Bewertungen von Semt Luna Beach Hotel - All Inclusive

Das Sent-luna Hotel ist ein Hotel, zu dem man gerne zurückkehren möchte. 3 Sterne, das sind echte 3 Sterne. Die Besitzer kommen praktisch jeden Tag ins Hotel. Sehr nette Leute. Das Personal wurde ebenfalls passend ausgewählt. Ein Teil des Personals spricht Russisch. Ein besonderer Dank geht an die Dame an der Rezeption (Ella). Das Meer ist nur 3 Minuten entfernt. Eine Frau bereitet den halben Tag lang leckere Pfannkuchen direkt im Hof zu. Die Bar ist von 1 bis 22 Uhr geöffnet. Der Markt ist donnerstags direkt beim Hotel. Das Hotel ist nicht groß, daher nicht viel los. Die Gäste sprechen größtenteils Russisch. Perfekt für Familien mit Kindern. Aber auch für jede andere Kategorie geeignet. Wir haben uns gut erholt. Wir werden in dieses Hotel zurückkehren. Nicht teuer und lecker))) Ich empfehle es.

Wir haben vom 7.7.23 bis zum 14.7.23 Urlaub gemacht. Am ersten Tag, als wir eingecheckt haben, gab es einen Skandal. Als wir das Zimmer betraten, sahen wir das schmutzige Bett. Es sah so aus, als hätte jemand mindestens eine Woche darin geschlafen, das Kissen war, entschuldigen Sie den Ausdruck, verschmiert. Die Rezeptionistin (Elmas / Elja) sagte uns, dass die Zimmermädchen ihren Arbeitstag beendet hätten, daher haben sie uns angeboten, das Bett selbst zu beziehen (ich erinnere daran, dass im Hotel alles inklusive ist). Natürlich hat uns diese Option nicht gefallen, also baten wir darum, das Problem zu lösen und gingen essen. Danach gingen wir zwei weitere Male zur Rezeption, aber sie legte nur ein Laken für zwei Personen aus und wischte die Kissen mit den Händen ab und sagte: "Dreht einfach das Kissen um". Daraufhin antworteten wir, dass uns das nicht zufriedenstellt und wir ein SAUBERES BETT verlangen. Das Mädchen schrie uns an, dass es nicht ihre Aufgabe sei, knallte die Tür zu und ging weg. Da haben wir die Nerven verloren und sind gegangen, um zu beschweren. In der Zwischenzeit saß das Management am Empfang, also gaben sie diesen "wunderbaren Mitarbeitern" schnell ihre Strafen, riefen die Zimmermädchen an, um ihre Arbeit ordentlich zu erledigen. Als wir ins Zimmer zurückkehrten, waren die Kissenbezüge ausgetauscht, aber die Decken lagen überall verstreut. All dies wurde von uns auf Video festgehalten. Zum fünften Mal gingen wir zur Rezeption und zeigten dem Management das Video. Die Rezeptionistin versprach, dass am nächsten Tag das Zimmer gereinigt wird. Wir beschlossen, den Skandal nicht fortzusetzen, aber der erste Tag war endgültig ruiniert. Am zweiten Tag meldete sich ein Führer bei uns und als Entschuldigung bot uns das Hotel "altes Wein" an (leider trinken meine Mutter und ich nicht). Wir sagten, dass der Konflikt beigelegt sei, in der Hoffnung, dass das Zimmer an diesem Tag endlich gereinigt und die Bettwäsche gewechselt wird. Das geschah jedoch in den folgenden Tagen nicht, obwohl das Reinigungsschild an der Tür leuchtete. Am vierten Tag kam eine Putzfrau und nach ihrer "Reinigung" blieben schmutzige, nasse Handtücher (die zum Trocknen auf dem Balkon aufgehängt wurden) und immer noch dasselbe Laken für eine Person mit Blutflecken übrig, die nicht ausgewaschen wurden (angeblich wurde es am ersten Tag gewechselt). Wir ignorieren das alles bereits, da wir keine Kraft mehr haben, uns zu beschweren (nach diesem Urlaub mussten wir uns noch erholen). Obwohl wir uns mit anderen Hotelgästen unterhalten haben, haben wir erfahren, dass sich alle über die fehlende Sauberkeit in den Zimmern beschweren. Am 5. Tag lagen wir den ganzen Tag mit einer schrecklichen Lebensmittelvergiftung im Zimmer. Wir vermuten, dass es vom Essen im Hotel kommt, da es keinen anderen Grund gibt. Am Morgen desselben Tages lehnte meine Mutter kalten Brei mit einem sauren Geschmack ab (und anscheinend zu Recht). Nachdem wir den ganzen Tag mit einer Vergiftung im Bett gelegen hatten, gingen wir zum Abendessen und entdeckten verfaulte Kartoffeln unter den Gerichten, deren Geruch trotz verschiedener Kräuter nicht versteckt werden konnte, ich persönlich roch es durch den Tisch. Am 6. Tag blieben wir im Aufzug stecken. Das war der letzte Tropfen. Aber immerhin haben sie uns schnell aus dem Aufzug befreit, im Gegensatz zu anderen Hotelgästen am Vortag. Gott sei Dank sind wir für eine Woche gekommen) !!! Eine Notiz an alle Urlauber: Wenn das Essen kalt ist, ist es ein Versuch, den Geruch zu verbergen !!! Natürlich verstehe ich, dass das Hotel 3 Sterne hat, aber es sollten doch grundlegende Hygieneanforderungen erfüllt sein! Abschließend muss auch das Gute in diesem Hotel erwähnt werden. Trotz der unhöflichen Haltung der Rezeptionistin und der Nachlässigkeit der Zimmermädchen hat sich das restliche Hotelpersonal, insbesondere der Kellner Mustafa, durch seine Freundlichkeit, sein Lächeln und seine Fähigkeit, Russisch zu sprechen, positiv hervorgetan.

Ich habe mich vom 16.7.223 bis zum 23.7.223 in diesem Hotel erholt. *Check-in - Ich kam schon spät am Abend nach 22 Uhr an der Rezeption an und wurde von einem ungefähr 60-jährigen Mann "begrüßt". Um einfach freundlich zu sein, gab er mir eine Schokolade, für die ich noch nicht einmal ein simples Danke bekam. Er vergaß auch, uns Armbänder zu geben, also mussten wir zurückgehen und danach fragen. Als ich beim Auschecken die Schlüssel abgab, sagte er kein einziges Wort und schlief einfach. Ein äußerst negativer Charakter, um es milde auszudrücken. Jedes Mal, wenn ich ihm begegnete, empfand ich Negativität. Jedoch gibt es an der Rezeption auch eine Frau (ich erinnere mich nicht an ihren Namen), die in einer Frage geholfen hat, dafür danke ich ihr. *Essen - entspricht 3 Sternen, keine Beschwerden. *Das Zimmer ist nicht groß, und grundsätzlich gibt es keine Beschwerden darüber, es entspricht auch 3 Sternen. Es gibt jedoch ein Problem. Es gab zwei von uns im Zimmer, aber nur ein Handtuch, zwei Betten waren nebeneinander geschoben (nicht ein Doppelbett, sondern zwei Einzelbetten), zwei kleine Decken und ein Stuhl auf dem Balkon. Nach meiner Vorstellung sollte einer sitzen und der andere vor ihm stehen. *Die Anlage ist nicht groß, an der Rezeption befindet sich ein Käfig mit einem Papagei, aber da dieser Papagei nicht oft getötet wird, breitet sich sein Geruch im Restaurant aus, in dem die Leute essen. Im Großen und Ganzen gibt es auch hier keine Beschwerden. *Besucher - Der größte Teil des Hotels ist mit Türken und Russen belegt. *Strand - nicht besonders gut, überall sind Steine, es ist besser, zum Kleopatra-Strand zu fahren. *Sonstiges. An einem Abend beschlossen die Türken einfach, eine Hochzeit im Erdgeschoss mit anderen Touristen zu feiern, es gab nicht einmal genug Platz zum Stehen, damit Sie es verstehen)). Das war der größte Unsinn, den ich je gesehen habe. Außerdem bitten sie nach 24 Uhr darum, die Stühle draußen wegzuräumen, da das Frühstück vorbereitet werden muss und die Reinigungskräfte aufräumen müssen. Ich gab den Reinigungskräften jeweils 1 Dollar und sie haben uns einen zusätzlichen Stuhl, ein normales Handtuch und eine normale Decke gebracht, dafür vielen Dank, sie sind die besten in diesem Hotel!! Alles in allem verdirbt das Hotel die abscheuliche Einstellung gegenüber Touristen. Wenn es das nicht gäbe, könnte man dem Hotel 4+ Sterne geben, aber so nur 3+. P.S. Wenn Sie guten WLAN benötigen, empfehle ich Ihnen, zur Shisha-Bar oben am Hotel (in der Nähe der Haltestelle) zu gehen. Für einen einzigen Besuch erhalten Sie eine Woche Zugang. Aber ich möchte auch den Besitzer dieser Shisha-Bar erwähnen, er ist unglaublich sympathisch und es macht Spaß, dort wieder hinzugehen.