Bewertungen von Senza Garden Holiday Club

Hallo zusammen! Ich möchte meine ehrliche Bewertung über dieses Hotel schreiben, wie man so sagt, direkt nach dem ersten Eindruck, solange ich noch nicht abgereist bin!)) Zuerst möchte ich sagen, dass das Hotel nicht wirklich 5 Sterne hat, sondern eher schwache 4! Bei der Ankunft in der Lobby war es sehr heiß und eine Frau namens Ayse hat uns begrüßt. Es war wirklich anstrengend, 2,5 Stunden mit einem Kind vom Flughafen zu fahren. Bei unserer Ankunft wurden wir sofort zum Mittagessen geschickt. Das Restaurantpersonal war das Beste, ich gebe 5 Sterne 🩷 außer einer Frau namens Fatma. Ich bat sie, ihren Cola in ein Glas zu füllen, worauf sie sich weigerte, anfing zu schreien und mit mir zu streiten, angeblich gab es keine Gläser, obwohl sie da standen. Das Essen war vielfältig und sehr lecker. Besonders am Freitag. ¸ᦋ‍🩹 Die Zimmer waren sehr abgenutzt, wir hatten ein Zimmer im zweiten Stock über dem Restaurant mit einem schrecklichen Blick auf das Dach 🤌🏻🥲. Ich weiß nicht genau, wie sie dort geputzt haben, aber ich weiß, dass sie Shampoo und Seife nachgefüllt haben. Die Handtücher und Bettwäsche wurden entweder gewechselt oder nicht, ich habe nichts bemerkt, sie lagen überall, wo ich sie hingehängt habe. Die Minibar wurde nicht aufgefüllt, wir haben jeden Tag unser eigenes Wasser mitgebracht. Im zweiten Stock gab es jeden Tag eine Menge schmutziges Geschirr. Das Animationsteam war sehr schwach, sie tanzten für sich selbst und die Spiele waren auch nicht so interessant, sie wollten nur die Zeit vertreiben. Der Pool im Wasserpark war schmutzig und heiß, auch in der Nähe des Restaurants manchmal schmutzig. Der Strand war schmutzig, manchmal wurde nur ab und zu aufgeräumt. Überall lag Müll. Das Restaurant am Strand war okay. Die Pizza war lecker, aber der Burger war nichts Besonderes. Zum Schluss möchte ich sagen, dass das Hotel riesig ist. Mit Kindern wird es schwer sein, besonders mit einem Kinderwagen. Unser Kinderwagen quietschte schon die ganze Zeit 👺 Es gibt viele Treppen und steile Anstiege. Der Shuttlebus fährt, wann er will, mal fährt er, mal nicht. Wegen ihm habe ich eine Stunde gewartet und am Ende kam ich zu spät zum Restaurant und alles war schon weg. Der einzige Jameel Bey war der netteste von allen, er brachte mich immer mit meinem Kind und bat mich, anzurufen, wenn es Probleme gibt. Das Hamam war nicht besonders. Die allgemeine Sauna für Männer und Frauen war auch schmutzig und glatt. Und warum sollten wir für WLAN bezahlen? Nach weltweiten Standards sollte man für WLAN in einem 5-Sterne-Hotel nicht bezahlen. Wir haben 1 Dollar dafür bezahlt und es hat sich automatisch überall abgeschaltet und der Internetempfang war schwach… Es ist auch sehr ärgerlich, dass sie Trinkgeld von uns erwarten. Überall steht TIPS geschrieben. Wenn wir All-inclusive haben, brauchen wir eigentlich nichts zu fragen 🤌🏻 Der einzige Pluspunkt ist die wunderschöne Aussicht aus dem Restaurant und die schöne malerische Natur, aber das verdanken wir der Natur selbst)) Wenn Sie hierher kommen, seien Sie bereit für alles oder wählen Sie ein anderes Hotel, das würde ich auch tun :)

Also, ich werde Ihnen von unserem Aufenthalt in diesem Hotel erzählen. Es war ziemlich weit von Antalya entfernt, aber wir hatten Glück, Ane hat uns einen Shuttlebus zur Verfügung gestellt, der uns und unsere Freunde und eine weitere Familie zum Hotel brachte. Wir wurden als Erste abgesetzt, da wir über 24 Stunden in die Türkei gefahren waren und im Bus eingeschlafen und erst im Hotel wieder aufgewacht sind. Wir kamen spät am Abend (ungefähr 1 Uhr morgens) im Hotel an und waren mit meinem Mann und zwei Freunden unterwegs. Bei der Ankunft bekamen wir die Schlüssel für unser Zimmer, das natürlich ganz oben auf dem Hotelgelände lag. Wir waren nicht bereit, für andere Zimmer extra zu zahlen, also nahmen wir die Schlüssel und bezahlten auch das Internet (obwohl ich der Meinung bin, dass es bei einem Ultra-System zumindest in der Lobby kostenlos sein sollte) und fuhren zum Zimmer. Wir wurden mit dem Auto zu unserem Zimmer gebracht und auch das andere Paar wurde bis zum Zimmer begleitet. Alles wurde uns gezeigt und erklärt, was sich im Zimmer befand. Als ich ins Badezimmer ging, bemerkte ich, dass die Lampe nicht funktionierte (bei unseren Freunden war es genauso) (aber sie wurde schnell ausgewechselt, da alle Fragen über den Reiseleiter geklärt wurden), über der Toilette war Schimmel, wir sind nicht pingelig, also haben wir uns nicht beschwert, aber ich habe persönlich gehört, wie sie an der Rezeption darum baten, das Zimmer wegen dessen zu wechseln. Das Zimmer war alt, aber geräumig und sowohl wir als auch unsere Freunde bekamen ein Dreibettzimmer. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, war aber laut, bei unseren Freunden kühlte sie leider nicht gut ab. Im Zimmer gab es eine Minibar mit Kühlschrank (der Kühlschrank kühlte kaum), wir haben außer Wasser nichts getrunken, da die Limonade irgendwie trüb mit Ablagerungen war. Während des Aufenthalts sollte das Wasser der Hotelkonzeption täglich geliefert werden, aber leider haben sie es nach dem Einchecken nie gebracht. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich (sie machten das Bett und stellten Flaschen mit Shampoo und Duschgel hin, das war's). Die Böden wurden nicht gewischt und die Handtücher wurden während eines Tages nicht einmal gewechselt, genauso wie die Bettwäsche, wenn irgendwo ein leerer Cocktailglas stand, wurde es nicht weggeworfen, wir haben das Zimmer selbst aufgeräumt. Es gab auch immer Ameisen im Zimmer. Die Geräusche im Zimmer waren schrecklich, man konnte hören, wie jemand sich wäscht oder auf die Toilette geht, vor der Abreise konnten wir wegen des Geschreis einiger Touristen von oben nicht einschlafen. Im Badezimmer tropfte etwas ständig von der Decke. Der Balkon war vor unserer Ankunft nicht gereinigt worden und war während unseres gesamten Aufenthalts mit Sand bedeckt, niemand hat ihn gesäubert. Der Gestank nach Fäkalien im Restaurant und an der Rezeption war einfach schrecklich, uns wurde fast übel. Das Restaurant war nicht weit entfernt, etwa 5-7 Minuten zu Fuß, was akzeptabel war. Das Restaurant sah von innen ganz nett aus. Ich würde nicht sagen, dass es viel Essen gab, es war angemessen, aber der große Pluspunkt war, dass es Forellen, Hühnchen und sogar Rindfleisch gab, das hat uns gefreut, die Auswahl war nicht groß, aber wir waren nie hungrig. Einiges konnte man nicht essen, anderes war richtig lecker. Unten am Meer gab es nur Burger mit Pommes und Pizza, aber sie haben uns sehr gut geschmeckt, sowohl die Burger als auch alle Pizzen waren lecker, nur Ketchup und Mayonnaise waren wie Chemikalien, nichts Natürliches. Das Meer war weit von unserem Zimmer entfernt, daher konnten wir nur ein paar Mal dorthin gehen, wir haben es nicht mehr geschafft, da der Shuttlebus vom Empfang bis zum Meer so voll beladen war, dass man sich nicht einmal durchquetschen konnte. Das Meer war ziemlich sauber und sehr warm, wir waren einen Tag in einem Sturm, da war ein wenig Schmutz. Die Wellenbrecher waren sehr hilfreich, an dem benachbarten Strand, wo es keine gab, hat sich niemand bei Sturm ins Wasser getraut, wir haben ohne Probleme gebadet. Mit dem Sturm kamen ein paar kleine Fische, die gebissen haben, mein Mann wurde bis aufs Blut gebissen. Am Amphitheater befand sich eine Grillbar, wir haben beschlossen, hineinzugehen, aber das Fleisch war verbrannt, also haben wir nichts genommen. Die Bar war nicht schlecht, die Cocktails waren lecker, das Bier war nur hell, aber auch gut. Abends gab es immer lange Warteschlangen, das hat uns sehr enttäuscht. Die Animation war so lala, die Animateure liefen immer um die Bar herum und warben ständig für einen kostenpflichtigen Club, sie kamen fast jeden Tag zu uns. Neben dem Hotel befindet sich das Kemal Hotel, der Eingang zum Strand ist nicht abgezäunt, wir sind aus Versehen dort reingegangen und wurden fast mit Tritten rausgeschmissen. Es gab viele steile Treppen zu gehen. Wir sind jung, aber selbst uns fiel es schwer. Gegen Ende des Urlaubs gab es eine Art Ansturm von ankommenden Gästen, überall bildeten sich lange Warteschlangen (im Restaurant, an der Bar). Zusammenfassend möchte ich sagen, dass ich bereits in Fünf-Sterne- und Vier-Sterne-Hotels war, aber dieses Hotel verdient nicht einmal eine Budget-Vier-Sterne-Bewertung. Ich empfehle dieses Hotel nicht, es ist besser, für dieses Geld ein gutes Vier-Sterne-Hotel zu buchen.

Drei von uns sind angekommen, die Erwachsenen haben sich in drei Zimmern umquartiert, ohne Aufpreis! Mit Aufpreis hatten wir ein schlechteres Zimmer als den normalen Standard! Es stank nach Feuchtigkeit, schrecklich! Die Klimaanlagen waren sehr schwach! In den alten Zimmern! Bitte beachten Sie das! SPA: Seien Sie vorsichtig, an der Kasse sitzt ein Betrüger namens Ali (der Dicke), er hat uns Wechselgeld mit altem Geld gegeben, mit dem wir uns dann nirgendwo in der Türkei bezahlen konnten. Als ich es ihm zurückbrachte, hat er mich beleidigt! Anscheinend sind das nicht meine Probleme. An der Rezeption interessiert sie das nicht! Sie sagten uns, wir sollten uns direkt im SPA um die Angelegenheit kümmern! Also seien Sie wachsam, alle dort versuchen, Geld von Ihnen zu bekommen! Betrüger und Gauner in diesem Hotel! Das Meer ist großartig, aber das verdankt sich nicht dem Hotel, sondern der Natur! Das Essen ist 4-5, im Prinzip alles lecker und abwechslungsreich! Das ist der einzige Pluspunkt des Hotels, abgesehen vom Meer und der Aussicht! Sie haben nichts mit dem Hotel zu tun! Die Zimmer benötigen dringend Reparaturen! Dringend! Der Strand ist sehr schmutzig, morgens ist das überhaupt nicht möglich! Es wird gar nicht geputzt! Papier, Flaschen, Servietten usw.! Ein Mülleimer für fünf Liegestühle! Die Liegestühle werden nicht sauber gemacht, es ist unmöglich, Handtücher auszulegen, alles ist schmutzig, schmutzig, schmutzig!!!! Der Strand ist sehr klein, morgens ist das Meer sauber, am Abend sehr schmutzig! Denn zwei Hotels teilen sich eine Bucht! Die Strandbar ist nicht schlecht, alles ist lecker! Das Zimmer wird nicht gereinigt, es werden nur Handtücher und Bettwäsche gewechselt, der Boden und die Sanitärtechnik werden überhaupt nicht gereinigt! Kurz gesagt, wenn Sie Ihren Urlaub ruinieren wollen, gehen Sie hierher! Ich hätte keine Bewertung geschrieben, da ich das normalerweise nicht mache, aber bei solchen Betrügern wie im SPA bin ich das erste Mal konfrontiert! Sie haben mich einfach dreist belogen, in der Erkenntnis, dass ich nichts beweisen kann! Sie hätten es sicher nicht gewagt, dies bei Deutschen oder Engländern zu tun! Und ich habe mich entschieden, eine Bewertung zu schreiben, weil das der Tropfen war! In Bezug auf Strandhandtücher, wenn Sie um eine Minute zu spät kommen, nehmen sie es einfach nicht zum Austausch an und Sie müssen morgens mit einem schmutzigen und feuchten Handtuch zum Strand gehen! Die Rezeption ist ... etwas! EIN Mädchen und ein Junge sprechen Russisch, aber ich habe sie nur einmal gesehen, die anderen weder B (bitteschön) noch M (danke), nur De (Deutsch)! Im Allgemeinen sagen sie nur, dass es kostenpflichtig ist! Sogar einen Koffer zu wiegen, müssen Sie eine Münze kaufen! Kurz gesagt, fahren Sie niemals hierher!!!! Als ich vor dem Urlaub die Bewertungen auf dieser Website gelesen habe, dachte ich, die Leute wären zu anspruchsvoll, aber nein, alle negativen Bewertungen sind die wahre Wahrheit! Viel Glück bei der Wahl des Hotels! P.S. Die Gäste des Hotels sind Polen, sie sind immer betrunken und verunreinigen alle Pools! Am Strand drängeln sie sich zu Hunderten ins Meer und benehmen sich schlimm! Gegenüber den Russen haben sie nur Negatives! In teuren Hotels gibt es sie sicher nicht!

Wir haben mit unseren Kindern in diesem Hotel entspannt. Ich möchte sagen, wir sind begeistert, uns hat alles gefallen, das Essen, das Animationsprogramm, das Meer, die Pools, das Essen war einfach großartig. Das Zimmer hatte alte Möbel, aber es war sehr sauber und die Bettwäsche und Handtücher waren alle strahlend weiß. Ein besonderer Dank geht an die Animateure, besonders an Alina. Meine Kinder sind von ihr begeistert. Sie kümmert sich liebevoll um die Kinder. Das A-la-carte-Restaurant ist wunderbar, sie bereiten alles frisch und lecker zu. Das Hotel ist für seinen Preis sehr gut. Und die Aussicht hier ist einfach begeistern! Vielen Dank für unseren luxuriösen Urlaub!

Wir haben uns vom 17. bis 29. Juli 223 ausgeruht. Kurz gesagt, es gab keinen Service, das Meer war schmutzig, eine einzige Enttäuschung. Check-in: Wir kamen um 2.30 Uhr morgens im Hotel an und wurden in Zimmer 729 untergebracht. Sie gaben uns die Schlüssel und los ging's. Das Zimmer war am Hang, wir wurden mit dem Auto hingefahren, der Fahrer zeigte mit der Hand - dort ist das Restaurant. An der Rezeption wurde uns nichts erzählt, weder eine Hotelkarte noch ein Zeitplan - nichts. Nachts waren wir müde und haben nicht nachgefragt. Zimmer 729 - der blanke Horror, drei Betten: 1- Doppelbett, 2- Einzelbetten. Die Matratze auf dem Doppelbett kann man nicht einmal als Matratze bezeichnen - es ist altes trockenes Holz, kein Matratze. Mein Mann und ich haben auf den Einzelbetten in verschiedenen Ecken geschlafen. Am nächsten Morgen um 7 Uhr mussten wir aufstehen, um das Restaurant zu suchen und um 9 Uhr zu dem Treffen mit dem Reiseführer zu gehen (es ist völlig unvernünftig, morgendliche Treffen nach Nachtflügen zu vereinbaren). Nach dem Frühstück gingen wir zurück ins Zimmer (wir hatten etwas vergessen) und im Zimmer hatte jemand vom Personal sein großes Geschäft erledigt und schmutziges Toilettenpapier herumgeworfen! Wir gingen, um das Zimmer zu wechseln, niemand beachtete den Vorfall, sie boten uns ein Zimmer mit einer zusätzlichen Zahlung von 1 und 2 Dollar an. Gut, wir gingen, um uns beide Zimmer anzusehen. Für 1 - Zimmer 474, schmutzig, unaufgeräumt, es sah so aus, als ob dort 15 Männer gewohnt hätten und den ganzen Tag Unordnung gemacht hätten. Das zweite Zimmer - 236, für 2 Dollar, war sehr ordentlich, die Klimaanlage funktionierte kürzlich, Meerblick. Natürlich wählten wir dieses Zimmer. Ich bin sicher, dass das eine gezielte Aktion des Empfangs war. Aber im Zimmer gab es keine Hausschuhe und der Wasserhahn im Badezimmer war schlecht befestigt. Wir haben das vor der Bezahlung gesagt, aber während des gesamten Urlaubs ist niemand gekommen, um es zu reparieren oder Hausschuhe zu bringen. Die Reinigung der Zimmer war schrecklich. Die Handtücher wurden nicht gewechselt, bis man sie auf den Boden warf. Auf dem Balkon wurde alle drei Tage gereinigt. Genauso war es mit dem Wischen des Bodens. Da es keine Hausschuhe gab, liefen wir auf Badeschlappen, natürlich hinterließen sie Spuren vom Wasser in der Wanne, woran wir erkannten, dass der Boden nicht gewischt wurde. Weder mit Trinkgeld noch ohne. Am zweiten Tag nahm die Putzfrau das Fußtuch und die Decke von einem der drei Betten und brachte es bis zum Ende des Urlaubs nicht zurück. Am dritten Tag wurde die Bettwäsche gewechselt, aber ein Kissen wurde nicht bezogen. Zwei Tage später tauchte es einfach auf dem Tisch auf. Nun gut, wir haben es selbst bezogen. Der Müll wurde unregelmäßig entsorgt. Das Grundstück ist groß, aber völlig ungepflegt. Es gibt keine Rasenflächen, nur sehr wenige Blumen - nur an Hibiskussträuchern und noch ein paar blaue in den riesigen Kübeln am Restaurant. Die Pfade sind nicht gepflegt, es ist unangenehm, darauf zu gehen. Der Minizoo - ein alter Schuppen aus irgendetwas, Hühner und Hähne laufen überall herum und schreien wie gequälte Tiere ab 4 Uhr morgens. Das Meer von oben ist wunderschön vom Restaurant aus, unten ist es schrecklich schmutzig. Da die Bucht Schmutz mit sich bringt, fängt der Rettungsschwimmer mit einem Kescher alles auf, was er kann, aber der größte Teil bleibt auf allen Ebenen des Wassers schwimmen. Mit einer Maske zu schwimmen ist unangenehm, obwohl es viel zu sehen gibt - viele Fische. Nach dem Meer rannten wir eher unter die Dusche, um den Schmutz abzuspülen. Übrigens gibt es nur eine Dusche für den ganzen Strand. Es ist sehr ungemütlich, auf den Liegen mit sanftem Eingang ins Meer zu liegen, weil man sich die Füße an den Steinen verbrennt, es tut sehr weh bei 37 Grad. In Badeschlappen ist es dasselbe, die Steine sammeln sich darin an. Am Ende lagen wir an der Bar auf einer Betonplattform. Der Abstieg zum Meer erfolgt über Treppen, sofort tief, man steht kaum auf den Zehenspitzen bei einer Körpergröße von 1,70 m. Essen und Bars. Das Restaurant ist von 7 bis 1 Uhr, 12 bis 14 Uhr und 19 bis 21 Uhr geöffnet. Überall, wo wir zuvor waren, dauerte das Mittag- und Abendessen nicht nur 2 Stunden, sondern länger. Innerhalb von 2 Stunden rannte das ganze Hotel, um zu essen, überall gab es ständige Warteschlangen. Es gab immer etwa 15 Personen in der Schlange für das Kinderbuffet und das warme Buffet. Die Kinder wurden sich selbst überlassen, ein schreckliches Durcheinander, das Personal überwacht und reinigt nicht. An der Kinderkarte steht ein Mitarbeiter, der Pommes frites, Nuggets brät und Nudeln kocht. Das alles passiert online. Dementsprechend steht man ständig in der Schlange, um auf eine neue Portion zu warten. Die Bars sind eine eigene Qual. Bei jedem Essen, außer dem Frühstück, musste man 2-3 Minuten in der Schlange für Getränke stehen. Die Situation in der Poolbar und am Strand ist ähnlich. Praktisch immer arbeitete nur ein Barkeeper. EINER für das ganze Hotel! Die Lobby-Bar an der Rezeption ist nicht rund um die Uhr geöffnet und in den meisten Fällen war dort überhaupt kein Barkeeper anwesend.