Bewertungen von Imperial Sunland - All Inclusive

Nachdem wir viele schlechte Bewertungen gelesen hatten, wagten wir es trotzdem und fuhren hin (der Preis hat gestimmt, Preis übersteigt dieses Jahr). Wir kamen um 13 Uhr im Hotel an, bekamen Armbänder und Fragebögen und wurden in das Restaurant geschickt (dazu später mehr), wir haben gegessen und eingecheckt. Das Zimmer befand sich im Erdgeschoss, aber eigentlich war es der zweite Stock mit Blick auf das benachbarte Hotel, sein Restaurant und das Amphitheater. Wir haben uns nicht die Mühe gemacht, umzuziehen, da wir praktisch nie im Zimmer waren. Der Lärm vom benachbarten Hotel hat uns nicht gestört, wir schwimmen viel, gehen viel und fahren irgendwohin, schlafen also gut ein. Das WLAN im Zimmer funktionierte sehr gut (kostenlos), da das Zimmer über der Rezeption lag, aber an anderen Orten war es eine Katastrophe, da das benachbarte Hotel das Signal ständig gestört hat. Der Safe war kostenlos, der Kühlschrank funktionierte. Bei der Ankunft gab es zwei Flaschen Wasser und zwei Packungen Saft, das war alles! Die Tür zum Balkon konnte nicht abgeschlossen werden, aber das ist jetzt unwichtig. Zwei Einzelbetten waren mit einem Laken bedeckt, wie kann das sein? Der Kleiderschrank war geräumig und es gab genug Regale. Die Steckdosen mussten im Zimmer gesucht werden, hinter dem Vorhang, hinter dem Bett. Die Beleuchtung war sehr schwach, selbst wenn alles eingeschaltet war, war es immer noch halbdunkel. Das Badezimmer war dicht, nichts war undicht, alles wurde gespült, das war schon gut, obwohl die Toilettenspülung abgebrochen war, aber wir haben uns daran gewöhnt, sie zu betätigen. Es gab zwei Handtücher, drei für das Gesicht, eines für die Füße. Es gab einen funktionierenden Haartrockner. Es gab zwei Spender, einen am Waschbecken, den anderen in der Badewanne mit einer Flüssigkeit und eine bereits begonnene Toilettenpapierrolle. Es gab überhaupt keine Reinigung, der Bodenindikator für Sauberkeit zeigte meine Socken, mit denen ich im Zimmer herumliefen. Eines Morgens sah ich die Zimmermädchen und bat um Toilettenpapier. Sie zeigte mir, dass es keins auf dem Wagen gab, aber machen Sie sich keine Sorgen, es wird da sein. Als wir vom Strand zurückkamen, hatten sie uns noch zwei Handtücher gebracht. Wir gingen zum Empfang, die Zimmermädchen sagten, sie sei gegangen und würde morgen zurückkommen, sie hätten das Toilettenpapier aus der Toilette im Restaurant genommen. Am vierten Tag gab es morgens einen Anruf zum Empfang mit der Bitte, den Müll aus den Mülltonnen und Aschenbechern mitzunehmen (mein Mann raucht auf dem Balkon). Als wir vom Strand zurückkamen, hatten sie uns noch zwei Handtücher gebracht. Wir haben gelacht, riefen wieder an und baten um das Gleiche. Als wir vom Strand vor dem Abendessen zurückkamen, hatten sie uns noch zwei Decken gebracht, der Müll stand genauso wie vorher. Am Ende hatten wir für zwei Personen ein Handtuch, vier Decken und die Müllsäcke vor der Tür gestellt, das Aschenbecher haben wir selbst gereinigt und Toilettenpapier haben wir selbst besorgt, wie sich herausstellte, waren wir nicht die einzigen, die das gemacht haben. Es gab während der 8 Tage keine Bettwäschewechsel, keine Handtücherwechsel, keine Reinigung der sanitären Anlagen und keine Bodenreinigung. Das Restaurant habe ich seit langem nicht mehr so dreckig erlebt. Gut, dass es Pappbecher gab. Das Hotel ist mit 5 Sternen ausgezeichnet, aber es gibt kein gutes Frühstücksgebäck und wenn etwas während des Servierens ausgeht, wird es nicht nachgefüllt, ich werde nicht einmal alle Mängel beschreiben, sie sind in allen vorherigen Bewertungen erwähnt, glauben Sie mir, alles ist so. Die Strandhandtücher waren alt, abgenutzt, zerfetzt, aber anscheinend gewaschen. Ich habe nirgendwo im gesamten Hotel eine Uhr gefunden, noch nicht einmal an der Rezeption. Nehmen wir an, ich möchte mein Handy nicht mit an den Strand nehmen, aber ich muss die Zeit irgendwie wissen, das ist das erste Mal, dass so etwas in einem Hotel passiert, und dann auch noch in einem 5-Sterne Hotel. Das Teehaus war ein gutes Lokal, sie servierten leckeren Kaffee, aber als ich das Waschbecken sah, in dem sie die Kaffeetassen waschen, schmutzig und mit irgendwelchen Tüchern, mit denen sie die Tische abwischen, wurden die Kaffeetassen besser im Papierbecher serviert. Das Hotelgebäude selbst ist schön und komfortabel, es gab kein Gefühl, dass es zwei verschiedene Bereiche gibt. Der Strand und der Pier sind in Ordnung, wir haben immer Liegen gefunden, egal zu welcher Uhrzeit wir kamen. Meiner Meinung nach braucht das Hotel Renovierung und einen Wechsel des gesamten Personals.

Wir waren im September 223 als Paar dort. Es war nicht das erste Mal in der Türkei und wir haben Vergleichsmöglichkeiten. Es wäre untertrieben zu sagen, dass es schmutzig war. Schmutz war überall. Die Toiletten waren kaputt, die Sanitäranlagen haben nicht funktioniert, sie waren eher überflutet. Im Herrentoilette (laut meinem Mann) gibt es drei Urinale, aber alles läuft in die ersten beiden. Die Toiletten sind verschmutzt. In der Damenkabine waren die Stühle kaputt. Beim Check-in teilten sie uns mit, dass das Zimmer um 14 Uhr bereit sein wird. Um 14 Uhr haben sie uns den Zimmerschlüssel nicht gegeben und sagten: "Check-in NACH 14 Uhr". Das heißt, bis 24 Uhr, aber diejenigen, die Schmiergeld gegeben haben, konnten bereits um 11 oder 12 Uhr einchecken. Nach Beschwerden haben sie uns den Schlüssel gegeben. Das Zimmer im Vergleich zum Hotel war in Ordnung, aber es wurde nicht gereinigt. Die Handtücher waren schmutzig und sahen aus wie gestohlen. Das Restaurant war schlimm. Schmutziges Geschirr, man musste nach relativ sauberen Stücken suchen. Wenn man nicht rechtzeitig zum Restaurantöffnung ging, war es dein Problem, sauberes Besteck zu bekommen. Krümel wurden nicht entfernt, der Tisch wurde nicht abgewischt. Das Essen war lecker, aber es gab nicht genug, d.h. das gleiche Gericht wurde in drei verschiedenen Schüsseln serviert, so dass es optisch viel aussah. Die Suppe-Julienne war Ratatouille-Suppe, Kartoffeln waren zerquetscht und in der Mitte... Es war nicht einmal Brühe, eher Wasser. Grill oder gegrilltes Essen waren verbrannt und kalt. Sie wurden vor einer Stunde zubereitet und jetzt serviert. Sie füllten alles in Pappbecher, sogar Tee und Kaffee. Es gab keine Gläser oder Porzellan im Hotel. Es war durchgehende Armut. Der Strand war groß, man musste mit Badeschuhen ins Meer gehen (Steine) oder vom verrotteten Pier aus. Es gab zwei Bars am Strand, dort gab es nur Bier, Wasser, Saft und das war's!!! Es gab keinen Wein oder andere Getränke, man musste sie aus der Lobby-Bar mitbringen. Die Strandtücher waren abgenutzt, zerschlissen und fleckig. Sie wurden zwischen 8.3 Uhr und 12.3 Uhr gewechselt oder je nachdem, wie es ihnen passt. Sie könnten die Handtuchwechsel in dieser Zeit ablehnen, wenn Sie sie nicht bis 27 Uhr abgegeben hätten. Es gab keine Animation im Hotel, einfach gar nichts. Am Abend gab es eine Dorfdisco. Die Kinderanimation war genauso. Alkohol: Wein, Wodka, Whisky, Gin, schäbige Cocktails. Am ersten Tag haben sie uns gesagt, als wir auf Russisch bestellt haben: "Geben Sie Wodka. Es gibt keinen Alkohol". Es gab welchen, er wurde nur versteckt. Der vorhandene Alkohol war unverdünnt. Es war auch sehr stickig im Hotel, weil die Klimaanlagen ausgeschaltet waren, um Energie zu sparen. Aus dem gleichen Grund gab es keine Beleuchtung im Hotel. Das WLAN war relativ gut. Es funktionierte in der Lobby-Bar, an der Rezeption und manchmal auch im Zimmer an bestimmten Stellen, aber am Strand funktionierte es überhaupt nicht. Es gab Wasserrutschen, sie waren von 9 bis 17 Uhr geöffnet, aber eine von ihnen funktionierte nicht. Abends wurde das Licht auf der Terrasse ausgeschaltet, genauer gesagt die Nachtlichter, die damit zeigten, dass alle schlafen sollten. Die Leute saßen im Dunkeln. Es gab auch viel Diebstahl im Hotel. Die Zimmermädchen konnten Dinge vom Tisch nehmen. Bei uns wurden eine halbe Packung Zigaretten gestohlen (etwa eine Packung pro Tag), bis eine Inventur durchgeführt wurde. Der Zugang zum Strand wurde nachts geschlossen, aber man konnte über die Straße gehen, um die Sterne zu betrachten. Es gab einen Geruch von Urin im Durchgang zum Strand, aber das lag an den Touristen. Angesichts dessen sollten Sie dieses Hotel meiden.

In der Türkei haben wir uns viele Male ausgeruht und verschiedene Hotels gesehen. Kemer gefällt uns sehr gut, weil es hier sehr schön ist. Das Hotel wurde als 5-Sterne-Ultra angepriesen. Es scheint zwar alles in Ordnung zu sein, aber das ist überhaupt keine 5 Sterne, geschweige denn Ultra. Wir haben in Hotels dieser Kategorie Urlaub gemacht. Wenn Sie also einen ordentlichen Urlaub erwarten, sind Sie hier falsch. Nochmal, es scheint alles in Ordnung zu sein, aber die Zimmer sind sehr abgenutzt, obwohl die Reinigung täglich stattfindet und die Bettwäsche alle zwei Tage gewechselt wird - das ist ein Pluspunkt. Das Essen ist langweilig und eintönig, und es gibt ständige Warteschlangen. Das Geschirr und die Tische sind nicht sehr sauber. Die Reinigung im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Wir sind keine anspruchsvollen Touristen und sind im Großen und Ganzen immer zufrieden. Insgesamt kann man sich mit allem abfinden, es ist nicht kritisch. Einfach gesagt, als 5 Sterne betrachtet man dieses Hotel nicht, ich würde sagen, es ist eher ein festes 3 Sterne-Hotel. Das Meer ist großartig. Das Wasser ist einfach türkisfarben, sauber, warm und klar. Die Aussichten sind wunderschön. Dafür sind wir dorthin gereist. Ich schreibe diese Bewertung, damit Sie keine großen Erwartungen an den Komfort im Hotel haben. Für das Meer und die Sonne 🌞 kann man über diese Mängel hinwegsehen. Insgesamt waren wir mit der Reise zufrieden.

Wir haben vom 28. August bis zum 4. September im Imperial Sunland Resort Hotel übernachtet. Es wird als 5-Sterne-Hotel beworben, aber leider ist es nicht so. Die Managerin Daria vom Reisebüro World Travel, von dem wir für die Auswahl des Hotels empfohlen wurden, hat betont, dass das Hotel für Hochzeitsreisende ist und ein Doppelbett benötigt wird. Bei der Ankunft gab es jedoch kein Doppelbett, und uns wurde gesagt, dass es keine Zimmer mit Doppelbett gibt. Stattdessen wurde uns vorgeschlagen, die Einzelbetten zu verbinden und ein gemeinsames Laken zu benutzen. Wir haben zugestimmt, waren aber sehr überrascht, als wir eine Nacht auf einem Laken geschlafen haben und am nächsten Tag das Zimmermädchen die Betten einfach auseinandergeschoben und das Laken entfernt hat))) Das war unerwartet. Nun gut, wir haben uns damit abgefunden, haben die Betten einfach wieder zusammengeschoben und weitergemacht. Wir haben uns nicht wieder an die Rezeption gewandt und den Vorfall nicht erwähnt, sondern unseren Urlaub fortgesetzt. Das Hotel sieht von außen sehr gut aus. Es sieht definitiv wie ein 5-Sterne-Hotel aus. Aber wenn man genauer hinsieht und beschreibt, wie das Zimmer wirklich aussieht, ist es keine 5 Sterne wert. Das Zimmer war ausreichend geräumig, aber alles fiel auseinander, wenn man es berührte. Das war natürlich unangenehm. Der Ausblick aus dem Zimmer war jedoch großartig. Das war der einzige Pluspunkt, daher empfehle ich, wenn Sie die Wahl haben zwischen einem Zimmer mit Meerblick oder ohne, wählen Sie das Zimmer mit Meerblick. Sie werden es nicht bereuen! Es lohnt sich, versprochen. Das Essen: Die Türken salzen gerne nicht so viel. Die ersten drei Tage waren interessant und man wollte alles probieren, aber es gab keine Vielfalt beim Essen. Ab dem vierten Tag gab es immer dasselbe. Man kann alles trinken, was man will. Ich kann den Tee loben. Er schmeckt sehr gut. Übrigens gibt es im Hotel ein spätes Abendessen, aber außer Suppe (besser gesagt Wasser mit Gewürzen) wird nichts serviert. Mein Mann und ich fanden den Reis, den Fisch und das Ciabatta-Brot (das wirklich lecker und immer frisch war) am besten. Das Meer ist sehr nah. Man geht eine Etage nach unten und geht einfach durch das Hotel und ist direkt am Meer. Freie Liegen kann man im Prinzip finden, auch wenn man um 1-11 Uhr morgens ans Meer kommt, aber Touristen lieben es, Liegen zu besetzen und irgendwohin zu gehen, zum Frühstück oder zum Mittagessen zum Beispiel. Seien Sie darauf vorbereitet, dass das Meer ziemlich unangenehm ist. Ich habe mir den Fuß an einem Kieselstein verletzt. Außerdem konnten wir immer noch nicht herausfinden, was das war, aber mein Mann wurde im Meer fünfmal gebissen. Wahrscheinlich waren es irgendwelche Fische, denn Touristen aus einem anderen Hotel haben uns dasselbe erzählt. Im Hotel gibt es viele Familien mit kleinen Kindern. Das Hotel gilt als familienfreundlich. Die Unterhaltung lässt zu wünschen übrig .... Es gab nur eine Diskothek am 3. September, kurz bevor wir abreisten. Das war der einzige Tag, an dem wir Spaß hatten. Ansonsten beschäftigt sich der Animateur etwa eine halbe Stunde mit den Kindern im Amphitheater ab 21: 00 Uhr. Ab 21: 30 Uhr gibt es Aktivitäten für Erwachsene. Insgesamt haben uns nur ein paar Tage gefallen, weil einer davon auf den türkischen Tag des Sieges fiel und es uns wirklich interessiert hat, wie sie diesen Feiertag feiern. Alle anderen Tage waren leider langweilig und um unsere Stimmung etwas zu heben, haben wir in der Bar abgehangen (seid auch vorsichtig mit Alkohol). Alles in allem sind wir mit unserem Urlaub zufrieden. Es hängt hier mehr von der Person ab, wie sie reagiert und auf was sie Wert legt. Ich würde diesem Hotel trotzdem nur 4 Sterne geben, keineswegs 5 Sterne. Das nächste Mal, wenn wir wieder in die Türkei reisen, werden wir wahrscheinlich nicht in dieses Hotel zurückkehren))

Ich empfehle das Hotel nicht. Als wir am 15.1. ankamen, wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht bereit ist und wir warten müssen, erst eine Minute, dann noch etwas länger, obwohl eine Gruppe, die nach uns angekommen ist und eine andere Familie mit Kind bereits untergebracht wurden. Na gut, gegen 16 Uhr bekamen wir dann endlich unser Zimmer, ich hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten, bekam jedoch eines mit Blick auf das Amphitheater. Das Licht im Zimmer funktionierte nicht und wir brauchten lange, um herauszufinden, dass das Problem am elektronischen Schlüssel lag. Das Essen im Hotel war lecker, aber alles drehte sich nur um Hühnchen in verschiedenen Variationen, alle paar Tage gab es mal Fisch. Das eigentliche Problem lag jedoch im schmutzigen Geschirr, das wirklich schmutzig war. Als ich vorherige Bewertungen gelesen habe, dachte ich, dass die Leute Luxus erwarteten und stattdessen Budget bekamen, deswegen beschwerten sie sich. Aber nein, es war wirklich schmutzig, wir haben versucht, nicht darauf zu achten und nach einem sauberen Teller zu suchen. Die Klimaanlagen wurden nicht eingeschaltet, um Kosten zu sparen. Das Personal war Jugendliche, sie gaben sich nicht sonderlich viel Mühe, aber es gab auch Ausnahmen. Es war ein Schock, als wir abends in das Teehaus kamen und diese Teenager dort rauchten, während sie Tee machten, ohne auf die Touristen zu achten. Ihre Zigaretten waren nicht leicht... Das Zimmer müsste renoviert werden und die Bettwäsche und Handtücher sollten gewechselt werden: alles war fleckig. Die Dusche hielt nicht und wurde an das Rohr geklemmt, um nicht herunterzufallen. Die Reinigung war insgesamt super, sie haben den Boden gewischt und aus den feuchten Handtüchern einen Schwan geformt - genial... Die Handtücher wurden in 12 Tagen nur zweimal gewechselt, die Bettwäsche einmal. Der Strand ist in der Nähe, aber etwas schmutzig. Die Strandhandtücher waren abgenutzt, das Meer war wunderschön, der Einstieg ins Riff war toll. Als ich vorherige Bewertungen las, konnte ich nicht glauben, dass alles so schlecht war, aber tatsächlich war die Realität so, dass ich lieber ein anderes Hotel gewählt hätte. Es hat unseren Urlaub nicht ruiniert, aber all diese Kleinigkeiten waren nicht angenehm. Oh, ich habe vergessen: der Besuch in der kostenlosen Hamam. Ich fragte nach, wann wir kommen könnten. Um eins. Okay. Wir kamen, und er war kalt - so viel zum Service im Hotel...