seiten des Hotels zu finden. Etwas später wurden wir erneut von einem Pegas-Vertreter gerufen und informiert: "Der Hoteldirektor hat Ihre Beschwerden gelesen und wirft Sie aus dem Hotel! Er sagte, Sie schaden dem Ruf des Hotels! Wenn Sie hier bleiben möchten, müssen Sie dem Hotel Ihre Entschuldigung anbieten! " Da waren wir mild ausgedrückt geschockt! Gibt es so etwas überhaupt? Was ist mit der Kundenorientierung? Von welchem Ruf ist die Rede? Wir haben keinen einzigen Menschen im Hotel schlecht gemacht, außer unserem Reisebüro informiert zu haben. Dann bot sie uns drei Hotels an, die um einiges schlechter sind als dieses Papillon, und sagte, dass wir dorthin kostenlos umziehen könnten und es bis morgen um 12 Uhr tun müssten! Wenn Sie in ein anderes Hotel wollen, zahlen Sie den vollen Preis für die Pauschalen und ziehen Sie um! Sanft gesagt, haben sie uns weggeschickt! Ich möchte betonen, dass wir fast eine halbe Million für diese Reise ins Papillon Belvil Hotel für drei Personen (zwei Erwachsene und ein Kind) bezahlt haben. Den ganzen Tag wurden wir hin und her geschickt, mit Diskussionen. Ein Urlaubstag verloren! Dann rief uns das Hotel an, bat uns an den Gästeservice zu kommen. Als wir ankamen, sagte uns die junge Frau: "Pegas hat gesagt, dass Sie morgen umziehen, Sie müssen den Schlüssel bis 12 Uhr abgeben". Obwohl wir kein Einverständnis zum Umzug in ein schlechteres Hotel gegeben hatten! Wir sagten, dass wir nicht in ein Hotel mit niedrigerem Preis und Niveau umziehen würden, es wäre nicht vernünftig. Das alles haben wir total ruhig gemacht, ohne Geschrei, Angriffe usw., mit einem Lächeln! Dann wurde der Hoteldirektor zu uns gerufen. Mit einem unzufriedenen Gesicht sagte er: "Sie können aus dem Hotel ausziehen, es ist uns egal, wo Sie glücklich sind! Wir werden nicht einmal eine Strafe von Ihnen verlangen! Aber Sie können auch bleiben, wenn Sie keine negativen Bewertungen veröffentlichen werden!" Dann mussten wir zustimmen, um nicht in ein noch schlechteres Hotel umzuziehen und nicht das bereits bezahlte Geld zu verlieren! Aber ohne eine Bewertung werde ich dieses Hotel definitiv nicht zurücklassen! Um andere vor solch einem "wunderbaren Urlaub" in diesem Hotel zu warnen! Er sagte auch, dass die Reinigung verbessert wird und er wird sie persönlich täglich überprüfen. Was natürlich nicht geschah! Einfach lächerlich! FAZIT Wir sind maximal friedliche Menschen! Wir schaffen nie irgendwelche "Aufregung", wir schimpfen nicht und streiten nicht herum. Wir versuchen, Mängel zu ignorieren, aber hier war es einfach unmöglich! Von unseren letzten Besuchen in der Türkei: Im Jahr 222 waren wir im Ela Ecellence Resort Belek 5*, das auch 5* hat - aber es ist überhaupt nicht mit diesem Hotel vergleichbar (und der Preis war gleich). Dieses Hotel können wir auf jeden Fall empfehlen! Im Jahr 221 waren wir im Liu Resorts 5* - es ist klein, aber auch viel besser als das Papillon Belvil 5*! Wir werden nicht alle Jahre auflisten. Dieser Urlaub war ruiniert. Wir haben uns wirklich gewünscht, zu Hause zu sein! Entscheiden Sie selbst, ob Sie in dieses Hotel gehen möchten oder nicht! Aber wir werden niemals dorthin zurückkehren und niemandem empfehlen!

Wir haben in diesem Hotel vom 2. bis 9. September übernachtet. Mein Mann und ich sind ohne Kinder in unsere Flitterwochen gereist. Viele Leute sagen in ihren Bewertungen, dass man hier nicht ohne Kinder hinfahren sollte. Aber! Wir haben uns wunderbar erholt! Ich fange mit dem Flug an. Die Reise haben wir bei Coral Travel gebucht. Unser Abflug war um 45 Uhr. Wir sind mit einer 2-stündigen Verspätung wegen der Wartung des Flugzeugs gestartet. Bei der Ankunft haben wir über 2,5 Stunden auf unser Gepäck gewartet. Ehrlich gesagt, das war das erste Mal in meiner Erfahrung. Aber das hat natürlich keinen Einfluss auf die Hotelbewertung. Bei der Ankunft im Hotel haben wir den Vorfall vergessen. Transfer. Trotz der langen Wartezeit auf das Gepäck haben die Jungs (Reiseleiter und Fahrer) die ganze Zeit auf uns und die anderen Touristen aus diesem Flug gewartet. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ungefähr 3-35 Minuten. Check-in. Wir kamen gegen 12 Uhr mittags im Hotel an. Wir wurden fast sofort in das Hauptgebäude im 2. Stock mit Blick auf das Meer und ein bisschen auf das Dach des Restaurants eingewiesen. Im Großen und Ganzen hat uns das nicht gestört, das Meer kann man gut sehen, was braucht man noch? Zimmer. Riesig, geräumig, mit drei Betten (zwei Einzelbetten und ein Doppelbett). Es gibt eine Kaffeemaschine, Kapseln und Tee. Die Minibar ist kostenlos und wird jeden Tag nachgefüllt. Die Reinigung ist ausgezeichnet. Alle Pflegeprodukte sind vorhanden und werden nach Gebrauch aufgefüllt, von Shampoos und Duschgelen bis hin zu Zahnpasta mit Bürste, Rasiercreme und Wattestäbchen mit Scheiben. Das Einzige, was ich erwähnen möchte, ist, dass ich am zweiten Tag kleine Ameisen neben der Minibar entdeckt habe. Dann an dem Bügelbrett, im Schrank und im Bad. Wir haben uns an die Rezeption gewandt und sie haben alles nach 1 Minute mit Insektenschutzmittel behandelt, wir haben sie nicht mehr gesehen. Essen. Ein Wort - atemberaubend. Es gibt alles - von Fisch bis Fleisch, beliebte Pommes frites, Süßigkeiten, Obst, Eis usw. Alles kann man nicht aufzählen. Es gibt 3 à la carte Restaurants zur Auswahl: 2 für Abendessen und 1 für Mittagessen. Wir waren im Fisch- und im asiatischen Restaurant, wir haben uns sattgegessen. Aber sehr lecker! Unbedingt besuchen. Bar. Auf dem Gelände gibt es mehrere Bars, wir haben sie nicht alle besucht. Die Barkeeper machen Ihnen jeden Cocktail, es gibt auch starke alkoholische Getränke. Die Cocktails sind nicht verdünnt, sehr lecker. Personal. Über alle Maße zu loben. Im Restaurant kommen die Kellner immer und fragen, was wir trinken möchten, immer zuerst ein Glas Wasser einschenken. Das Geschirr wird sofort entfernt. An den Pools und am Meer können sie alkoholische Getränke und Getränke vom Bar bringen und die Tische rechtzeitig säubern. Alle sind sehr höflich und zuvorkommend. Mehr als die Hälfte spricht Russisch oder bemüht sich sehr. Pools und Wasserpark. Auf dem Gelände gibt es 4 Pools. Einer für Erwachsene - der Entspannungsbereich (18+), einer großer allgemeiner Pool, einer neben dem Wasserpark (beheizt) und einer für Kinder. Der Wasserpark ist nicht groß, sowohl Erwachsene als auch Kinder werden Spaß haben. Es gibt 2 Rutschen mit Reifen, die anderen ohne. Es gibt kaum Wartezeiten für die Rutschen, höchstens haben wir 5-7 Minuten gewartet. Im Hotel gibt es einen Innenpool, aber während unseres Aufenthalts war er wegen kosmetischer Reparaturen geschlossen. Strand. Sauber, gepflegt, das Meer ist sehr warm. Es gibt Wellen, aber sie sind nicht groß. An einem Tag gab es etwas Sturm, es war lustig auf den Wellen zu springen. Ich habe mich wie ein Kind gefreut. Liegen. An jedem Pool und am Meer steht ein Schild am Eingang, dass keine Reservierung erforderlich ist. Aber manche Tage waren die Handtücher den ganzen Tag unbenutzt dort. Am Abend haben die Hotelmitarbeiter die Handtücher weggeräumt. Im Allgemeinen hatten wir keine Probleme mit den Liegen. Außer einmal am Pool für Erwachsene, aber buchstäblich eine halbe Stunde später waren sie frei und wir konnten sie einnehmen. Animation. Jeden Tag. Tagsüber finden Wettbewerbe statt, wir haben nicht daran teilgenommen, aber es sah sehr interessant aus. Es gab Wassergymnastik. Jeden Abend finden Shows statt, eine besser als die andere. Die Akrobaten haben sich am meisten eingeprägt, man kann nicht in Worte fassen, wie sehr es uns gefallen hat! Über die Animation für Kinder kann ich nichts sagen, aber auf dem Hotelgelände gibt es einen separaten Kinderbereich mit Pool, Rutschen und Spielplatz. Und am Abend vor der Show führen die Animationen für Mädchen einen Flashmob mit Tänzen auf der Bühne für Kinder durch. Gelände. Gepflegt, groß, es gibt viele Orte zum Spazierengehen und die Schönheit der Türkei zu genießen. Auf dem Gelände laufen Katzen herum, sie sind überhaupt nicht scheu, sondern ziemlich zutraulich. Mir hatte das Glück, ein paar von ihnen zu streicheln. Ausflüge und Freizeitaktivitäten. Das Hotel bietet einen Transfer zum Einkaufszentrum in Antalya an, mit einem Besuch entweder im Schmuckgeschäft oder im Lederladen. Im Einkaufszentrum gibt es außer McDonald's, Starbucks und H&M nichts zu sehen, aber wir haben es nicht bereut, dorthin zu fahren. Wir haben auch eine Tour nach Pamukkale vom Reiseleiter gebucht (fast wie Kappadokien, aber billiger und näher), aber leider wurde die Tour zweimal wegen schlechter Wetterbedingungen verschoben, let

Ich habe vom 2. bis 11. April 223 in Antalya Urlaub gemacht. Das Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5* (Türkei/Mittelmeerregion/Belek/Belek-Zentrum). Die allgemeine Hotelbewertung ist ausgezeichnet. Wir kamen fast direkt nach der Eröffnung des Hotels an (am 1. April hat es den Betrieb aufgenommen). Wir hatten einige wesentliche Vorteile, da es zu Beginn nur wenige Gäste gab. Obwohl wir ein Bungalow bezahlt hatten, wurden wir im Hauptgebäude untergebracht. Im Restaurant und bei Veranstaltungen gab es nur wenige Gäste, was sehr ruhig und angenehm war. Dabei war die Qualität auf einem hohen Niveau. Das Meer war zwar kalt (die Einheimischen sagten, dass der Frühling spät sei), aber ich habe trotzdem einmal gebadet. Es gab einen guten beheizten Innenpool und draußen vier beheizte Pools. Da es nicht viele Gäste gab, hat niemanden gestört. Ich habe genug gebadet. Unterkunft: Das Zimmer war groß und komfortabel. Es bietet Platz für 4 Personen. Die Reinigung war ausgezeichnet, es gab Seifen- und Duschprodukte in großer Auswahl und einen großen Kühlschrank mit täglich aufgefüllten Getränken (von Wasser über Sprite bis Bier). Außerdem gab es Kekse, Chips und andere Kleinigkeiten. Essen: Für jeden Geschmack etwas dabei. Rindfleisch, Lammfleisch, Putenfleisch, Hühnchen. Pizza, Kartoffeln in verschiedenen Varianten, verschiedene Sorten Pasta, Reis, Buchweizen, gegrilltes Gemüse. Morgens gab es drei Sorten Getreidebrei. Äpfel, Birnen, Grapefruits, Orangen, Mandarinen, Kiwis, Bananen, Erdbeeren. Eine ausgezeichnete Auswahl an Süßigkeiten und Desserts. Dabei hatte ich den Eindruck, dass jeder Nachtisch seinen eigenen, individuellen Teig hatte. Draußen gab es zusätzlich Pfannkuchen, Schawarma, Hot Dogs. Wir waren in einem Restaurant mit mediterraner Küche essen: Es war alles sehr lecker. Kinderessen: Eine sehr große Auswahl. Es gab auch Babynahrung in Gläschen. Es gibt einen großen Kindersaal. Getränke: Die Vielfalt war groß. Es hat mich überrascht, dass das Bier aus Dosen ausgeschenkt wurde, nicht aus Zapfhähnen, obwohl das vielleicht mit der geringen Anzahl von Gästen bei der Ankunft zusammenhängt. Sport im Freien: Wenig Gäste, daher habe ich an fast allem teilgenommen. Zum ersten Mal habe ich mit Pfeil und Bogen geschossen. Yoga, Wassergymnastik. Die Arbeit der Animateure: Ausgezeichnet. Tolle Organisatoren. Strand und Meer: Der Strand und das Wasser sind sandig. Es gibt viele Sonnenliegen. In der Nähe des Strandes gibt es zwei Bars. Zusätzlich zu den beheizten Pools gibt es noch zwei weitere Pools. Ein schöner Wasserrutschenkomplex. Kinderbereich: Es gibt keine Worte, um meine Begeisterung auszudrücken. Ein separater Pool mit Rutschen, Kino, mehrere Spielräume. Separater Raum für Babys mit einem ausgestatteten Schlafbereich. Vielfältiges Programm, einschließlich eines Ausflugs in den Zoo. Die weiblichen Animateure arbeiten einfach perfekt. Die Arbeit endet um 23 Uhr. Die Umgebung: Grün und schön. Es gibt viele Schildkröten mit einer Größe von über 3 cm. Ein schöner Eukalyptushain für Spaziergänge (aber dort gibt es kein WLAN). Lage: Nicht weit von der Stadt entfernt. Zum großen Einkaufszentrum kostet ein Taxi 15 Euro oder 1 Lira mit dem Bus. Von den benachbarten Hotels gab es keinen Lärm (aber das war Anfang April). Fazit: - Ich habe einen großen Spaß an diesem Urlaub gehabt. - Das Hotel ist ausgezeichnet, besonders für Familien mit Kindern. - Würde ich wieder dorthin fahren: Sehr wahrscheinlich "ja". - Würde ich zu Beginn oder Ende der Saison fahren: Wenn ich es im Sommer nicht schaffe, werde ich fahren.