Bewertungen von Hotel Hedef Resort - All Inclusive

Guten Tag. Ich werde Ihnen von dem Horror dieses Hotels erzählen. 1. Einchecken. Die Zimmer sind schmutzig, alt und die Sanitäranlagen und die Klimaanlage funktionieren nicht. Es war notwendig, die Zimmer zu wechseln, und man musste sogar Schlange stehen, um ein Zimmer zu bekommen! Die Leute kamen nach dem Einchecken mit Beschwerden und schrieen zurück zum Empfang, um das Zimmer zu wechseln. Aber es gab nichts zum Austauschen - nur ein ebenso altes, schmutziges Zimmer mit defekten Sanitäranlagen und Kakerlaken. Es ist ihnen allen egal! Die E-Mails von Torhotels werden nicht beachtet! Es ist ihnen egal, dass die Menschen dort in einer Müllhalde leben, sie machen sich darüber lustig und sagen, dass es nichts Besseres gibt. 2. Es gibt nichts! Überhaupt nichts! Fauliges Obst, schmutziges Geschirr, nicht abgeräumte Reste vom Buffet. Die Warteschlangen sind schrecklich - während du wartest, ist das Essen vorbei und du gehst mit einem leeren Teller weg. Es gab nicht genug Essen und die Qualität war so schrecklich, dass man es kaum ansehen konnte - dieses Hotel ist nur für diejenigen, die abnehmen wollen. 3. Die Aufzüge sind furchtbar. Es ist stickig, es gibt keine Klimaanlagen oder sie sind kaputt. Alles ist kaputt und funktioniert nicht - das ganze Hotel ist schmutzig und kaputt. Die Aufzüge bleiben stecken, halten auf jedem Stockwerk an und man kann sie nicht mit Babys und Kinderwagen benutzen. Nehmen Sie immer Wasser mit in den Aufzug, falls Sie dort ohne Luft sitzen müssen und sich abkühlen müssen. 4. Der Strand - Sand zwischen den Steinen, schmutzig. Das Motto des Hotels ist: Schmutz überall und überall.

In der Türkei bin ich seit 24 Jahren (13 Mal) im Urlaub und habe noch nie ein schlechteres Hotel gesehen. Ich habe die Reise zwei Tage vor dem Abflug gekauft, weil mein Urlaub drängte, und der Preis für 8 Nächte betrug 126 Tausend Rubel für zwei Personen, und ich finde das nicht gerade billig. Ich habe die Bewertungen nach dem Kauf gelesen und konnte nichts mehr ändern. Aber ich dachte mir, dass die Hauptsache die Einstellung ist und ich bin trotzdem gereist, aber... der ganze Urlaub wurde von der Erkältung ruiniert und genau wegen des Hotels. 1. HOTEL - 2 Gebäude mit je 7 Stockwerken und je 2 Aufzügen für 8 Personen. In unserem Gebäude im 5. Stock, in dem wir wohnten, funktionierten die Türen nicht und die Leute konnten nicht raus. Auf den anderen Aufzug warten war unerträglich lang, und die Treppen sind gefährlich, weil sie eng und rutschig sind. Eine Frau fiel vor mir hin und verletzte sich am Rücken, sie konnte nicht lange aufstehen, schrecklich. Lassen Sie keine Kinder alleine, um Verletzungen zu vermeiden. In den Fluren gibt es Schmutz und Gestank, die Türken eilen nicht, um aufzuräumen. WLAN gibt es nur an der Rezeption und mein Kind saß nur dort. 2. HOTELTERRITORIUM - sehr klein, praktisch kein Grün, die Pools sind voll, überall steht Gedränge, es gibt wenige Sonnenliegen, die Leute beanspruchen sie morgens mit Handtüchern und gehen weg. Die Fliesen sind überall rutschig und schmutzig, Kinder fallen hin, Erwachsene verstauchen sich die Füße. 3. ZIMMER - Die Zimmerausstattung ist alt, aber das stört mich nicht so sehr wie die Tatsache, dass es zwischen den Zimmern eine Holztür gibt (sie ist geschlossen), aber die Geräusche sind wie nebenan. Unsere Nachbarn waren Kasachen (es gab viele von ihnen im Hotel), die immer schrien, und der Mann schnarchte nachts, und ich wollte mich im Urlaub ausruhen. Es war nicht möglich, das Zimmer zu wechseln, weil das Hotel ausgebucht war. Ameisen überall. Es gab immer Wasser, danke. 4. REINIGUNG - Die Zimmerreinigung ist oberflächlich, sie kümmern sich nicht darum, ich habe alles selbst gereinigt, als ich ankam, und das ist die Spitze des Eisbergs. Das Wichtigste - DIEBSTAHL. Bei unserem Kind wurde aus der Tasche, die auf dem Nachttisch lag, das gesamte Wechselgeld in Euro und 5000 Rubel in einem Papierschein gestohlen, sein Vater hatte ihm das als Geschenk gegeben und ich wusste nichts davon, Papiere und Dollars hatte ich weggeräumt, und er dachte, dass russisches Geld den Türken nichts bedeutet. Es stellte sich heraus, dass es sehr wohl gebraucht wurde, denn sie haben es gefunden, haben in den Sachen gewühlt, eklig. Mit Hilfe des Vertreters von ANEX Tour habe ich den Leiter der Hotel-Sicherheit erreicht, ein junger Kerl, und sie konnten nichts tun, weil die Kameras im Hotel nicht funktionieren und das ist die Spitze des Eisbergs, dann wurden sie sogar aus der Lobby entfernt, er zuckt mit den Händen und sagt, dass er nichts tun kann. Ich ging zum Hotelbesitzer und erklärte die Situation über einen Übersetzer, aber... der nette lächelnde alte türkische Kerl zuckte mit den Schultern und sagte, dass er nichts tun kann, weder Sie noch die anderen Hotelgäste, es ist schwierig, Mitarbeiter einzustellen, Personalmangel. Ein großer BOSS, aber keine Lösungen, sie sparen an allem, einfach nichts wert, eher ein Hotelbesucher als auch Besitzer. Ihm ist es egal, wie viel Geld die Gäste ausgeben, das Hotel ist überfüllt. 5. ESSEN - ein weiteres Problem dieses Hotels. Überall Schmutz und Schlange stehen, die Tische werden nicht abgewischt, sie entfernen nur die Teller, am Abend gibt es angeblich schmutzige zerschlissene Tischdecken auf den Tischen, es ist eklig, sich an solche Tische zu setzen. Immer Schlange stehen für alles, bei heißem Wetter für ein Stück Fleisch oder Fisch zu stehen, ist eine Tortur, Alkohol und Tee in Plastikbechern, weil es nicht genug Gläser gibt. Die Teller und Bestecke sind schmutzig, es gibt anscheinend viel Essen, aber es gibt nichts zu essen, besonders für Kinder. Sie laufen mit leeren Tellern herum und schauen, nehmen leere Nudeln ohne alles und essen sie, und das Geld wurde wie für ein 5-Sterne-Restaurant genommen. Nur Äpfel und Orangen als Früchte, und noch Wassermelonen, für die es eine Schlange gab. Um Servietten und Salz zu finden, mussten wir herumlaufen und suchen. Einmal ein À-la-carte-Restaurant, für das man sich um 8 Uhr morgens am Empfang anmelden musste, aber das Essen ohne Schlange zu essen, das war es wert. Fischrestaurant, wir haben Forelle gegessen. Alle rennen mit gierigen Augen herum, um etwas zu erwischen, alle sind auf der Hut. Einmal konnte ein türkischer Gast es nicht aushalten und äußerte seine Unzufriedenheit mit dem Restaurantmanager in einem lauten Ton, es kam zu einer Prügelei, alle Mitarbeiter sammelten sich und übergaben ihn der Polizei, und so verbrachte die Familie ihren Urlaub. Die Frau und die Kinder weinen, und diese Leute kamen zusammen und schlugen ihn wie Raben, schrecklich. 6. BARS - es gibt 3: 1 am Pool, 1 im Speisesaal während der Mittags- und Abendessenzeiten und 1 am Strand von 1 bis 17 Uhr (dort herrscht immer Schmutz und langsame Barkeeper, bei denen entweder das Bier ausgeht oder der Getränkeautomat kaputt geht). Und überall muss man Schlange stehen, Zeit verschwenden, und sie gießen in schmutzige Gläser. Ich habe Thermobecher mitgebracht und mir wurde darin eingeschenkt, weil ich weiß, dass sie sauber sind. Bier ist in Ordnung, aber der Wein nicht so gut und bei den Spirituosen gab es immer etwas nicht, mal Whisky, mal Rum. Aber es gibt viele Betrunkene, die nicht aus den Bars weggehen und noch mehr trinken. 7.

Ich war vom 2. bis 27. Juli mit meiner Freundin im Urlaub, der Reiseveranstalter war Anex. Die Lage des Hotels ist nicht schlecht, am Stadtrand von Alanya (15 Minuten mit dem Bus), in der Nähe gibt es Touristenbasare, Outlets, Einkaufszentren, Fast-Food und den Migros-Supermarkt. Zum Strand muss man ein Stück außerhalb des Hotels gehen, aber es ist nicht weit. Der Strand besteht aus kleinen Kieseln, nach ein paar Metern gibt es Steine. Wenn man ein Stück weiter geht, gibt es weniger Steine. Die Liegen am Strand sind alt und überall liegt Müll herum. Die Dusche funktionierte nicht richtig, wir schlossen einfach einen Schlauch an und benutzten ihn. Die Strandbar ist spärlich ausgestattet, jeder bekommt einen Glas Getränk. Die Toilette am Strand ist schrecklich. Das Zimmer: Das Zimmer war ein Standardzimmer - 154 in der 5. Etage. Ein gewöhnliches Zimmer mit alten Möbeln und dünnen Wänden. Die Nachbarn haben bei jedem Geräusch geklopft. Die Klimaanlage funktionierte gut, aber sie konnte nur im Zimmer eingeschaltet werden. Die Reinigung bestand darin, die Handtücher zu wechseln und manchmal Shampoo und Seife nachzufüllen. Bei der Ankunft sahen wir unter dem Tisch die Verpackung von geschmolzenem Käse von den vorherigen Gästen, bis zum Ende des Aufenthalts wurde sie nicht entfernt, genauso wenig wie der Staub im ganzen Zimmer. Die Bettwäsche wurde auch kein einziges Mal gewechselt. Auf dem Doppelbett war eine dünne, kleine Bettdecke, am 3. Tag baten wir einen Mitarbeiter der Reinigung um eine weitere. Der Fernseher war uralt und funktionierte nicht richtig. In jedem Gebäude gibt es 2 Aufzüge, auf die man nicht warten kann, und wenn man wartet, kocht man im Aufzug in seinem eigenen Saft, weil es keine Belüftung gibt, ganz zu schweigen von der Klimatisierung. Ein paar Mal haben einige Knöpfe nicht funktioniert. Wir haben uns vom 5. Stockwerk immer die Treppe hinunter begeben. Die Lobby ist auch extrem stickig und schmutzig. Es gibt definitiv nicht genug Reinigungspersonal. Wir wollten uns in das À-la-carte-Restaurant eintragen lassen, konnten aber morgens nie vernünftig mit dem Rezeptionisten sprechen, die Eintragung erfolgte jeden Morgen für den nächsten Tag. Am Ende sind wir dort nie hingekommen. Restaurant: Das Restaurant und das Essen waren eine Katastrophe. Erstens gab es schmutziges Geschirr oder lange Zeit kein Geschirr und Besteck. Wir haben uns weniger schmutzige Teller genommen und mit Desinfektionsmittel abgewischt. Die Auswahl an Speisen war ziemlich spärlich. Zum Frühstück gab es Brei, gekochte Eier, etwas Gedünstetes, Käse und Wurst, die irgendwie sauer waren. Man konnte sich auch Rührei, Donuts und Kräuterbaguettes holen, aber man musste immer in der Schlange stehen. Zum Mittagessen gab es viele Salate aus Gurken/Tomaten in verschiedenen Variationen, auch Nudeln in verschiedenen Formen und Zubereitungsarten (geschmacklos), an der Ausgabe gab es irgendwelches gebratenes Fleisch. Abendessen war genauso schlecht wie das Mittagessen. Die Desserts waren immer mit Sirup getränkt, nur ein Mal gab es einen normalen Baklava. Unter den Früchten gab es immer Äpfel und Orangen, manchmal auch Melonen und Wassermelonen zum Abendessen. Getränke: Das Bier war in Ordnung, der Wein war warm und roch deshalb auch. Die Säfte waren chemisch, wir haben keinen Kaffee getrunken, die Kaffeemaschine war sehr schmutzig, es gab kein Verlangen danach. Am Pool gab es mittags im Barbereich halbfertige Produkte wie Nuggets, Burger, Pommes, Kartoffelbällchen und Quarkboote. Es schmeckte halbwegs normal, wir haben hauptsächlich dort zu Mittag gegessen. Es gab keine Probleme mit Wasser, überall standen Plastikbecher mit Wasser. In 7 vollen Tagen haben wir 3 Mal im Restaurant gegessen und 3 Mal an der Bar. Ich weiß nicht, wir sind nicht besonders wählerisch beim Essen, aber dort konnte man wirklich nichts Vernünftiges auswählen. Die anderen Gäste haben alles gegessen, wir waren schockiert. Anfangs schien es, als ob es außer uns allen anderen gefallen würde, aber nein, wir haben bereits viele Unzufriedene gesehen. Zum Publikum gehörten 15% Europäer und Türken, 2% Kasachen und 83% Russen. Alle sprechen einfach auf Russisch miteinander und kümmern sich nicht darum. Die Mitarbeiter sprechen auch alle Russisch. Wir sind nicht in den Hamam gegangen, weil wir beim Probe-Massage-Termin gesehen haben, wie schmutzig es dort war. Anfangs waren die Mitarbeiter des Hamam sehr freundlich und höflich, nachdem sie verstanden hatten, dass wir dort nicht hingehen würden, war ihre Haltung nicht mehr so nett. Der Manager hat uns 7 Tage lang immer wieder mit seinem Hamam belästigt. Wenn man durch das Hotel geht, sind die Fenster, Spiegel, Böden und Tische klebrig und schmutzig. Am letzten Tag wurde das Wasser im gesamten Hotel bis 19 Uhr abgestellt, ich weiß nicht, woran es lag, aber sie sagten, es gäbe in ganz Alanya kein Wasser, was seltsam ist. Pool: Auf dem Gelände gibt es zwei Außenpools und einen Innenpool. Es waren immer viele Leute dort, deshalb sind wir nicht einmal hingegangen. Animation: Einmal habe ich morgens Aquagymnastik gesehen, und das war es. Obwohl auf dem Programmplan auch Zumba und Yoga standen, gab es in der Realität keins davon. Volleyball am Strand wurde von den Gästen selbst organisiert. Am Abend gab es keine Programme, einfach nur Ruhe. Einmal gab es eine "Party" im Amphitheater für eine halbe Stunde. Vorher waren wir in anderen Hotels, dort gab es jeden Abend Unterhaltung, Konzerte und Wettbewerbe. Hier macht sich niemand darüber Gedanken. Der Alkohol war lokal, die Leute haben ihn mit Säften vermischt, wir haben uns nicht getraut, den "Starken" zu trinken, und haben uns auf Bier und Wasser beschränkt. Alles in

Der Verfasser der Bewertung hat keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel gegeben. Ich möchte meine Eindrücke über den Aufenthalt im Hotel genauer teilen.

Der Autor der Bewertung gab keine ausführliche Beschreibung über den Aufenthalt im Hotel. Ich möchte meine Eindrücke vom Urlaub im Hotel genauer teilen.