Bewertungen von KAILA BEACH HOTEL All Inclusive

Wie oft war ich in der Türkei - habe mich nie darum gekümmert, in welcher Zimmerkategorie ich in den "Fünf-Sterne-Hotels" untergebracht bin. Ich habe immer das wirtschaftlichste genommen und in der Regel keine Fehler gemacht - das Preis-Leistungs-Verhältnis war fast immer akzeptabel. Aber 222 hat mir noch eine weitere persönliche "Müllnummer" bereitet. Wenn Sie ein Zimmer in Kaya wählen, empfehle ich Ihnen, etwas mehr zu bezahlen und ein Zimmer im neuen Gebäude zu reservieren (obwohl es auch dort nicht ohne Probleme verlief - während meiner Anwesenheit erkundigte sich ein Gast bei der Verwaltung, warum er keine Tür zu seiner Duschkabine hatte). Aber - alles in Ordnung. Unser Hotel war das vorletzte auf der Transferliste vom Flughafen. Wir kamen dort gegen 11 Uhr morgens an. Das Gebäude des neuen Gebäudes, in dem sich der Eingang zum Hotel befindet, sieht stilvoll und sehr repräsentativ aus. Die Mitteilung, dass das Einchecken nicht vor 14 Uhr sein würde, wurde normal aufgenommen. Wir gingen zum Strand, saßen in der Lobby und gingen dann zum Mittagessen. Tatsächlich war nach dem Mittagessen die "Zigeuner-Tanz-Show" im Hotel Kaya Beach mit 5 (fünf!) Sternen. Mir wurde die Schlüsselkarte für Zimmer 1242 übergeben. Wenn Ihnen ein solches "Glück" widerfährt, empfehle ich Ihnen, ohne genau hinzuschauen, dieses "Zimmer" abzulehnen (ich kann es nicht anders nennen), um Ihre Nerven und Ihren Urlaub nicht zu ruinieren. Oder schicken Sie einfach den Administrator ... in den Wald oder woandershin. Offensichtlich glaubten die Mitarbeiter an der Rezeption, dass ich ein anspruchsloser Tourist war, und versuchten, mich in einem Zimmer unterzubringen, das, milde ausgedrückt, einem durchschnittlichen "Drei-Sterne-Hotel" entsprach, aber nicht einem Hotel, das behauptet, 5* zu sein. Ich kehrte zur Rezeption zurück und verlangte einen Zimmerwechsel. Unter Berufung auf die volle Belegung versprachen sie mir, dies am nächsten Tag nach 1 Uhr morgens zu tun, weil "es im Moment kein freies Zimmer gibt", aber ich sagte entschieden, dass ich dort nicht übernachten werde (zum Glück war ich mit Freunden zusammen, die bereit waren, mir einen Platz in ihrem Zimmer anzubieten) und legte die Schlüsselkarte für das Zimmer auf den Empfangstresen. Und (oh Wunder!) bekam ich nach einer Minute den Schlüssel für ein anderes Zimmer - 1538. Fazit - gib nicht auf! Also, etwas ausführlicher über Zimmer 1242. Schon beim Betreten wird klar

Die Hotelrezeptionisten bedienen in erster Linie deutsche und polnische Gäste. Russischsprachige Gäste werden in Zimmer in der Nähe der Aufzüge mit Blick auf den Innenhof oder das Nachbarhaus untergebracht. Der Service im Restaurant, das man kaum als solches bezeichnen kann, ist ebenfalls vorrangig für Deutsche und Polen da. Das Zimmer hatte eine alte Renovierung mit abfallenden Tapeten. Der Kühlschrank funktionierte bei der Ankunft nicht. Auf Anfragen zur Behebung der Mängel wurde erst nach 3 Reklamationen reagiert. ESSEN. Das Essen war eintönig: Hähnchen, Reis, Pommes, Fleischbällchen, Paprika, nicht essbare Salate mit unverständlichen sauren Dressings; Obst bestand aus Äpfeln, Wassermelonen, Orangenscheiben und einer Mispel. Sehr oft wurden Gerichte serviert, die nicht mehr frisch waren. Die Desserts hatten alle denselben Geschmack, nur der Teig war verschiedenfarbig. Als Getränke gab es Säfte wie Softdrinks aus dem Automaten, Kaffee aus dem Automaten, aufgebrühter Tee und Teebeutel, Cola, Sprite, Fanta, Ayran. Zum Alkohol kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht trinke. Eiscreme gab es vom 1. bis 18. an der Poolbar, jedoch wurde sie mit einem Gesicht serviert, als würden sie ihr Blut geben. REINIGUNG der Zimmer war einfach schrecklich. Auf dem Boden war einfach überall Müll verteilt und die Duschutensilien wurden nicht täglich aufgefüllt, sondern nur auf Anfrage. Manchmal wurden Handtücher nur für eine Person hinterlassen, nicht für zwei. Die Waschbeckenplatte war beim Einzug staubig und wurde nicht gereinigt, auch nicht am 2. oder 3. Tag, bis ich es selbst abgewischt habe. Die Klimaanlage funktionierte schlecht. Strandhandtücher wurden im Spa gegen Karten ausgegeben und konnten von 8.3 bis 19.0 getauscht werden. Die ständig anwesenden Mitarbeiter der Geschäfte im Hotelgelände, der Fotograf, das Spa und das Lederwarengeschäft. STRAND Am Strand gab es eine Bar, in der nur Wasser, Sprite, Cola kostenlos waren, aber Ayran, Eiscreme und wer es braucht, Bier und Essen waren kostenpflichtig. Der Sand am Strand war etwas schmutzig, der Zugang zum Meer war normalerweise ohne spezielle Schuhe möglich, der Einstieg ins Meer war über eine große Platte ausgehauen. Plus+ Die Lage des Hotels in der Nähe des Meeres, der Geschäfte und 15 Minuten mit dem Dolmusch zum Zentrum von Alanya. In der Nähe befindet sich das Einkaufszentrum Alanium, das man in 2-25 Minuten gemütlich erreichen kann. Alles in allem ist dieses Hotel eine solide 4. Ich würde dieses Hotel nicht als 5 * empfehlen. Als 3/4 * kann es sein, aber nicht sicher, vielleicht für wenig Geld. Bei früher Abreise aus dem Hotel war es möglich, ein "Frühstück" in einer Lunchbox zu bestellen. Ich bereue, dass ich kein Foto gemacht, sondern es einfach weggeworfen habe. Drin war ein Brötchen etwas größer als eine Streichholzschachtel, ein gleichgroßes Stück Käse und Wurst, eine Schachtel Saft mit 18 g und vor allem ein Satz Einwegbesteck, Messer und Gabel. Es war ehrlich gesagt lächerlich, sie hätten es besser gar nicht gegeben und sich nicht blamiert.

Wir kamen gegen 16 Uhr in Antalya an. Am Flughafen gibt es jetzt nur noch 3 Minuten kostenloses Internet, das man an speziellen Schaltern mit dem Reisepass aktivieren muss. Dieser Moment hat uns sehr enttäuscht, denn nach den 3 Minuten mussten wir dafür bezahlen. Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 2,5 Stunden. Als wir im Hotel ankamen, war das Abendessen bereits vorbei, aber um 23:30 Uhr gab es noch ein spätes Abendessen mit leckeren Suppen, Gemüse, Obst und Snacks. Das Essen im Hotel ist generell sehr lecker, wir sind nie hungrig gegangen, es gibt immer Essen. Es gibt auch eine Snackbar am Pool, am Strand kann man Kuchen und Kaffee separat probieren. Die Getränke sind akzeptabel, das Bier und der Weißwein schmecken gut, an der Bar gibt es auch 4 kostenlose Cocktails, die auch nicht schlecht sind. Das Zimmer ist standardmäßig mit einem kleinen Balkon ausgestattet, auf dem man nur zu zweit sitzen kann. Die Klimaanlage funktioniert gut, aber es gab leider einen konstanten Geruch aus der Kanalisation. Wir haben die Tür geschlossen und die Belüftung eingeschaltet, das ist der einzige Minuspunkt, der uns enttäuscht hat. Einmal funktionierte die Tür nicht (elektronisches Schloss), wir haben uns schnell an die Rezeption gewandt und das Problem wurde schnell gelöst. Der Strand ist nicht weit entfernt, man kann bequem über eine Unterführung dorthin gelangen. Das Internet funktioniert auch ein wenig am Strand. Sonnenschirme und Liegestühle sind kostenlos. Strandhandtücher werden kostenlos ausgegeben. Und dann gibt es noch einen Punkt... In der Türkei funktionieren russische Karten nicht, nur Union in einigen Orten. Zum Beispiel haben wir uns im Einkaufszentrum Alanyum überall damit bezahlt, aber in anderen Geschäften wurde die Zahlung nicht akzeptiert. Die Reiseführerin, die uns im Hotel empfangen hat, hat uns am nächsten Tag nicht gesagt, dass es in der Nähe des Hotels Geldautomaten gibt, an denen man Bargeld von der Union-Karte abheben kann. Wir haben dann bei ihr Geld umgetauscht, indem wir es auf ihre Sberbank-Karte überwiesen haben, wobei sie einen Kurs nahm, der um das 1,5-fache höher war. Kurz gesagt, das hat nichts mit dem Hotel zu tun, aber mein Tipp wäre: Wechseln Sie kein Geld bei der Reiseführerin, sondern beantragen Sie im Voraus eine Union-Karte bei einer beliebigen Bank und heben Sie das Geld zum Wechselkurs der Zentralbank am Geldautomaten ab.

Kaila Beach Hotel 5* Wir sind immer noch hier und genießen unseren Urlaub im Juli 223. Ein schönes modernes Hotel. Es hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen und den Wunsch, wieder zurückzukehren. Das Hotel liegt ziemlich weit vom Flughafen entfernt, etwa 14 km, deshalb haben wir einen individuellen Transfer gebucht. Wir kamen früh an, gegen 9:30 Uhr. Der Mann an der Rezeption nahm schnell unsere Dokumente entgegen, legte uns Armbänder an und schickte uns zum Frühstück. Es waren noch dreißig Minuten übrig bis zum Ende der Frühstückszeit. Diese Sorge vom ersten Schritt zeugt viel über das Hotel und seine aufmerksame Betreuung der Gäste. Wir haben gefrühstückt und uns dann an der Rezeption gemeldet, um den Check-In abzuschließen. Einchecken ab 14 Uhr. Wir haben sofort Karten für die Strandtücher erhalten. Wir haben uns in einem speziellen Raum im Spa umgezogen, Strandtücher bekommen und sind dann zum Strand gegangen. Nach dem Mittagessen um 14 Uhr haben wir ein Zimmer im 6. Stock im Restaurantgebäude erhalten. Das Zimmer war großartig, groß, modern, mit einer Panoramafensterwand, alles im Zimmer hat funktioniert. Im Badezimmer ist alles neu, nichts klappert. Vom Balkon aus sieht man das Meer und man konnte sich die Show des benachbarten Asia Hotels ansehen. Das Restaurant - das Essen ist ausgezeichnet. Es verdient wirklich besondere Aufmerksamkeit. Viel, lecker, abwechslungsreich. Für jeden Geschmack. Sehr viele Früchte. Für die Liebhaber von Desserts - ein Paradies. Es gab viele Menschen, aber es hat nicht gestört. Die Kellner waren großartig, sie haben die Tische blitzschnell abgeräumt. Der einzige Nachteil dieses Hotels ist das begrenzte Schwimmen im Meer, der Meerabschnitt zum Schwimmen ist von beiden Seiten mit Steinen begrenzt. Für so viele Urlauber ist es zu bestimmten Zeiten nicht sehr bequem, wenn alle ins Wasser wollen. Es ist eng. Am Strand selbst gibt es genug Platz und auch Liegen. Es gab eine Situation, der Klimaanlage im Zimmer war defekt. Es stellte sich erst spät am Abend heraus, obwohl es bereits nach Uhr war, kam ein Mitarbeiter, aber stellte fest, dass mit der Klimaanlage nichts gemacht werden konnte. Am nächsten Morgen haben sie versprochen, den Service anzurufen und das Problem zu lösen. Abends sind wir in unser Zimmer zurückgekehrt und die Klimaanlage wurde durch eine neue ersetzt. Alles verlief reibungslos. Das Personal spricht im Allgemeinen Türkisch und Englisch, an der Rezeption gibt es einige russischsprachige Mitarbeiter. Die Zimmermädchen sprechen nur Türkisch. Ich habe mich mit ihnen über einen Übersetzer unterhalten. In jedem Fall ist das Personal darauf ausgerichtet, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, daher wurden alle unsere Fragen gelöst))). Wir sind mit dem Hotel zufrieden und bereit, es unseren Freunden zu empfehlen.

Das Hotel heißt jetzt KAILA BEACH HOTEL. Wir haben vom 21.4.23 bis zum 3.5.23 dort Urlaub gemacht. Das Hotel entspricht seinen Sternen. Vom Empfang bis zu den Zimmermädchen waren alle sehr höflich, aufmerksam und zuvorkommend! Nur zwei Personen aus dem gesamten Personal haben den Eindruck etwas getrübt: Am ersten Tag hat der Mitarbeiter des Hamams, MURAT, uns sehr aggressiv angeboten, die Sauna mit Massage gegen Gebühr zu besuchen. Da es unser erster Tag war und wir etwas müde von der Reise waren, haben wir höflich abgelehnt. Und was mussten wir uns nicht alles anhören! Dass Russen nicht in den Hamam wollen und nur Europäer ihr Geld ausgeben, usw. Wollen Sie nach einer solchen Begegnung diesen Teil des wunderbaren Hotels besuchen? Und noch eine Person verdirbt den Eindruck vom Hotel: der Animateur. Leider haben wir nie herausgefunden, wie er heißt - während unserer 12-tägigen Aufenthalt hat er sich nicht einmal den russischen Touristen genähert und während der Abendshows nie auf Russisch gesprochen. Als wir ihn fragten, wie er heißt, antwortete er, dass er kein Russisch versteht. Als dieselbe Frage auf Englisch gestellt wurde, nannte er sich plötzlich Sultan Süleyman. Vielleicht sollten Sultane nicht in diesem Hotel arbeiten und den Eindruck der anderen ehrlichen Mitarbeiter nicht ruinieren?! Es gibt viele solcher Mitarbeiter: Victoria am Empfang (immer lächelnd und bereit zu helfen), Chefkoch Adam (er hat ein tolles Team und alle Gerichte und Menüs verdienen Lob), am Strand backen zwei wunderbare Frauen leckere Güzleme (vielen Dank an sie), die Kellner JiHangir und Umit - Ihnen gebührt ein besonderer Dank für den ausgezeichneten Service! Pascal von der Gastronomie ist immer lächelnd und hilft bei allem! Kurz gesagt, der Urlaub war gelungen! Wir würden definitiv wiederkommen!